2024年智慧社区物业委托运营管理服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社区物业委托运营管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同签订日期2.服务内容2.1物业管理服务范围2.2智慧社区功能介绍2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.服务标准及质量要求4.1物业管理服务标准4.2智慧社区功能使用标准4.3服务质量考核标准5.服务人员及职责5.1乙方派遣人员要求5.2人员职责分配5.3人员培训及考核6.服务设施及设备维护6.1设施设备维护范围6.2维护周期及标准6.3故障处理及应急预案7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全责任划分7.3安全事故处理及责任追究8.沟通协调机制8.1双方沟通渠道8.2协调处理机制8.3争议解决方式9.保密条款9.1保密范围9.2保密义务9.3违约责任10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止后的处理11.违约责任11.1违约情形及认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.合同附件及补充协议12.1附件清单12.2补充协议13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同解释权14.其他约定事项14.1合同争议解决14.2合同文本效力14.3合同附件及补充协议的效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：________________甲方联系方式：____________________1.2乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：________________乙方联系方式：____________________1.3合同签订日期合同签订日期：____年__月__日2.服务内容2.1物业管理服务范围2.1.1住宅小区物业管理2.1.2公共区域清洁、绿化、维护2.1.3设施设备运行维护2.1.4安全巡逻、消防监控2.1.5业主投诉处理2.2智慧社区功能介绍2.2.1智能门禁系统2.2.2智能停车管理系统2.2.3社区信息发布平台2.2.4业主在线缴费服务2.2.5业主互动交流平台2.3服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。3.2费用支付方式3.2.1乙方每月向甲方提供服务费用清单。3.2.2甲方应在每月____日前向乙方支付上月服务费用。4.服务标准及质量要求4.1物业管理服务标准4.1.1物业管理服务应按照国家及地方相关法规和标准执行。4.1.2物业服务人员应具备相应的职业资格和培训。4.2智慧社区功能使用标准4.2.1智慧社区功能应保证正常运行，确保业主正常使用。4.2.2乙方应定期对智慧社区系统进行升级和维护。4.3服务质量考核标准4.3.1甲方将定期对乙方提供的服务进行考核。4.3.2考核内容包括但不限于：服务质量、服务态度、设施设备维护等。5.服务人员及职责5.1乙方派遣人员要求5.1.1乙方应派遣具备相应资质和经验的管理人员。5.1.2乙方应确保派遣人员遵守国家法律法规和甲方规章制度。5.2人员职责分配5.2.1乙方应明确各岗位人员的职责，确保服务工作的顺利进行。5.3人员培训及考核5.3.1乙方应定期对派遣人员进行专业培训。5.3.2甲方将对乙方派遣人员进行考核，考核不合格者将被退回。6.服务设施及设备维护6.1设施设备维护范围6.1.1乙方负责小区内所有公共设施设备的维护工作。6.2维护周期及标准6.2.1乙方应按照国家及地方相关法规和标准进行设施设备维护。6.3故障处理及应急预案6.3.1乙方应建立故障处理机制，确保设施设备故障得到及时处理。6.3.2乙方应制定应急预案，应对突发事件。8.沟通协调机制8.1双方沟通渠道8.1.1甲方与乙方应设立专门的联系人，负责日常沟通。8.1.2双方可通过电话、电子邮件、书面信函等方式进行沟通。8.2协调处理机制8.2.1对于日常服务中出现的问题，双方应及时沟通，协商解决。8.2.2对于重大问题或争议，双方应召开协调会议，共同协商解决。8.3争议解决方式8.3.1双方应本着友好协商的原则解决争议。8.3.2如协商不成，可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.保密条款9.1保密范围9.1.1双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等应予以保密。9.2保密义务9.2.1双方不得泄露对方保密信息，未经对方同意不得向任何第三方透露。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正的，另一方有权解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方无异议的情况下，合同自然终止。10.3解除或终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定妥善处理相关事宜。11.违约责任11.1违约情形及认定11.1.1任何一方违反合同约定，均视为违约。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿标准11.3.1违约赔偿标准根据实际情况，由双方协商确定。12.合同附件及补充协议12.1附件清单12.2补充协议12.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。13.3合同解释权13.3.1本合同解释权归甲方所有。14.其他约定事项14.1合同争议解决14.1.1本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。14.2合同文本效力14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件及补充协议的效力14.3.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲方、乙方以外的，参与合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因15.2.1.1甲方或乙方在合同履行过程中，因自身能力限制，需要借助第三方专业服务；15.2.1.2合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；15.2.1.3甲方或乙方根据合同约定，邀请第三方参与特定事项。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方书面告知，并说明第三方介入的原因和预期目标。15.4第三方职责15.4.1第三方在合同履行过程中的职责包括但不限于：15.4.1.1按照甲方或乙方的委托，提供专业服务；15.4.1.2在其专业领域内，对甲方或乙方的请求予以协助；15.4.1.3遵守国家法律法规和合同约定。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和信誉。16.2乙方额外条款16.2.1乙方在引入第三方时，应确保第三方了解并遵守本合同的相关条款。