2024年度医院物业委托管理服务规范协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度医院物业委托管理服务规范协议本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效条件与时间2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务范围2.3服务标准与规范3.服务期限与费用3.1服务期限3.2费用构成与计算3.3费用支付方式与时间4.物业管理职责与权利4.1物业管理职责4.2物业管理权利4.3物业管理责任5.业主委员会与物业管理5.1业主委员会职责5.2物业管理与业主委员会的协作5.3业主委员会与物业管理的关系6.安全管理与应急处理6.1安全管理职责6.2应急处理预案6.3应急处理程序7.人员管理与培训7.1人员配置与要求7.2人员培训与考核7.3人员管理与奖惩8.设施设备维护与管理8.1设施设备维护职责8.2设施设备管理规范8.3设施设备更新与改造9.环境卫生与绿化9.1环境卫生管理职责9.2绿化管理职责9.3环境卫生与绿化标准10.消防安全管理10.1消防安全管理职责10.2消防设施设备维护10.3消防安全检查与培训11.财务管理与审计11.1财务管理职责11.2财务审计要求11.3财务报告与公示12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同未尽事宜14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方（医院）：全称、地址、法定代表人、联系方式乙方（物业管理公司）：全称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同订立时间与地点合同订立时间为2024年X月X日，地点为甲方医院会议室。1.3合同生效条件与时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容乙方负责甲方医院物业的日常管理，包括但不限于：（1）环境卫生清洁；（2）公共区域绿化；（3）设施设备维护；（4）安全保障；（5）秩序维护；（6）客户服务；（7）绿化养护；（8）停车场管理；2.2物业管理服务范围（1）医院门诊楼；（2）住院楼；（3）行政楼；（4）食堂；（5）停车场；2.3服务标准与规范乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供符合规范的服务。3.服务期限与费用3.1服务期限本合同服务期限自2024年X月X日起至2025年X月X日止。3.2费用构成与计算服务费用包括但不限于：（1）人员工资；（2）设施设备维护费用；（3）环境卫生清洁费用；（4）绿化养护费用；（5）安全保障费用；（6）其他相关费用。服务费用按月计算，每月费用为人民币X万元。4.物业管理职责与权利4.1物业管理职责（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）建立健全物业管理规章制度；（3）负责物业管理区域内公共设施的维护与管理；（4）负责物业管理区域内环境卫生的清洁与绿化；（5）负责物业管理区域内安全保障与秩序维护；（6）负责物业管理区域内客户服务；4.2物业管理权利（1）对物业管理区域内公共设施、设备进行必要的维护与更新；（2）对物业管理区域内环境卫生进行监督与管理；（3）对物业管理区域内安全保障与秩序进行监督与管理；（4）对物业管理区域内客户服务进行监督与管理；（5）根据合同约定，对甲方提出的合理要求予以响应。5.业主委员会与物业管理5.1业主委员会职责业主委员会负责监督物业管理公司的服务，协调解决物业管理中的问题。5.2物业管理与业主委员会的协作乙方应积极配合业主委员会的工作，及时反馈物业管理情况，共同维护物业管理秩序。5.3业主委员会与物业管理的关系6.安全管理与应急处理6.1安全管理职责乙方负责物业管理区域内的安全管理，确保甲方医院的安全。6.2应急处理预案乙方应制定应急预案，应对突发事件，确保人员安全。6.3应急处理程序发生突发事件时，乙方应按照应急预案及时处理，并向甲方报告。8.设施设备维护与管理8.1设施设备维护职责乙方负责甲方医院物业内所有设施设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。8.2设施设备管理规范乙方应制定设施设备管理规范，包括设备使用、维护、检修和更新标准。8.3设施设备更新与改造对于老旧或损坏的设施设备，乙方应根据实际情况提出更新或改造方案，经甲方同意后实施。9.环境卫生与绿化9.1环境卫生管理职责乙方负责医院物业管理区域内的环境卫生工作，包括清洁、消毒、垃圾清运等。9.2绿化管理职责乙方负责医院物业管理区域内的绿化工作，包括植物养护、修剪、施肥等。9.3环境卫生与绿化标准乙方应确保环境卫生与绿化工作达到国家相关标准和甲方医院的要求。10.消防安全管理10.1消防安全管理职责乙方负责医院物业管理区域内的消防安全管理，包括消防设施的检查、维护和应急处理。10.2消防设施设备维护乙方应定期检查和维护消防设施设备，确保其处于良好状态。10.3消防安全检查与培训乙方应定期进行消防安全检查，并对医院员工进行消防安全培训。11.财务管理与审计11.1财务管理职责乙方负责医院物业管理区域的财务管理工作，包括成本控制、收支管理等。11.2财务审计要求甲方有权要求乙方提供财务报告，并接受第三方审计。11.3财务报告与公示乙方应定期向甲方提供财务报告，并按照甲方要求进行公示。12.