2024年度学院校园物业管理服务全面升级合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度学院校园物业管理服务全面升级合同本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限1.4术语定义2.服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务质量保证3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算4.服务交付4.1服务时间安排4.2服务地点4.3服务交付方式4.4服务验收5.权利与义务5.1物业管理方的权利5.2物业管理方的义务5.3使用方的权利5.4使用方的义务6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密例外7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同生效标志11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更内容12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.其他约定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方1.1.1物业管理方：甲方，全称为X物业管理有限公司。1.1.2使用方：乙方，全称为X学院。1.1.3合同标的：乙方校园内所有物业管理服务。1.2合同期限1.2.1合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3合同标的1.3.1物业管理范围：包括但不限于校园内的公共区域、教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆等。1.3.2服务项目：包括但不限于清洁、绿化、安保、维修、设施设备维护等。1.4术语定义1.4.1物业管理方：指本合同中约定的提供物业管理服务的甲方。1.4.2使用方：指本合同中约定的接受物业管理服务的乙方。1.4.3物业管理服务：指物业管理方根据本合同约定，对乙方校园内物业进行的管理和服务活动。2.服务内容2.1物业管理范围2.1.1公共区域：包括但不限于道路、广场、停车场、景观等。2.1.2教学楼：包括但不限于教室、实验室、办公室等。2.1.3宿舍楼：包括但不限于宿舍、公共卫生间、洗浴间等。2.1.4食堂：包括但不限于食堂内部、餐厅、厨房等。2.1.5图书馆：包括但不限于阅览室、自习室、图书库等。2.1.6体育馆：包括但不限于体育馆内部、运动场、健身房等。2.2服务项目2.2.1清洁：包括但不限于地面、墙面、门窗、卫生间、垃圾处理等。2.2.2绿化：包括但不限于绿化带、草坪、花卉的养护和管理。2.2.3安保：包括但不限于校园安全巡逻、门禁管理、消防监控等。2.2.4维修：包括但不限于水电维修、设施设备维修、房屋修缮等。2.2.5设施设备维护：包括但不限于电梯、空调、照明、网络等设施设备的日常维护和保养。3.服务费用3.1费用构成3.1.1基本服务费：根据乙方校园面积和服务项目计算得出。3.1.2特殊服务费：根据乙方提出的特殊需求和服务项目计算得出。3.2费用支付方式3.2.1乙方应于每月月底前支付当月物业管理服务费用。3.2.2支付方式：银行转账。3.3费用调整机制3.3.1费用调整周期：每年调整一次。3.3.2调整依据：根据市场行情、物价指数等因素进行调整。3.4费用结算3.4.1物业管理方应在每月5日前向乙方提交上月费用结算报告。3.4.2乙方应在收到结算报告后15日内完成费用支付。4.服务交付4.1服务时间安排4.1.1清洁：每日进行，确保校园环境卫生。4.1.2绿化：每周进行，确保绿化带、草坪、花卉的生长状况良好。4.1.3安保：24小时值班，确保校园安全。4.1.4维修：接到报修后24小时内响应，确保设施设备正常运行。4.2服务地点4.2.1全部服务地点：乙方校园内所有物业管理范围。4.3服务交付方式4.3.1物业管理方应按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。4.3.2乙方应配合物业管理方进行服务交付。4.4服务验收4.4.1乙方应在服务完成后进行验收，并在验收合格后签字确认。5.权利与义务5.1物业管理方的权利5.1.1依照合同约定，收取物业管理服务费用。5.1.2对乙方校园内违反管理规定的行为进行制止和纠正。5.1.3要求乙方配合物业管理方进行服务交付。5.2物业管理方的义务5.2.1依照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。5.2.2对乙方校园内设施设备进行定期检查、维护和保养。5.2.3对乙方校园内发生的安全事故、突发事件进行及时处理。5.3使用方的权利5.3.1依照合同约定，享受物业管理服务。5.3.2对物业管理方提供的服务提出意见和建议。5.4使用方的义务5.4.1依照合同约定，支付物业管理服务费用。5.4.2配合物业管理方进行服务交付。5.4.3不得擅自改变校园内设施设备的使用功能。6.保密条款6.1保密信息6.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、管理秘密等。6.2保密义务6.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密例外6.3.1法律法规要求公开的信息。6.3.2双方共同同意公开的信息。7.违约责任7.1违约情形7.1.1物业管理方未按合同约定提供服务。7.1.2使用方未按合同约定支付物业管理服务费用。7.2违约责任承担7.2.1物业管理方未按合同约定提供服务，应向使用方支付违约金。7.2.2使用方未按合同约定支付物业管理服务费用，应向物业管理方支付滞纳金。7.3违约赔偿7.3.1物业管理方未按合同约定提供服务，给使用方造成损失的，应承担赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构：无。8.2.2争议解决机构所在地：合同签订地。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决申请。8.3.2争议解决机构应在收到申请后60日内组织调解或审理。