2025年医疗诊疗服务管理协议

2025年医疗诊疗服务管理协议合同/协议编号：____________

本合同/协议由以下双方于2025年签订，旨在明确医疗诊疗服务管理双方的权利、义务及责任，共同推动医疗诊疗服务质量的提升，保障患者的合法权益。

甲方（以下简称“甲方”）系从事医疗诊疗服务的医疗机构，具备相应的资质和条件，能够为乙方（以下简称“乙方”）提供优质、高效的医疗诊疗服务。

乙方（以下简称“乙方”）系患者，因自身健康需求，自愿选择甲方提供的医疗诊疗服务。

鉴于双方在医疗诊疗服务管理方面的合作意愿，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同/协议的签订目的在于明确甲方为乙方提供医疗诊疗服务的范围、质量要求、收费标准、双方权利义务等内容，确保医疗诊疗服务的顺利进行。

二、合同背景

甲方在医疗诊疗服务领域具有丰富的经验，乙方因自身健康需求，希望得到甲方的专业医疗诊疗服务。为保障双方合法权益，经双方协商一致，签订本合同/协议。

三、合同内容

（以下内容根据具体合作情况进行详细约定）

本合同/协议未尽事宜，双方可另行协商解决。本合同/协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供符合国家规定和行业标准的医疗诊疗服务。

1.2甲方提供的服务包括但不限于诊断、治疗、康复等，具体服务内容以双方签订的诊疗计划为准。

第二条服务质量标准

2.1甲方应确保医疗诊疗服务的安全性、有效性，符合国家规定的医疗质量标准。

2.2甲方应配备合格的医疗专业人员，确保诊疗服务的专业性。

2.3甲方应建立健全医疗质量管理体系，对诊疗过程进行监控，确保诊疗质量。

第三条价格支付

3.1甲方提供的医疗诊疗服务费用按照国家规定的收费标准执行。

3.2乙方应在接受服务前支付预付费或按诊疗进度支付费用。

3.3甲方应在服务结束后向乙方提供详细的费用清单。

第四条双方权利义务

4.1甲方权利：

（1）要求乙方按照约定支付服务费用；

（2）对乙方提供的信息保密；

（3）对乙方违反本合同的行为采取必要措施。

4.2甲方义务：

（1）为乙方提供符合约定的医疗诊疗服务；

（2）保障乙方在接受服务过程中的合法权益；

（3）按照国家规定和行业标准，保障医疗安全。

4.3乙方权利：

（1）要求甲方提供真实、准确、完整的诊疗信息；

（2）在诊疗过程中有权对甲方的服务提出意见和建议；

（3）对甲方违反本合同的行为要求赔偿。

4.4乙方义务：

（1）按照约定支付服务费用；

（2）配合甲方的诊疗工作；

（3）遵守医疗机构的规章制度。

第五条保密条款

5.1双方对本合同内容、服务过程中涉及的商业秘密和患者隐私负有保密义务。

5.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。

第六条违约责任

6.1如甲方违反本合同约定，未能提供符合约定的医疗诊疗服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。

6.2如乙方违反本合同约定，未能按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.3本合同自签订之日起至乙方完成全部诊疗服务之日止，合同期限为______年。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付医疗诊疗服务费用。

（2）甲方有权对乙方提供的信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

（3）甲方有权在乙方违反合同约定时，采取必要的措施，包括但不限于暂停或终止服务。

1.2义务：

（1）甲方应按照国家规定和行业标准，提供安全、有效的医疗诊疗服务。

（2）甲方应配备合格的医疗专业人员，确保诊疗服务的专业性。

（3）甲方应建立健全医疗质量管理体系，对诊疗过程进行监控，确保诊疗质量。

（4）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的诊疗信息。

（5）甲方应遵守医疗机构的规章制度，保障乙方在接受服务过程中的合法权益。

（6）甲方应按照合同约定，按时提供医疗服务。

二、乙方的权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方提供符合约定的医疗诊疗服务。

（2）乙方有权在诊疗过程中对甲方的服务提出意见和建议。

（3）乙方有权要求甲方对其个人信息和诊疗信息保密。

（4）乙方有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担违约责任。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定支付医疗诊疗服务费用。

