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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空票务代理服务合同书本合同目录一览一、合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息二、合同标的2.1甲方委托乙方代理的航空票务服务范围2.2乙方提供的服务内容三、服务期限及费用3.1服务期限3.2费用标准及支付方式四、票务销售及管理4.1票务销售渠道及权限4.2票务销售价格及折扣4.3票务销售结算及退款五、客户服务及支持5.1客户服务标准5.2技术支持及培训六、合同履行及违约责任6.1合同履行要求6.2违约责任及处理七、知识产权及保密7.1知识产权归属7.2保密条款八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构九、合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件十、合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序十一、合同附件11.1附件一:服务协议11.2附件二:票务销售及管理细则11.3附件三:客户服务及支持细则十二、其他约定12.1不可抗力条款12.2通知方式及送达地址十二、合同签署及生效日期13.1签署日期13.2生效日期十四、合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分:合同如下:一、合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称:航空公司1.1.2甲方住所:省市区路号1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方联系电话:02156781.2乙方基本信息1.2.1乙方名称:X航空票务代理有限公司1.2.2乙方住所:省市区路号1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方联系电话:02187654321二、合同标的2.1甲方委托乙方代理的航空票务服务范围2.1.1乙方代理销售甲方航空公司的国内及国际航线机票2.1.2乙方负责票务销售咨询、预订、出票、退票等业务2.1.3乙方协助甲方进行票务市场调研及推广活动2.2乙方提供的服务内容2.2.1提供专业的票务销售服务2.2.2及时更新机票价格及航班信息2.2.3提供客户咨询及售后服务2.2.4定期向甲方汇报票务销售情况三、服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2费用标准及支付方式3.2.1乙方按照实际销售机票金额的2%向甲方支付代理佣金3.2.2佣金支付方式:每月结算一次,甲方于次月5日前将佣金支付至乙方指定账户四、票务销售及管理4.1票务销售渠道及权限4.1.1乙方通过官方网站、呼叫中心、旅行社等渠道销售机票4.1.2乙方拥有甲方授权的票务销售权限4.2票务销售价格及折扣4.2.1乙方销售机票价格不得高于甲方公布的票价4.2.2乙方可根据市场情况,在甲方授权范围内提供折扣机票4.3票务销售结算及退款4.3.1乙方在销售机票后,应及时将机票信息反馈给甲方4.3.2甲方在收到乙方反馈的机票信息后,应及时进行结算4.3.3客户退票,乙方应按照甲方规定办理退票手续,并扣除相应费用五、客户服务及支持5.1客户服务标准5.1.1乙方提供24小时客户服务,解答客户咨询5.1.2乙方确保客户咨询问题在1小时内得到回复5.2技术支持及培训5.2.1甲方为乙方提供必要的票务销售系统支持5.2.2甲方定期对乙方进行票务销售及服务培训六、合同履行及违约责任6.1合同履行要求6.1.1乙方应严格按照本合同约定,履行票务代理职责6.1.2甲方应配合乙方开展票务销售及市场推广活动6.2违约责任及处理6.2.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任6.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失6.2.3若违约行为严重,守约方有权解除本合同八、知识产权及保密7.1知识产权归属7.1.1本合同项下的所有知识产权,包括但不限于商标、专利、版权、商业秘密等,均属于甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方的知识产权时,不得侵犯甲方的合法权益,并应遵守相关法律法规。7.2保密条款7.2.1乙方对本合同内容及甲方提供的所有商业信息负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。7.2.2乙方应采取必要措施保护甲方商业信息的保密性,包括但不限于限制访问权限、设置访问密码等。九、争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)进行仲裁。8.2.2仲裁地点为市,仲裁规则适用CIETAC的现行仲裁规则。十、合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反本合同约定,给对方造成重大损失,对方有权解除合同。9.1.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行,双方可协商解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满,双方无续签意向,合同自行终止。9.2.2双方协商一致,可以终止合同。十一、合同生效及变更10.1合同生效条件10.1.1双方代表在本合同上签字或盖章,合同即生效。10.1.