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1本合同中所述的第三方责任限额，是指第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失，应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行承担。17.3第三方责任限额条款17.3.1第三方在合同中承诺，其责任限额不超过合同总金额的____%。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系为委托与被委托关系，甲方为委托方，第三方为被委托方。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系为委托与被委托关系，乙方为委托方，第三方为被委托方。18.3第三方与其他各方的责任划分18.3.1第三方在合同履行过程中，对其自身行为负责，对因第三方原因造成的损失，由第三方承担赔偿责任。18.4第三方与其他各方的权利义务18.4.1第三方享有合同约定的权利，并承担相应的义务。18.5第三方与其他各方的争议解决18.5.1第三方与其他各方的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。19.第三方退出机制19.1第三方退出原因19.1.1第三方因自身原因无法继续履行合同义务；19.1.2甲方或乙方根据合同约定，决定终止与第三方的合作。19.2第三方退出程序19.2.1第三方退出前，应向甲方或乙方书面告知，并说明退出原因。19.3第三方退出后的处理19.3.1第三方退出后，应按照合同约定，妥善处理相关事宜，确保合同履行的连续性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细列明乙方提供的服务项目、服务标准、服务费用等。要求：表格格式，清晰易懂，便于双方核对。2.人员配备表列明乙方派遣至甲方的人员姓名、岗位、职责等信息。要求：表格格式，确保人员信息准确无误。3.设施设备清单列明甲方物业内的设施设备名称、型号、数量、使用状况等信息。要求：清单格式，确保设施设备信息完整。4.智慧社区功能使用说明详细介绍智慧社区各项功能的操作方法、使用流程等。要求：图文并茂，易于理解。5.安全管理制度列明安全管理组织架构、安全责任划分、安全防范措施等。要求：制度规范，明确责任。6.服务质量考核标准列明服务质量考核的项目、标准、评分方法等。要求：标准明确，便于操作。7.保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务和违约责任。要求：协议格式，确保双方权益。8.第三方合作协议列明第三方介入的原因、职责、权利义务、责任限额等。要求：协议格式，确保各方权益。9.争议解决协议明确双方在争议解决过程中的程序、方式、期限等。要求：协议格式，确保争议得到及时解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失；1.2乙方未按约定时间完成设施设备维护，影响甲方正常使用；1.3乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方损失；1.4甲方未按约定支付服务费用；1.5第三方未按约定履行职责，导致甲方或乙方损失。2.责任认定标准：2.1乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方赔偿损失；2.2乙方未按约定时间完成设施设备维护，甲方有权要求乙方承担违约责任；2.3乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任；2.4甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金；2.5第三方未按约定履行职责，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。3.违约责任示例：3.1乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失人民币10万元；3.2乙方未按约定时间完成设施设备维护，影响甲方正常使用，甲方要求乙方支付违约金人民币5万元；3.3乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方损失人民币20万元；3.4甲方未按约定支付服务费用，乙方要求甲方支付违约金人民币1万元；3.5第三方未按约定履行职责，导致甲方损失人民币15万元。全文完。2024年智慧社区物业委托运营管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、法定代表人1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.服务范围与内容2.1物业服务项目2.2服务质量标准2.3服务期限2.4服务费用及支付方式3.物业管理职责3.1物业服务方职责3.2业主委员会职责3.3物业服务方与业主委员会之间的沟通与协调4.物业设施设备管理4.1设备设施维护保养4.2设备设施更新改造4.3设备设施运行记录5.物业环境与绿化管理5.1环境卫生管理5.2绿化养护管理5.3环境保护与节能减排6.物业安全与消防管理6.1安全防范管理6.2消防安全管理6.3应急预案与处理7.物业档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与利用7.3档案信息化建设8.物业费收支管理8.1物业费收缴8.2物业费使用8.3物业费审计9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3违约赔偿计算11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的善后处理13.其他约定13.1法律效力13.2合同附件13.3合同解释14.合同附件14.1物业服务项目清单14.2物业服务收费标准14.3物业服务合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.2物业服务方地址：市区路号1.3物业服务方法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号栋1.6业主委员会法定代表人：1.7合同签订日期：2024年3月1日1.8合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效2.服务范围与内容2.1物业服务项目：2.1.1小区环境卫生清洁2.1.2公共区域绿化养护2.1.3小区设施设备维护2.1.4安全巡逻与门禁管理2.1.5公共秩序维护2.1.6业主投诉处理2.2服务质量标准：2.2.1小区环境卫生清洁达到国家相关标准2.2.2公共区域绿化养护保持四季常绿2.2.3设施设备维护确保正常运行2.2.4安全巡逻每2小时一次，门禁管理24小时不间断2.2.5公共秩序维护确保小区安全和谐2.3服务期限：自2024年3月1日至2026年2月28日2.4服务费用及支付方式：2.4.1服务费用按月计收，每月元/平方米2.4.2业主委员会应在每月5日前将上月服务费用支付至物业服务方指定账户3.物业管理职责3.1物业服务方职责：3.1.1负责小区的日常物业管理3.1.2按照合同约定提供物业服务3.1.3定期向业主委员会汇报工作3.2业主委员会职责：3.2.1监督物业服务方履行合同3.2.2收集业主意见，协调解决业主与物业服务方之间的纠纷3.3物业服务方与业主委员会之间的沟通与协调：3.3.1双方应定期召开会议，沟通工作情况3.3.2遇有重大事项，双方应协商解决4.