智慧仓配运营 课件 第五章 智慧配送

高等教育出版社第五章智慧配送作业智慧仓配运营01智慧配送的基本内容02智慧配送系统03智慧配送作业目录CONTENTC行业PPT模板/hangye/PART01智慧配送的基本内容智慧配送作业推广策略智慧配送的基本内容智慧配送的构成要素推广策略

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04分拣分拣是指将货物按品种及出入库顺序等要素分别堆放。集货集货是指将分散的或小批量的物品集中起来，以便于统一运输和配送的活动。送达服务送达服务是指将货物送到客户手中。配送运输配送运输是指将配装后的货物运送至客户指定地点的活动。智慧配送的基本内容

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06配货配货是指使用各种拣选和传输设备，将存放的货物按需求分拣出来，并进行打包的活动。配装配装是指对不同客户的配货进行合理搭配装载，使车辆负载能力得到充分利用的活动配送加工配送加工是指按照客户的要求进行流通加工，如大包装货物的小包装分装加工等。智慧配送的构成要素01020304集散中心负责存储、管理货物，并根据需求进行智能调度和分配任务给机器人。数据中心用于分析和管理物流数据，优化配送路径并提供实时监控。软件系统包括机器人导航软件、调度系统和数据分析软件，可以实现集中管理和控制。推广策略智慧配送的基本内容机器人配送系统的组成机器人由高性能的电子机器人设备和智能控制系统组成，能够实现自主导航和货物搬运。01020304自主导航机器人通过激光雷达、摄像头等传感器自主感知周围环境，并根据预设的地图进行路径规划和避障。物品搬运：机器人根据任务要求，在集散中心将货物装载至载物台上，然后按照指定路径前往目的地进行卸货。实时监控数据中心通过与机器人的通信，实时获取机器人位置、工作状态等信息，以便及时调度和监控。推广策略智慧配送的基本内容机器人配送系统的工作原理任务分配集散中心接收订单信息后，根据物品属性、优先级和目的地等因素，将任务分配给合适的机器人。推广策略智慧配送的基本内容机器人配送系统的操作流程下单用户通过指定的渠道下单，填写货物信息、目的地等必要信息。01订单处理集散中心接收订单后，根据库存情况和机器人工作状态，进行订单处理，并进行任务分配。02物品搬运机器人按照任务要求前往集散中心的指定区域，将物品装载至载物台上。03推广策略智慧配送的基本内容机器人配送系统的操作流程配送完成机器人按照预设路径和导航系统的引导，将物品准确配送至目的地，并完成卸货。05监控与反馈数据中心实时监控机器人的工作状态和位置，并将相关信息反馈给集散中心和用户。06推广策略智慧配送的基本内容配送机器人的应用——配送机器人的技术机器人移动技术包括轮式移动、腿式移动、履带式移动等，可以实现快递机器人的自主移动和定位。01机器人感知技术包括视觉、声音、触觉、力觉等感知技术，可以实现配送机器人的环境感知和障碍物避障。02机器人控制技术包括路径规划、运动控制、任务规划等控制技术，可以实现配送机器人的自主导航和任务执行。03推广策略智慧配送的基本内容配送机器人的应用——配送机器人的应用场景快递配送，包括快递包裹的搬运、分拣、配送等环节，可以提高配送效率和准确性。01物流仓储，包括货物的搬运、分拣、存储等环节，可以提高仓储效率和准确性。0201020304遥控设备无人机配备有专业的遥控设备，可以实现远程操控、实时监控等功能。充电系统无人机配备有高效的充电系统，可以快速充电并保证长时间航行。货仓系统无人机配备有贮存货物的货仓系统，可以快速装载和卸载货物。推广策略智慧配送的基本内容无人机配送的工作原理航行系统无人机通过先进的GPS定位技术、惯性导航系统和遥控设备等实现空中航行，完成货物的快速配送。推广策略智慧配送的基本内容无人机配送的工作流程货物装载将需要配送的货物装载到无人机的货仓系统中。01起飞无人机启动航行系统，起飞升入空中，并按照预设的路线进行航行。02空中运输无人机根据货物的目的地自动飞行到指定地点，将货物卸载。03推广策略智慧配送的基本内容无人机配送的工作流程返航无人机在完成任务后返航到指定地点，等待下一次任务的分配。04充电无人机在完成任务后进行充电以保证下次任务的顺利执行。05推广策略智慧配送的基本内容无人机配送的快递收发流区域内快递收发自助快递柜在接收用户放入的快递后向调度中心发送收件信息，调度系统通过决策挑选出合适的无人机，并向无人机发送任务指令以及目的坐标，无人机收到指令后飞往目标，调度中心将引导无人机着陆并自动装卸快递，快递在送达目的快递柜之后，快递柜向用户发送取件短信。推广策略智慧配送的基本内容无人机配送的快递收发流区域间快递收发调度中心在收到发往其他区域的快递信息后，将指引无人机收件后就近送往本区域的快递集散分点，分点自动将快递按区域分类，并装箱后送往机场，由飞机送往目的区域的快递集散基地，基地在收到快递箱以后先将其拆分，再集中将同一片区的快递送往该片区的快递集散分点，然后由调度中心调度无人机送往目的自助快递柜。