争议解决12.1争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。12.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和行业规范。12.3争议解决机构争议解决机构可根据双方约定或法律规定确定。13.合同变更与解除13.1合同变更条件经双方协商一致，可以对本合同进行变更。13.2合同解除条件（1）一方严重违约；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。13.3合同解除程序合同解除应提前X天书面通知对方，并按照法定程序办理。14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于服务明细表、费用明细表、人员配置表等。14.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持方、审计机构等。15.2第三方介入条件15.2.1介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低风险、解决争议或实现合同目的。15.2.2介入方式（1）提供专业咨询服务；（2）进行技术支持或设备供应；（3）提供审计或评估服务；（4）作为争议解决的中立机构。15.3第三方选择与委托15.3.1第三方选择甲乙双方有权选择合适的第三方介入本合同。15.3.2委托甲方或乙方在需要第三方介入时，应书面委托第三方，并明确委托事项和权限。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方责任范围第三方的责任限于其提供服务或履行义务的范围内。16.1.2责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在委托时协商确定，并在合同中明确。16.1.3超额责任如第三方责任超出合同约定的责任限额，甲乙双方应协商解决。17.第三方权利17.1第三方权利范围第三方在履行合同过程中享有的权利包括但不限于：（1）获取甲方或乙方提供的必要信息和资料；（2）根据合同约定收取服务费用；（3）要求甲方或乙方履行合同义务；（4）在合同约定的情况下，对甲方或乙方的违约行为采取必要措施。18.第三方与其他各方的划分18.1职责划分第三方在合同中的职责应明确划分，并与甲乙双方的职责相区分。18.2信息共享甲乙双方应与第三方共享必要的信息，以确保合同的有效履行。18.3争议处理在第三方介入合同履行过程中产生的争议，应由甲乙双方协商解决；协商不成的，可提交第三方或相关机构进行调解或仲裁。19.第三方介入的具体条款19.1服务质量保证第三方应确保其提供的服务符合合同约定和行业标准。19.2服务期限第三方提供的服务应按照合同约定的期限完成。19.3服务费用第三方服务费用应根据合同约定支付。19.4服务变更如需变更第三方提供的服务，甲乙双方应协商一致，并书面确认变更内容。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同目的实现；（3）甲乙双方协商一致；（4）第三方无法继续履行其义务。20.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应书面通知第三方，并按照合同约定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细列出乙方提供的服务内容、标准、时间安排等。2.费用明细表详细列出合同服务费用构成、计算方式、支付时间等。3.人员配置表列出乙方派驻甲方医院物业管理区域的人员信息，包括姓名、职位、职责等。4.物业管理规章制度乙方制定的适用于甲方医院物业管理区域的规章制度。5.设施设备清单详细列出甲方医院物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量、状态等。6.消防设施设备清单详细列出甲方医院物业管理区域内所有消防设施设备的名称、型号、数量、状态等。7.环境卫生与绿化标准明确甲方医院物业管理区域内的环境卫生和绿化标准。8.安全管理预案乙方制定的针对甲方医院物业管理区域的安全管理预案。9.财务报告乙方定期向甲方提供的财务报告，包括收支情况、成本分析等。10.第三方介入协议甲乙双方与第三方签订的介入协议，包括服务内容、费用、责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务；（2）乙方未按照规定标准进行环境卫生清洁和绿化养护；（3）乙方未按照规定进行设施设备维护；（4）乙方未按照规定进行消防安全管理；（5）乙方未按照规定进行财务管理；（6）甲方未按合同约定支付服务费用；（7）甲方未按照规定配合乙方进行物业管理；（8）第三方未按协议约定提供服务质量。2.责任认定标准（1）乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。（2）甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。（3）第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。3.违约责任示例（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致甲方医院出现安全隐患，乙方应承担赔偿责任。（2）甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。