物业设施设备管理4.1设备设施维护保养：4.1.1物业服务方应定期对小区设施设备进行检查、维修和保养4.1.2发现设备故障，应及时修复，确保设备正常运行4.2设备设施更新改造：4.2.1根据设备使用年限和维护保养情况，物业服务方应提出设备更新改造计划4.2.2更新改造计划需经业主委员会批准后方可实施4.3设备设施运行记录：4.3.1物业服务方应建立设备设施运行记录，包括设备名称、型号、运行状态等信息5.物业环境与绿化管理5.1环境卫生管理：5.1.1每日进行小区公共区域环境卫生清洁5.1.2定期对垃圾桶进行清洗消毒5.2绿化养护管理：5.2.1每日进行绿化区域浇水、修剪等工作5.2.2定期对绿化植物进行病虫害防治5.3环境保护与节能减排：5.3.1推广使用节能环保设备5.3.2加强垃圾分类和回收利用6.物业安全与消防管理6.1安全防范管理：6.1.124小时巡逻，确保小区安全6.1.2定期对小区安全设施进行检查和维护6.2消防安全管理：6.2.1定期进行消防演练6.2.2确保消防设施设备完好有效6.3应急预案与处理：6.3.1制定小区应急预案6.3.2确保应急物资储备充足8.物业费收支管理8.1物业费收缴：8.1.1物业服务方应设立专门账户，用于收取和管理物业费8.1.2物业服务方应在每月5日前向业主发送缴费通知8.1.3业主应在接到通知后15日内缴纳物业费8.2物业费使用：8.2.1物业费应专款专用，用于小区的物业管理和服务8.2.2物业服务方应定期向业主委员会公开物业费使用情况8.3物业费审计：8.3.1业主委员会有权委托第三方对物业费收支进行审计8.3.2审计报告应于审计结束后30日内提交给业主委员会和物业服务方9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件：9.1.1双方协商一致，可以变更合同内容9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，可以变更合同9.2合同解除条件：9.2.1物业服务方严重违约，业主委员会可以解除合同9.2.2业主委员会违反合同约定，物业服务方可以解除合同9.3合同变更与解除程序：9.3.1双方应书面提出变更或解除合同的请求9.3.2合同变更或解除需经双方签字盖章后生效10.违约责任10.1违约行为界定：10.1.1物业服务方未按约定提供服务的10.1.2业主委员会未按约定履行监督职责的10.2违约责任承担：10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.3违约赔偿计算：10.3.1违约赔偿金额根据实际情况进行计算，并遵循公平合理原则11.争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方应通过协商解决争议11.1.2协商不成的，可以向物业管理相关行政部门投诉11.1.3争议仍无法解决的，可以向人民法院提起诉讼11.2争议解决程序：11.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面解决请求11.2.2争议解决机构或法院应在收到请求后60日内作出裁决11.3争议解决机构：11.3.1争议解决机构可以是物业管理相关行政部门或人民法院12.合同终止12.1合同终止条件：12.1.1服务期限届满12.1.2双方协商一致解除合同12.1.3合同因不可抗力等原因无法履行12.2合同终止程序：12.2.1双方应书面通知对方合同终止事宜12.2.2合同终止后，双方应进行财产清算12.3合同终止后的善后处理：12.3.1物业服务方应将小区管理权移交给新的物业服务方或业主委员会12.3.2双方应共同处理合同终止后的遗留问题13.其他约定13.1法律效力：13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2合同附件：13.2.1本合同附件包括但不限于物业服务项目清单、收费标准等13.3合同解释：13.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.合同附件14.1物业服务项目清单：14.1.1小区环境卫生清洁14.1.2公共区域绿化养护14.1.3小区设施设备维护14.1.4安全巡逻与门禁管理14.1.5公共秩序维护14.1.6业主投诉处理14.2物业服务收费标准：14.2.1按月计收，每月元/平方米14.3物业服务合同附件清单：14.3.1物业服务项目清单14.3.2物业服务收费标准第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入是指在合同履行过程中，为了解决合同争议、提供专业服务或完成特定任务，由合同双方共同邀请或指定的独立第三方参与。1.2第三方介入的范围包括但不限于争议解决、项目管理、技术支持、审计评估等。2.第三方介入的邀请与指定2.1合同双方协商一致后，可邀请或指定第三方介入。2.2第三方应具备相应的资质和经验，能够独立、客观、公正地履行其职责。3.第三方介入的职责与权利3.1第三方介入的职责：3.1.1按照合同约定，独立、客观、公正地履行其职责。3.1.2提供专业意见、建议或解决方案。3.1.3协助合同双方解决合同履行过程中出现的争议。3.2第三方介入的权利：3.2.1要求合同双方提供必要的信息和资料。3.2.2参与合同履行的相关会议和活动。3.2.3对合同履行情况进行监督和评估。4.第三方介入的程序4.1合同双方应共同制定第三方介入的程序和规则。4.2第三方介入前，合同双方应与第三方签订协议，明确各方的权利、义务和责任。4.3第三方介入期间，合同双方应积极配合，确保第三方工作的顺利进行。5.第三方介入的费用与支付5.1第三方介入的费用由合同双方协商确定，并在协议中明确。5.2第三方介入的费用应在协议签订后支付，或按合同约定分期支付。6.第三方责任限额6.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方责任限额由合同双方在协议中约定，一般不应超过第三方介入费用的总和。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与合同双方的关系：7.1.1第三方与合同双方是独立的合同关系，不参与合同本身的履行。7.1.2第三方对合同双方承担的义务和责任，仅限于协议约定的范围内。7.2第三方与业主委员会的关系：7.2.1第三方在介入过程中，应与业主委员会保持沟通，尊重业主委员会的意见和建议。7.2.2第三方应按照业主委员会的要求，履行其职责。7.3第三方与物业服务方的关系：7.3.1第三方在介入过程中，应与物业服务方保持合作，共同推进合同履行。7.3.2第三方应监督物业服务方履行合同，确保服务质量。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，合同双方应继续履行合同约定的义务。8.2第三方介入的结论或建议，对合同双方的义务和责任有约束力。8.3第三方介入结束后，合同双方应继续履行合同，直至合同履行完毕。9.第三方介入的终止9.1第三方介入期间，如合同双方协商一致，可以终止第三方介入。9.2第三方介入终止后，合同双方应继续履行合同，直至合同履行完毕。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中出现的争议，由合同双方协商解决。10.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单详细要求：列出物业服务方应提供的具体服务项目，包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻等。附件说明：本清单作为合同附件，用于明确物业服务方应承担的具体服务内容。2.物业服务收费标准详细要求：列明各项服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、设备维护费等。附件说明：本收费标准作为合同附件，用于明确物业服务费用的构成和计算方式。