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文档简介
流程化质量管理办法合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供流程化质量管理办法服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1甲方依据乙方提供的业务需求,为乙方提供流程化质量管理办法的制定、实施、监督和改进等服务。1.2甲方应确保提供的服务质量符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的服务标准。1.3甲方应根据乙方的实际需求,提供适当的培训和指导,确保乙方人员能够熟练运用流程化质量管理办法。第二条服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为__________年,自甲方提交服务成果之日起计算。第三条服务费用3.1甲方提供服务的费用为人民币__________元(大写:__________________________元整)。3.2乙方应按照本合同约定的付款期限和付款方式向甲方支付服务费用。3.3甲方应提供正规发票,乙方按法律规定进行报销。第四条付款期限和方式4.1乙方应在合同签订后__________个工作日内,向甲方支付服务费用的50%作为预付款。4.2甲方在完成服务并提交服务成果后,乙方应在验收合格后__________个工作日内支付剩余的50%服务费用。第五条服务成果交付及验收5.1甲方应在合同约定的服务期限内完成服务成果的制定,并向乙方提交。5.2乙方应在收到甲方提交的服务成果后__________个工作日内进行验收。5.3乙方验收合格后,应向甲方支付剩余的服务费用。5.4如乙方对甲方提交的服务成果有异议,应在验收合格前提出,并由双方协商解决。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。7.2如甲方未按约定时间完成服务成果,乙方有权按逾期天数向甲方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.流程化质量管理办法服务需求说明书2.甲方营业执照副本复印件3.乙方营业执照副本复印件4.双方签署的保密协议5.服务成果验收报告6.培训和指导记录7.付款凭证及发票二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间完成服务成果:指甲方未能在合同约定的服务期限内完成服务成果的制定,并提交给乙方。2.乙方未按约定时间支付服务费用:指乙方未能在合同约定的付款期限内支付服务费用。3.甲方未履行保密义务:指甲方在合同保密期限内,泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.乙方未按约定使用服务成果:指乙方在验收合格后,未按合同约定的方式使用甲方提供的服务成果。三、法律名词及解释:1.流程化质量管理办法:指通过制定、实施、监督和改进一系列质量管理流程,以提高组织的产品和服务质量。2.服务成果:指甲方根据乙方需求提供的质量管理流程及相关文件。3.违约金:指一方违约时,按合同约定向对方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值,能为权利人带来经济利益的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间完成服务成果解决办法:乙方应及时与甲方沟通,了解进度原因,协商延期交付,并根据约定追讨违约金。2.问题:乙方未按约定时间支付服务费用解决办法:甲方应及时提醒乙方支付服务费用,协商付款期限,如乙方仍不支付,甲方有权暂停提供服务。3.问题:甲方未履行保密义务解决办法:乙方发现甲方泄露其商业秘密等,有权要求甲方承担违约责任,并要求赔偿损失。4.问题:乙方未按约定使用服务成果解决办法:甲方应提供适当的培训和指导,确保乙方人员能够熟练运用服务成果,如乙方仍未按约定使用,甲方有权要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.乙方为提升产品质量,寻求甲方提供的流程化质量管理办法服务。2.甲方为乙方提供流程化质量管理办法
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