8.3.3调解或审理结果为最终裁决，双方应予以遵守。9.合同解除9.1解除条件9.1.1任何一方严重违约，经另一方书面通知后30日内未予纠正。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行。9.2解除程序9.2.1解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。9.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务。9.3解除后果9.3.1解除合同后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。9.3.2解除合同后，物业管理方应退还使用方已支付的物业管理服务费用。10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章。10.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.3合同生效标志10.3.1合同双方签字盖章的合同副本。11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致。11.1.2变更内容不违反法律法规。11.2变更程序11.2.1双方应以书面形式提出变更请求。11.2.2变更请求经双方签字盖章后生效。11.3变更内容11.3.1变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限等。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满。12.1.2双方协商一致解除合同。12.2终止程序12.2.1双方应以书面形式通知对方合同终止。12.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.3终止后果12.3.1合同终止后，物业管理方应退还使用方已支付的物业管理服务费用。13.其他约定13.1通知方式13.1.1通知应以书面形式进行。13.1.2通知送达地址：双方在合同中约定的地址。13.2不可抗力13.2.1不可抗力指自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.2.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题。13.3合同附件13.3.1合同附件包括但不限于服务清单、费用明细、验收标准等。14.合同附件14.1服务清单14.2费用明细14.3验收标准14.4双方签字盖章的合同副本第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方：指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同执行、监督、咨询、评估等活动的独立第三方机构或个人。1.2介入目的：为提高物业管理服务质量，确保合同履行效果，维护甲乙双方的合法权益。2.第三方介入方式2.1第三方介入方式包括但不限于中介、监理、咨询、评估等。2.2第三方介入的具体方式由甲乙双方在合同中约定。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额：指第三方因违约行为或疏忽导致甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。4.第三方责任界定4.1第三方责任界定：第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，由第三方承担全部责任。4.2第三方在介入过程中，因甲乙双方原因造成损失的，由相应责任方承担。5.第三方责权利5.1第三方权利：5.1.1获得合同履行过程中的相关信息。5.1.2对物业管理服务进行监督、咨询、评估。5.1.3要求甲乙双方提供必要的协助。5.2第三方义务：5.2.1依照合同约定，独立、客观、公正地履行职责。5.2.2保守甲乙双方的商业秘密。5.2.3按时提交监督、咨询、评估报告。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方对甲方负责，接受甲方委托。6.1.2第三方在介入过程中，应维护甲方的合法权益。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方对乙方负责，接受乙方委托。6.2.2第三方在介入过程中，应维护乙方的合法权益。6.3第三方与物业管理方的划分：6.3.1第三方对物业管理方负责，监督物业管理方履行合同。6.3.2第三方在介入过程中，应维护物业管理方的合法权益。7.第三方介入协议7.1第三方介入协议：甲乙双方与第三方签订的关于第三方介入的补充协议。7.2.1第三方介入目的、方式、期限。7.2.2第三方责任限额。7.2.3第三方责权利。7.2.4第三方与其他各方的划分说明。7.2.5第三方介入费用及支付方式。8.第三方介入费用8.1第三方介入费用由甲乙双方共同承担。8.2第三方介入费用支付方式：按合同约定或第三方介入协议约定。9.第三方介入争议解决9.1第三方介入过程中，若发生争议，甲乙双方应协商解决。9.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.第三方介入终止10.1第三方介入终止条件：10.1.1合同履行完毕。10.1.2第三方介入目的实现。10.1.3双方协商一致终止第三方介入。10.2第三方介入终止程序：10.2.1双方应以书面形式通知第三方终止介入。11.第三方介入保密11.1第三方在介入过程中，应保守甲乙双方的商业秘密。11.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。12.第三方介入变更12.1第三方介入期间，若合同内容发生变更，第三方介入协议也应相应变更。12.2第三方介入协议变更程序：12.2.1双方协商一致。12.2.2以书面形式通知第三方。12.2.3第三方介入协议变更后，双方应遵守变更后的协议内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同副本：包括甲乙双方签字盖章的合同正本和副本。2.