（3）第三方未按协议约定提供服务质量，导致甲方医院遭受损失，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度医院物业委托管理服务规范协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人或授权代表1.4双方联系方式2.服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及班次安排3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付方式3.3费用调整机制4.服务期限4.1协议起始时间4.2协议终止条件4.3协议续签5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准执行5.3质量监督与考核6.人员管理6.1人员配置及要求6.2人员培训与考核6.3人员待遇与福利7.设施设备维护与管理7.1设施设备维护责任7.2设施设备检查与保养7.3设施设备更新与改造8.安全管理8.1安全责任划分8.2安全管理制度8.3应急预案及处理9.环境卫生与绿化9.1环境卫生标准9.2绿化养护标准9.3环境保护措施10.沟通协调10.1双方沟通渠道10.2沟通协调机制10.3争议解决方式11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力通知13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称甲方：医院乙方：物业管理公司1.2双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4双方联系方式2.服务内容2.1物业管理范围乙方负责甲方医院内的物业管理，包括但不限于公共区域、病房、食堂、停车场等。2.2服务项目及标准2.2.1清洁卫生：每日进行公共区域及病房的清洁，保持环境整洁。2.2.2绿化养护：负责医院内绿化的日常养护，确保绿化美观。2.2.3设施设备维护：对医院内的设施设备进行定期检查、保养和维修。2.2.4安全管理：负责医院内的安全巡查，确保医院安全无隐患。2.3服务时间及班次安排乙方提供24小时服务，班次安排如下：2.3.1日班：8:0020:002.3.2夜班：20:008:003.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法乙方根据甲方医院物业管理面积、服务项目及标准等因素，按月计费。3.2服务费用支付方式甲方应在每月5日前向乙方支付上月服务费用。3.3费用调整机制如遇物价上涨等因素导致服务费用发生变化，双方可协商调整。4.服务期限4.1协议起始时间本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2协议终止条件4.2.1双方协商一致解除协议；4.2.2一方违约，另一方有权解除协议；4.2.3出现不可抗力因素，经双方协商一致解除协议。4.3协议续签本协议到期前，双方可协商续签。5.服务质量与标准5.1服务质量要求乙方应确保提供的服务符合国家及行业标准，满足甲方需求。5.2服务标准执行乙方应严格按照本协议约定的服务项目及标准执行。5.3质量监督与考核甲方设立物业管理监督小组，对乙方提供的服务进行监督和考核。6.人员管理6.1人员配置及要求乙方应配备足够数量的合格员工，负责医院物业管理。6.2人员培训与考核乙方应对员工进行定期培训，确保其具备相应技能和素质。6.3人员待遇与福利乙方应按照国家及行业规定，为员工提供相应的待遇和福利。8.安全管理8.1安全责任划分8.1.1甲方负责医院整体安全，包括消防安全、医疗安全等。8.1.2乙方负责医院物业管理范围内的安全，包括门卫管理、巡逻检查等。8.2安全管理制度8.2.1乙方应建立健全安全管理制度，包括门禁制度、巡逻制度、应急预案等。8.2.2乙方应定期组织安全培训和演练，提高员工安全意识。8.3应急预案及处理8.3.1乙方应制定针对火灾、盗窃、突发事件等应急预案。8.3.2发生紧急情况时，乙方应立即启动应急预案，并通知甲方。9.环境卫生与绿化9.1环境卫生标准9.1.1乙方应确保医院环境整洁，无垃圾、杂物。9.1.2乙方应定期对医院公共区域进行消毒，防止疾病传播。9.2绿化养护标准9.2.1乙方应保持医院绿化带的整洁，修剪树枝，清理杂草。9.2.2乙方应定期施肥、浇水，确保植物生长良好。9.3环境保护措施9.3.1乙方应采取有效措施，减少噪音、粉尘等污染。9.3.2乙方应合理使用水资源，提高水资源利用效率。10.沟通协调10.1双方沟通渠道10.1.1双方应设立专人负责日常沟通，确保信息畅通。10.1.2双方可通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通。10.2沟通协调机制10.2.1双方应定期召开协调会议，讨论解决物业管理中的问题。10.2.2对于重大问题，双方应共同协商，制定解决方案。10.3争议解决方式10.3.1双方应友好协商解决争议。10.3.2如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按照协议约定提供服务；11.1.2乙方违反安全管理制度，造成安全事故；11.1.3乙方违反环境卫生与绿化标准，影响医院环境。11.2违约责任承担11.2.1乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。11.2.2甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金。