3.物业服务合同附件清单详细要求：列出所有合同附件的名称和编号。附件说明：本清单作为合同附件，用于汇总和确认所有合同附件。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、职责、权利、费用等。附件说明：本协议作为合同附件，用于规范第三方介入的行为和责任。5.物业费收支明细表详细要求：记录物业费的收取、使用和结余情况。附件说明：本明细表作为合同附件，用于公开透明地展示物业费的收支情况。6.物业服务合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、原因、时间等信息。附件说明：本协议作为合同附件，用于记录合同变更的历史和依据。7.违约责任认定书详细要求：记录违约行为的认定、责任承担及赔偿金额。附件说明：本认定书作为合同附件，用于明确违约行为的处理方式。8.第三方审计报告详细要求：第三方审计机构对物业费收支、服务质量的审计结果。附件说明：本报告作为合同附件，用于监督物业服务方的服务质量和费用使用。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定1.1未按约定提供服务责任认定：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：物业服务方未按约定进行小区绿化养护，导致绿化植物枯萎，应赔偿业主损失。1.2服务质量不达标责任认定：物业服务方应承担违约责任，进行整改或赔偿业主损失。示例说明：物业服务方未达到约定的服务质量标准，业主可要求物业服务方进行整改或赔偿。2.业主委员会违约行为及责任认定2.1未履行监督职责责任认定：业主委员会应承担违约责任，对物业服务方进行监督和整改。示例说明：业主委员会未对物业服务方进行有效监督，导致服务质量下降，业主委员会应承担相应责任。2.2未按约定支付物业费责任认定：业主委员会应承担违约责任，支付欠缴的物业费并承担违约金。示例说明：业主委员会未按约定支付物业费，应承担违约金并补缴欠费。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按协议履行职责责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失。示例说明：第三方未按协议进行审计，导致审计结果不准确，应赔偿合同双方损失。3.2提供虚假信息或报告责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失。示例说明：第三方在审计报告中提供虚假信息，导致合同双方受到损失，应承担相应责任。全文完。2024年智慧社区物业委托运营管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2联系人及联系方式1.3法定代表人或授权代表2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式及时间3.4付款条件4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范4.3质量控制措施5.物业管理事项5.1物业管理区域5.2物业管理设施设备5.3物业使用与维护5.4物业维修与保养6.安全管理6.1安全责任6.2安全防范措施6.3应急预案7.智慧社区建设与管理7.1智慧社区系统建设7.2智慧社区应用服务7.3数据安全与隐私保护8.业主权益保障8.1业主参与管理8.2业主投诉处理8.3业主大会及业主委员会9.合同履行与变更9.1合同履行9.2合同变更9.3合同解除10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同附件13.3通知与送达14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方住所：市区路号1.1.3业主方名称：智慧社区业主大会1.1.4业主方住所：市区路号1.2联系人及联系方式1.2.1物业服务方联系人：1.2.2物业服务方联系电话：1381.2.3业主方联系人：1.2.4业主方联系电话：13956781.3法定代表人或授权代表1.3.1物业服务方法定代表人：1.3.2业主方法定代表人：赵六2.服务内容概述2.1服务范围2.1.1本合同服务范围为市区路号智慧社区的全部物业管理服务。2.2服务项目2.2.1物业共用部位的清洁、绿化、维护、管理；2.2.2物业共用设施设备运行、维修、养护；2.2.3物业安全管理；2.2.4物业档案管理；2.2.5智慧社区系统运行维护；2.2.6其他约定的服务项目。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.1.1本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。3.2费用构成3.2.1物业管理服务费；3.2.2智慧社区系统建设及维护费；3.2.3其他相关费用。3.3支付方式及时间3.3.1业主方应按月支付物业管理服务费；3.3.2智慧社区系统建设及维护费按年度支付；3.3.3支付时间为每月的一个工作日。3.4付款条件3.4.1业主方在收到物业服务方开具的合法发票后，应在三个工作日内支付相应费用。4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.1.1物业共用部位和设施设备应保持整洁、完好；4.1.2智慧社区系统运行稳定，服务响应及时；4.1.3业主投诉应在接到投诉后24小时内予以处理。4.2服务标准规范4.2.1依照国家及地方物业管理相关法律法规；4.2.2依照行业标准及物业服务合同约定。4.3质量控制措施4.3.1定期对物业共用部位和设施设备进行检查、维修；4.3.2定期对智慧社区系统进行安全检查和升级；4.3.3建立业主投诉处理机制。5.物业管理事项5.1物业管理区域5.1.1本合同约定的物业管理区域为市区路号智慧社区。5.2物业管理设施设备5.2.1物业共用设施设备包括但不限于：电梯、消防设施、监控系统等；5.2.2物业服务方负责设施设备的正常运行和维护。5.3物业使用与维护5.3.1业主应合理使用物业共用部位和设施设备；5.3.2业主应按照物业服务合同约定，配合物业服务方进行物业维护。5.4物业维修与保养5.4.1物业服务方负责物业共用部位和设施设备的日常维修与保养；5.4.2物业服务方应定期对物业共用部位和设施设备进行检查，确保其正常运行。8.安全管理8.1安全责任8.1.1物业服务方负责智慧社区的安全管理工作，确保社区内业主的人身和财产安全；8.1.2业主应遵守社区安全规定，不得在社区内从事危害公共安全的活动。8.2安全防范措施8.2.1物业服务方应建立健全安全防范制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防设施检查等；8.2.2物业服务方应定期对社区内的消防设施、监控系统等进行检查和维护。8.3应急预案8.3.1物业服务方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施；8.3.2业主应熟悉应急预案，并在紧急情况下配合物业服务方进行疏散和救援。9.智慧社区建设与管理9.1智慧社区系统建设9.1.1物业服务方负责智慧社区系统的建设，包括硬件设施和软件平台的搭建；9.1.2智慧社区系统应具备物业管理、安防监控、能源管理等基本功能。9.2智慧社区应用服务9.2.1物业服务方应提供智慧社区应用服务，包括在线缴费、报修、社区公告等；9.2.2业主可通过智慧社区系统享受便捷的物业服务。9.3数据安全与隐私保护9.3.1物业服务方应采取必要措施保护业主个人信息和社区数据安全；9.3.2未经业主同意，物业服务方不得向第三方泄露业主个人信息。10.