服务清单：详细列出物业管理服务的内容、标准、时间安排等。3.费用明细：详细列出物业管理服务的收费标准、支付方式、调整机制等。4.验收标准：详细列出物业管理服务的验收标准、程序、方法等。5.第三方介入协议：包括第三方介入的目的、方式、期限、责任限额、费用等。6.不可抗力事件证明：包括自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件的证明材料。7.违约通知：包括违约方发出的违约通知和受约方收到的违约通知。8.违约赔偿协议：包括违约方和受约方就违约赔偿达成的协议。9.争议解决文件：包括争议解决过程中的文件、证据、记录等。10.合同终止文件：包括合同终止的通知、协议、文件等。说明要求：所有附件均为合同的有效组成部分，具有同等法律效力。附件应与合同一致，并由甲乙双方签字盖章。附件应清晰、完整，便于查阅和执行。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定：违约行为：未按合同约定提供服务，如服务质量不符合标准、服务时间延误等。责任认定：物业管理方应向使用方支付违约金，具体金额由合同约定。示例：物业管理方未按约定时间完成清洁工作，导致使用方受到不便，应支付违约金。2.使用方违约行为及责任认定：违约行为：未按合同约定支付物业管理服务费用，如逾期付款、拒绝支付等。责任认定：使用方应向物业管理方支付滞纳金，具体金额由合同约定。示例：使用方逾期支付物业管理服务费用，应支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：第三方未按第三方介入协议履行职责，如泄露商业秘密、提供虚假报告等。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方在介入过程中泄露甲乙双方的商业秘密，应赔偿损失。4.合同解除违约行为及责任认定：违约行为：任何一方未按合同约定解除合同，如提前解除、未按约定程序解除等。责任认定：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：物业管理方未按约定程序解除合同，应赔偿使用方因此遭受的损失。全文完。2024年度学院校园物业管理服务全面升级合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同目的和范围第二章物业管理服务内容2.1楼宇安全管理2.2公共区域清洁2.3绿化养护2.4设施设备维护2.524小时客服服务2.6安全巡查与应急预案2.7环保与垃圾分类2.8节能与减排2.9业主活动组织第三章服务标准3.1服务质量要求3.2服务效率标准3.3服务安全标准3.4服务满意度调查3.5服务投诉处理机制第四章物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费调整机制4.4物业管理费预付款及结算第五章业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务5.3业主大会及业主委员会5.4业主代表制度第六章物业管理与维修6.1报修流程6.2维修责任与费用承担6.3设备更新与改造6.4维修项目验收第七章物业管理与安全7.1安全管理措施7.2安全责任划分7.3应急预案及演练7.4保安人员配备与管理第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序8.4合同解除后的责任承担第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿方式9.4违约纠纷解决第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用10.4争议解决期限第十一章合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止与解除的程序11.4合同终止与解除后的责任承担第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务细则12.2附件二：物业管理费收费标准12.3附件三：物业管理合同样本12.4附件四：业主大会及业主委员会章程第十三章合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同未尽事宜的协商13.4合同附件的效力第十四章合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署双方代表签字盖章合同编号2024XGPM第一章合同概述1.1合同签订双方甲方：学院物业管理部乙方：物业管理有限公司1.2合同签订日期2024年1月1日1.3合同有效期自2024年1月1日起至2025年12月31日止1.4合同目的和范围本合同旨在明确甲方与乙方之间的物业管理服务关系，规范校园物业管理服务，提升校园环境质量和居住舒适度。第二章物业管理服务内容2.1楼宇安全管理2.1.124小时监控与巡逻2.1.2门禁系统管理2.1.3防火设施检查与维护2.1.4应急预案制定与演练2.2公共区域清洁2.2.1每日公共区域清洁2.2.2垃圾分类与处理2.2.3病媒生物防治2.3绿化养护2.3.1园林绿化日常养护2.3.2绿化带修剪与施肥2.3.3植物病虫害防治2.4设施设备维护2.4.1水电设施定期检查与维修2.4.2电梯维护与保养2.4.3空调系统清洁与检修2.524小时客服服务2.5.124小时电话咨询服务2.5.2报修与投诉处理2.5.3业主需求响应2.6安全巡查与应急预案2.6.1定期安全巡查2.6.2应急预案制定与更新2.6.3应急演练2.7环保与垃圾分类2.7.1环保宣传与教育2.7.2垃圾分类指导与监督2.7.3垃圾减量与资源化利用2.8节能与减排2.8.1节能设施安装与维护2.8.2用电用水节约措施2.8.3减排目标与实施计划2.9业主活动组织2.9.1举办业主活动2.9.2活动策划与执行2.9.3活动效果评估第三章服务标准3.1服务质量要求3.1.1服务人员着装规范3.1.2服务态度友好3.1.3服务响应及时3.2服务效率标准3.2.1报修处理时限3.2.2清洁作业标准3.2.3保安巡逻频率3.3服务安全标准3.3.1设施设备安全运行3.3.2人员安全管理3.3.3事故应急预案3.4服务满意度调查3.4.1定期开展满意度调查3.4.2调查结果分析与应用3.4.3满意度提升措施3.5服务投诉