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文档简介
诚信保证天猫商家信合同目录第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的签订目的1.3本合同的解释权第二章诚信保证天猫商家的权利与义务2.1诚信保证天猫商家的权利2.2诚信保证天猫商家的义务第三章商家信用的评估标准3.1信用评估指标3.2信用评估方法3.3信用评估周期第四章商家信用的奖惩机制4.1信用奖励措施4.2信用惩罚措施第五章商家信用的监督与检查5.1信用监督机构5.2信用监督方式5.3信用检查周期第六章商家信用的整改与提升6.1信用整改措施6.2信用提升途径第七章商家信用的异议处理7.1异议提出的条件7.2异议处理的程序7.3异议处理的结果第八章商家信用的信息披露8.1信用信息披露的内容8.2信用信息披露的途径8.3信用信息披露的周期第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十章违约责任10.1商家违约的情形10.2违约责任的具体形式第十一章争议解决11.1争议解决的途径11.2争议解决的时间限制第十二章合同的终止与失效12.1合同终止的条件12.2合同失效的情形第十三章附则13.1合同的有效期13.2合同的签署地点与日期第十四章附件14.1附件的内容14.2附件的效力合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的签订目的1.3本合同的解释权第二章诚信保证天猫商家的权利与义务2.1诚信保证天猫商家的权利2.2诚信保证天猫商家的义务第三章商家信用的评估标准3.1信用评估指标3.2信用评估方法3.3信用评估周期第四章商家信用的奖惩机制4.1信用奖励措施4.2信用惩罚措施第五章商家信用的监督与检查5.1信用监督机构5.2信用监督方式5.3信用检查周期第六章商家信用的整改与提升6.1信用整改措施6.2信用提升途径第七章商家信用的异议处理7.1异议提出的条件7.2异议处理的程序7.3异议处理的结果第八章商家信用的信息披露8.1信用信息披露的内容8.2信用信息披露的途径8.3信用信息披露的周期第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十章违约责任10.1商家违约的情形10.2违约责任的具体形式第十一章争议解决11.1争议解决的途径11.2争议解决的时间限制第十二章合同的终止与失效12.1合同终止的条件12.2合同失效的情形第十三章附则13.1合同的有效期13.2合同的签署地点与日期第十四章附件14.1附件的内容14.2附件的效力(合同方签字区域)甲方签字:______________________日期:______________________乙方签字:______________________日期:______________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:独家授权甲方授予乙方在其天猫平台上独家销售甲方产品的权利。未经甲方书面同意,乙方不得在任何其他平台或渠道销售甲方产品。附加条款二:销售目标甲方设定乙方在天猫平台上销售甲方产品的年度销售目标。乙方未能达成年度销售目标的,应向甲方支付违约金。附加条款三:价格管理甲方有权制定甲方产品在天猫平台上的销售价格。乙方不得低于甲方规定的最低售价销售甲方产品。附加条款四:售后服务乙方负责提供甲方产品在天猫平台上的售后服务,包括但不限于退换货、维修等。甲方有权对乙方的售后服务进行监督和评估。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:产品供应乙方负责确保甲方产品在天猫平台上的充足供应。如乙方无法满足供应需求,应向甲方支付违约金。附加条款二:品牌形象维护乙方应积极维护甲方品牌形象,不得在任何平台上发布损害甲方品牌声誉的言论或行为。附加条款三:市场推广乙方负责在天猫平台上进行甲方产品的市场推广活动,包括但不限于广告投放、活动策划等。甲方有权对乙方的市场推广效果进行监督和评估。附加条款四:数据共享乙方应向甲方提供甲方产品在天猫平台上的销售数据和用户反馈信息。双方可就数据共享的具体内容和方式进行协商。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介费用甲方和乙方同意向第三方中介支付中介费用。中介费用的支付标准和方式由甲方、乙方和第三方中介协商确定。附加条款二:中介服务范围第三方中介负责协调甲方和乙方之间的关系,提供合同履行过程中的咨询服务。中介服务范围包括但不限于沟通协调、争议解决等。附加条款三:中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和敏感信息予以保密。违反保密义务的,第三方中介应承担违约责任。附加条款四:中介更换甲方和乙方均有权在合同履行期间更换第三方中介。更换中介时,双方应提前通知对方,并协商确定新的中介。附件及其他补充说明一、附件列表:1.独家授权证明2.销售目标协议3.价格管理政策4.售后服务标准5.产品供应协议6.品牌形象维护承诺7.市场推广计划8.数据共享协议9.中介服务协议10.中介费用支付证明11.中介服务范围确认12.保密协议13.中介更换流程14.合同履行期间相关问题解答二、违约行为及认定:1.乙方未达成销售目标2.乙方低于甲方规定的最低售价销售产品3.乙方未能提供满意的售后服务4.乙方未能保证产品供应5.乙方发布损害甲方品牌声誉的言论或行为6.乙方未按照约定进行市场推广7.乙方未向甲方提供销售数据和用户反馈信息8.第三方中介泄露甲方和乙方商业秘密和敏感信息9.第三方中介未按照约定提供服务10.甲方和乙方未按照约定支付中介费用三、法律名词及解释:1.独家授权:指甲方授予乙方在其天猫平台上独家销售甲方产品的权利。2.销售目标:指甲方设定乙方在天猫平台上销售甲方产品的年度销售目标。3.最低售价:指甲方规定的乙方在天猫平台上销售甲方产品的最低价格。4.售后服务:指乙方负责提供甲方产品在天猫平台上的售后服务,包括但不限于退换货、维修等。5.违约金:指当乙方未能达成年度销售目标或违反其他合同条款时,应向甲方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品供应不足:乙方应提前与甲方沟通,协商解决供应问题,确保产品充足供应。2.销售目标未达成:乙方应分析原因,调整销售策略,并采取措施提高销售业绩。3.价格违规:乙方应严格按照甲方规定的价格政策进行销售,避免价格违规行为。4.售后服务问题:乙方应加强售后服务团队培训,提升服务质量,确保客户满意度。5.品牌形象受损:乙方应立即采取措施,消除负面影响,恢复品牌形象。五、所有应用场景:1.甲方为品牌制造商,乙方为天猫平台商
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