服务合同外包示范文本

服务合同外包示范文本合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3适用法律1.4合同效力第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限第三章服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四章服务团队4.1服务人员配备4.2服务人员培训4.3服务人员管理第五章保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属5.3侵权责任第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七章争议解决7.1争议方式7.2仲裁机构7.3诉讼管辖第八章terminationofcontract8.1合同终止条件8.2终止程序8.3终止后的事宜第九章附则9.1合同修改9.2合同生效9.3合同解除第十章服务变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更效果第十一章服务成果11.1成果验收11.2成果交付11.3成果保管第十二章客户义务12.1配合与支持12.2提供资料12.3维护现场第十三章保险与安全13.1保险责任13.2安全要求13.3事故处理第十四章其他约定14.1不可抗力14.2通知与联系14.3第三方受益人合同编号_________第一章总则1.1合同背景与目的1.1.1合同签署背景1.1.2合同目的与目标1.2定义与解释1.2.1合同相关术语定义1.2.2合同条款解释1.3适用法律1.4合同效力1.4.1合同生效条件1.4.2合同无效或终止情况第二章服务内容2.1服务范围2.1.1服务具体内容2.1.2服务地点与范围2.2服务标准2.2.1服务质量标准2.2.2服务效果评估2.3服务期限2.3.1服务开始与结束日期2.3.2服务期限延长条件第三章服务费用3.1费用计算3.1.1费用计算基础3.1.2费用计算方法3.2支付方式3.2.1支付时间3.2.2支付方式3.3费用调整3.3.1费用调整条件3.3.2费用调整程序第四章服务团队4.1服务人员配备4.1.1服务人员数量4.1.2服务人员资质4.2服务人员培训4.2.1培训内容4.2.2培训时间4.3服务人员管理4.3.1服务人员职责4.3.2服务人员考核第五章保密与知识产权5.1保密义务5.1.1保密信息范围5.1.2保密期限5.2知识产权归属5.2.1知识产权定义5.2.2知识产权归属规定5.3侵权责任5.3.1侵权行为界定5.3.2侵权责任承担第六章违约责任6.1违约行为6.1.1违约情形界定6.1.2违约行为后果6.2违约责任6.2.1违约责任形式6.2.2违约责任赔偿6.3违约赔偿6.3.1赔偿金额计算6.3.2赔偿责任限制第七章争议解决7.1争议方式7.1.1争议解决方式选择7.1.2协商解决程序7.2仲裁机构7.2.1选定仲裁机构7.2.2仲裁程序7.3诉讼管辖7.3.1诉讼管辖法院7.3.2诉讼程序第八章terminationofcontract8.1合同终止条件8.1.1合同终止情形8.1.2终止通知程序8.2终止程序8.2.1终止程序启动8.2.2终止程序执行8.3终止后的事宜8.3.1终止后合同处理8.3.2终止后义务履行第九章附则9.1合同修改9.1.1修改条件9.1.2修改程序9.2合同生效9.2.1生效条件9.2.2生效时间9.3合同解除9.3.1解除条件9.3.2解除程序第十章服务变更10.1变更条件10.1.1变更情形10.1.2变更请求程序10.2变更程序10.2.1变更协商10.2.2变更协议签署10.3变更效果10.3.1变更后的合同条款10.3.2变更后的服务内容第十一章服务成果11.1成果验收11.1.1验收标准11.1.2验收程序11.2成果交付11.2.1交付方式11.2.2交付时间11.3成果保管11.3.1保管责任11.3.2保管期限第十二章客户义务12.1配合与支持12.1.1客户配合义务12.1.2客户支持事项12.2提供资料12.2.1资料提供要求12.2.2资料提供时间12.3维护现场12.3.1现场维护责任12.3.2现场维护要求第十三章保险与安全13.1保险责任13.1.1保险购买义务13.1.2保险理赔程序13.2安全要求13.2.1安全标准13.2.2安全培训13.3事故处理13.3.1事故报告程序13.3.2事故责任界定第十四章其他约定14.1不可抗力14.1.1不可抗力定义14.1.2不可抗力后果14.2通知与联系14.2.1通知方式14.2.2联系信息14.3第三方受益人14.3.1第三方受益人权益14.3.2第三方受益人责任签字页甲方签字：_______________________乙方签字：_______________________日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定服务内容甲方有权根据业务需求，随时要求乙方提供additionalservicesnotspecifiedinthecontract.乙方应按照甲方的要求，及时提供此类服务。anyadditionalservicesprovided乙方shallbebilledseparatelyinaccordancewiththeagreedrateormutuallyagreedrate.1.2甲方变更服务要求甲方有权根据业务发展需要，变更或终止部分或全部服务内容。