处理机制3.5.1投诉渠道3.5.2投诉处理流程3.5.3投诉处理结果反馈第四章物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.1.1收费项目及标准4.1.2收费依据4.1.3收费周期4.2物业管理费支付方式4.2.1支付方式4.2.2支付时间4.2.3支付账户4.3物业管理费调整机制4.3.1调整条件4.3.2调整程序4.3.3调整通知4.4物业管理费预付款及结算4.4.1预付款比例4.4.2预付款时间4.4.3结算方式第五章业主权利与义务5.1业主权利5.1.1享有物业管理服务的权利5.1.2参与物业管理决策的权利5.1.3依法使用物业的权利5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规章制度5.2.2维护物业管理秩序5.2.3配合物业管理工作的义务5.3业主大会及业主委员会5.3.1业主大会的组织与召开5.3.2业主委员会的设立与职责5.3.3业主大会及业主委员会的决策机制5.4业主代表制度5.4.1业主代表产生方式5.4.2业主代表权利与义务5.4.3业主代表履职监督第六章物业管理与维修6.1报修流程6.1.1报修渠道6.1.2报修内容6.1.3报修处理时限6.2维修责任与费用承担6.2.1维修责任划分6.2.2维修费用承担6.2.3维修费用结算6.3设备更新与改造6.3.1设备更新改造计划6.3.2设备更新改造资金6.3.3设备更新改造实施6.4维修项目验收6.4.1维修项目验收标准6.4.2维修项目验收流程6.4.3维修项目验收结果反馈第七章物业管理与安全7.1安全管理措施7.1.1安全管理制度7.1.2安全责任制度7.1.3安全培训与教育7.2安全责任划分7.2.1甲方安全责任7.2.2乙方安全责任7.2.3业主安全责任7.3应急预案及演练7.3.1应急预案制定7.3.2应急预案演练7.3.3应急预案更新7.4保安人员配备与管理7.4.1保安人员配备标准7.4.2保安人员培训与考核7.4.3保安人员工作职责与纪律第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1任何一方提出合同变更请求8.1.2变更内容不影响合同的宗旨和目的8.1.3双方协商一致8.2合同解除条件8.2.1乙方严重违约8.2.2甲方因不可抗力原因无法履行合同8.2.3双方协商一致8.3合同解除程序8.3.1提出解除合同方应书面通知对方8.3.2双方协商确定解除合同的具体条款8.3.3解除合同后，双方应结清相关费用8.4合同解除后的责任承担8.4.1乙方因违约解除合同，应承担违约责任8.4.2甲方因不可抗力解除合同，不承担违约责任8.4.3双方因协商一致解除合同，各自承担相应责任第九章违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供服务9.1.2甲方未按合同约定支付费用9.1.3双方其他违约行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任9.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等9.2.3违约责任的具体方式由双方协商确定9.3违约赔偿方式9.3.1直接损失赔偿9.3.2间接损失赔偿9.3.3违约金9.4违约纠纷解决9.4.1双方协商解决9.4.2仲裁解决9.4.3诉讼解决第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1协商解决10.1.2仲裁解决10.1.3诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1双方协商确定的仲裁机构10.2.2人民法院10.3争议解决费用10.3.1协商解决，费用由双方协商承担10.3.2仲裁解决，费用由败诉方承担10.3.3诉讼解决，费用由败诉方承担10.4争议解决期限10.4.1协商解决，不超过30日10.4.2仲裁解决，不超过60日10.4.3诉讼解决，按相关法律规定第十一章合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同履行完毕11.1.2合同解除11.1.3双方协商一致11.2合同解除条件同第八章合同解除条件11.3合同终止与解除的程序同第八章合同解除程序11.4合同终止与解除后的责任承担同第八章合同解除后的责任承担第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务细则12.2附件二：物业管理费收费标准12.3附件三：物业管理合同样本12.4附件四：业主大会及业主委员会章程第十三章合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1合同双方签字盖章13.1.2合同内容符合法律法规13.2合同生效日期合同双方签字盖章之日起生效13.3合同未尽事宜的协商合同未尽事宜，由双方协商解决13.4合同附件的效力合同附件与本合同具有同等法律效力第十四章合同签署14.1合同签署日期2024年1月1日14.2合同签署地点学院物业管理部14.3合同签署双方代表签字盖章甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：_________________________甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方决策权1.1.1甲方对本合同的执行享有最终决策权。1.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。1.1.3甲方有权根据校园实际情况调整物业管理服务内容。1.2甲方费用支付1.2.1甲方按照合同约定的费用支付方式和时间向乙方支付物业管理费用。1.2.2甲方有权要求乙方提供详细的费用支出报告。1.3甲方信息保密1.3.1甲方对乙方在合同履行过程中获取的校园信息负有保密义务。1.3.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露校园信息。1.4甲方特殊需求1.4.1甲方如需乙方提供特殊服务，应提前向乙方提出书面申请。