业主权益保障10.1业主参与管理10.1.1业主有权参与智慧社区的管理决策；10.1.2业主大会和业主委员会是业主参与管理的主要途径。10.2业主投诉处理10.2.1物业服务方应设立投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉；10.2.2投诉处理结果应向业主进行反馈。10.3业主大会及业主委员会10.3.1业主大会是智慧社区的最高权力机构；10.3.2业主委员会负责执行业主大会的决议，监督物业服务方的管理工作。11.合同履行与变更11.1合同履行11.1.1双方应按照合同约定履行各自的义务；11.1.2物业服务方应按照服务标准和质量要求提供物业服务。11.2合同变更11.2.1合同的任何变更需经双方书面同意；11.2.2变更后的合同条款对双方具有同等约束力。11.3合同解除11.3.1合同解除需符合法定条件；11.3.2合同解除后，双方应按照约定处理剩余事项。12.违约责任12.1违约情形12.1.1物业服务方未按照合同约定提供服务；12.1.2业主未按照合同约定支付费用。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任；12.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额应根据实际损失确定；12.3.2双方可协商确定赔偿金额，协商不成时可依法解决。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决争议；13.1.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构可根据双方约定确定；13.2.2若无约定，可选择当地仲裁委员会或人民法院。13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规；13.3.2双方应积极配合争议解决机构的工作。14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1双方签署并盖章；14.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字。14.2合同终止条件14.2.1合同期限届满；14.2.2双方协商一致解除合同；14.2.3出现合同约定的终止情形。14.3合同解除条件14.3.1出现合同约定的解除情形；14.3.2一方违约，另一方提出解除合同。14.4签署日期14.4.1本合同自双方签署之日起生效。14.5签署地点14.5.1本合同签署地点：市区路号。14.6合同生效日期14.6.1本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入15.1.1本合同所指的第三方介入是指在合同履行过程中，因特殊原因需要引入的具有专业能力、独立地位的第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于：法律咨询、审计、评估、技术支持、争议解决等。16.第三方介入的条件与程序16.1条件16.1.1第三方介入需满足合同约定的条件，或经甲乙双方协商一致。16.1.2条件包括但不限于：合同履行过程中出现技术难题，需要第三方提供解决方案；合同履行过程中发生争议，需要第三方提供调解或仲裁服务；合同履行过程中需要第三方进行审计或评估。16.2程序16.2.1甲乙双方应共同协商确定第三方介入的方案；16.2.2确定第三方后，甲乙双方应与第三方签订书面协议；16.2.3协议内容应包括第三方的工作内容、费用、责任等。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方在合同履行过程中应遵守相关法律法规，并对其提供的服务或咨询结果承担相应责任。17.1.2第三方的责任包括但不限于：对其提供的服务或咨询结果的真实性、准确性、完整性负责；对因其服务或咨询结果导致甲乙双方损失承担赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同约定获得报酬；17.2.2第三方有权在合同履行过程中根据实际情况提出建议或调整方案。18.第三方的责任限额18.1责任限额18.1.1第三方的责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素确定。18.1.2责任限额包括但不限于：第三方在合同履行过程中因故意或重大过失造成的损失；第三方在合同履行过程中因不可抗力造成的损失。18.2责任限额的确定18.2.1第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定；18.2.2若未约定，则以行业标准或市场惯例为准。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方对甲方负责，甲方对第三方提供的服务或咨询结果进行监督和评价。19.1.2第三方在合同履行过程中应遵循甲方的指示和要求。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方对乙方负责，乙方对第三方提供的服务或咨询结果进行监督和评价。19.2.2第三方在合同履行过程中应遵循乙方的指示和要求。19.3第三方与甲乙双方的划分19.3.1第三方在合同履行过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。19.3.2第三方在合同履行过程中应遵守甲乙双方的约定，确保合同目的的实现。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更20.1.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应协商一致，签订补充协议。20.1.2补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。20.2合同终止20.2.1第三方介入导致合同无法继续履行的，甲乙双方应协商一致，解除合同。20.2.2合同解除后，甲乙双方应根据合同约定处理剩余事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件要求：加盖甲方公章，清晰可辨。说明：用于证明甲方具备合法经营资格。2.乙方营业执照副本复印件要求：加盖乙方公章，清晰可辨。说明：用于证明乙方具备合法经营资格。3.物业管理服务协议要求：双方签字盖章，清晰可辨。说明：详细列明双方的权利义务和服务内容。4.智慧社区系统使用说明要求：图文并茂，操作步骤清晰。说明：指导业主如何使用智慧社区系统。5.业主委员会章程要求：双方签字盖章，清晰可辨。说明：明确业主委员会的组织结构、职责和运作方式。6.业主大会会议纪要要求：会议纪要应详细记录会议内容，双方签字盖章。说明：记录业主大会的决议和决定。7.物业服务收费标准要求：收费标准应明确、合理，双方签字盖章。说明：明确物业服务费用的构成和收取标准。8.第三方介入协议要求：第三方签字盖章，清晰可辨。说明：详细列明第三方介入的具体事项、责任和费用。9.争议解决协议要求：双方签字盖章，清晰可辨。说明：明确争议解决的方式和程序。10.合同变更协议要求：双方签字盖章，清晰可辨。说明：记录合同变更的内容和生效日期。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定1.1未按照合同约定提供服务责任认定：物业服务方应赔偿业主因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。1.2质量不达标责任认定：物业服务方应进行整改，直至达到合同约定的质量标准。2.业主方违约行为及责任认定2.1未按时支付服务费用责任认定：业主方应支付逾期付款的违约金，并承担物业服务方因此遭受的损失。