（2）乙方应配合甲方的诊疗工作，如实提供自己的健康状况和相关信息。

（3）乙方应遵守医疗机构的规章制度，不得干扰诊疗秩序。

（4）乙方应按照甲方的要求，按时参加诊疗活动。

（5）乙方应尊重甲方的医疗专业人员，不得对医疗专业人员的工作进行不当干扰。

三、合作方式

3.1诊疗计划：甲方应根据乙方的健康状况和需求，制定详细的诊疗计划，并与乙方进行充分沟通，确保乙方了解诊疗计划的内容和预期效果。

3.2诊疗执行：甲方应按照诊疗计划，为乙方提供医疗诊疗服务。乙方应按照诊疗计划的要求，配合甲方的诊疗工作。

3.3沟通协调：甲乙双方应保持良好的沟通，及时解决诊疗过程中出现的问题。乙方对诊疗服务的意见和建议，甲方应及时关注并予以回应。

3.4费用支付：乙方应按照合同约定支付医疗诊疗服务费用。甲方应在服务结束后，向乙方提供详细的费用清单。

3.5争议解决：甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

四、合同解除与终止

4.1合同解除：

（1）如甲方严重违反合同约定，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。

（2）如乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

4.2合同终止：

（1）合同期限届满，且乙方完成全部诊疗服务后，合同自动终止。

（2）双方协商一致，可以终止合同。

五、其他事项

5.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

5.2本合同自签订之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为______年，自合同生效之日起计算。

1.2合同期满后，如双方无异议，可协商一致续签本合同。

二、合同的变更

2.1本合同的任何条款在未经双方书面同意的情况下，不得进行变更。

2.2如双方协商一致，对本合同进行变更，应签署书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

三、合同的终止

3.1合同期满或双方协商一致终止时，合同自动终止。

3.2如一方严重违反合同约定，另一方有权通知对方解除合同，并要求对方承担违约责任。

3.3在以下情形下，合同自动终止：

（1）乙方完成全部诊疗服务；

（2）乙方死亡或丧失行为能力；

（3）甲方因故停止经营医疗诊疗服务；

（4）法律法规规定的其他终止情形。

四、争议解决机制

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3争议解决过程中，双方应保持合作态度，避免采取可能损害对方利益的行为。

五、法律适用与管辖法院

5.1本合同的签订、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同系甲乙双方真实意愿的表示，内容合法有效。

6.2本合同自双方签字盖章之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。

6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：合同是指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.诊疗服务：诊疗服务是指医疗机构根据患者的健康状况，提供的诊断、治疗、康复等服务。

3.保密义务：保密义务是指合同双方在合同履行过程中，对涉及商业秘密或个人隐私的信息负有保守秘密的义务。

4.违约责任：违约责任是指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。

5.争议解决：争议解决是指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

6.法律适用：法律适用是指合同双方在履行合同过程中，应当遵守的法律规定。

7.管辖法院：管辖法院是指根据法律规定，负责审理特定案件的法院。

8.合同生效：合同生效是指合同当事人之间的权利义务关系开始产生法律约束力。

9.合同终止：合同终止是指合同双方按照约定或法定原因，使合同权利义务关系消灭。

10.仲裁：仲裁是指合同双方在争议发生前或发生后，约定由仲裁机构居中调解，作出具有法律约束力的裁决。

11.诉讼：诉讼是指合同一方将争议提交法院审理，由法院依法作出判决或裁定的法律程序。

12.民事权利义务：民事权利义务是指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

13.法律约束力：法律约束力是指法律规定对当事人具有强制执行力，当事人必须遵守。

14.书面形式：书面形式是指合同内容以文字、符号、图形等方式记载并固定，并由当事人签字或盖章的形式。

15.法定代表人：法定代表人是指依法代表法人行使职权的负责人。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：诊疗服务过程中，患者病情变化导致服务需求调整。

