2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1双方名称2.2双方地址2.3双方联系方式3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围界定4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期4.3服务期限调整5.服务费用5.1费用总额5.2费用构成5.3付款方式5.4付款时间6.运营管理职责6.1运营管理目标6.2运营管理内容6.3运营管理责任7.运营管理指标7.1指标体系7.2指标考核7.3指标调整8.数据与信息8.1数据提供要求8.2信息保密8.3数据更新9.合作方责任与义务9.1合作方责任9.2合作方义务10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3解除合同后的责任13.合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止13.3终止后的责任14.其他约定14.1其他条款14.2附件与补充协议14.3通知与送达第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“甲方”指_________（甲方全称）；1.1.2“乙方”指_________（乙方全称）；1.1.3“商业地产”指_________（商业地产具体名称及地址）；1.1.4“运营管理服务”指_________（运营管理服务具体内容）；1.1.5“服务期限”指自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日；1.1.6“服务费用”指_________（服务费用总额及构成）；1.1.7“运营管理指标”指_________（运营管理指标体系）。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释；1.2.2如有歧义或冲突，以本合同为准。2.双方基本信息2.1双方名称2.1.1甲方名称：_________（甲方全称）；2.1.2乙方名称：_________（乙方全称）。2.2双方地址2.2.1甲方地址：_________（甲方详细地址）；2.2.2乙方地址：_________（乙方详细地址）。2.3双方联系方式2.3.1甲方联系方式：_________（甲方联系人及联系方式）；2.3.2乙方联系方式：_________（乙方联系人及联系方式）。3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.1.1乙方负责对商业地产进行运营管理，确保商业地产的正常运营；3.1.2乙方负责制定运营管理计划，组织实施并监督执行；3.1.3乙方负责协调商业地产内各商户的运营事宜。3.2服务范围界定3.2.1乙方负责商业地产的物业管理、环境卫生、公共安全等工作；3.2.2乙方负责商业地产的招商、租赁、租后管理等；3.2.3乙方负责商业地产的营销策划、推广活动、品牌建设等。4.服务期限4.1开始日期4.1.1本合同服务期限自_________年_________月_________日起开始。4.2结束日期4.2.1本合同服务期限至_________年_________月_________日止。4.3服务期限调整4.3.1经双方协商一致，可对本合同服务期限进行调整。5.服务费用5.1费用总额5.1.1本合同服务费用总额为_________元。5.2费用构成5.2.1服务费用包括但不限于物业管理费、租赁管理费、营销推广费等。5.3付款方式5.3.1乙方应按月向甲方支付服务费用；5.3.2付款方式为_________（银行转账、现金等）。5.4付款时间5.4.1乙方应在每月_________日前向甲方支付当月的服务费用。6.运营管理职责6.1运营管理目标6.1.1确保商业地产的正常运营；6.1.2提高商业地产的租金收入；6.1.3提升商业地产的品牌形象。6.2运营管理内容6.2.1制定运营管理计划；6.2.2组织实施运营管理计划；6.2.3监督执行运营管理计划；6.2.4协调商业地产内各商户的运营事宜。6.3运营管理责任6.3.1乙方应确保运营管理工作的顺利进行；6.3.2乙方应对运营管理中出现的问题负责。8.数据与信息8.1数据提供要求8.1.1乙方应定期向甲方提供商业地产的运营数据，包括但不限于租金收入、客流量、商户经营状况等；8.1.2数据提供方式为_________（电子报表、纸质报表等）；8.1.3数据提供频率为每月_________日前。8.2信息保密8.2.1双方对本合同内容以及商业地产的运营信息负有保密义务；8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3数据更新8.3.1乙方应确保提供的数据真实、准确、完整；8.3.2如发现数据错误，乙方应在发现后_________日内予以更正。9.合作方责任与义务9.1合作方责任9.1.1甲方负责提供商业地产的运营场所及相关设施；9.1.2甲方负责支付乙方约定的服务费用。9.2合作方义务9.2.1甲方应配合乙方进行运营管理工作；9.2.2甲方应按时足额支付乙方服务费用。10.违约责任10.1违约行为10.1.1乙方未按约定提供运营管理服务；10.1.2甲方未按约定支付服务费用；10.1.3双方违反本合同约定的其他行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；10.2.2违约金数额为_________（具体金额）。10.3违约赔偿10.3.1违约方还应赔偿守约方因此遭受的直接损失。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后_________日内进行协商；11.2.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地。12.合同变更与解除12.1合同变更12.1.1本合同签订后，任何一方不得擅自变更合同内容；12.1.2如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。12.2合同解除12.2.1本合同在服务期限届满前，双方可协商一致解除；12.2.2合同解除后，双方应按约定履行合同终止后的责任。12.3解除合同后的责任12.3.1双方应按约定退还剩余服务费用；12.3.2双方应按约定处理商业地产内的相关事宜。13.合同生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止13.2.1本合同服务期限届满后，合同自然终止。14.其他约定14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；14.1.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2附件与补充协议14.2.1本合同附件包括但不限于：（1）商业地产运营管理服务内容明细；（2）运营管理指标体系；（3）数据提供格式；（4）其他相关文件。14.3通知与送达14.3.1双方之间的通知应以书面形式进行；14.3.2通知送达方式为_________（邮寄、专人送达等）；14.3.3通知送达地址为双方在合同中约定的地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在甲方、乙方之间提供中介服务、专业咨询、技术服务或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：（1）为甲方、乙方提供市场调研、行业分析等服务；（2）协助甲方、乙方进行招商、租赁等业务；（3）提供商业地产运营管理方面的专业咨询；（4）提供技术支持、设备维护等服务。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲方、乙方应书面同意并签订合作协议；15.3.2甲方、乙方应向第三方提供必要的授权文件和相关信息。