Intheeventofsuchchangesortermination,乙方应按照甲方的要求，及时调整或停止提供相关服务。anyadjustmentorterminationofservicesshallbemadeinaccordancewiththeagreedtermsormutuallyagreedterms.1.3甲方监督与验收甲方有权对乙方提供的服务进行监督和验收。乙方应保证服务质量和效果，按照甲方的要求，及时整改和完善。anyfailuretomeetthequalityandeffectivenessrequirementsshallberectified乙方withintheagreedtimelimit.2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务更新与优化乙方应不断更新和优化服务内容，提升服务质量和效果。乙方应定期向甲方报告服务进展和优化方案。regularprogressreportsandoptimizationproposalsshallbesubmitted乙方to甲方forreviewandapproval.2.2乙方培训与支持乙方应对甲方相关人员提供必要的培训和支持，确保甲方能够正确使用和维护服务。乙方应提供技术支持和咨询服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。technicalsupportandconsultingservicesshallbeprovided乙方to甲方forthecorrectuseandmaintenanceoftheservices.2.3乙方保密与合规3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责与义务第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的服务合同履行，确保合同顺利实施。thethirdpartyintermediaryshallcoordinatetheperformanceoftheservicecontractbetween甲方and乙方fairlyandjustly,andensurethesmoothimplementationofthecontract.3.2第三方中介的调解与仲裁如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，第三方中介应进行调解。如调解不成，双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。intheeventofadisputebetween甲方and乙方duringtheperformanceofthecontract,thethirdpartyintermediaryshallmediate.Ifthemediationfails,bothpartiesagreetosubmitthedisputetoanarbitrationinstitutionforarbitration.3.3第三方中介的赔偿责任附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细说明2.人员配备与培训计划3.保密协议4.知识产权归属确认书5.保险单据6.安全要求规范7.事故处理流程8.服务变更协议9.成果验收报告10.客户配合与支持事项清单11.第三方中介服务协议12.调解与仲裁协议13.赔偿责任确认书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务不符合质量标准3.乙方未保守甲方商业秘密或个人信息4.乙方未按约定时间交付成果5.甲方未按约定提供必要资料或协助6.甲方未按约定支付第三方中介费用7.第三方中介未公正协调合同履行8.第三方中介未按约定进行调解或仲裁9.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.服务内容：指乙方根据甲方要求提供的具体服务事项。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益的信息。3.知识产权：指乙方在提供服务过程中产生的知识产权。4.违约行为：指未履行合同约定的义务或履行不符合约定。5.违约责任：指违约方应承担的赔偿责任。6.第三方中介：指协助甲方和乙方履行合同的独立第三方。7.调解：指第三方中介协助双方解决合同履行过程中的争议。8.仲裁：指提交仲裁机构进行争议解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确：通过附件中的服务内容详细说明进行明确。2.人员配备与培训计划不符：根据实际情况调整人员配备，安排补充培训。3.保密协议违反：重新签订保密协议，明确双方保密义务。4.知识产权归属争议：通过附件中的知识产权归属确认书解决。5.保险单据不齐全：及时补交保险单据，确保合同履行。6.安全要求未满足：根据附件中的安全要求规范进行整改。7.事故处理流程不明确：通过附件中的事故处理流程进行明确。8.服务变更未经同意：签订服务变更协议，确保双方同意。9.成果验收不合格：根据验收报告重新整改，直至满足要求。10.客户配合与支持事项未履行：附件中的客户配合与支持事项清单进行履行。11.第三方中介服务协议争议：通过附件中的第三方中介服务协议解决。12.调解与仲裁协议无效：重新签订有效的调解与仲裁协议。13.赔偿责任确认书不明确：通过附件中的赔偿责任确认书明确。五、所有应用场景：1.甲方为主导