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更程序10.2.1合同任何一方要求变更合同内容,应书面提出,经双方协商一致后,签订补充协议。10.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。十二、其他约定12.1不可抗力条款12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。12.1.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。12.2通知方式及送达地址12.2.1双方应按照本合同约定的方式发送通知。12.2.2通知送达地址为双方在合同中指定的地址,以挂号信或快递方式发送,自发送之日起视为送达。十三、合同签署及生效日期13.1签署日期13.1.1本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自2024年1月1日起生效。十四、合同份数及保管14.1合同份数14.1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2合同保管责任14.2.1双方应妥善保管合同文本,合同文本遗失或损坏,应及时通知对方并采取补救措施。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1第三方是指本合同签订后,因特定原因被甲方或乙方邀请或委托参与合同履行的个人、企业或其他组织。1.2第三方可以是中介方、咨询服务提供商、技术支持服务商、保险机构等。1.3第三方的参与应得到甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。二、第三方责任限额2.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定。2.2第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度和合同金额等因素确定。2.3第三方的责任限额应在本合同中单独列明,并在合作协议中予以确认。三、第三方责权利3.1第三方有权根据合作协议的规定,行使相应的权利,包括但不限于:3.1.1接受甲乙双方委托,提供相关服务。3.1.2要求甲乙双方提供必要的协助和配合。3.1.3根据合作协议,收取相应的费用。3.2.1严格遵守本合同和合作协议的规定。3.2.2按照约定的标准和质量提供服务。3.2.3对其提供的服务承担责任。3.3第三方的权利和义务应在合作协议中详细约定。四、第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合作协议约定。4.2第三方在履行服务过程中,其行为视为甲方或乙方的行为,但第三方对其自身行为负责。4.3第三方在履行服务过程中,若发生纠纷,甲乙双方应根据合作协议的规定,共同承担或分别承担相应的责任。五、第三方介入时的额外条款及说明5.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的权利和义务。5.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订合作协议,明确各方的权利、义务和责任。5.3.1第三方未履行合作协议约定的义务。5.3.2第三方提供的服务质量不符合约定标准。5.3.3第三方违反保密协议,泄露甲方或乙方的商业秘密。六、第三方责任限额的明确方式6.1第三方责任限额应在合作协议中明确约定。6.2.1若第三方提供的是中介服务,其责任限额应根据中介服务的性质和合同金额确定。6.2.2若第三方提供的是咨询服务,其责任限额应根据咨询服务的性质和合同金额确定。6.2.3若第三方提供的是技术支持服务,其责任限额应根据技术支持服务的性质和合同金额确定。6.2.4若第三方提供的是保险服务,其责任限额应根据保险合同约定的责任范围和赔偿限额确定。七、第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的权利和义务。7.2第三方介入后,若出现合同履行过程中的争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,可按照本合同约定的争议解决方式处理。7.3第三方介入后,甲乙双方应确保合同的履行不受第三方行为的影响,并共同维护合同的合法权益。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务协议详细要求:协议中应明确甲乙双方的权利义务,包括但不限于服务内容、服务标准、费用支付等。协议应包含保密条款,确保双方商业信息的安全。协议应包含争议解决条款,明确解决争议的方式和程序。2.附件二:票务销售及管理细则详细要求:细则中应详细规定票务销售流程、销售价格、折扣政策等。细则应包含票务退改签规则,明确客户权益。细则应规定票务销售数据的统计和分析方法。3.附件三:客户服务及支持细则详细要求:细则中应明确客户服务的工作时间、服务标准等。细则应规定客户投诉处理流程,确保客户满意度。细则应包含客户信息保护措施,遵守相关法律法规。4.附件四:知识产权归属协议详细要求:协议中应明确甲方知识产权的归属,以及乙方在使用过程中的限制。协议应包含知识产权的保密条款,防止泄露。5.附件五:保密协议详细要求:协议中应明确保密信息的范围和保密期限。协议应规定违反保密义务的责任和赔偿标准。6.附件六:争议解决协议详细要求:协议中应明确争议解决的途径,如协商、仲裁、诉讼等。协议应规定争议解决的程序和规则。7.附件七:不可抗力事件清单详细要求:清单中应列举可能影响合同履行的不可抗力事件类型。清单应包含不可抗力事件的处理流程和标准。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按约定时间提供票务销售服务。乙方销售价格高于甲方公布的价格。