15.4第三方责任与义务15.4.1第三方应按照合作协议的约定，履行相应的责任和义务；15.4.2第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准；15.4.3第三方对其提供的服务结果承担相应的法律责任。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用；15.5.2第三方有权要求甲方、乙方提供必要的工作条件和支持。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的服务的合法性和合规性；16.1.2甲方应监督第三方按照合作协议履行其义务；16.1.3甲方应协助第三方完成相关工作。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应向甲方提供第三方所需的信息和资料；16.2.2乙方应配合第三方完成相关工作；16.2.3乙方应监督第三方提供的服务质量。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方对其提供的服务结果承担的责任限额为_________元；17.1.2如第三方因故意或重大过失导致甲方、乙方遭受损失的，责任限额不受限制。17.2责任限额的调整17.2.1第三方责任限额可根据合作协议的约定进行调整；17.2.2调整后的责任限额应书面通知甲方、乙方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间仅存在合作协议关系，不构成甲方、乙方的关联方；18.1.2第三方对甲方不承担连带责任。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间仅存在合作协议关系，不构成乙方、甲方的关联方；18.2.2第三方对乙方不承担连带责任。18.3第三方与其他方18.3.1第三方对其他方不承担任何直接或间接责任；18.3.2第三方提供的服务仅限于甲方、乙方，不涉及其他方。18.4第三方介入的独立性18.4.1第三方在介入甲方、乙方之间事务时，应保持独立性；18.4.2第三方不得利用其介入甲方、乙方事务的机会谋取不正当利益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商业地产运营管理服务内容明细说明：详细列明乙方提供的服务内容，包括但不限于物业管理、招商租赁、营销推广等。2.附件二：运营管理指标体系说明：明确运营管理指标的具体内容，包括但不限于租金收入、客流量、商户满意度等。3.附件三：数据提供格式说明：规定乙方提供运营数据的具体格式，包括报表模板、数据字段等。4.附件四：第三方合作协议说明：详细约定第三方介入的具体条款，包括服务内容、费用、责任等。5.附件五：合同变更协议说明：约定合同变更的流程、条件及生效时间。6.附件六：合同解除协议说明：约定合同解除的条件、流程及双方责任。7.附件七：争议解决协议说明：约定争议解决的途径、程序及地点。8.附件八：保密协议说明：约定双方对商业秘密的保密义务。9.附件九：通知送达确认书说明：用于确认通知的送达时间和方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供运营管理服务责任认定标准：乙方未按合同约定的时间、质量、标准提供运营管理服务。示例说明：乙方未按照合同约定的时间完成招商工作，导致甲方遭受损失，乙方应承担违约责任。2.违约行为：甲方未按约定支付服务费用责任认定标准：甲方未按合同约定的时间、金额支付服务费用。示例说明：甲方未按照合同约定的时间支付当月服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按合作协议履行义务责任认定标准：第三方未按合作协议的约定履行其义务。示例说明：第三方未按照协议约定的时间提供市场调研报告，乙方有权要求第三方承担违约责任。4.违约行为：泄露商业秘密责任认定标准：任何一方泄露商业秘密，给对方造成损失。示例说明：甲方泄露商业地产的运营数据，给乙方造成损失，甲方应承担违约责任。5.违约行为：合同变更未经双方协商一致责任认定标准：任何一方未经对方同意擅自变更合同内容。示例说明：乙方未经甲方同意，擅自更改运营管理服务内容，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.违约行为：合同解除未经双方协商一致责任认定标准：任何一方未经对方同意擅自解除合同。示例说明：甲方未经乙方同意，擅自解除合同，甲方应承担违约责任。全文完。2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式2.运营管理服务范围2.1项目概况2.2运营管理服务内容2.3服务期限3.运营管理服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3付款时间4.运营管理服务成果及考核4.1服务成果要求4.2考核指标及标准4.3考核周期及结果应用5.运营管理服务质量保证5.1质量保证措施5.2违约责任5.3争议解决6.运营管理服务数据及信息6.1数据提供方式6.2信息保密6.3数据使用规范7.运营管理服务变更及终止7.1服务变更条件及程序7.2服务终止条件及程序7.3终止后的责任及处理8.运营管理服务合同生效及解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件及程序8.3解除后的责任及处理9.运营管理服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.运营管理服务合同附件10.1附件一：运营管理服务内容明细10.2附件二：服务费用明细10.3附件三：服务质量考核标准11.运营管理服务合同签署及生效日期11.1签署日期11.2生效日期12.运营管理服务合同其他约定12.1通知及送达12.2不可抗力12.3合同解除及终止12.4合同变更12.5合同解除后的责任及处理13.运营管理服务合同附件13.1附件一：运营管理服务内容明细13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：服务质量考核标准14.运营管理服务合同签署人及见证人14.1签署人14.2见证人第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2注册地址及联系方式甲方注册地址：[甲方注册地址]联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]乙方注册地址：[乙方注册地址]联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]第二条运营管理服务范围2.1项目概况项目名称：[项目名称]项目地址：[项目地址]项目规模：[项目规模描述]2.2运营管理服务内容2.2.1项目日常运营管理2.2.2人力资源管理2.2.3财务管理2.2.4客户关系管理2.2.5市场营销与推广2.2.6设施设备维护与管理2.3服务期限服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。第三条运营管理服务费用及支付方式3.1服务费用标准运营管理服务费用按月计收，标准为人民币[金额]元/月。3.2费用支付方式甲方应于每月[支付日期]前向乙方支付当月运营管理服务费用。3.3付款时间付款时间：[具体时间]，如遇节假日顺延至节假日后的第一个工作日。第四条运营管理服务成果及考核4.1服务成果要求乙方应确保提供的服务符合甲方要求，达到行业标准和项目预期目标。4.2考核指标及标准考核指标包括但不限于：客户满意度、经营收入、成本控制等。考核标准详见附件三：服务质量考核标准。4.3考核周期及结果应用考核周期为每月一次，考核结果作为服务费用调整的依据。第五条运营管理服务质量保证5.1质量保证措施乙方应制定详细的服务质量保证措施，确保服务质量。