供货商质量承诺质量保证书样本

供货商质量承诺质量保证书样本合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同主体认定1.3合同文件的组成第二章定义与术语2.1供货商2.2质量承诺2.3质量保证书第三章供货商的质量承诺3.1供货商的质量标准3.2供货商的质量保证措施3.3供货商对质量问题的处理第四章质量保证书的发放与使用4.1质量保证书的发放4.2质量保证书的有效期限4.3质量保证书的转让与复制第五章质量保证书的履行与监督5.1供货商的履行义务5.2购货方的监督权5.3第三方监督机构第六章质量问题的解决6.1质量问题的提出6.2供货商的答复与处理6.3购货方的权利与义务第七章违约责任7.1供货商的违约行为7.2购货方的违约行为7.3违约责任的承担方式第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构第九章合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件9.3解除与终止后的权利义务处理第十章保密条款10.1保密信息的范围10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的违约责任第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.2不可抗力事件的应对11.3不可抗力事件的后果处理第十二章合同的修改与补充12.1合同的修改12.2合同的补充12.3修改与补充的生效条件第十三章法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式13.3诉讼与仲裁的选择第十四章合同的效力与终止14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同终止后的权利义务处理合同编号：QualityCommitmentandWarrantyCertificateforSuppliers第一章总则1.1本合同的签订依据1.1.1依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订本合同。1.2合同主体认定1.3合同文件的组成1.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章定义与术语2.1供货商2.1.1指按照本合同规定向乙方提供产品或服务的单位或个人。2.2质量承诺2.2.1指甲方对所供产品或服务的质量、性能、安全性等方面所做的明确承诺。2.3质量保证书2.3.1是本合同的附件，由甲方出具，承诺所供产品或服务的质量符合约定标准。第三章供货商的质量承诺3.1供货商的质量标准3.1.1甲方所供产品或服务的质量应符合国家或行业相关标准。3.2供货商的质量保证措施3.2.1甲方应建立质量管理体系，确保产品质量。3.3供货商对质量问题的处理3.3.1甲方应在接到质量问题反馈后48小时内给予答复，并在7个工作日内采取有效措施予以解决。第四章质量保证书的发放与使用4.1质量保证书的发放4.1.1甲方在向乙方交付产品或服务时，应同时提供质量保证书。4.2质量保证书的有效期限4.2.1质量保证书的有效期限自产品交付之日起计算，最长不超过2年。4.3质量保证书的转让与复制4.3.1质量保证书不得转让、复制，如有遗失，甲方应重新出具。第五章质量保证书的履行与监督5.1供货商的履行义务5.1.1甲方应按照质量保证书的承诺，提供符合质量标准的产品或服务。5.2购货方的监督权5.2.1乙方有权对甲方的产品质量进行监督，并要求甲方按照合同约定履行义务。5.3第三方监督机构5.3.1如双方同意，可委托第三方监督机构对产品质量进行监督。第六章质量问题的解决6.1质量问题的提出6.1.1乙方在发现产品或服务存在质量问题时，应立即向甲方提出。6.2供货商的答复与处理6.2.1甲方接到质量问题反馈后，应在48小时内给予答复，并在7个工作日内采取有效措施予以解决。6.3购货方的权利与义务6.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定承担质量问题的责任。第七章违约责任7.1供货商的违约行为7.1.1甲方未按照质量保证书承诺提供产品或服务，或产品或服务存在质量问题的，构成违约。7.2购货方的违约行为7.2.1乙方未按照合同约定支付价款，或未履行合同约定的其他义务的，构成违约。7.3违约责任的承担方式7.3.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院8.2.1本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。8.3仲裁机构8.3.1如双方同意，可提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。第九章合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.1.1在合同履行过程中，若一方严重违约，另一方有权解除合同。9.1.2双方协商一致，可以解除合同。9.2合同终止的条件9.2.1合同约定的产品或服务全部履行完毕。9.2.2双方另有约定的其他终止条件。