11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致协议无法履行或履行困难。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力时，双方应及时通知对方。12.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。12.3不可抗力通知12.3.1双方应在不可抗力发生后48小时内以书面形式通知对方。13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除协议；13.1.2一方违约，另一方有权解除协议；13.1.3出现不可抗力因素，经双方协商一致解除协议。13.2合同解除程序13.2.1双方应提前30日书面通知对方解除合同。13.2.2解除合同后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的事项。13.3合同解除后的处理13.3.1双方应按照协议约定，处理合同解除后的财产、债务等问题。14.其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于服务项目清单、人员配置表、收费标准等。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1提供专业咨询服务；15.2.1.2承担部分物业管理服务；15.2.1.3提供设备维护、维修服务；15.2.1.4协助解决合同履行中的争议。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同项下的服务时，应遵守国家相关法律法规和本合同的规定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权按照本合同约定和自身职责，独立开展相关工作。15.5第三方义务15.5.1第三方应确保其提供的服务符合国家及行业标准，满足甲方需求。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲方、乙方之间的关系由各自合同约定，本合同不涉及第三方与甲方、乙方之间的直接权利义务关系。15.7第三方责任限额15.7.1第三方在本合同项下的责任限额由双方在签订合同时协商确定，并在第三方合同中明确。15.8第三方合同15.8.1第三方介入本合同项下的服务，应与甲方或乙方签订书面合同，明确双方的权利义务。15.9第三方合同效力15.9.1第三方合同与本合同不一致的，以本合同为准。15.10第三方变更15.10.1如需更换第三方，双方应协商一致，并书面通知对方。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入的审批16.1.1甲方或乙方在引入第三方前，应取得对方的书面同意。16.2第三方介入的监督16.2.1甲方或乙方有权对第三方介入的服务进行监督，确保其符合合同要求。16.3第三方介入的协调16.3.1甲方或乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决服务过程中的问题。16.4第三方介入的费用16.4.1第三方介入产生的费用，由提供服务的第三方承担。16.5第三方介入的风险16.5.1第三方介入可能带来的风险由第三方自行承担。16.6第三方介入的争议解决16.6.1第三方介入产生的争议，由第三方与甲方或乙方协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。17.第三方责任界定17.1第三方责任界定17.1.1第三方在履行本合同项下的服务过程中，因自身原因造成的损失，由第三方承担全部责任。17.2第三方责任免除17.2.1因不可抗力、甲方或乙方原因造成的损失，第三方不承担责任。17.3第三方责任追究17.3.1甲方或乙方发现第三方存在违约行为，有权要求第三方承担相应的违约责任。17.4第三方责任赔偿17.4.1第三方因违约造成的损失，应按照本合同约定或法律法规的规定，向甲方或乙方支付赔偿金。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于清洁、绿化、安全管理等。2.人员配置表列出乙方派驻甲方医院的管理人员及工作人员名单、岗位职责及联系方式。3.收费标准明确乙方提供服务的收费标准，包括但不限于人员工资、设施设备维护费用等。4.安全管理制度详细规定乙方应建立健全的安全管理制度，包括门禁制度、巡逻制度、应急预案等。5.环境卫生与绿化标准明确乙方在环境卫生与绿化方面应达到的标准，包括清洁卫生、绿化养护等。6.质量监督与考核制度规定甲方对乙方服务质量的监督与考核方式，包括定期检查、不定期抽查等。7.第三方合同乙方引入第三方提供服务时，应提供的第三方合同副本。8.第三方资质证明第三方介入本合同项下的服务时，应提供的资质证明文件。9.争议解决协议如双方发生争议，应提供的争议解决协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按照协议约定提供服务责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。1.2乙方违反安全管理制度，造成安全事故责任认定：乙方应承担全部责任，赔偿甲方因此遭受的损失。1.3乙方违反环境卫生与绿化标准，影响医院环境责任认定：乙方应承担违约责任，进行整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。