2.2损坏共用设施设备责任认定：业主方应赔偿损坏设施设备的全部费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按照合同约定履行职责责任认定：第三方应赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失。3.2提供虚假信息或咨询结果责任认定：第三方应赔偿由此造成的损失，并承担相应的法律责任。示例说明：物业服务方未按照合同约定进行设施设备维护，导致业主方遭受财产损失。物业服务方应赔偿业主方因此遭受的直接经济损失和合理费用。业主方未按时支付物业管理服务费，逾期付款30天。业主方应支付物业服务方违约金，并承担物业服务方因此遭受的损失。全文完。2024年智慧社区物业委托运营管理服务合同3本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址第二条服务内容2.1物业服务范围2.2智慧社区功能模块2.3服务期限2.4服务时间第三条服务标准3.1物业服务标准3.2智慧社区功能模块标准3.3服务质量要求第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3付款时间4.4逾期付款责任第五条服务合同签订与生效5.1合同签订5.2合同生效5.3合同变更第六条服务交付与验收6.1服务交付6.2验收标准6.3验收程序6.4验收不合格的处理第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违反保密义务的处理第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3解除合同后的处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止后的处理第十二条合同附件12.1合同附件清单12.2附件内容第十三条合同其他约定13.1合同补充条款13.2合同补充协议13.3合同其他约定事项第十四条合同生效日期14.1合同生效时间14.2合同终止时间第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]1.4注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]第二条服务内容2.1物业服务范围[具体物业管理区域名称及地址]2.2智慧社区功能模块智慧社区功能模块包括但不限于：（1）安防监控（2）门禁管理（3）车辆管理（4）设施设备管理（5）环境清洁（6）绿化养护（7）客户服务2.3服务期限本合同服务期限为[服务期限年数]年，自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。2.4服务时间乙方提供24小时不间断的服务，具体服务时间以甲方需求为准。第三条服务标准3.1物业服务标准（1）环境卫生（2）公共秩序（3）设施设备维护（4）绿化养护（5）客户服务3.2智慧社区功能模块标准（1）安防监控覆盖率达100%（2）门禁系统正常运行，确保小区安全（3）车辆管理有序，出入便捷（4）设施设备维护及时，确保正常运行（5）环境清洁、绿化养护符合规定3.3服务质量要求乙方应确保服务质量达到甲方满意，具体要求如下：（1）及时响应甲方及业主的需求（2）定期对服务质量进行自查和改进（3）建立健全服务记录，确保服务质量可追溯第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成（1）物业管理费（2）智慧社区功能模块使用费（3）其他相关费用4.2费用支付方式（1）甲方应按月支付物业管理费，具体金额及支付方式详见附件。（2）智慧社区功能模块使用费按年支付，具体金额及支付方式详见附件。4.3付款时间甲方应在每月[具体日期]前将物业管理费支付至乙方指定账户。4.4逾期付款责任若甲方逾期付款，应向乙方支付[逾期付款利率]的滞纳金。第五条服务合同签订与生效5.1合同签订本合同由甲方授权代表与乙方法定代表人或授权代表签订。5.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。5.3合同变更任何合同内容的变更，均需经双方协商一致，并以书面形式进行。第六条服务交付与验收6.1服务交付乙方应在合同约定的服务期限内向甲方交付物业服务。6.2验收标准乙方提供的服务应符合国家相关标准、行业规范和本合同约定。6.3验收程序（1）甲方应在服务交付后[具体时间]内进行验收。（2）验收不合格的，乙方应在[具体时间]内进行整改，直至合格。6.4验收不合格的处理若验收不合格，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到验收标准。如整改后仍不合格，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应责任。第七条违约责任7.1违约情形（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不合格；（2）乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密；（3）甲方未按约定支付服务费用；（4）其他违反本合同约定的行为。7.2违约责任承担（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不合格，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失；（2）乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（3）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金；（4）其他违约行为，双方应根据具体情况协商解决。第八条保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密以及其他任何可能构成保密信息的内容。8.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限年数]年。8.3违反保密义务的处理任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止泄露行为、赔偿损失、支付违约金等。第九条合同解除9.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后未在[具体期限]内纠正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）一方破产、解散或被吊销营业执照；（4）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前[具体期限]书面通知对方；（2）解除合同的通知应明确说明解除的原因和依据。9.3解除合同后的处理（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务；（3）合同解除后，乙方应将甲方提供的资料、设备等归还甲方。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。10.2争议解决机构[具体仲裁机构名称]10.3争议解决程序（1）提交仲裁申请；（2）仲裁机构受理并组成仲裁庭；（3）仲裁庭进行审理；（4）仲裁庭作出仲裁裁决。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件同第九条9.111.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同因不可抗力等原因无法履行。