1.4.2乙方应根据甲方需求提供相应服务，并按约定收取费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务质量保证2.1.1乙方保证提供符合合同约定的物业管理服务质量。2.1.2乙方应定期对服务质量进行自检，并及时整改存在的问题。2.2乙方人员管理2.2.1乙方应确保服务人员具备相应的资质和技能。2.2.2乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务意识。2.3乙方费用调整权2.3.1乙方有权根据物价变动和市场行情调整收费标准。2.3.2乙方应在调整收费标准前向甲方提出书面申请，并经甲方同意。2.4乙方合同续签权2.4.1乙方有权在合同到期前与甲方协商续签合同。2.4.2乙方应提前向甲方提交续签申请，并按约定履行相关手续。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责监督合同双方的履行情况，确保合同顺利实施。3.1.2中介机构有权对合同执行过程中的问题进行调查和处理。3.2中介机构费用3.2.1中介机构的服务费用由合同双方按约定比例分担。3.2.2中介机构的服务费用应在合同签订时一次性支付。3.3中介机构保密3.3.1中介机构对合同双方提供的信息负有保密义务。3.3.2中介机构不得向任何第三方泄露合同信息。3.4中介机构责任3.4.1中介机构因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。3.4.2中介机构在履行职责过程中，如发生争议，应协助合同双方进行协商解决。3.5中介机构变更3.5.1合同双方如需更换中介机构，应提前书面通知对方。3.5.2新中介机构应具备相应的资质和条件，并经合同双方同意。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务细则2.附件二：物业管理费收费标准3.附件三：物业管理合同样本4.附件四：业主大会及业主委员会章程5.附件五：中介机构资质证明6.附件六：服务质量评估标准7.附件七：安全管理规定8.附件八：维修服务流程9.附件九：环保与垃圾分类指南10.附件十：应急预案二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。认定：甲方通过服务质量调查、业主投诉或第三方机构评估确定。2.违约行为：甲方未按合同约定支付物业管理费用。认定：乙方通过财务记录或银行对账单确定。3.违约行为：双方未按合同约定履行变更或解除合同的手续。认定：通过合同双方签字确认的书面文件或通信记录确定。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：当事人一方或双方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定。3.仲裁：争议当事人自愿将其争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼：争议当事人依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院对争议进行审理。5.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方可要求乙方进行整改，必要时可暂停支付费用或解除合同。2.问题：甲方未按时支付物业管理费用。解决办法：乙方可向甲方发出催款通知，必要时可申请仲裁或诉讼。3.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：双方协商解决，协商不成可提交仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.学院校园物业管理服务。2.物业管理服务合同签订与履行。3.业主大会及业主委员会运作。4.物业管理服务质量的监督与评估。5.合同违约行为的处理与纠纷解决。全文完。2024年度学院校园物业管理服务全面升级合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：为提高学院校园物业管理水平，满足师生需求，甲方决定对校园物业管理进行全面升级。乙方具备丰富的物业管理经验，符合甲方要求，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保校园物业管理服务全面升级工作的顺利进行，为学院师生创造一个安全、舒适、优美的校园环境。三、定义与解释3.1专业术语：1.物业管理：指乙方对甲方校园内的房屋、设施、环境等进行的维护、保养、修缮、清洁、绿化等工作。2.物业服务：指乙方为甲方提供的物业管理及相关服务。3.维修保养：指乙方对甲方校园内的房屋、设施进行定期检查、维护、保养、修缮等工作。3.2关键词解释：1.校园：指甲方所属的学院校园，包括教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆等建筑及附属设施。2.全面升级：指乙方对甲方校园物业管理服务进行全面优化、提升，包括但不限于服务质量、设施设备、绿化环境等方面。3.服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供物业管理服务的期限。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质的物业管理服务。2.甲方应配合乙方进行物业管理工作的开展，提供必要的协助和支持。3.甲方应按时支付乙方物业管理服务费用。4.2乙方的权利和义务：1.乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的物业管理服务。2.乙方应定期对甲方校园内的房屋、设施、环境等进行检查、维护、保养、修缮等工作。3.乙方应确保校园内设施设备的安全、正常运行，并及时处理突发状况。4.乙方应遵守国家相关法律法规，履行社会责任。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点：甲方所属学院校园内。5.3合同履行方式：1.乙方应按照本合同约定，全面负责甲方校园物业管理服务。2.乙方应定期向甲方汇报工作进展，接受甲方监督。3.乙方应按照甲方要求，及时处理校园内各类问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同期满，双方无续签意向。2.任何一方违反本合同约定，给对方造成重大损失。