1.4甲方未按时支付服务费用责任认定：甲方应承担违约责任，支付乙方逾期服务费用及违约金。1.5第三方违约，导致服务质量下降责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.违约责任认定标准2.1违约责任认定标准应根据违约行为的性质、后果及双方协商结果确定。2.2违约责任认定标准应遵循公平、合理原则。2.3违约责任认定标准应在本合同中明确。简要示例说明：1.乙方未按照协议约定提供清洁服务，导致甲方医院公共区域环境卫生恶化。违约行为：乙方未按约定提供清洁服务。责任认定：乙方应承担违约责任，进行整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方未按时支付乙方服务费用，导致乙方无法正常开展工作。违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，支付乙方逾期服务费用及违约金。全文完。2024年度医院物业委托管理服务规范协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容与范围3.1服务概述3.2服务范围3.3服务标准4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用构成4.3费用支付方式5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量改进6.人员管理与培训6.1人员配置6.2培训要求6.3人员管理规范7.物业维护与保养7.1维护范围7.2保养计划7.3故障处理8.安全管理与应急处理8.1安全制度8.2应急预案8.3安全培训9.沟通与协调9.1沟通机制9.2协调方式9.3争议解决10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密责任13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3争议解决地点14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效与终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1甲方：指委托方，即2024年度医院物业的产权所有者。1.1.2乙方：指受托方，即承担医院物业委托管理服务的第三方公司。1.1.3物业：指甲方拥有的医院物业，包括但不限于医院建筑、附属设施、设备等。1.1.4服务：指乙方按照本合同约定，对甲方物业进行的管理、维护、保养等服务。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。1.2.2本合同如有歧义，应以双方协商一致的解释为准。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：[甲方全称]2.1.2甲方地址：[甲方详细地址]2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方信息2.2.1乙方名称：[乙方全称]2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]3.服务内容与范围3.1服务概述3.1.1乙方负责医院物业的日常管理、维护、保养和清洁工作。3.1.2乙方应确保医院物业的安全、卫生和整洁。3.2服务范围3.2.1乙方负责医院物业的公共区域、办公区域、病房区域、食堂区域等的日常清洁和消毒。3.2.2乙方负责医院物业的绿化养护、设施设备维护和保养。3.2.3乙方负责医院物业的安全巡查、消防设施检查和应急预案的制定与实施。3.3服务标准3.3.1乙方应按照国家相关标准和服务规范，提供优质的服务。3.3.2乙方应确保医院物业的设施设备正常运行，对损坏的设施设备应及时维修或更换。4.服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.1.2合同期满后，双方可协商续签。4.2费用构成4.2.1服务费用包括但不限于人员工资、设施设备维护保养费用、清洁消毒费用等。4.2.2具体费用明细由双方另行协商确定。4.3费用支付方式4.3.1甲方应按月支付乙方服务费用。4.3.2甲方应在每月的前5个工作日内，将当月服务费用支付至乙方指定账户。5.服务质量保证5.1质量标准5.1.1乙方应确保提供的服务符合国家相关标准和服务规范。5.1.2乙方应定期对服务质量进行自查，确保服务质量达到合同约定标准。5.2质量监控5.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控。5.2.2甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并提出改进意见。5.3质量改进5.3.1乙方应根据甲方提出的改进意见，及时调整服务方案，提高服务质量。5.3.2乙方应定期向甲方汇报服务质量改进情况。6.人员管理与培训6.1人员配置6.1.1乙方应按照合同约定，为医院物业配备充足、合格的员工。6.1.2乙方应确保员工具备相应的专业技能和职业道德。6.2培训要求6.2.1乙方应定期对员工进行专业培训，提高员工的服务水平。6.2.2乙方应确保员工熟悉医院物业的管理规定和服务流程。6.3人员管理规范6.3.1乙方应建立健全人员管理制度，确保员工遵守合同约定。6.3.2乙方应定期对员工进行考核，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不合格的员工进行处罚。