EMBA战略管理课件上海交通大学黄丹

EMBA战略管理课程上海交通大学黄丹教授什么是战略管理长远规划制定企业未来发展方向，明确目标，制定行动计划，实现可持续发展。资源配置有效配置企业资源，最大化利用人力、财力、物力等资源，实现企业目标。竞争优势创造竞争优势，赢得市场竞争，占据市场份额，获得持续盈利能力。应对变化适应环境变化，及时调整策略，应对竞争压力和市场风险，保持企业活力。战略管理的重要性11.提高企业竞争力战略管理能够帮助企业识别市场机会，制定有效策略，从而在竞争中脱颖而出。22.增强企业适应力战略管理可以帮助企业应对市场变化，调整经营方向，确保企业持续发展。33.提升企业效率战略管理可以优化资源配置，提高运营效率，为企业创造更大的价值。44.促进企业成长战略管理能够引导企业制定长期发展目标，并采取有效措施，实现可持续发展。战略管理的主要内容战略分析外部环境分析，例如PESTEL分析、行业分析、竞争对手分析。内部资源分析，包括价值链分析、资源能力分析、组织结构分析。战略制定制定企业的愿景、使命、目标，确定战略方向。选择合适的战略方案，例如成本领先战略、差异化战略、聚焦战略。战略管理的基本框架战略管理是一个系统性的过程，涉及企业制定和执行战略，以实现其目标。1愿景与使命企业存在的根本目的和追求的目标2战略分析外部环境和内部资源分析3战略制定明确企业竞争优势和目标4战略实施将战略目标转化为行动计划5战略评估与控制监控和调整战略实施过程外部环境分析1政治环境政策法规，政治稳定性2经济环境经济增长，通货膨胀，利率3社会文化环境人口结构，消费习惯，价值观4技术环境技术进步，创新，信息化外部环境分析是战略管理的重要组成部分。通过对政治、经济、社会、技术等环境因素的分析，企业可以识别外部环境中的机遇和挑战，制定相应的战略决策。内部资源分析资源识别企业需要全面识别和评估自身拥有的资源，包括人力资源、财务资源、技术资源、品牌资源等。资源评估对识别出的资源进行价值评估，分析资源的竞争优势和劣势，并判断资源是否能够帮助企业实现战略目标。资源整合将企业内部的资源进行有效整合，形成核心竞争力，并提高资源利用效率。资源开发不断创新和开发新的资源，提升企业竞争优势，并为未来发展奠定基础。战略选择1评估和分析分析各种战略选择，评估其可行性，并确定最佳的战略方案。2选择最佳方案根据公司资源、竞争环境、市场趋势和目标等因素，选择最符合企业发展目标的战略方案。3最终决策最终决策需要高层管理人员进行评估和审议，并最终确定实施的战略方案。战略实施1资源配置将组织资源分配到不同战略项目和部门。2结构调整调整组织结构以支持战略目标的实现。3领导力领导者带头推动战略实施并激励员工。4沟通与协作有效沟通战略目标并促进团队合作。战略实施需要将战略转化为具体行动，并有效调动组织资源。领导者需要明确战略目标，并根据目标进行资源配置、结构调整、领导力发挥和沟通与协作。战略评估与控制1绩效衡量评估战略执行效果，分析实际绩效与目标偏差。2问题识别找出战略实施中的问题，包括外部环境变化、内部资源不足、组织结构缺陷等。3调整改进根据评估结果，及时调整战略计划，优化资源配置，改进组织结构和管理机制。行业分析：波特五力模型波特五力模型是一种分析行业竞争力的框架。该模型分析了影响行业盈利能力的五个主要力量，包括：供应商议价能力、买方议价能力、替代品威胁、新进入者威胁和现有竞争者之间的竞争程度。通过分析这些力量，企业可以了解自身所处行业的竞争环境，制定有效的竞争策略。波特五力模型是企业进行战略分析的重要工具之一。组织内部分析：价值链分析价值链分析是识别和分析企业内部活动的一种工具，帮助企业了解其活动如何创造价值，并找到提升价值创造和降低成本的机会。