乙方未按约定标准提供客户服务。甲方未按时支付佣金。第三方泄露甲方或乙方的商业秘密。2.责任认定标准:乙方未按时提供票务销售服务,每延误一天,应支付甲方合同金额的1%作为违约金。乙方销售价格高于甲方公布的价格,每超出一次,应支付甲方合同金额的0.5%作为违约金。乙方未按约定标准提供客户服务,每次发生,应支付甲方合同金额的0.2%作为违约金。甲方未按时支付佣金,每延误一天,应支付乙方合同金额的1%作为违约金。第三方泄露甲方或乙方的商业秘密,每次发生,应支付双方合同金额的2%作为违约金,并承担相应的法律责任。3.示例说明:若乙方因故导致票务销售服务延误三天,则乙方应支付甲方合同金额的3%作为违约金。若乙方销售机票价格高于甲方公布价格,导致甲方损失10000元,则乙方应支付甲方10000元作为违约金。全文完。2024年度航空票务代理服务合同书1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容2.1机票销售服务2.2客户服务支持2.3航班查询与预订2.4票务退改签服务2.5航空公司合作与协调3.服务标准与规范3.1服务质量标准3.2服务流程规范3.3服务安全规范4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用结算方式4.3付款期限与逾期处理5.服务期限与终止5.1服务期限5.2合同终止条件5.3终止通知与处理6.违约责任与赔偿6.1违约情形6.2违约责任6.3赔偿方式与标准7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息范围7.3违反保密义务的处理8.知识产权与著作权8.1知识产权归属8.2著作权归属8.3知识产权使用与许可9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一:服务协议12.2附件二:服务费用明细12.3附件三:保密协议13.合同签署与生效13.1签署程序13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称:______1.1.2甲方地址:______1.1.3甲方法定代表人:______1.1.4甲方联系方式:电话______,邮箱______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称:______1.2.2乙方地址:______1.2.3乙方法定代表人:______1.2.4乙方联系方式:电话______,邮箱______2.服务内容2.1机票销售服务2.1.1乙方负责向甲方提供机票销售服务,包括但不限于国内、国际机票的预订、出票、退改签等。2.1.2乙方应确保机票信息的准确性,及时更新航班动态,提供优质客户服务。2.2客户服务支持2.2.1乙方应设立专门的客户服务团队,负责解答客户疑问,处理客户投诉。2.2.2客户服务团队应具备专业的航空知识,能够熟练操作机票预订系统。2.3航班查询与预订2.3.1乙方应提供便捷的航班查询服务,包括航班时刻、票价、座位信息等。2.3.2乙方应确保航班查询结果的准确性,及时更新航班动态。2.4票务退改签服务2.4.1乙方应按照航空公司规定,为客户提供票务退改签服务。2.4.2乙方应协助客户办理退票、改签手续,确保客户利益。2.5航空公司合作与协调2.5.1乙方应与航空公司保持良好合作关系,协调解决机票销售过程中出现的问题。2.5.2乙方应及时向甲方反馈航空公司政策变动,确保甲方业务顺利开展。3.服务标准与规范3.1服务质量标准3.1.1乙方提供的服务质量应达到行业平均水平,确保客户满意度。3.1.2乙方应定期对服务质量进行自查,发现问题及时整改。3.2服务流程规范3.2.1乙方应制定详细的服务流程,确保服务高效、有序。3.2.2乙方应将服务流程向甲方进行说明,确保双方对服务内容有明确了解。3.3服务安全规范3.3.1乙方应严格遵守国家相关法律法规,确保服务安全。3.3.2乙方应建立健全内部管理制度,防范操作风险。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1服务费用包括机票销售佣金、客户服务费用、系统使用费等。4.1.2甲方应根据乙方实际销售业绩,支付相应服务费用。4.2费用结算方式4.2.1双方约定,每月5日前乙方向甲方提交上月销售业绩报表。4.2.2甲方应在收到报表后10个工作日内,支付当月应付款项。4.3付款期限与逾期处理4.3.1甲方应在约定付款期限内支付服务费用。4.3.2若甲方逾期付款,乙方有权按照中国人民银行同期贷款利率加收滞纳金。5.服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。5.2合同终止条件5.2.1合同到期后,双方协商一致,可以续签本合同。(1)一方违反合同约定,造成对方重大损失;(2)发生不可抗力,导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。5.3终止通知与处理5.3.1合同终止前,一方应提前______天向对方发出书面终止通知。6.违约责任与赔偿6.1违约情形6.1.1一方未按照合同约定履行义务;6.1.2一方违反合同约定,造成对方损失;6.2违约责任6.2.1违约方应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金;6.2.2违约金金额为______,具体金额双方可根据实际情况协商确定。6.3赔偿方式与标准6.3.1一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任;6.3.2赔偿金额以实际损失为标准,双方可根据实际情况协商确定。8.知识产权与著作权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下,甲方提供的所有机票信息、客户数据等,均属于甲方所有,乙方不得擅自复制、传播或使用。