旅行服务说明协议（2024年版）

旅行服务说明协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

本合同/协议由以下双方于本协议签订之日签订：

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方名称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方名称]

鉴于：

甲方有意向委托乙方提供旅行服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供旅行服务相关事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同/协议旨在明确甲方委托乙方提供旅行服务的具体内容、双方的权利义务以及违约责任等，以保障双方的合法权益。

二、合同背景：甲方因工作/生活需要，计划于[具体时间]前往[具体地点]，委托乙方为其提供旅行服务，包括但不限于行程安排、住宿预订、交通安排等。

鉴于以上事实，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经协商一致，特订立本合同/协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的需求，为其提供包括但不限于以下旅行服务：

（1）行程安排：根据甲方提供的行程要求，乙方应制定详细的行程计划，包括交通、住宿、餐饮、景点游览等。

（2）住宿预订：乙方应负责为甲方预订符合甲方要求的住宿设施，并确保住宿的舒适度和安全性。

（3）交通安排：乙方应负责为甲方预订交通工具，包括但不限于飞机、火车、汽车等，并确保交通的及时性和安全性。

（4）导游服务：若甲方需要，乙方应提供专业的导游服务，确保甲方在旅行过程中的顺利和安全。

二、服务质量与标准

2.1乙方提供的服务应满足行业标准和甲方的要求，具体标准如下：

（1）行程安排：行程应合理、顺畅，景点选择应丰富多样，符合甲方兴趣。

（2）住宿预订：预订的住宿设施应符合甲方的要求，包括但不限于卫生、安全、舒适度等。

（3）交通安排：交通工具应确保安全、准时，并符合甲方出行需求。

（4）导游服务：导游应具备专业知识，能够提供准确、及时的信息和帮助。

三、价格与支付

3.1乙方提供的服务价格应根据市场行情、服务内容和甲方需求确定，具体价格由双方另行协商。

3.2甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，包括但不限于预付款、团款等。

3.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

四、保密条款

4.1双方对本合同/协议内容以及相关商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同/协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2若乙方未能按照合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改或解除合同，并要求乙方承担相应的责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同/协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1任何一方在合同履行过程中，如发现对方存在严重违约行为，有权解除本合同/协议，并要求对方承担违约责任。

八、其他

8.1本合同/协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同/协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

[甲方名称][乙方名称]

[甲方负责人签名][乙方负责人签名]

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合服务质量标准的旅行服务。

（2）甲方有权在旅行过程中对乙方的服务质量进行监督和评价。

（3）甲方有权要求乙方提供必要的服务信息，如行程安排、住宿条件等。

1.2义务：

（1）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

（2）甲方应在签订合同前提供明确的旅行需求和期望，包括但不限于行程、住宿、餐饮等。

（3）甲方应按照乙方的要求提供相关旅行资料，如身份证、护照等。

（4）甲方应遵守乙方提供的行程安排，配合乙方的服务流程。

（5）甲方应对自身的人身安全负责，遵守当地法律法规和风俗习惯。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

（2）乙方有权在提供旅行服务过程中，根据实际情况调整行程安排。

（3）乙方有权要求甲方提供必要的服务信息，如身份证、护照等。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定提供符合服务质量标准的旅行服务。

（2）乙方应确保行程安排合理、顺畅，景点选择丰富多样。

（3）乙方应提供符合甲方要求的住宿设施，确保住宿的舒适度和安全性。

（4）乙方应确保交通工具的安全、准时，符合甲方出行需求。

（5）乙方应提供专业的导游服务，为甲方提供准确、及时的信息和帮助。

（6）乙方应遵守合同约定，保守甲方商业秘密。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权在旅行过程中对乙方的服务质量进行监督和评价，并要求乙方进行整改。

（2）甲方应遵守乙方的行程安排，如需调整行程，应提前与乙方协商。

（3）甲方应按照乙方要求提供相关旅行资料，并配合乙方的服务流程。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应按照合同约定提供符合服务质量标准的旅行服务，如需调整行程，应提前通知甲方。

（2）乙方应确保行程安排合理、顺畅，景点选择丰富多样，满足甲方需求。

（3）乙方应提供符合甲方要求的住宿设施，确保住宿的舒适度和安全性。

（4）乙方应确保交通工具的安全、准时，符合甲方出行需求。

（5）乙方应提供专业的导游服务，为甲方提供准确、及时的信息和帮助。

四、合作方式

4.1双方应保持良好的沟通，及时解决旅行过程中出现的问题。

4.2甲方应主动向乙方反馈服务过程中的意见和建议。

4.3乙方应在旅行过程中主动关注甲方需求，及时提供帮助和解决突发问题。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同/协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至甲方旅行活动结束之日终止。

1.2若甲方旅行活动因特殊原因延长，双方应协商一致，签订补充协议，明确延长后的合同期限。

二、合同变更

2.1双方在履行合同过程中，如需对合同内容进行变更，应书面协商一致，并签订书面变更协议。

2.2变更后的协议作为本合同/协议的组成部分，具有同等法律效力。

三、合同终止条件

3.1以下情形导致合同终止：

（1）合同约定的旅行活动完成；

（2）合同双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（4）一方违约，另一方依法解除合同；

（5）法律、法规规定的其他合同终止情形。

四、合同的解除

4.1以下情形导致合同解除：

（1）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（2）一方违约，另一方依法解除合同；

（3）合同双方协商一致解除合同；

（4）法律、法规规定的其他合同解除情形。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同/协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因履行本合同/协议发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同/协议自签订之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。

7.2本合同/协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同/协议未尽事宜，可参照相关法律法规执行。

双方需要准备的附件：

1.甲方需提供的附件：

1.1甲方有效身份证明文件复印件；

1.2甲方旅行保险单；

1.3甲方特殊需求说明（如有）；

1.4甲方支付服务费用的凭证。

2.乙方需提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方导游服务资质证明；

2.3乙方旅行服务相关许可证复印件；

2.4乙方为甲方提供的服务方案和行程安排；

2.5乙方为甲方预订的住宿、交通等相关凭证。

双方签字、盖章位置及日期：

甲方签字、盖章位置：

-甲方法定代表人（或授权代表）签字：______

-甲方单位盖章：______

-签字日期：______

乙方签字、盖章位置：

-乙方法定