产品售后合同范例

产品售后合同范例第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“出卖方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“买受方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于出卖方愿意向买受方销售产品，买受方愿意购买并接受出卖方提供的产品的售后服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________

2.产品型号：____________________

3.产品规格：____________________

4.生产日期：____________________

5.出厂编号：____________________

二、售后服务范围

1.甲方承诺在产品保修期内，对乙方购买的产品提供以下售后服务：

（1）产品维修服务：甲方应在收到乙方报修后，及时安排维修人员对产品进行维修，确保乙方在使用过程中能够正常使用产品。

（2）产品更换服务：如产品在保修期内因非人为因素导致故障，甲方应免费为乙方更换同型号、同规格的产品。

（3）技术咨询服务：甲方应提供产品使用、维护等方面的技术咨询，解答乙方在产品使用过程中遇到的问题。

2.甲方承诺在产品保修期外，对乙方购买的产品提供以下售后服务：

（1）产品维修服务：甲方应在收到乙方报修后，及时安排维修人员对产品进行维修，维修费用按双方约定执行。

（2）产品更换服务：如产品在保修期外因非人为因素导致故障，甲方应按双方约定收取更换产品的费用。

三、售后服务期限

1.产品保修期限为：____________________

2.乙方购买的产品在保修期外的售后服务期限为：____________________

四、售后服务费用

1.甲方在产品保修期内提供的产品维修、更换等服务，均不收取任何费用。

2.甲方在产品保修期外提供的产品维修、更换等服务，按照双方约定的收费标准收取费用。

五、违约责任

1.甲方未按照约定时间、地点提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为：____________________。

2.乙方在保修期内因自身原因导致产品损坏，甲方有权拒绝提供售后服务，并要求乙方承担相应的维修费用。

3.乙方在保修期外因自身原因导致产品损坏，甲方有权拒绝提供售后服务，并要求乙方按照双方约定的收费标准承担相应的维修费用。

六、争议解决

1.双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向出卖方所在地的人民法院提起诉讼。

2.本合同争议解决方式不排除仲裁方式，双方可另行约定仲裁条款。

七、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.产品保修卡

2.产品维修记录

3.售后服务收费标准

4.其他相关文件

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“出卖方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“买受方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

第三方（以下简称“服务方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于出卖方愿意向买受方销售产品，买受方愿意购买并接受出卖方提供的产品的售后服务，服务方作为专业的售后服务提供商，同意为双方提供售后服务，甲乙双方及服务方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________