8.1.2乙方提供的机票预订系统、客户服务软件等,其知识产权归乙方所有,甲方使用时不得侵犯乙方知识产权。8.2著作权归属8.2.1合同履行过程中产生的任何文字、图像、音频、视频等作品,其著作权归创作者所有,除非另有约定。8.2.2双方应尊重对方的著作权,未经对方同意,不得擅自复制、传播或使用对方的作品。8.3知识产权使用与许可8.3.1甲方同意乙方在其业务范围内使用甲方提供的数据和信息,但不得用于任何商业目的以外的用途。8.3.2乙方同意在合同有效期内,不得将甲方提供的数据和信息用于任何第三方,除非得到甲方书面同意。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将合同履行过程中的争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。9.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。9.3争议解决程序9.3.1双方应自争议发生之日起______日内,将争议提交至约定的争议解决机构。9.3.2争议解决机构应在收到争议之日起______个月内作出裁决。10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同自甲方支付首期服务费用之日起正式生效。10.2合同变更程序10.2.1双方同意变更合同内容的,应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。10.2.2本合同变更不影响已生效部分的效力。10.3合同解除条件10.3.1发生不可抗力,导致合同无法履行;10.3.2一方严重违约,经对方催告后仍未改正;10.3.3双方协商一致解除合同。11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院合同履行过程中发生的争议,由合同签订地人民法院管辖。12.合同附件12.1附件一:服务协议12.2附件二:服务费用明细12.3附件三:保密协议13.合同签署与生效13.1签署程序本合同一式______份,双方各执______份,具有同等法律效力。13.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起______个工作日后生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付服务提供商、保险机构、审计机构等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了提高服务效率、降低风险、增加合同履行的透明度,以及实现合同目的。3.第三方选择与授权3.2甲方或乙方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。4.第三方责任与义务4.1第三方应按照合同约定或相关法律法规,履行其责任和义务。4.2第三方在履行职责过程中,应保守商业秘密,不得泄露甲方或乙方的商业信息。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定进行确定。5.2若第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方的损失,其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。5.3责任限额的具体数额由甲乙双方在合同中约定。6.第三方与其他各方的权利与义务6.1第三方与甲方、乙方之间的权利与义务,由三方在相关协议中约定。6.2第三方在履行职责过程中,应尊重甲方和乙方的合法权益,不得损害甲方和乙方的利益。7.第三方介入的具体条款7.1甲方或乙方在合同中约定第三方介入的具体条款,包括但不限于:7.1.1第三方的服务内容和范围;7.1.2第三方的责任和义务;7.1.3第三方的责任限额;7.1.4第三方介入的流程和方式。8.第三方介入的流程8.1甲方或乙方根据合同约定,向第三方发出介入通知,明确介入目的和具体要求。8.2第三方收到介入通知后,应在______个工作日内回复甲方或乙方,确认介入意向。8.3甲方或乙方与第三方协商确定介入细节,包括服务期限、费用等。8.4第三方按照约定履行职责,甲方或乙方提供必要的协助和支持。9.第三方介入的效果9.1第三方介入后,应提高合同履行的效率和质量,降低风险。9.2第三方介入的效果,由甲乙双方共同评估,并在合同中约定评估标准和方式。10.第三方介入的终止10.1若第三方介入不符合合同约定或法律法规,甲方或乙方有权终止第三方介入。10.2第三方介入终止后,甲乙双方应根据合同约定处理相关事宜。11.第三方介入的争议解决11.1第三方介入过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决。11.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.第三方介入的保密12.1第三方在介入过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密。13.第三方介入的合同变更13.1第三方介入的条款,如需变更,应由甲乙双方协商一致,并书面通知对方。14.第三方介入的合同解除14.1第三方介入的条款,如需解除,应由甲乙双方协商一致,并书面通知对方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务协议详细要求:包括服务内容、服务标准、费用结算、保密条款等。附件说明:详细规定双方在服务过程中的权利和义务,确保合同条款的执行。2.附件二:服务费用明细详细要求:列明各项服务费用的构成、计算方式、支付时间等。附件说明:为双方提供清晰的服务费用清单,便于双方核对和结算。3.