价值链分为主要活动和辅助活动两类。主要活动包括研发、生产、市场营销、销售和售后服务，辅助活动包括基础设施、人力资源管理、技术开发和采购。价值链分析可以帮助企业识别核心竞争力，制定有效的竞争策略。企业战略类型增长战略企业通过扩大规模、提升市场份额或拓展新市场来实现增长。稳定战略企业维持现有规模和市场份额，保持稳健运营，避免过度风险。重组战略企业面对竞争压力或市场变化，进行业务调整或结构性改革。收缩战略企业在某些业务领域进行战略性收缩，集中资源于核心业务。竞争战略：成本领先策略降低成本成本领先策略的目标是成为行业内成本最低的企业，通过规模经济、技术创新、流程优化等手段降低生产成本。提高效率成本领先策略需要企业在运营管理、供应链管理等方面提高效率，降低运营成本。价格竞争优势成本领先策略使企业能够以更低的价格吸引客户，在竞争中获得优势。战略实施成本领先策略需要企业拥有强大的执行力，才能有效地实施战略目标。竞争战略：差异化策略差异化策略的核心提供独特的价值和优势，满足特定客户群体的需求。品牌形象和价值主张建立强大的品牌形象，突显产品和服务的独特之处，传递明确的价值主张。溢价策略由于产品差异化，可以采取较高的价格策略，获得更高的利润。客户忠诚度通过差异化的价值，吸引和留住忠诚的客户群体。竞争战略：聚焦策略特定目标市场聚焦策略是指企业选择特定目标市场，专注于满足特定客户群体的需求，并提供相应的定制化产品或服务。聚焦策略可以是成本领先或差异化，但都是针对特定市场。优势聚焦策略的优势在于能够深入了解特定市场，并提供更有针对性的产品或服务，从而获得竞争优势。专注于特定客户群体，建立深厚的客户关系，增强市场竞争力。风险聚焦策略的风险在于市场规模较小，如果市场需求发生变化，企业可能面临经营困难。竞争对手可能进入目标市场，导致竞争加剧，降低企业盈利能力。多元化战略产品多元化企业可以开发新产品或服务，拓展现有产品或服务的应用范围，以满足不同客户的需求。行业多元化企业可以进入新的行业，投资新的业务，降低对单一行业的依赖，提高抗风险能力。市场多元化企业可以将产品或服务销往不同的国家或地区，扩大市场规模，提高利润率。企业多元化企业可以通过收购或兼并其他企业，获得新的产品、技术、品牌或市场，快速实现多元化。跨国战略11.跨国公司战略跨国公司需制定全球化的战略，以适应不同国家和地区的市场环境。22.全球化管理跨国公司需要建立全球化的管理体系，协调不同国家和地区的业务运作。33.国际化人才培养培养具备国际视野和跨文化沟通能力的人才，是跨国公司成功的关键因素。44.国际化风险管理跨国公司需要识别和应对各种国际化风险，包括政治风险、经济风险和文化风险。企业并购战略企业并购类型横向并购纵向并购混合并购并购动机增加市场份额，提高竞争优势，获得新技术和资源，进入新市场。并购流程目标识别，尽职调查，谈判协商，交易完成，整合管理。小企业战略11.专注优势小企业资源有限，应集中资源发展核心业务，建立竞争优势。22.灵活应变市场变化快，小企业应快速响应市场需求，调整经营策略。33.创新驱动小企业应不断寻求创新，开发新产品或服务，保持竞争力。44.合作共赢小企业可以通过合作，获取资源和技术，共同发展。企业生命周期与战略创业期企业处于起步阶段，需要专注于产品开发和市场开拓，建立基础设施，制定初期发展战略，并寻求资金支持。典型战略：集中化战略、差异化战略。成长期企业快速扩张，市场份额不断扩大，需要建立完善的运营体系，加强内部管理，制定快速增长战略，并进行品牌建设和市场推广。典型战略：多元化战略、市场渗透战略。