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文档简介
机票招标文件样本展示详解合同目录第一章:总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3合同适用范围1.4合同文件的优先顺序1.5法律法规的适用第二章:招标条件2.1招标人的资格与责任2.2投标人的资格要求2.3招标文件的获取2.4招标文件的澄清与修改2.5招标文件的递交第三章:投标与评审3.1投标文件的编制3.2投标文件的提交3.3投标文件的保密3.4招标评审标准与方法3.5评审结果的公示第四章:机票供应与管理4.1机票的种类与数量4.2机票的价格与支付4.3机票的预订与出票4.4机票的变更与退票4.5机票的挂失与补办第五章:服务内容与质量5.1服务项目的范围与内容5.2服务质量和标准5.3服务期限与时间5.4服务人员的培训与管理5.5服务质量的监督与评估第六章:合同的履行与变更6.1合同的生效与履行6.2合同的变更与解除6.3合同的转让与继承6.4合同的终止与失效6.5合同的争议解决第七章:合同的金额与支付7.1合同金额的确定7.2支付方式与支付时间7.3发票的开具与提交7.4费用的结算与支付7.5违约金与赔偿第八章:违约责任与赔偿8.1违约行为的认定8.2违约责任的形式8.3赔偿金额的计算8.4违约责任的免除8.5损失赔偿的限制第九章:保密与知识产权9.1保密信息的范围与义务9.2保密信息的保护与期限9.3知识产权的保护与使用9.4侵权行为的法律责任9.5知识产权的归属与使用第十章:不可抗力与意外事件10.1不可抗力的认定10.2不可抗力的通知与证明10.3不可抗力对合同履行的影响10.4意外事件的法律后果10.5意外事件的处理程序第十一章:合同的监督与检查11.1合同执行的监督11.2合同履行的检查11.3合同执行情况的报告11.4合同履行的评估与审计11.5合同执行的整改与改进第十二章:合同的终止与解除12.1合同终止的条件12.2合同解除的形式12.3合同终止与解除的程序12.4合同终止与解除后的处理12.5合同终止与解除的法律后果第十三章:合同的争议解决13.1争议解决的方式13.2协商与调解13.3仲裁的申请与程序13.4诉讼的提起与管辖13.5仲裁与诉讼的效力第十四章:附则14.1合同的签订与生效14.2合同的修订与更新14.3合同的废止与替代14.4合同的附件与补充协议14.5合同的完整性与法律效力合同编号:_______第一章:总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3合同适用范围1.4合同文件的优先顺序1.5法律法规的适用第二章:招标条件2.1招标人的资格与责任2.2投标人的资格要求2.3招标文件的获取2.4招标文件的澄清与修改2.5招标文件的递交第三章:投标与评审3.1投标文件的编制3.2投标文件的提交3.3投标文件的保密3.4招标评审标准与方法3.5评审结果的公示第四章:机票供应与管理4.1机票的种类与数量4.2机票的价格与支付4.3机票的预订与出票4.4机票的变更与退票4.5机票的挂失与补办第五章:服务内容与质量5.1服务项目的范围与内容5.2服务质量和标准5.3服务期限与时间5.4服务人员的培训与管理5.5服务质量的监督与评估第六章:合同的履行与变更6.1合同的生效与履行6.2合同的变更与解除6.3合同的转让与继承6.4合同的终止与失效6.5合同的争议解决第七章:合同的金额与支付7.1合同金额的确定7.2支付方式与支付时间7.3发票的开具与提交7.4费用的结算与支付7.5违约金与赔偿第八章:违约责任与赔偿8.1违约行为的认定8.2违约责任的形式8.3赔偿金额的计算8.4违约责任的免除8.5损失赔偿的限制第九章:保密与知识产权9.1保密信息的范围与义务9.2保密信息的保护与期限9.3知识产权的保护与使用9.4侵权行为的法律责任9.5知识产权的归属与使用第十章:不可抗力与意外事件10.1不可抗力的认定10.2不可抗力的通知与证明10.3不可抗力对合同履行的影响10.4意外事件的法律后果10.5意外事件的处理程序第十一章:合同的监督与检查11.1合同执行的监督11.2合同履行的检查11.3合同执行情况的报告11.4合同履行的评估与审计11.5合同执行的整改与改进第十二章:合同的终止与解除12.1合同终止的条件12.2合同解除的形式12.3合同终止与解除的程序12.4合同终止与解除后的处理12.5合同终止与解除的法律后果第十三章:合同的争议解决13.1争议解决的方式13.2协商与调解13.3仲裁的申请与程序13.4诉讼的提起与管辖13.5仲裁与诉讼的效力第十四章:附则14.1合同的签订与生效14.2合同的修订与更新14.3合同的废止与替代14.4合同的附件与补充协议14.5合同的完整性与法律效力签字部分:甲方签字:______________________日期:____年__月__日乙方签字:______________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定航班甲方有权指定乙方向指定航班提供机票服务。