附件三:保密协议详细要求:明确双方在合同履行过程中所涉及的保密信息范围、保密义务等。附件说明:保护双方的商业秘密,防止信息泄露。4.附件四:第三方介入协议详细要求:约定第三方介入的目的、服务内容、责任限额、争议解决等。附件说明:确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:争议解决协议详细要求:明确争议解决方式、机构、程序等。附件说明:为双方提供明确的争议解决途径,降低争议风险。6.附件六:合同变更协议详细要求:约定合同变更的条件、程序、生效时间等。附件说明:保障合同变更的合法性和有效性。7.附件七:合同解除协议详细要求:明确合同解除的条件、程序、生效时间等。附件说明:为双方提供合同解除的合法途径。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按时支付服务费用;提供虚假信息或隐瞒重要事实;未经乙方同意,擅自变更合同内容;违反保密协议,泄露乙方商业秘密。1.2乙方违约行为:未按时提供服务质量;未按照约定履行客户服务义务;提供虚假信息或隐瞒重要事实;违反保密协议,泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任:甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付______的滞纳金;甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿损失。2.2乙方违约责任:乙方未按时提供服务质量,应向甲方支付______的违约金;乙方未按照约定履行客户服务义务,应向甲方支付______的违约金;乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿损失。3.违约示例说明:3.1甲方违约示例:甲方未按时支付本月服务费用,应向乙方支付______的滞纳金。3.2乙方违约示例:乙方未按照约定提供机票查询服务,应向甲方支付______的违约金。全文完。2024年度航空票务代理服务合同书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1航空票务代理服务范围2.2服务期限3.服务内容3.1机票预订与销售3.2机票退改签3.3机票票务咨询3.4航班信息查询4.服务标准4.1服务质量要求4.2服务时效要求4.3服务态度要求5.服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算时间6.保密条款6.1保密义务6.2保密范围6.3保密期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决期限9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间10.3合同生效地点11.合同续签11.1合同续签条件11.2合同续签程序11.3合同续签期限12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.其他14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3合同份数第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称:________1.1.2甲方住所:________1.1.3甲方法定代表人:________1.1.4甲方联系电话:________1.1.5甲方电子邮箱:________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称:________1.2.2乙方住所:________1.2.3乙方法定代表人:________1.2.4乙方联系电话:________1.2.5乙方电子邮箱:________2.合同标的2.1航空票务代理服务范围2.1.1国内航线机票代理2.1.2国际航线机票代理2.1.3航空公司合作协议2.2服务期限2.2.1合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.服务内容3.1机票预订与销售3.1.1乙方负责为甲方提供机票预订、销售服务。3.1.2乙方须确保机票预订、销售信息的准确性。3.2机票退改签3.2.1乙方须按照航空公司规定,为甲方提供机票退改签服务。3.2.2乙方应协助甲方处理机票退改签相关事宜。3.3机票票务咨询3.3.1乙方负责为甲方提供机票票务咨询服务。3.3.2乙方应确保咨询信息的准确性和及时性。3.4航班信息查询3.4.1乙方须为甲方提供航班信息查询服务。3.4.2乙方应确保航班信息查询的准确性和及时性。4.服务标准4.1服务质量要求4.1.1乙方提供的机票预订、销售、退改签等服务,须符合航空公司规定及行业标准。4.1.2乙方应确保服务过程中的信息准确、及时、完整。4.2服务时效要求4.2.1乙方须在规定时间内完成机票预订、销售、退改签等操作。4.2.2乙方应确保航班信息查询的时效性。4.3服务态度要求4.3.1乙方在服务过程中,应保持礼貌、耐心、热情。4.3.2乙方应积极主动地解决甲方提出的问题。5.服务费用5.1服务费用标准5.1.1乙方根据甲方需求,提供机票预订、销售、退改签等服务,收取相应服务费用。5.1.2服务费用具体标准详见附件。5.2费用支付方式5.2.1甲方应按照合同约定,以现金、转账等方式支付服务费用。5.2.2乙方应在服务完成后,向甲方开具正规发票。5.3费用结算时间5.3.1甲方应在收到乙方开具的发票后__个工作日内,支付相应服务费用。5.3.2乙方应在收到服务费用后,向甲方开具收据。6.保密条款6.1保密义务6.1.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。6.