酒店预订系统开发与服务合同

酒店预订系统开发与服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义如下：（1）“酒店预订系统”是指乙方根据甲方需求开发的具有在线预订酒店功能的计算机软件系统。（2）“开发与服务”是指乙方根据甲方需求进行酒店预订系统的设计、开发、测试、部署和售后服务等活动。（3）“知识产权”是指与酒店预订系统相关的著作权、专利权、商标权、商业秘密等一切合法权益。1.2解释本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同中的“包括”一词意味着包括但不限于所指内容。第二章：开发与服务内容2.1开发内容乙方应根据甲方提供的酒店预订系统需求说明书进行系统设计、开发和测试，保证系统满足以下功能要求：（1）用户注册与登录功能；（2）酒店搜索、查询与预订功能；（3）订单管理功能；（4）支付与结算功能；（5）用户反馈与评价功能；（6）其他甲方提出且双方认可的功能。2.2服务内容乙方应提供以下服务：（1）为甲方提供酒店预订系统的部署、培训、使用指导等服务；（2）提供酒店预订系统的日常运维服务，保证系统稳定运行；（3）针对甲方需求提供系统功能升级、优化等服务；（4）提供7×24小时客户服务支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第三章：开发期限与交付3.1开发期限乙方应在合同签订之日起____个月内完成酒店预订系统的开发工作。3.2交付乙方在完成开发工作后，应向甲方提交以下成果：（1）酒店预订系统；（2）酒店预订系统操作手册；（3）酒店预订系统部署所需的软硬件设备清单；（4）其他双方约定的相关文件。第四章：验收与售后服务4.1验收甲方在收到乙方提交的酒店预订系统成果后，应在____个工作日内进行验收。如甲方对系统功能、功能等方面无异议，应向乙方出具验收合格证明。4.2售后服务自验收合格之日起，乙方应提供以下售后服务：（1）提供一年的免费技术支持与运维服务；（2）提供系统升级、优化等服务，具体费用双方另行协商；（3）提供7×24小时客户服务支持。第五章：费用与付款方式5.1费用甲方应支付乙方的费用包括但不限于以下两部分：（1）开发费用：人民币____元整（大写：______________________元整）；（2）售后服务费用：双方根据实际服务内容另行协商确定。5.2付款方式甲方采用以下付款方式支付费用：（1）合同签订后，甲方向乙方支付开发费用的50%作为预付款；（2）酒店预订系统验收合格后，甲方向乙方支付剩余开发费用；（3）售后服务费用按双方约定的服务内容、时间等分期支付。第六章：知识产权与保密6.1知识产权乙方保证其对酒店预订系统拥有完全的知识产权，且该系统不侵犯任何第三方的知识产权。酒店预订系统的所有知识产权归乙方所有，但甲方拥有酒店预订系统的使用权。未经乙方书面同意，甲方不得将酒店预订系统转让、出租或出借给任何第三方。6.2保密双方在合同履行期间及合同终止后，应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方未能按照约定时间支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的0.1%作为违约金。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部合同款项。7.2乙方违约乙方未能按照约定时间完成开发工作或提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方在指定期限内进行整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同款项的20%作为违约金。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。8.2不可抗力后果遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失。因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第九章：争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章：合同的变更与终止10.1变更双方同意，合同的任何修改、补充均应以书面形式作出。经双方签字或盖章确认后，修改、补充内容与本合同具有同等法律效力。10.2终止以下情况下，合同自动终止：（1）合同履行完毕；（2）双方经协商一致，书面同意终止合同；（3）一方根据本章第七条的约定解除合同；（4）一方依法破产、清算或被吊销营业执照。10.3终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定完成尚未履行的义务。除另有约定外，合同终止不影响双方在合同履行期间产生的权利、义务和责任。第十一章：技术支持与培训11.1技术支持乙方应在合同有效期内提供技术支持服务，包括但不限于：（1）提供电话、邮件等方式的技术咨询；（2）提供系统升级、补丁安装等服务；（3）协助甲方解决系统使用过程中出现的技术问题。11.2培训乙方应向甲方提供以下培训服务：（1）为甲方指定培训人员，提供系统操作、管理等方面的培训；（2）提供培训资料，包括但不限于操作手册、培训教材等；（3）根据甲方需求，提供定制化培训服务。第十二章：宣传与推广12.1甲方有权在合同有效期内，以酒店预订系统为宣传和推广对象，进行广告、营销等活动。12.2乙方应提供必要的宣传资料，包括但不限于系统介绍、功能展示等，以协助甲方进行宣传和推广。第十三章：违约赔偿13.1一方违反合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。13.2乙方应保证酒店预订系统的稳定性、安全性，如因系统原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十四章：合同的转让14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利、义务转让给第三方。14.2若乙方转让合同权利义务，应保证转让后不影响甲方的权益。第十五章：其他约定15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1