5.2违约责任如乙方未达到服务质量要求，应承担相应的违约责任，包括但不限于：退还部分服务费用、赔偿甲方损失等。5.3争议解决双方因服务质量发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。第六条运营管理服务数据及信息6.1数据提供方式乙方应定期向甲方提供运营管理相关数据及信息。6.2信息保密双方对本合同内容及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.3数据使用规范双方应按照本合同约定使用数据及信息，不得用于任何非法目的。第七条运营管理服务变更及终止7.1服务变更条件及程序经双方协商一致，可对本合同内容进行变更。7.2服务终止条件及程序（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约，另一方依法解除本合同。7.3终止后的责任及处理本合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜，包括但不限于：费用结算、资料移交等。第八条运营管理服务合同生效及解除8.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。8.2合同解除条件及程序（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。8.3解除后的责任及处理合同解除后，双方应按照约定处理剩余事宜，包括但不限于：费用结算、资料移交等。第九条运营管理服务争议解决9.1争议解决方式双方因本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。9.3争议解决程序仲裁程序应按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。第十条运营管理服务合同附件10.1附件一：运营管理服务内容明细附件一应详细列明乙方提供的服务内容及具体要求。10.2附件二：服务费用明细附件二应详细列明服务费用构成、支付方式及时间。10.3附件三：服务质量考核标准附件三应明确服务质量考核的具体指标、标准及考核方法。第十一条运营管理服务合同签署及生效日期11.1签署日期本合同于[签署日期]签署。11.2生效日期本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。第十二条运营管理服务合同其他约定12.1通知及送达本合同项下的通知应以书面形式进行，送达方式包括但不限于：挂号信、特快专递、电子邮件等。12.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。12.3合同解除及终止本合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余事宜，包括但不限于：费用结算、资料移交等。12.4合同变更本合同如有变更，应以书面形式进行，并由双方法定代表人或授权代表签字盖章。第十三条运营管理服务合同附件13.1附件一：运营管理服务内容明细附件一应详细列明乙方提供的服务内容及具体要求。13.2附件二：服务费用明细附件二应详细列明服务费用构成、支付方式及时间。13.3附件三：服务质量考核标准附件三应明确服务质量考核的具体指标、标准及考核方法。第十四条运营管理服务合同签署人及见证人14.1签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.2见证人见证人一：[见证人姓名]见证人二：[见证人姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义本合同所称的第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同而提供中介、咨询、技术服务等服务的自然人、法人或其他组织。15.2范围（1）为甲方或乙方提供中介服务，协助双方达成交易；（2）为甲方或乙方提供咨询服务，包括但不限于市场分析、项目管理等；（3）为甲方或乙方提供技术服务，包括但不限于设施设备维护、系统升级等。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，说明介入的需求、目的及预期效果。16.2同意及协商对方收到介入申请后，应在[同意期限]内给予回复。双方就第三方介入的具体事宜进行协商，达成一致意见。16.3第三方选定双方协商一致后，由一方或双方共同选定第三方。17.第三方责任限额17.1责任界定第三方在本合同项下的责任，限于其提供的服务范围，且不承担甲方或乙方因第三方原因造成的损失。17.2责任限额第三方的责任限额为本合同服务费用总额的[百分比]%。17.3责任承担如第三方在履行服务过程中出现违约行为，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过本合同约定的责任限额。18.第三方与其他各方的权利义务18.1第三方与甲方第三方应遵守本合同约定，履行中介、咨询或技术服务等义务，并确保服务的质量和效果。18.2第三方与乙方第三方应遵守本合同约定，履行中介、咨询或技术服务等义务，并确保服务的质量和效果。18.3第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间不存在劳动合同关系，第三方不参与甲方、乙方之间的内部管理。19.第三方介入的费用及支付19.1费用承担第三方介入产生的费用，由甲方或乙方承担，具体费用由双方在协商一致的基础上确定。19.2支付方式第三方介入费用按照协商一致的方式支付，如分期支付、按项目支付等。20.第三方介入合同的签订20.1签订主体第三方介入合同由甲方或乙方与第三方签订。20.2合同内容（1）服务内容、范围及标准；（2）服务期限；（3）费用及支付方式；（4）责任及赔偿；（5）保密条款；（6）争议解决方式。20.3合同生效第三方介入合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。21.第三方介入合同的变更及终止21.1变更第三方介入合同如有变更，应以书面形式进行，并由双方法定代表人或授权代表签字盖章。21.2终止（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运营管理服务内容明细详细列明乙方提供的服务内容及具体要求，包括但不限于日常运营管理、人力资源管理、财务管理、客户关系管理、市场营销与推广、设施设备维护与管理等。2.附件二：服务费用明细详细列明服务费用构成、支付方式及时间，包括但不限于运营管理服务费用、其他相关费用等。3.附件三：服务质量考核标准明确服务质量考核的具体指标、标准及考核方法，包括但不限于客户满意度、经营收入、成本控制等。4.附件四：第三方介入合同详细列明第三方介入合同的内容，包括服务内容、范围、期限、费用、责任及赔偿、保密条款、争议解决方式等。5.附件五：不可抗力事件证明当发生不可抗力事件时，提供相关证明文件，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。6.附件六：争议解决协议当双方发生争议时，提供争议解决协议，包括仲裁机构、仲裁规则、仲裁程序等。7.附件七：合同变更协议当本合同内容需要变更时，提供合同变更协议，包括变更内容、变更生效日期等。8.附件八：合同解除协议当本合同需要解除时，提供合同解除协议，包括解除原因、解除生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付运营管理服务费用；b.未按照合同约定提供相关资料；c.未经乙方同意，擅自变更合同内容。乙方违约行为：a.未按时提供运营管理服务；b.服务质量不符合合同约定；c.未妥善保管甲方提供的相关资料。第三方违约行为：a.未按时提供中介、咨询或技术服务；b.服务质量不符合合同约定；c.泄露甲方或乙方商业秘密。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：a.