推广策略智慧配送的基本内容无人机配送的快递收发流无人机配送调度策略无人机配送调度策略的核心是建立无人机状态列表，包括无人机编号、当前坐标、当前任务状态、运行状态、续航能力等。此外，还应建立自助快递柜状态列表，包括快递柜编号、地理坐标、运转状态、拥塞程度等。PART02智慧配送系统智慧配送作业01020304数据传输与处理平台数据传输与处理平台负责接收、存储、处理和分析从传感器中收集的数据。配送中心配送中心是整个智慧配送系统的核心，负责物流信息的管理和配送过程的监控。AppApp是智慧配送系统的界面入口，它主要面向配送员和客户。推广策略智慧配送系统智慧配送系统架构物联网传感器物联网传感器负责采集配送过程中的各种数据。推广策略智慧配送系统智慧配送系统功能实时监控和管理通过数据传输与处理平台和配送中心，实时监控物流过程，包括货物的位置、配送单的状态等。01路线优化和配送调度通过大数据分析和智能算法，根据历史数据和实时数据，对配送路线进行优化和调整，提高配送效率，减少车辆的行驶距离和时间。02货物追踪通过物联网传感器和数据传输与处理平台，可以对货物进行实时追踪和监测。03推广策略智慧配送系统智慧配送系统功能客户评价和反馈通过App，客户可以对配送员和配送质量进行评价和反馈。配送员的评价和反馈可以用来改进配送服务，提高客户满意度。04统计报表和数据分析数据传输与处理平台可以提供客户统计报表和数据分析图表，对配送过程进行分析和管理。0501020304降低成本数据传输与处理平台负责接收、存储、处理和分析从传感器中收集的数据。提升客户体验客户可以通过App实时查询货物的位置和配送进度，提高配送的可视化和透明度。数据分析决策通过智慧配送系统进行的大数据分析和数据处理平台提供的统计报表和数据分析图表，管理人员可以对配送过程进行监控和分析，进行业务决策，优化配送策略。推广策略智慧配送系统智慧配送系统优势提高配送效率智慧配送系统的优化算法可以减少运输成本，减少车辆的行驶里程和燃油消耗。PART03智慧配送作业智慧配送作业01020304不带储存库的配送中心不带储存库的配送中心主要以配送为职能，而将储存场所，尤其是储存大量货物的场所转移到配送中心之外的其他地点。加工配送型配送中心在这种类型的配送中心里的货物一般是大批量、单一品种的产品，无须分类存放。批量转换型配送中心批量转换型配送中心一般是指将批量大、品种单一的进货转换成小批量发货的配货中心。推广策略智慧配送作业智慧配送中心分类常规型配送中心常规型配送中心的一般作业流程就是配送活动的典型作业流程。智慧配送作业进货01订单处理作业02拣货作业03补货作业04配送加工作业05配装作业06送货作业07退货作业080910智慧配送作业的基本环节推广策略智慧配送作业进货作业的基本流程确定进货目标→货车到达→卸货→拆装→分类货品→检查单据、传票等文件→在进货单上记录进货→验收检查货物→进货正确记录→指派入库位置推广策略智慧配送作业补货作业流动补货流动补货是指将货物从保管区移至流动式货架，由流动式货架向商品拣选作业区进行补货。推广策略智慧配送作业补货作业移动补货移动补货是指将货架的上层作为储存区，下层作为拣货区，商品由上层货架向下层货架补货。智慧配送作业批次补货这种补货方式比较适合一天内作业量变化不大，紧急追加订货不多，或每一批次拣取量大，因而可事先掌握补货量的情况01随机补货这种方式较适合每批次拣取量不大，紧急追加订单较多，以至于一天内作业量不易事先掌握的场合。02定时补货这种补货方式适合分批拣货时间固定且处理紧急追加订货的时间也固定的情况。0306补货作业方式智慧配送作业以保存产品为主要目的的配送加工01为适应产品多样化需求而进行的配送加工02为方便消费而进行的配送加工03为提高产品利用率而进行的配送加工04为提高物流效率、降低物流损失而进行的配送加工05为衔接不同输送方式、使物流更加合理而进行的配送加工06为方便配送而进行的配送加工07080910配送加工作业的类型智慧配送作业照协议退货如客户与配送中心订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等，协议期满后，剩余货物将被退回配送中心。01有质量问题的退货如对于有瑕疵的货物，配送中心也将予以退换。02搬运途中损坏退货如对于包装不良、在搬运中受到剧烈振动、破损或包装污损等的货物，配送中心将予以退回。0306退货作业智慧配送作业次品回收商品在设计、制造过程中存在问题，但在销售后才由消费者或经销商自行发现的。04商品送错退回凡是商品条码、品种、规格、重量、数量与订单不符的商品，都必须换货或退回。050306退货作业推广策略智慧配送作业退货作业流程为规范退货作业，配送中心要制定一套符合企业标准流程作业的退货作业流程，以保证退货业务的顺利进行。