乙方应在甲方要求的航班日期前,按照甲方提供的航班信息出票。如因特殊情况导致航班取消或延误,乙方应及时通知甲方,并按照甲方的要求处理后续事宜。1.2甲方订单管理甲方应通过甲方指定的订单管理系统向乙方下达机票订单。乙方收到订单后,应按照甲方提供的订单信息出票。甲方应对订单信息的准确性负责。1.3甲方支付条件甲方应在乙方提供机票服务后,按照双方约定的付款周期向乙方支付机票款项。甲方支付机票款项时,应扣除已使用的机票金额、乙方服务费用等相关费用。1.4甲方退票管理甲方应按照双方约定的退票政策处理退票事宜。如甲方要求退票,乙方应在甲方提供退票申请后,按照甲方提供的退票政策办理退票手续。2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方航班信息提供乙方应按照双方约定的时间,向甲方提供航班信息。航班信息应包括航班号、起飞时间、到达时间、舱位类型、价格等相关信息。2.2乙方出票时效乙方收到甲方订单后,应在双方约定的时间内完成出票。如因特殊情况导致无法按时出票,乙方应及时通知甲方,并尽快完成出票。2.3乙方服务质量保障乙方应对提供的机票服务质量负责。如甲方对乙方提供的服务质量有异议,乙方应及时处理甲方提出的异议,并采取措施改进服务质量。3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介角色第三方中介作为甲乙双方的桥梁,负责协调甲乙双方之间的关系,确保合同的顺利履行。3.2第三方中介的义务第三方中介应按照双方约定,及时、准确地传达甲乙双方的需求和信息。第三方中介应对甲乙双方的隐私和商业秘密保密。3.3第三方中介的服务费用第三方中介应向甲方和乙方收取约定的服务费用。服务费用应包括在甲方和乙方支付的机票款项中。3.4第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行合同约定的义务,导致甲方和乙方损失的,第三方中介应承担违约责任。具体违约责任可根据双方约定进行约定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.机票订单管理系统用户手册2.航班信息提供协议3.服务质量保障协议4.退票政策说明5.争议解决协议6.第三方中介服务协议7.机票款项支付证明8.服务质量评估表9.航班取消/延误处理流程10.隐私和商业秘密保护协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间支付机票款项2.乙方未按照约定时间完成出票3.乙方提供的服务质量不符合约定标准4.第三方中介未能及时、准确地传达需求和信息5.第三方中介未能保密甲乙双方的隐私和商业秘密6.航班取消或延误导致无法按时提供服务7.甲方未按照约定订单管理系统下达订单8.乙方未按照约定提供航班信息9.甲方未按照约定退票政策处理退票事宜三、法律名词及解释:1.机票:指航空公司为旅客提供的乘坐飞机的凭证。2.出票:指航空公司或其代理人为旅客办理机票的过程。3.退票:指旅客或代理人向航空公司或其代理人提出取消已购买机票的行为。4.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。5.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。6.违约责任:指违约行为给对方造成的损失,应承担的责任。7.争议解决:指合同双方在履行过程中发生争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能在约定时间内支付机票款项。解决办法:甲方应提前安排资金,确保按时支付。如有特殊情况,应及时与乙方沟通,协商延期支付。2.问题:乙方未能在约定时间内完成出票。解决办法:乙方应优化内部流程,提高出票效率。如遇特殊情况,应及时通知甲方,并尽快完成出票。3.问题:乙方提供的服务质量不符合约定标准。解决办法:乙方应加强服务质量管理,定期对服务质量进行评估。如甲方提出异议,乙方应及时处理并改进。4.问题:第三方中介未能及时、准确地传达需求和信息。解决办法:第三方中介应建立健全的信息传递机制,确保信息的准确性和及时性。如出现问题,应及时与甲乙双方沟通解决。5.问题:第三方中介未能保密甲乙双方的隐私和商业秘密。解决办法:第三方中介应签订保密协议,加强对甲乙双方隐私和商业秘密的
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