9.3解除与终止后的权利义务处理9.3.1合同解除或终止后，尚未履行的义务立即终止。9.3.2合同解除或终止后，已履行部分不涉及退还或补偿。第十章保密条款10.1保密信息的范围10.1.1合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息和其他具有保密性的信息。10.2保密信息的保护期限10.2.1保密信息自知悉之日起计算，保护期限为5年。10.3保密信息的违约责任10.3.1泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对11.2.1受到不可抗力影响的一方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。11.3不可抗力事件的后果处理11.3.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十二章合同的修改与补充12.1合同的修改12.1.1合同的修改应采用书面形式，经双方协商一致后生效。12.2合同的补充12.2.1合同的补充也应采用书面形式，经双方协商一致后生效。12.3修改与补充的生效条件12.3.1修改或补充须经甲乙双方签字或盖章后生效。第十三章法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式13.2.1双方可以约定仲裁或诉讼的方式解决争议。13.3诉讼与仲裁的选择13.3.1若双方选择仲裁，应提交至合同签订地仲裁委员会。第十四章合同的效力与终止14.1合同的生效条件14.1.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的终止条件14.2.1合同约定的产品或服务全部履行完毕，合同自然终止。14.3合同终止后的权利义务处理14.3.1合同终止后，双方的权利义务即告终止，除非另有约定。甲方（供货商）：_________________________乙方（购货方）：_________________________签字日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方质量保证的额外承诺1.1.1甲方承诺所供产品或服务的质量不仅符合国家或行业相关标准，而且将优于行业平均水平。1.1.2甲方保证所供产品或服务在正常使用条件下，其使用寿命至少为行业标准要求的1.5倍。1.2甲方违约的额外责任1.2.1如甲方未能按照质量保证书承诺提供产品或服务，或产品或服务存在质量问题，甲方除承担违约责任外，还需向乙方支付相当于合同金额5%的违约金。1.2.2甲方在接到质量问题反馈后，若在48小时内未给予答复，或未在7个工作日内采取有效措施予以解决，甲方需支付给乙方相当于合同金额10%的违约金。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方订单的额外要求2.1.1乙方有权根据市场变化和自身需求，对甲方的产品或服务提出更为严格的要求，甲方应予以满足。2.1.2乙方提出的新要求应采用书面形式，并在合同签订后30日内通知甲方。2.2乙方违约的额外责任2.2.1若乙方未能按照合同约定支付价款，或未履行合同约定的其他义务，乙方应支付给甲方相当于合同金额5%的违约金。2.2.2若乙方在合同履行过程中单方面解除或终止合同，乙方需支付给甲方相当于合同金额10%的违约金。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色与责任3.1.1第三方中介在合同履行过程中负责监督甲乙双方的质量保证和违约行为。3.1.2第三方中介应公正、中立地处理合同争议，并给予双方满意的解决方案。3.2第三方中介的额外费用3.2.1若合同双方同意由第三方中介处理争议，双方应按照约定向中介支付额外费用。3.2.2第三方中介的费用应由双方在合同中约定，并在争议解决后按照实际发生情况进行结算。3.3第三方中介的决策效力3.3.1第三方中介提出的解决方案具有约束力，甲乙双方应予以遵守。3.3.2若一方对第三方中介的解决方案不满，可在收到解决方案后30日内向法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.质量保证书2.产品说明书3.技术参数表4.质量检验报告5.合同履行时间表6.付款凭证7.售后服务承诺8.第三方中介机构资质证明二、违约行为及认定：1.甲方未能按照质量保证书承诺提供产品或服务。2.产品或服务存在质量问题，包括但不限于性能、安全性、外观等方面。3.甲方未在规定时间内答复质量问题或采取有效措施解决问题。4.乙方未能按照合同约定支付价款或履行其他义务。5.乙方单方面解除或终止合同。6.第三方中介未能公正、中立地处理合同争议。三、法律名词及解释：1.质量保证书：甲方对所供产品或服务的质量、性能、安全性等方面所做的明确承诺。2.违约金：一方违约时，向另一方支付的违约赔偿金。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.第三方中介：在合同履行过程中负责监督甲乙双方的质量保证和违约行为的中立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.质量问题：立即通知甲方，并双方协商解决，必要时可委托第三方检验机构进行检验。2.延期交