推广策略智慧配送作业1直送式配送线路优化设计2分送式配送线路优化设计配送线路优化设计推广策略智慧配送作业当由一个配送中心向一个特定的客户进行专门送货时，如果客户的需求量接近或大于可用车辆的额定载重量时，需要专门派一辆车一次或多次送货，即为直送式配送。在进行直送式配送线路设计时，追求的是最短配送距离，从而节省时间、多装快跑，提高配送效率。因此，直送式配送线路优化设计，主要工作是寻找物流网络中的更短的线路。直送式配送线路优化设计推广策略智慧配送作业当由一个配送中心向多个客户进行共同送货，在同一条线路上的所有客户的需求量总和不大于一辆车的额定载重量时，由这一辆车装载所有客户的货物，沿着一条精心设计的线路依次将货物送到各位客户手中，即为分送式配送。这样既能保证按时按量将客户需要的货物及时送达，又节约了车辆，节约了行驶里程，节省了费用，缓解了交通压力。分送式配送线路可以采用节约里程法进行优化。分送式配送线路优化设计推广策略智慧配送作业如果一个配送中心分别向若干个客户配送货物，在汽车载重能力允许的前提下，每辆汽车在配送路线上经过的客户个数越多，里程节约量越大，配送线路越合理。节约里程法的基本思想推广策略智慧配送作业当道路状况没有特殊规定时，可节约车辆运行距离为（2PA + 2PB） - （PA + PB + AB） = PA + PB - AB。根据三角形两边之和大于第三边的定理，即PA + PB - AB>0，则这个节约量称为节约里程。节约里程法的线路设计原理节约里程法的基本规定为：该配送线路配送的是同种或相似的货物；各客户的位置及需求量已知；配送中心有足够的运输能力。推广策略智慧配送作业设P点为配送中心所在地，A点和B点为客户所在地，三者相互间的道路距离分别为PA、PB、AB。送货时最直接的想法是利用两辆车分别为A和B进行配送，此时车辆的实际运行距离为2PA + 2PB。节约里程法的线路设计原理推广策略智慧配送作业然而，如果改用一辆车巡回配送，则运行的实际距离为PA + PB + AB。节约里程法的线路设计原理推广策略智慧配送作业给若干个客户进行配送时，首先应计算包括配送中心在内的相互之间的最短距离，然后计算各客户之间的可节约的运行距离，按照节约的运行距离的大小顺序连接各配送地点，最终设计出配送路线。节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业例：有一配送中心（P点）具有如图5-11所示的配送网络，其中A点-J点表示收货站，“（  ）”内数字表示货物发送量（吨），路线上的数字表示道路距离（千米）。为使行走距离尽量小，应该如何去求配送线路？假设配送中心能够利用的车有2吨车（即最大载重量是2吨）和4吨车两种，并限制车辆一次运行的最远距离是30千米。下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业（1）作出最短距离矩阵，即从配送网络图中计算出配送中心与收货点之间以及收货点相互之间的最短距离矩阵。如表5-1所示。下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业（2）作出节约里程项目，从最短距离矩阵中计算出各收货点之间的节约里程，如表5-2所示。计算A-B的节约里程项目过程如下：P—A的距离是a = 10；P—B的距离是b = 9千米；

A—B的距离是c = 4千米；节约里程项目为：a + b-c = 10 + 9-4 = 15千米。下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业（3）将节约里程项目分类，再把节约里程项目由大到小顺序排列，如表5-3所示。下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业（4）从节约里程项目分类表中，按节约里程大小的顺序组成线路图。① 初次解，先把各点除直接与Ｐ点连接的线以外的线删去。线路数：10条；总行驶距离：（10 + 9 + 7 + 8 + 8 + 8 + 3 + 4 + 10 + 7）×2 = 148千米需要车辆辆数：2吨车10辆下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业② 二次解，按节约里程由大到小的顺序，连接A—B、A—J、B—C。线路数：7条；总行驶距离：148 - 15 - 13 - 11 = 109千米；需要车辆辆数：2吨车6辆，4吨车1辆。下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业③ 三次解，其次节约里程最大的是C—D和D—E。C—D与D—E两者都有可能与二次解的线路A连接，但由于线路A的车辆载重量与行驶距离有限，不能再增加收货点。为此，略去C—D而连接D—E。线路数：6条；总行驶距离：109 - 10 = 99千米；需要车辆辆数：2吨车5辆，4吨车1辆。下面举例说明节约里程法的求解过程推广策略智慧配送作业④ 四次