未按时支付运营管理服务费用，应按日支付滞纳金，滞纳金按每日[滞纳金比例]%计算。b.未经乙方同意擅自变更合同内容，应赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约责任认定：a.未按时提供运营管理服务，应赔偿甲方因此遭受的损失。b.服务质量不符合合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分服务费用、赔偿甲方损失等。第三方违约责任认定：a.未按时提供中介、咨询或技术服务，应赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。b.服务质量不符合合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分服务费用、赔偿甲方或乙方损失等。示例说明：a.若甲方未按时支付运营管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日1%计算。b.若乙方未按时提供运营管理服务，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失金额的100%。全文完。2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议目的1.4协议期限2.定义与解释2.1术语定义2.2术语解释3.运营管理范围3.1运营管理区域3.2运营管理内容3.3运营管理职责4.运营管理目标4.1运营管理目标设定4.2运营管理目标实现方式4.3运营管理目标考核指标5.运营管理费用5.1运营管理费用构成5.2运营管理费用支付方式5.3运营管理费用调整机制6.运营管理团队6.1运营管理团队构成6.2运营管理团队成员职责6.3运营管理团队培训与发展7.运营管理监督与评估7.1运营管理监督机制7.2运营管理评估标准7.3运营管理评估结果应用8.运营管理风险控制8.1运营管理风险识别8.2运营管理风险应对措施8.3运营管理风险责任划分9.运营管理合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除条件9.3合同终止与解除程序10.运营管理争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用11.运营管理保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3保密责任12.运营管理法律法规遵守12.1法律法规遵守要求12.2法律法规变更应对12.3违法违规责任13.运营管理协议附件13.1附件一：运营管理团队人员名单13.2附件二：运营管理费用明细表13.3附件三：运营管理监督与评估报告14.其他约定事项14.1协议生效日期14.2协议附件14.3协议修订与补充第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议”。1.2协议双方甲方：商业地产开发有限公司乙方：商业地产运营管理有限公司1.3协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度内就甲方拥有的商业地产项目委托乙方进行运营管理服务的权利义务关系，实现甲乙双方的互利共赢。1.4协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.定义与解释2.1术语定义a.“运营管理”指乙方根据甲方委托，对商业地产项目进行的日常管理、运营维护、市场营销等活动。b.“商业地产”指甲方拥有的用于商业用途的房地产项目。2.2术语解释本协议中未定义的术语，应按照相关法律法规及行业惯例进行解释。3.运营管理范围3.1运营管理区域乙方负责运营管理的商业地产项目位于市区路号。3.2运营管理内容a.项目日常运营管理；b.项目维护与维修；c.项目市场营销与推广；d.项目客户服务与投诉处理。3.3运营管理职责a.严格执行甲方关于商业地产项目的各项管理规定；b.确保项目设施设备正常运行，保障甲方及客户利益；c.积极开展市场营销活动，提高项目知名度；d.及时处理客户投诉，维护甲方良好形象。4.运营管理目标4.1运营管理目标设定本协议约定的运营管理目标为：b.实现项目租金收入同比增长10%；c.提升客户满意度达到90%。4.2运营管理目标实现方式a.加强日常运营管理，提高管理效率；b.优化市场营销策略，扩大项目影响力；c.提升客户服务水平，增强客户粘性。4.3运营管理目标考核指标本协议约定的运营管理目标考核指标为：a.设施设备完好率；b.租金收入同比增长率；c.客户满意度。5.运营管理费用5.1运营管理费用构成a.人员工资及福利；b.设施设备维护费用；c.市场营销费用；d.客户服务费用。5.2运营管理费用支付方式甲方应按月支付乙方运营管理费用，具体金额根据实际情况协商确定。5.3运营管理费用调整机制乙方运营管理费用可根据实际情况进行合理调整，调整幅度不超过5%，调整后费用需经甲方同意。6.运营管理团队6.1运营管理团队构成a.项目经理；b.运营管理专员；c.设施设备维护人员；d.市场营销人员。6.2运营管理团队成员职责a.项目经理负责整个团队的协调与管理工作；b.运营管理专员负责日常运营管理、客户服务等工作；c.设施设备维护人员负责项目设施设备的维护与维修；d.市场营销人员负责项目市场营销与推广。6.3运营管理团队培训与发展乙方应定期对运营管理团队进行培训，提升团队整体素质，促进团队发展。8.运营管理监督与评估8.1运营管理监督机制甲方设立运营管理监督小组，负责对乙方的运营管理工作进行监督。监督小组由甲方代表、相关部门负责人及专业人员组成。8.2运营管理评估标准a.运营管理效率；b.设施设备维护情况；c.市场营销效果；d.客户满意度调查结果。8.3运营管理评估结果应用评估结果将作为乙方运营管理费用调整、团队考核及协议续签的依据。9.运营管理风险控制9.1运营管理风险识别乙方应定期对运营管理过程中可能出现的风险进行识别，包括但不限于市场风险、运营风险、财务风险等。9.2运营管理风险应对措施乙方应针对识别出的风险制定相应的应对措施，确保风险得到有效控制。9.3运营管理风险责任划分a.乙方对自身运营管理行为产生的风险承担主要责任；b.甲方对提供的管理资料及信息真实性负责；c.不可抗力因素导致的风险，双方协商解决。10.运营管理合同终止与解除10.1合同终止条件a.协议期满；b.双方协商一致；c.出现法律、法规规定的合同终止情形。10.2合同解除条件a.乙方严重违反协议约定；b.甲方未按约定支付运营管理费用；c.出现不可抗力因素，且无法继续履行协议。10.3合同终止与解除程序a.双方协商达成一致；b.书面确认终止或解除协议；c.协商处理未了事宜。11.运营管理争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序仲裁委员会受理仲裁申请后，按照其仲裁规则进行审理。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。12.运营管理保密条款12.1保密信息范围本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。12.2保密义务双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密责任违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任。13.运营管理法律法规遵守13.1法律法规遵守要求双方应遵守国家法律法规，履行社会责任，维护市场秩序。13.2法律法规变更应对法律法规发生变更，双方应按照变更后的规定调整各自的权利义务。13.3违法违规责任违反法律法规的行为，由违法行为人承担相应法律责任。14.其他约定事项14.1协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2协议附件a.运营管理团队人员名单；b.