3.国家法律法规和政策变化，导致本合同无法继续履行。6.3终止程序：1.双方协商一致，签订终止合同协议。2.一方提出终止合同，另一方在接到通知后15日内予以答复。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理未了事宜。2.乙方应将甲方校园内设施设备、资料等完好无损地移交给甲方。3.双方应按照本合同约定，结算物业管理服务费用。七、费用与支付7.1费用构成：1.基本物业管理服务费：根据甲方校园的面积和乙方提供的服务内容，按照市场行情和双方协商确定。2.专项服务费：包括但不限于绿化养护、清洁卫生、设施设备维修保养等专项服务费用。3.临时性服务费：因特殊事件或需求产生的临时性服务费用。4.其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式：1.银行转账：甲方应按照乙方提供的银行账户信息，通过银行转账方式支付费用。2.现金支付：在双方协商一致的情况下，部分费用可以通过现金支付。7.3支付时间：1.基本物业管理服务费：甲方应在每个服务周期结束后15个工作日内支付当期费用。2.专项服务费：甲方应在专项服务完成后15个工作日内支付费用。3.临时性服务费：甲方应在临时性服务完成后15个工作日内支付费用。7.4支付条款：1.甲方支付费用时，应注明合同编号及付款用途。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的正规发票。八、违约责任8.1甲方违约：1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。2.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务义务的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：1.乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的千分之五。2.乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约金的具体金额由双方根据实际情况协商确定。2.赔偿金额应按照实际损失计算，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。3.赔偿方式可以是货币赔偿、实物赔偿或者其他双方协商一致的方式。九、保密条款9.1保密内容：1.甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.双方在合同履行过程中知悉的对方保密信息。9.2保密期限：本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式：1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。2.双方不得以任何方式向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变化等。3.社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.当发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。2.双方应尽力减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行合同。10.4不可抗力实例：1.自然灾害：地震导致乙方无法正常提供服务。3.社会异常事件：罢工导致乙方无法正常提供服务。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：1.如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼解决争议。2.调解、仲裁或诉讼的地点为：（指定地点）。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方同意，任何一方不得转让合同。2.如一方同意转让，应书面通知对方，并取得对方的书面同意。12.2不得转让的情形：1.合同中明确约定不得转让的情形。2.法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：1.甲方保留对乙方提供的服务进行监督和检查的权利。2.甲方保留对乙方违反合同约定行为采取相应措施的权利。13.2特殊权力保留：1.甲方保留在合同履行期间，因国家政策调整、法律法规变化等原因，对合同内容进行适当调整的权利。2.乙方保留在合同履行期间，因不可抗力等因素导致无法履行合同义务时，有权要求解除合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.任何对合同的修改和补充，均应以书面形式提出。2.双方应在收到修改和补充建议后15个工作日内予以答复。14.2修改和补充效力：1.修改和补充经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。2.未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应相互配合，共同确保合同的有效履行。2.甲方应提供乙方履行合同所需的相关资料和条件。15.2协作与配合方式：1.双方应定期召开协调会议，讨论合同履行过程中的问题。2.双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于2024年度学院校园物业管理服务全面升级的全部协议，任何补充或修改均应以书面形式进行。16.3增减条款：1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。2.本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：（年）年（月）月（日）日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：（年）年（月）月（日）日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方校园平面图及设施清单2.物业管理服务标准及操作流程3.甲方提供的