8.物业维护与保养8.1维护范围8.1.1乙方负责医院物业的日常维护工作，包括但不限于设施设备的检查、维修和更换。8.1.2乙方应确保医院物业的照明、供水、供电、供暖等基础设施的正常运行。8.2保养计划8.2.1乙方应根据医院物业的具体情况，制定年度保养计划。8.2.2保养计划应包括设施设备的定期检查、清洁、润滑、更换等。8.3故障处理8.3.1乙方应在接到故障报告后，及时派员进行现场处理。8.3.2乙方应确保在规定时间内修复故障，恢复正常使用。9.安全管理与应急处理9.1安全制度9.1.1乙方应建立健全医院物业的安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、食品安全等。9.1.2乙方应定期对员工进行安全教育和培训。9.2应急预案9.2.1乙方应根据医院物业的特点，制定相应的应急预案。9.2.2应急预案应包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。9.3安全培训9.3.1乙方应定期组织员工进行安全演练，提高应对突发事件的能力。9.3.2员工应熟练掌握应急预案中的各项操作流程。10.沟通与协调10.1沟通机制10.1.1甲方与乙方应建立定期沟通机制，每月至少召开一次协调会议。10.1.2双方应通过书面或口头形式及时沟通服务过程中的问题。10.2协调方式10.2.1双方应通过协商解决服务过程中的争议。10.2.2如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。10.3争议解决10.3.1争议解决过程中，双方应保持合作态度，共同寻找解决方案。10.3.2争议解决期间，不影响本合同的履行。11.合同变更与解除11.1变更条件11.1.1合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。11.1.2变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等。11.2解除条件11.2.1任何一方违反合同约定，造成对方损失的，有权解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。11.3变更与解除程序11.3.1合同变更或解除，应提前通知对方，并按照法定程序办理。11.3.2合同解除后，双方应妥善处理遗留问题。12.违约责任12.1违约情形12.1.1乙方未按合同约定提供服务，造成甲方损失的。12.1.2甲方未按合同约定支付费用的。12.2违约责任12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额应依据实际损失和合同约定确定。12.3.2违约赔偿应自违约行为发生之日起计算。13.保密条款13.1保密内容13.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。13.1.2双方在本合同履行过程中交换的任何技术资料、商业信息等。13.2保密义务13.2.1双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。13.3保密责任13.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。14.其他约定14.1通知方式14.1.1双方间的通知应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递或双方约定的其他方式送达。14.1.2通知自送达对方之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2.2合同附件包括但不限于服务协议、人员配置表、费用明细表等。14.3合同生效与终止14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同终止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指在本合同履行过程中，为甲方或乙方提供专业服务、咨询、监督或其他协助的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲方和乙方的关联公司、子公司或任何形式的内部机构。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入应符合国家法律法规和行业规范。15.3第三方责权利15.3.1第三方应按照合作协议的约定，履行相应的职责。15.3.2第三方有权获得约定的报酬，并享有相应的权益。15.3.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间是合作关系，双方应明确各自的权利和义务。15.4.2第三方在履行职责过程中，不得损害甲方和乙方的合法权益。15.4.3第三方不得干预甲方和乙方的内部事务。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不会影响医院物业的正常运营和服务质量。16.1.2甲方应监督第三方按照合同约定履行职责。16.1.3甲方有权要求第三方提供工作进度报告和成果。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.2.2乙方应与第三方协商确定合作方式和费用。16.2.3乙方应监督第三方的工作质量，并及时向甲方反馈。17.第三方责任限额17.1责任限额