运营管理费用明细表；c.运营管理监督与评估报告。14.3协议修订与补充本协议的修订与补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本协议中所述“第三方”是指除甲乙双方之外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问机构、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高运营管理效率，确保项目质量，保障甲乙双方合法权益，以及满足相关法律法规的要求。16.第三方介入方式16.1第三方选聘16.2第三方职责a.提供专业咨询、评估、监理等服务；b.对运营管理过程进行监督、检查；c.协助解决运营管理中的问题；d.提供相关报告和建议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本协议中所述“责任限额”是指第三方因履行职责过程中出现违约、过失或疏忽等行为，对甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在选聘协议中约定，并纳入本合同附件。17.3责任限额调整第三方责任限额在合同有效期内不得随意调整，如需调整，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分第三方应严格按照选聘协议及本合同约定履行职责，对甲方造成的损失，第三方应承担相应责任。18.2第三方与乙方责任划分第三方应积极配合乙方开展运营管理工作，对乙方造成的损失，第三方应承担相应责任。18.3第三方与甲乙双方共同责任若第三方在履行职责过程中，因共同原因导致甲乙双方遭受损失，则第三方应承担相应的责任，甲乙双方根据各自过错承担相应的责任。19.第三方介入的协议补充19.1第三方介入协议第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。19.2第三方介入协议的生效第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。19.3第三方介入协议的变更第三方介入协议的变更，需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式作出。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。20.2争议解决程序仲裁委员会受理仲裁申请后，按照其仲裁规则进行审理。20.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。21.第三方介入的保密条款21.1保密信息范围第三方介入过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。21.2保密义务第三方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。21.3保密责任违反保密义务的第三方，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营管理团队人员名单详细要求：列出运营管理团队成员的姓名、职位、联系方式及职责。说明：用于明确运营管理团队的构成和职责分配。2.运营管理费用明细表详细要求：详细列出运营管理费用的各项构成，包括人员工资、设备维护、市场营销等。说明：用于明确运营管理费用的构成，便于甲乙双方进行费用核对。3.运营管理监督与评估报告详细要求：定期提交运营管理监督与评估报告，包括运营管理效率、设施设备维护情况、市场营销效果、客户满意度等。说明：用于评估运营管理效果，为甲乙双方提供改进依据。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、责任限额、保密条款等内容。说明：用于规范第三方介入行为，保障甲乙双方合法权益。5.不可抗力事件证明详细要求：在发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。说明：用于证明不可抗力事件的真实性，减轻甲乙双方责任。6.违约行为处理记录详细要求：记录违约行为发生的时间、原因、处理结果等。说明：用于监督违约行为的处理，确保双方权益得到保障。7.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、程序、费用等内容。说明：用于规范争议解决流程，降低争议解决成本。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理团队违约行为责任认定标准：未履行职责、提供虚假信息、泄露商业秘密等。示例说明：若运营管理团队成员泄露甲方商业秘密，乙方有权要求其承担相应责任。2.第三方违约行为责任认定标准：未履行选聘协议及本合同约定的职责、造成甲乙双方损失等。示例说明：若第三方在监理过程中未发现重大质量问题，导致甲方遭受损失，第三方应承担相应责任。3.甲方违约行为责任认定标准：未按约定支付运营管理费用、提供虚假资料等。示例说明：若甲方未按约定支付运营管理费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.乙方违约行为责任认定标准：未履行运营管理职责、造成甲方损失等。示例说明：若乙方未按照约定进行运营管理，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应责任。5.不可抗力事件责任认定标准：根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，甲乙双方协商分担责任。示例说明：若发生地震等不可抗力事件，导致运营管理中断，甲乙双方应根据实际情况协商分担损失。全文完。2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议3本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1基本服务2.2附加服务2.3专项服务3.服务期限3.1起止日期3.2延期3.3终止4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3付款时间5.服务标准5.1服务质量5.2服务效率5.3服务安全6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.法律适用9.1适用法律9.2争议解决法律适用10.通知和送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达方式11.合同变更和解除11.1变更程序11.2解除程序11.3解除条件12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期13.合同附件13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.其他约定14.1其他条款14.2争议解决14.3法律适用第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“甲方”指委托方，即商业地产的业主或其授权代表。1.1.2“乙方”指受托方，即提供商业地产运营委托经营管理服务的公司。1.1.3“商业地产”指甲方拥有的用于商业运营的地产项目。1.1.4“运营委托经营管理服务”指乙方根据本合同约定，对商业地产进行日常运营管理、市场营销、物业管理等服务。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有规定，应具有本条所赋予的含义。2.服务内容2.1基本服务2.1.1乙方负责商业地产的日常运营管理，包括但不限于设施维护、安全管理、环境卫生等。2.1.2乙方负责制定和实施商业地产的市场营销策略，提升商业地产的知名度和客流量。2.1.3乙方负责物业管理，包括租赁管理、合同管理、租金收取等。