注意事项：确保诊疗计划能够根据患者病情变化进行灵活调整。

解决办法：甲方应定期评估患者病情，与乙方沟通，及时更新诊疗计划。

2.问题：服务费用计算与支付出现争议。

注意事项：明确费用支付标准和流程，确保双方对费用计算无异议。

解决办法：制定详细的费用清单，并在服务前与乙方确认费用，一旦发生争议，依据清单和合同约定解决。

3.问题：医疗信息保密不当，泄露患者隐私。

注意事项：加强医疗信息安全教育，确保医疗信息保密制度得到有效执行。

解决办法：制定严格的信息保密制度，对违反保密规定的个人进行处罚。

4.问题：合同变更过程中，双方意见不一致。

注意事项：在变更合同前，充分沟通，确保变更内容符合双方利益。

解决办法：通过书面形式记录变更内容，双方签字确认后方可生效。

5.问题：合同履行过程中，一方未履行合同义务。

注意事项：合同中应明确双方的义务，并在合同履行过程中进行监督。

解决办法：依据合同约定，要求违约方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。

6.问题：争议解决过程中，双方无法达成一致意见。

注意事项：确保争议解决机制的有效性，提供多种争议解决途径。

解决办法：在协商不成时，可选择仲裁或诉讼，由有管辖权的法院或仲裁机构裁决。

7.问题：合同终止后，服务未完成或费用未结算。

注意事项：合同终止时应明确剩余服务的处理和费用结算方式。

解决办法：在合同终止前，完成剩余服务，结算未支付的费用，确保双方权益。

8.问题：法律法规变化，影响合同履行。

注意事项：关注相关法律法规的变动，及时调整合同内容。

解决办法：在法律法规发生变化时，根据最新规定修改合同条款，确保合同的有效性。

9.问题：医疗事故发生，造成患者伤害。

注意事项：建立健全医疗事故处理机制，确保患者权益得到保障。

解决办法：按照相关法律法规和医疗机构规定，及时处理医疗事故，对患者进行赔偿。

本合同/协议适用场景：

1.医疗机构与患者之间的医疗诊疗服务合作，包括但不限于门诊、住院、康复等。

2.医疗机构为其他医疗机构、保险公司或第三方支付方提供医疗诊疗服务时，与受托方或支付方签订的服务协议。

3.医疗机构内部各部门之间的医疗诊疗服务协调，如临床科室与医技科室之间的合作。

4.医疗机构与医疗设备、药品供应商之间的合作，涉及医疗设备或药品的采购、使用和维护。

5.医疗机构与其他医疗机构之间的资源共享或技术合作，如医学影像诊断、病理诊断等。

6.医疗机构与科研机构、教育机构之间的合作研究或人才培养项目。

7.医疗机构与患者家属之间的沟通和协商，涉及患者的治疗方案、费用支付等事宜。

8.医疗机构与政府相关部门之间的合作，如公共卫生项目、医疗政策执行等。

9.医疗机构与保险机构之间的合作，如医疗保险合同的签订、理赔等。

10.医疗机构与其他专业机构之间的合作，如心理咨询、营养指导等辅助治疗服务。

11.医疗机构与第三方服务提供者之间的合作，如医疗废物处理、消毒灭菌等。

12.医疗机构在对外合作中，涉及国际医疗援助、医疗旅游等跨境医疗活动。

13.医疗机构在开展临床试验、医学研究等活动中，与受试者或合作方签订的协议。

14.医疗机构在处理医疗纠纷、医疗事故时，与患者或患者家属签订的和解协议。

15.医疗机构在开展健康体检、预防保健等公共卫生服务时的合作协议。

所需附件列表：

1.诊疗计划书：详细记录患者的病情、诊断、治疗方案及预期目标。