11.3合同解除与终止后的处理同第九条9.3第十二条合同附件12.1合同附件清单[附件清单，包括但不限于服务费用明细、智慧社区功能模块详细说明等]12.2附件内容附件内容为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同其他约定13.1合同补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同补充协议[具体补充协议内容]13.3合同其他约定事项（1）本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效；（3）本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。第十四条合同生效日期14.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止时间同第二条2.3约定的服务期限届满之日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询机构、技术供应商、监理方、评估机构、审计机构等。1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任，并能够履行本合同约定的相关义务。第二条第三方介入条件（1）本合同约定的服务内容需要第三方专业服务；（2）第三方介入能够提高服务质量、降低成本或提升服务效率；（3）第三方介入不违反国家法律法规和本合同约定。第三条第三方职责与权利（1）提供专业服务，确保服务质量；（2）遵守国家法律法规和行业规范；（3）保守商业秘密，不得泄露甲方信息；（4）按照约定时间完成工作，提交相关报告。（1）根据本合同约定，获得相应的服务费用；（2）要求甲方提供必要的协助和配合；（3）在履行职责过程中，有权对甲方提出合理化建议。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过[具体金额]元。4.2第三方责任限额的计算方式如下：（1）根据第三方提供的服务类型、工作量、服务费用等因素确定；（2）在合同中明确约定第三方的责任限额。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方的关系为委托与被委托关系，第三方应服从甲乙双方的管理和监督。（1）不得损害甲方、乙方的合法权益；（2）不得干预甲方、乙方的正常经营活动；（3）不得泄露甲方、乙方的商业秘密。第六条第三方介入的程序6.1甲方、乙方协商一致，决定引入第三方；6.2甲方、乙方共同确定第三方的资质、条件和服务内容；6.3甲方、乙方与第三方签订委托协议或服务合同；6.4第三方按照约定履行职责，甲方、乙方进行监督和评价。第七条第三方介入后的费用承担7.1第三方的服务费用由甲方、乙方按照约定承担；7.2第三方的服务费用包括但不限于咨询费、监理费、审计费等；7.3第三方的服务费用支付方式、时间等，由甲方、乙方与第三方在委托协议或服务合同中约定。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方与甲方、乙方之间发生争议，应通过协商解决；8.2协商不成的，可提交[具体仲裁机构]仲裁；8.3仲裁裁决为终局裁决，对各方均有约束力。第九条第三方介入后的合同变更9.1第三方介入后，如需变更本合同约定的服务内容、费用等，应由甲方、乙方与第三方协商一致，并以书面形式修改本合同；9.2修改后的合同与本合同具有同等法律效力。第十条本合同与第三方协议的衔接10.1本合同与第三方协议之间如有不一致之处，以本合同为准；10.2第三方协议的签订、履行、变更、解除等，均应遵守本合同的相关规定。第十一条第三方介入后的合同终止（1）第三方无法履行本合同约定的职责；（2）甲方、乙方协商一致解除第三方协议；（3）本合同约定的服务期限届满。11.2第三方协议终止后，本合同继续有效，甲乙双方应按照本合同约定履行各自义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含甲方、乙方基本信息，服务内容、标准、费用、期限、违约责任等条款。附件说明：本合同附件一为物业服务合同的具体内容，为本合同不可分割的组成部分。2.附件二：智慧社区功能模块详细说明详细要求：列出智慧社区功能模块的具体内容、技术参数、操作流程等。3.附件三：服务费用明细详细要求：列出物业服务费用、智慧社区功能模块使用费等各项费用的具体金额和支付方式。附件说明：本附件三为服务费用的明细，供双方核对和支付。4.附件四：第三方协议详细要求：包含第三方的基本信息、服务内容、费用、期限、违约责任等条款。附件说明：本附件四为第三方协议的具体内容，为本合同不可分割的组成部分。5.附件五：合同补充协议详细要求：列出双方在合同履行过程中协商一致的其他约定事项。附件说明：本附件五为合同补充协议，为本合同不可分割的组成部分。6.附件六：争议解决相关文件详细要求：包括仲裁申请书、仲裁裁决书等。7.附件七：合同终止相关文件详细要求：包括合同解除通知书、合同终止通知书等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用；乙方未按约定提供服务或服务质量不合格；第三方未按约定履行职责或造成甲方损失；双方未按约定履行保密义务；双方未按约定履行合同解除或终止程序。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担仲裁或诉讼费用等；违约责任的具体金额和方式，由双方协商一致或按照法律规定确定。3.违约责任示例说明：甲方未按约定支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按[逾期付款利率]计算；乙方未按约定提供清洁服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定的服务质量；第三方未按约定完成技术支持工作，造成甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年智慧社区物业委托运营管理服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1智慧社区物业委托运营管理服务的范围2.2服务内容的具体描述2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.双方权利义务4.1双方的权利4.2双方的义务5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准6.服务交付及验收6.1服务交付方式6.2服务验收标准6.3验收程序7.违约责任及争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同变更及解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1附件一：服务明细表10.2附件二：服务质量标准10.3附件三：其他相关文件11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定事项12.1双方认为需要约定的其他事项13.合同签订日期及地点13.1合同签订日期13.2合同签订地点14.合同份数及生效14.1合同份数14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1委托方：智慧社区业主委员会1.1.2受托方：物业管理有限责任公司1.2双方地址1.2.1委托方地址：市区街道小区1.2.2受托方地址：市区街道大厦1.3双方联系方式1.3.1委托方联系人：1.3.2委托方联系电话：138xxxx56781.3.3受托方联系人：1.3.4受托方联系电话：139xxxx87652.