2.2附加服务2.2.1乙方根据甲方需求，提供专项咨询服务，如市场调研、风险评估等。2.2.2乙方协助甲方进行商业地产的资产增值和优化配置。2.3专项服务2.3.1乙方根据甲方要求，提供特定项目的专项服务，如招商、租赁、装修等。3.服务期限3.1起止日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。3.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。3.2延期3.2.1如需延期，双方应提前一个月书面通知对方，并协商确定延期期限。3.3终止3.3.1本合同在服务期限届满前，任何一方均可提前三十日书面通知对方终止合同。4.服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用包括基本服务费用和附加服务费用。4.1.2基本服务费用按月计算，附加服务费用按项目或服务内容计算。4.2付款方式4.2.1甲方应按月向乙方支付基本服务费用。4.2.2附加服务费用在服务完成后，甲方应在十个工作日内支付。4.3付款时间4.3.1甲方应于每月的一个工作日支付当月的基本服务费用。4.3.2附加服务费用应在服务完成后十个工作日内支付。5.服务标准5.1服务质量5.1.1乙方应确保提供的服务符合甲方的要求和行业标准。5.1.2乙方应定期向甲方汇报服务情况，确保服务质量。5.2服务效率5.2.1乙方应确保提供的服务高效、快捷，满足甲方需求。5.2.2乙方应在接到甲方需求后，尽快响应并解决问题。5.3服务安全5.3.1乙方应确保商业地产的安全，包括人员安全、财产安全等。5.3.2乙方应制定和执行安全管理制度，预防安全事故的发生。6.违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按约定提供服务的；6.1.2乙方违反保密条款，泄露商业秘密的；6.1.3甲方未按约定支付费用的；6.2违约责任6.2.1乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方赔偿损失。6.2.2乙方违反保密条款的，甲方有权要求乙方承担法律责任。6.2.3甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停或终止服务。7.保密条款7.1保密内容7.1.1本合同涉及的商业秘密，包括但不限于市场信息、客户信息、财务数据等。7.1.2双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密。7.2保密义务7.2.1双方对本合同涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2双方应采取必要措施，确保商业秘密的安全。7.3违约责任7.3.1如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。8.2.2双方同意接受法院的最终裁决。8.3争议解决程序8.3.1争议发生后，双方应在接到争议通知后的三十日内开始协商。8.3.2如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.法律适用9.1适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决法律适用9.2.1如发生争议，双方应适用中华人民共和国法律进行解决。10.通知和送达10.1通知方式10.1.1通知应以书面形式发送，包括但不限于电子邮件、传真、快递等。10.1.2通知应在送达后立即生效。10.2送达地址10.2.1甲方送达地址：[甲方地址]10.2.2乙方送达地址：[乙方地址]10.3送达方式10.3.1通知应通过双方确认的送达方式送达至对方的指定地址。11.合同变更和解除11.1变更程序11.1.1合同的任何变更均需双方书面同意，并签署书面协议。11.1.2变更后的协议与本合同具有同等法律效力。11.2解除程序11.2.1合同的解除需双方书面同意，并签署书面协议。11.2.2合同解除后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的义务。11.3解除条件11.3.1如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。12.合同生效12.1生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同经双方签署后，自双方签字盖章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自签署之日起生效。13.合同附件13.1附件一13.1.1附件一为本合同的详细服务内容清单。13.2附件二13.2.1附件二为本合同的保密协议。13.3附件三13.3.1附件三为本合同的补充协议。14.其他约定14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.1.2本合同如有未尽事宜，以双方另行签署的补充协议为准。14.2争议解决14.2.1如因本合同产生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3法律适用14.3.1本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或委托介入合同事务的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、律师事务所等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签署相关协议。15.2.2第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，或解决合同履行过程中出现的特定问题。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其职责，并遵守本合同的相关规定。15.3.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密，并对其介入过程中获取的信息负有保密义务。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入通知16.1.1当甲乙双方决定引入第三方时，应提前通知对方，并提供第三方的相关信息。16.1.2通知应包括第三方的名称、职责、预期介入时间等信息。16.2第三方责任16.2.1第三方在合同履行过程中，因其自身原因导致的违约或损失，应承担相应的法律责任。16.2.2第三方的责任不应当影响甲乙双方根据本合同应承担的责任。16.3第三方责任限额16.3.1第三方的责任限额应根据第三方介入的具体情况，由甲乙双方在第三方介入协议中约定。16.3.2第三方责任限额应合理确定，以保障甲乙双方的合法权益。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的责任划分17.1.1第三方对甲方承担责任，甲方对第三方有监督和管理的权利。17.1.2甲方对第三方的指示和决策享有最终决定权。17.2第三方与乙方的责任划分17.2.1第三方对乙方承担责任，乙方对第三方有监督和管理的权利。17.2.2乙方对第三方的指示和决策享有最终决定权。17.3第三方与其他各方权利义务17.3.1第三方应遵守合同约定，履行其职责，并对甲乙双方承担相应的义务。17.3.2甲乙双方应尊重第三方的专业性和独立性，不得干预第三方的工作。18.第三方介入协议18.1.1第三方的名称、地址、联系方式。18.1.2第三方的职责和权限。18.1.3第三方的责任限额。18.1.4第三方介入的具体时间表和里程碑。18.1.5第三方与甲乙双方的权利义务。18.1.6第三方介入的保密条款。18.2第三方介入协议的签署18.2.1第三方介入协议应由甲乙双方和第三方共同签署。