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。6.2保密范围6.2.1包括但不限于合同条款、服务内容、费用标准、客户信息等。6.3保密期限6.3.1本保密条款自合同签订之日起至合同终止后__年内有效。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点8.2.1争议解决地点为合同签订地所在地的法院。8.3争议解决期限8.3.1双方应自争议发生之日起__个工作日内,通过友好协商解决争议。8.3.2若协商不成,任何一方有权在争议发生之日起__个工作日内向法院提起诉讼。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方或乙方有严重违约行为,经另一方书面通知后__个工作日内未予改正的。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行,经双方协商一致解除的。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同,应提前__个工作日书面通知对方。9.2.2双方应就合同解除事宜进行协商,达成一致后签订合同解除协议。9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务。9.3.2双方应按照合同约定,处理合同解除后的善后事宜。10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1本合同经双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同生效时间10.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.3合同生效地点10.3.1本合同生效地点为合同签订地。11.合同续签11.1合同续签条件11.1.1双方同意继续履行合同,且无违约行为的。11.2合同续签程序11.2.1双方应在合同到期前__个工作日,就续签事宜进行协商。11.2.2双方协商一致后,签订合同续签协议。11.3合同续签期限11.3.1合同续签期限为__年。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1因国家政策、法律法规变更,导致合同内容需要调整的。12.2合同变更程序12.2.1双方应就合同变更事宜进行协商,达成一致后签订合同变更协议。12.3合同变更内容12.3.1合同变更内容应明确、具体,并经双方签字(或盖章)确认。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同履行完毕。13.1.2合同解除。13.2合同终止程序13.2.1双方应就合同终止事宜进行确认。13.2.2双方签订合同终止协议。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后,双方应立即停止履行合同约定的义务。13.3.2双方应按照合同约定,处理合同终止后的善后事宜。14.其他14.1不可抗力条款14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.1.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行的,双方互不承担违约责任。14.2合同附件14.2.1本合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数14.3.1本合同一式__份,甲乙双方各执__份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲方、乙方以外的,在合同履行过程中,经甲方或乙方邀请或同意,参与合同相关业务或提供服务的第三方机构、个人或其他实体。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需符合国家法律法规及本合同的相关规定。15.2.2第三方介入需经甲方和乙方协商一致同意。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方拟引入第三方介入时,应提前__个工作日书面通知对方。15.3.2双方就第三方介入事宜进行协商,达成一致后,签订第三方介入协议。15.4第三方介入的类型15.4.1第三方可以作为中介方,协助双方进行业务对接和协调。15.4.2第三方可以作为技术服务方,提供专业技术服务或解决方案。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方在介入过程中遵守本合同及国家法律法规。16.1.2甲方应监督第三方按照约定提供的服务或解决方案。16.1.3甲方应承担第三方因介入而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的协助和支持。16.2.2乙方应确保第三方在介入过程中遵守本合同及国家法律法规。16.2.3乙方应承担第三方因介入而产生的合理费用。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任,限于其直接参与的服务范围和合同约定的责任限额。17.1.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2第三方责任的承担17.2.1第三方在介入过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2.2第三方在介入过程中因不可抗力造成甲方或乙方损失的,免责,但应尽最大努力减轻损失。17.3第三方的责任免除17.3.1第三方在介入过程中,因甲方或乙方的过错
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