2.产品型号：____________________

3.产品规格：____________________

4.生产日期：____________________

5.出厂编号：____________________

二、服务方职责

1.服务方负责提供产品维修、更换、技术咨询服务等售后服务。

2.服务方应确保售后服务质量，保证维修、更换的产品符合原厂标准。

3.服务方应按照约定的服务标准，在规定的时间内完成售后服务工作。

三、甲方权益

1.甲方享有产品在保修期内由服务方提供的免费维修、更换服务。

2.甲方享有产品保修期外，由服务方提供的付费维修、更换服务。

3.甲方有权要求服务方提供详细的维修记录和维修报告。

4.甲方有权对服务方的服务质量进行监督和评价。

四、甲方权利

1.甲方有权要求服务方在约定的时间内提供售后服务。

2.甲方有权要求服务方对其提供的售后服务进行解释和说明。

3.甲方有权要求服务方对其维修、更换的产品进行质量保证。

4.甲方有权要求服务方对其维修、更换的产品进行保密处理。

五、甲方利益条款

1.甲方通过服务方的售后服务，确保产品的正常使用，降低产品故障率。

2.甲方通过服务方的技术咨询服务，提高产品使用效率，降低运营成本。

3.甲方通过服务方的维修、更换服务，延长产品使用寿命，减少重复购买。

六、乙方违约及限制条款

1.乙方在产品保修期内，因非人为因素导致产品损坏，应立即通知甲方，甲方有权要求乙方提供相关证明。

2.乙方在产品保修期外，因非人为因素导致产品损坏，应自行承担维修费用。

3.乙方不得擅自拆解、改装产品，否则甲方有权拒绝提供售后服务。

4.乙方不得将产品转售、出租或以其他方式提供给第三方使用。

七、服务方责权利

1.服务方应按照约定，提供优质的售后服务，确保甲方权益。

2.服务方有权要求甲方提供必要的维修、更换配件。

3.服务方有权要求甲方支付约定的售后服务费用。

4.服务方有权对甲方提供的维修、更换配件进行质量检验。

八、争议解决

1.双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向出卖方所在地的人民法院提起诉讼。

2.本合同争议解决方式不排除仲裁方式，双方可另行约定仲裁条款。

九、合同生效

1.本合同自甲乙双方及服务方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式三份，甲乙双方及服务方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.产品保修卡

2.产品维修记录

3.售后服务收费标准

4.其他相关文件

第三方介入的意义和目的在于，通过引入专业的售后服务提供商，提高售后服务质量，降低甲方运营成本，同时确保甲方权益得到充分保障。甲方为主导的目的和意义在于，通过设定详细的售后服务条款，明确甲乙双方及服务方的责权利，确保甲方在产品售后服务中的主导地位，维护甲方的合法权益，提高产品使用满意度。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

服务方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“出卖方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“买受方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

第三方（以下简称“服务方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于买受方购买甲方提供的产品，并希望获得专业的售后服务保障，服务方作为专业的售后服务提供商，同意为双方提供售后服务，甲乙双方及服务方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________

2.产品型号：____________________

3.产品规格：____________________

4.生产日期：____________________

5.出厂编号：____________________

二、服务方职责

1.服务方负责提供产品安装、维修、保养、技术支持等售后服务。

2.服务方应确保售后服务质量，保证维修、更换的产品符合原厂标准。

3.服务方应按照约定的服务标准，在规定的时间内完成售后服务工作。

三、乙方权益

1.乙方享有产品在保修期内由服务方提供的免费安装、维修、保养服务。

2.乙方享有产品保修期外，由服务方提供的付费安装、维修、保养服务。

3.乙方有权要求服务方提供详细的维修记录和保养报告。

4.乙方有权对服务方的服务质量进行监督和评价。

四、乙方权利条款

1.乙方有权要求服务方在约定的时间内提供售后服务。

2.乙方有权要求服务方对其提供的售后服务进行解释和说明。

3.乙方有权要求服务方对其维修、更换的产品进行质量保证。

4.乙方有权要求服务方对其维修、更换的产品进行保密处理。

五、乙方利益条款

1.乙方通过服务方的售后服务，确保产品的正常使用，降低产品故障率。

2.乙方通过服务方的技术支持，提高产品使用效率，降低运营成本。

3.乙方通过服务方的保养服务，延长产品使用寿命，减少重复购买。

六、甲方违约及限制条款

1.甲方应确保产品符合约定的质量标准，并在产品交付时提供完整的售后服务信息。

2.甲方不得在未经乙方同意的情况下，擅自更改产品的售后服务政策。

3.甲方不得因乙方使用第三方服务而拒绝履行本合同约定的售后服务责任。

4.甲方不得要求乙方支付超出合同约定的额外费用。

七、服务方责权利

1.服务方应按照约定，提供优质的售后服务，确保乙方权益。

2.服务方有权要求甲方提供必要的维修、更换配件。

3.服务方有权要求乙方支付约定的售后服务费用。

4.服务方有权对甲方提供的维修、更换配件进行质量检验。

八、争议解决

1.双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向买受方所在地的人民法院提起诉讼。

2.本合同争议解决方式不排除仲裁方式，双方可另行约定仲裁条款。

九、合同生效

1.本合同自甲乙双方及服务方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式三份，甲乙双方及服务方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.产品保修卡

2.产品维修记录

3.售后服务收费标准

4.