18.2.2第三方介入协议的签署日期不应晚于合同生效日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商业地产运营委托经营管理服务内容清单详细列出乙方提供的服务项目、标准、预期效果等。2.附件二：保密协议明确约定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务和违约责任。3.附件三：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、职责、权限、责任限额等内容。4.附件四：服务费用明细表列明各项服务的收费标准、付款方式、付款时间等。5.附件五：服务质量标准明确服务质量的具体指标和评价方法。6.附件六：合同履行进度表列明合同履行过程中的重要时间节点和任务分工。7.附件七：争议解决流程图以图表形式展示争议解决的具体步骤和程序。8.附件八：合同变更及解除协议明确合同变更及解除的条件、程序和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供服务质量或服务内容；乙方未按约定时间完成服务；乙方泄露甲方商业秘密；甲方未按约定支付费用；双方违反保密条款。2.责任认定标准：乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。3.违约责任示例说明：乙方未按约定提供服务质量，导致甲方商业活动受到影响，甲方要求乙方赔偿损失10万元；乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失50万元，乙方承担全部责任；甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金5万元。全文完。2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议4本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同目的2.服务内容2.1运营管理职责2.2商业地产管理标准2.3运营策略与规划2.4营销推广活动3.服务范围3.1物业管理服务3.2财务管理服务3.3安全保卫服务3.4设施设备维护4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.权利与义务5.1委托方权利5.2委托方义务5.3受托方权利5.4受托方义务6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更通知11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：费用明细表11.3附件三：其他相关文件12.其他约定12.1法律适用12.2合同份数12.3合同签署13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件清单14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：费用明细表14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同签订双方甲方（委托方）：[甲方全称]乙方（受托方）：[乙方全称]1.2合同签订日期本合同于2024年[具体日期]签订。1.3合同期限本合同期限自2024年[具体起始日期]起至2024年[具体终止日期]止。1.4合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对甲方拥有的商业地产进行运营管理，实现商业地产的保值增值。第二条服务内容2.1运营管理职责乙方负责商业地产的日常运营管理，包括但不限于：（1）制定并执行运营管理计划；（2）负责物业管理、安全保卫、设施设备维护等工作；（3）负责商业地产的招商、租赁、物业管理等工作；（4）负责商业地产的市场推广和品牌建设。2.2商业地产管理标准乙方应按照甲方提供的商业地产管理标准，确保商业地产的运营管理达到规定的质量要求。2.3运营策略与规划乙方应根据市场情况和商业地产特点，制定合理的运营策略和长期发展规划。2.4营销推广活动乙方负责组织策划商业地产的营销推广活动，提升商业地产的知名度和吸引力。第三条服务范围3.1物业管理服务乙方负责商业地产的物业管理服务，包括但不限于：（1）环境卫生管理；（2）公共设施维护；（3）绿化养护；（4）秩序维护。3.2财务管理服务乙方负责商业地产的财务管理，包括但不限于：（1）收支管理；（2）成本控制；（3）财务报表编制；（4）税务申报。3.3安全保卫服务乙方负责商业地产的安全保卫工作，包括但不限于：（1）制定安全保卫制度；（2）安全巡查；（3）突发事件处理；（4）安全教育培训。3.4设施设备维护乙方负责商业地产的设施设备维护，包括但不限于：（1）设备检查；（2）设备保养；（3）设备维修；（4）设备更新。第四条服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。4.2费用支付方式服务费用按月支付，每月[具体日期]前支付当月费用。4.3费用支付时间服务费用支付时间为每月[具体日期]前。4.4费用调整机制如市场行情发生变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。第五条权利与义务5.1委托方权利（1）要求乙方按照合同约定提供服务质量；（2）监督乙方履行合同义务；（3）在合同约定范围内对乙方进行管理；（4）在合同约定范围内对乙方进行考核。5.2委托方义务（1）向乙方提供必要的资料和信息；（2）配合乙方开展运营管理工作；（3）支付合同约定的服务费用；（4）维护商业地产的合法权益。5.3受托方权利（1）根据合同约定开展运营管理工作；（2）要求委托方提供必要的资料和信息；（3）对商业地产进行必要的维护和更新；（4）在合同约定范围内对商业地产进行管理。5.4受托方义务（1）按照合同约定提供服务质量；（2）保守商业地产的商业秘密；（3）遵守国家法律法规和商业道德；（4）维护委托方的合法权益。第六条违约责任6.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务质量；（2）乙方违反合同约定，给委托方造成损失；（3）委托方未按照合同约定支付服务费用；（4）委托方违反合同约定，给乙方造成损失。6.2违约责任承担（1）乙方未按照合同约定提供服务质量，应承担相应的违约责任；（2）乙方违反合同约定，给委托方造成损失，应承担相应的赔偿责任；（3）委托方未按照合同约定支付服务费用，应承担相应的违约责任；（4）委托方违反合同约定，给乙方造成损失，应承担相应的赔偿责任。6.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际情况和损失程度进行计算。第七条保密条款7.1保密信息定义保密信息包括但不限于：（1）商业地产的财务数据；（2）商业地产的经营策略；（3）商业地产的市场推广计划；（4）商业地产的客户信息。7.2保密义务双方对本合同涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同涉及的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件（1）甲方或乙方在合同履行期间出现严重违约行为，另一方给予书面通知后，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致后，可以解除合同；（3）合同约定的解除条件成就。8.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致同意终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同无法继续履行。