成熟期企业发展进入稳定阶段，市场份额趋于饱和，需要维持现有竞争优势，进行创新和转型，制定稳定发展战略，并积极应对市场竞争和环境变化。典型战略：成本领先战略、差异化战略、聚焦战略。衰退期企业市场份额下降，利润率降低，需要进行战略调整，寻求新的增长点，制定收缩战略或转型战略，并控制成本，优化资源配置。典型战略：收缩战略、转型战略、清算战略。战略实施：组织设计组织设计是将战略转化为行动的关键步骤。合理的设计能有效支持战略目标实现，促进效率和协同效应。1组织结构划分部门，明确职责，建立沟通机制2人员配置招聘、培训、激励，组建高效团队3流程优化简化流程，提高效率，减少浪费4文化建设塑造积极的企业文化，推动战略实施组织设计是一个动态过程，需要根据环境变化和战略调整不断优化。战略实施：激励措施1经济激励奖金、股票期权2精神激励荣誉、晋升机会3目标激励设定挑战性目标4文化激励企业价值观、团队精神激励措施是战略实施的关键。有效的激励机制可以激发员工的积极性和创造力，促进企业目标的实现。根据不同的战略目标，企业可以采取不同的激励措施。例如，为了提高员工的业绩，可以采用经济激励措施，如奖金、股票期权等。战略实施：企业文化价值观企业文化体现了企业价值观、信念和行为准则。企业价值观是组织成员共同认可和追求的目标，引导着员工的行为和决策。行为规范企业文化包含了明确的行为规范，例如员工的着装、沟通方式、工作态度等，规范着员工的行为，维护组织的秩序和效率。仪式和象征企业文化通过仪式、象征等形式表达和强化企业价值观和行为规范，例如员工培训、表彰大会、周年庆典等，加强员工对企业文化的认同感。故事和传说企业文化还包括企业故事和传说，这些故事传递了企业的发展历程、成功经验和核心价值，激励员工，增强凝聚力。战略控制：平衡计分卡多维度指标平衡计分卡关注财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面，全面评估企业战略目标的实现情况。平衡计分卡将战略目标分解成可衡量的指标，提供一个全面的视角，帮助企业监控战略执行情况。战略控制：关键绩效指标量化目标关键绩效指标(KPI)是可衡量的指标，用于跟踪和评估组织的进展。驱动业绩KPI应与战略目标相一致，并能反映关键业务流程和活动。持续监控定期监控和分析KPI数据，确保战略实施按计划进行。及时调整根据KPI评估结果，及时调整战略实施方案。战略控制：预警机制提前识别风险预警机制可以帮助企业及时发现潜在问题，避免问题演变成重大危机。及时采取行动预警机制可以帮助企业快速做出反应，采取必要的措施应对潜在风险。优化资源配置预警机制可以帮助企业及时调整资源配置，提高资源利用效率。提升决策效率预警机制可以帮助企业更有效地收集和分析信息，提高决策效率。企业战略案例分析案例分析是学习战略管理的重要方法，通过分析成功和失败的企业案例，可以深入理解战略管理理论，并将理论应用于实践。案例分析通常包括：企业背景介绍、外部环境分析、内部资源分析、战略决策分析、战略实施分析、战略评估分析等内容。通过对案例的深入分析，可以学习到战略管理的思维模式，并能够有效地应用于实际工作。战略管理中的伦理问题社会责任企业必须考虑其行动对社会的影响，例如环境保护、员工福利和消费者权益。公平竞争企业应避免不正当竞争行为，如价格操纵、市场垄断和知识产权侵犯。透明度企业应公开透明地披露其运营信息，避免欺诈和误导行为。诚信经营企业应坚持诚信原则，遵守法律法规，维护自身信誉和声誉。未来战略管理的发展趋势11.数据驱动战略企业将更加依赖数据分析和预测来制定战略，并根据数据进行调整。22.可持续发展战略企业将越来越重视环境保护、社