合同标的及服务内容2.1智慧社区物业委托运营管理服务的范围2.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护2.1.2小区设施的维修与管理2.1.3小区安全监控与巡逻2.1.4小区业主投诉处理2.2服务内容的具体描述2.2.1定期对小区公共区域进行清洁、绿化养护2.2.2设立24小时维修服务，及时响应业主报修2.2.3安排专业安保人员对小区进行巡逻和监控2.2.4设立业主投诉处理机制，及时解决问题2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.1.1本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）3.2费用支付方式3.2.1委托方应于每年1月1日前支付当年服务费用的50%3.2.2剩余50%服务费用应在每年12月31日前支付3.3付款时间及期限3.3.1每次付款时间为合同规定的时间节点3.3.2每次付款期限为收到发票后7个工作日内4.双方权利义务4.1双方的权利4.1.1委托方有权要求受托方按照合同约定提供物业服务4.1.2委托方有权监督受托方的服务质量4.2双方的义务4.2.1受托方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量4.2.2受托方应及时处理业主的投诉和报修5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.1.1保持小区公共区域清洁、绿化完好5.1.3安全巡逻无死角，确保小区安全5.2服务标准5.2.1严格按照国家相关法规和行业标准提供服务5.2.2定期对员工进行培训和考核6.服务交付及验收6.1服务交付方式6.1.1受托方应在合同约定的服务期限内完成服务内容6.1.2受托方应提供详细的服务记录和报告6.2服务验收标准6.2.1委托方有权对受托方提供的服务进行验收6.2.2验收标准应符合国家相关法规和行业标准6.3验收程序6.3.1委托方应在服务完成后10个工作日内进行验收6.3.2受托方应积极配合委托方的验收工作7.违约责任及争议解决7.1违约责任7.1.1受托方未按合同约定提供服务，应向委托方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的20%7.1.2委托方未按合同约定支付服务费用，应向受托方支付违约金，违约金为应付未付款项的2%7.2争议解决方式7.2.1双方应友好协商解决合同争议7.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.合同变更及解除8.1合同变更条件8.1.1合同双方协商一致，可以变更合同内容8.1.2因不可抗力导致合同无法履行，合同可以变更8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致，可以解除合同8.2.2因一方违约，另一方有权解除合同8.2.3因不可抗力导致合同无法履行，合同可以解除9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1双方签署合同，并按合同约定支付首期服务费用9.1.2合同自双方签字盖章之日起生效9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3因一方违约导致合同解除10.合同附件10.1附件一：服务明细表10.1.1附件一详细列明了服务内容、服务标准、服务费用等信息10.2附件二：服务质量标准10.2.1附件二规定了服务质量的具体标准和考核办法10.3附件三：其他相关文件10.3.1附件三包括但不限于业主委员会授权委托书、物业服务收费标准等11.法律适用及管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2管辖法院11.2.1合同争议应提交至合同签订地人民法院管辖12.其他约定事项12.1双方认为需要约定的其他事项12.1.1双方应遵守国家有关物业管理的规定和标准12.1.2双方应共同维护小区的和谐稳定13.合同签订日期及地点13.1合同签订日期13.1.1本合同于2024年1月1日在市区街道小区签订13.2合同签订地点13.2.1本合同签订地点为市区街道小区物业管理办公室14.合同份数及生效14.1合同份数14.1.1本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中提及的第三方，指在合同履行过程中，由甲乙双方或任何一方邀请或选择的，为提供专业服务、咨询、评估、调解、仲裁或其他协助的自然人、法人或其他组织。2.第三方介入的目的及条件2.1第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高服务质量，解决合同履行过程中可能出现的争议。2.2第三方介入的条件包括但不限于：2.2.1合同双方一致同意；2.2.2第三方具备相应的专业能力或资质；2.2.3第三方的介入不会损害甲乙双方的合法权益。3.第三方的责任3.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守法律法规、行业规范和合同约定，对其提供的服务承担责任。3.2第三方的责任包括但不限于：3.2.1对其提供的专业意见、评估结果、调解建议等承担相应责任；3.2.2对其协助履行合同过程中出现的失误承担相应责任。4.第三方的权利4.1.1收取合理的费用；4.1.2获取必要的信息和资料；4.1.3依照合同约定行使权利。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则以不超过其收取费用的两倍为限。5.2第三方的责任限额应在合同中明确，并在第三方介入前由甲乙双方书面确认。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方不得直接与业主或其他第三方进行交易。6.2第三方在介入合同履行过程中，应尊重甲乙双方的权利和利益，不得损害甲乙双方的合法权益。6.3第三方在介入合同履行过程中，应遵循甲乙双方指定的程序和方式，不得擅自变更或解除合同。7.第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和范围。7.2甲乙双方应与第三方签订委托协议，明确双方的权利、义务和责任。7.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的相关工作，并及时提供必要的支持和协助。8.第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在委托协议中明确。8.2第三方介入的费用应在委托协议签订后，由甲乙双方支付。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件包括但不限于：9.1.1合同履行完毕；9.1.2第三方完成任务；9.1.3甲乙双方协商一致解除委托协议；9.1.4出现合同约定的其他终止条件。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照委托协议约定处理相关事宜。10.第三方介入的保密10.1第三方在介入合同履行过程中，应对甲乙双方的商业秘密和隐私予以保密。10.2保密义务在合同终止后仍然有效。11.第三方介入的法律适用11.1第三方介入的法律适用应遵循中华人民共和国法律，并尊重相关国际惯例。12.第三方介入的争议解决12.1第三方介入的争议解决方式应参照本合同的争议解决条款，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.