8.3合同解除或终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应提前[具体天数]天以书面形式通知另一方；（2）接到通知的一方应在[具体天数]天内给予书面回复；（3）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体地点]仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为[具体地点]仲裁委员会。9.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十条合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序任何合同变更均需以书面形式经双方协商一致后，作为合同的附件。10.3合同变更通知合同变更后的内容应通过书面形式通知对方，自通知到达对方之日起生效。第十一条合同附件11.1附件一：服务内容明细详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于物业管理、财务管理、安全保卫、设施设备维护等。11.2附件二：费用明细表详细列出服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、安保费、设备维护费等。11.3附件三：其他相关文件包括但不限于商业地产的权属证明、运营管理规范、应急预案等。第十二条其他约定12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。12.3合同签署本合同由甲乙双方授权代表签字（或盖章）后生效。第十三条合同签署13.1签署日期本合同签署日期为2024年[具体日期]。13.2签署地点本合同签署地点为[具体地点]。13.3签署人员甲方授权代表：[姓名]乙方授权代表：[姓名]第十四条合同附件清单14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：费用明细表14.3附件三：其他相关文件本合同附件清单与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同选择或指定的，提供专业服务、咨询、担保或其他相关服务的独立实体或个人。1.2第三方的类型包括但不限于中介方、咨询顾问、监理方、评估机构、担保机构等。第二条第三方介入的依据（1）甲乙双方的共同意愿；（2）合同中明确约定的第三方介入条款；（3）法律法规或政策要求。第三条第三方的责任限额（1）合同中约定的第三方责任限额；（2）第三方提供服务时签署的独立服务协议中的责任限额；（3）法律法规或行业标准规定的责任限额。3.2第三方的责任限额应明示在合同或服务协议中，并由第三方签字或盖章确认。第四条第三方的责权利4.1第三方的权利：（1）根据合同或服务协议，享有获得报酬的权利；（2）根据合同或服务协议，享有获得必要信息和资料的权利；（3）在合同或服务协议约定的范围内，独立行使职责。4.2第三方的义务：（1）按照合同或服务协议约定，提供专业、高效的服务；（2）保守商业秘密，未经授权不得泄露；（3）按照法律法规和行业标准，履行相应的责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：（1）第三方作为甲方的服务提供者，接受甲方的委托和监督；（2）第三方对甲方负责，但甲方对第三方的服务质量和成果承担最终责任。5.2第三方与乙方的关系：（1）第三方作为乙方的合作伙伴，协助乙方完成合同约定的任务；（2）第三方对乙方负责，但乙方对第三方的服务质量和成果承担最终责任。5.3第三方与合同其他相关方的关系：（1）第三方与合同其他相关方（如供应商、承包商等）的关系，应根据各自的合同或协议确定；（2）第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。第六条第三方介入的具体条款6.1第三方介入的申请和批准：（1）甲方或乙方提出第三方介入的申请，应提前[具体天数]天书面通知对方；（2）对方在[具体天数]天内给予书面回复，同意或拒绝第三方介入；（3）双方同意第三方介入后，应签订独立的服务协议或补充协议。6.2第三方的职责和权限：（1）第三方应根据合同或服务协议，明确其职责和权限；（2）第三方的职责和权限应在合同或服务协议中详细列明。6.3第三方的服务成果和责任：（1）第三方应按照合同或服务协议，完成约定的服务任务；（2）第三方对服务成果的质量负责，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用，应根据合同或服务协议约定，由甲乙双方共同承担；7.2第三方介入的费用支付方式、时间和金额，应在合同或服务协议中明确。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：（1）合同或服务协议约定的终止条件成就；（2）甲方或乙方提出终止第三方介入的申请，经对方同意；（3）法律法规或政策要求。8.2第三方介入终止后的处理：（2）甲方或乙方应根据合同或服务协议，对第三方的服务成果进行验收。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于物业管理、财务管理、安全保卫、设施设备维护等。要求：服务内容应具体、明确，便于双方对照执行。2.附件二：费用明细表详细列出服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、安保费、设备维护费等。要求：费用构成应清晰，包含所有费用项目，便于双方核对和支付。3.附件三：其他相关文件包括但不限于商业地产的权属证明、运营管理规范、应急预案等。要求：文件应真实有效，符合法律法规和行业标准。4.附件四：第三方服务协议详细规定第三方介入的具体内容、职责、权利、义务等。要求：协议内容应完整，明确双方的权利义务，确保第三方服务的顺利进行。5.附件五：合同变更记录记录合同履行过程中发生的所有变更，包括变更内容、变更日期、双方签字等。要求：记录应详细，便于双方查阅和追溯。6.附件六：争议解决记录记录合同履行过程中发生的争议，包括争议内容、解决过程、结果等。要求：记录应真实，便于双方了解争议处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供服务质量；乙方违反合同约定，给甲方造成损失；甲方未按照合同约定支付服务费用；甲方违反合同约定，给乙方造成损失；第三方未按照合同或服务协议履行职责；第三方违反合同或服务协议，给甲乙双方造成损失。2.责任认定标准：违约行为的认定应基于合同约定、法律法规和行业标准；责任认定应考虑违约行为的性质、严重程度和后果；责任认定应公平合理，保障双方的合法权益。3.违约责任示例说明：乙方未按照合同约定提供物业服务，导致商业地产环境卫生恶化，甲方损失人民币10万元；违约责任：乙方应承担赔偿责任，赔偿甲方人民币10万元。甲方未按照合同约定支付服务费用，导致乙方无法正常开展运营管理工作；违约责任：甲方应立即支付欠款，并承担相应的违约责任。第三方未按照服务协议提供咨询服务，导致甲方决策失误，损失人民币50万元；违约责任：第三方应承担赔偿责任，赔偿甲方人民币50万元。全文完。2024年度商业地产运营委托经营管理服务协议5本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.运营管理范围2.1商业地产项目简介2.2运营管理职责2.3运营管理目标3.运营管理内容3.1商业物业管理3.2商业活动策划3.3租赁管理3.4客户服务3.5营销推广3.6财务管理4.运营管理团队4.1管理团队组成4.2职责分工4.3管理团队资质要求5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用构成5.3支付方式及期限6.运营管理效果评估6.1评估指标6.2评估周期6.3评估结果应用7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同备案12.合同变更12.1合同变更情形12.2合同变更程序12.3合同变更效力13.合同终止13.1合同终止情形13.