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文档简介
家电用户定制交互平台接受情况调查问卷1、性别【单选题】○男○女2、年龄【单选题】○30岁以下○30-40岁○40-50岁○50-60岁○60岁以上3、受教育程度【单选题】○初中及以下○高中○大专○本科○硕士及以上4、家庭人均月收入【单选题】○2500元及以下○2500-5000元○5000-7500元○7500-10000元○10000以上5、您对家电用户定制交互平台的了解情况如何?(知道,非常了解5分知道,了解4分知道3分知道,并不了解2分不知道1分【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分6、我是一个喜欢追求新颖科技和事物的人(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分7、我经常使用网络进行购物(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分8、我乐于接受网络个人定制模式(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分9、我认为品牌是我购置家电时看重的因素(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分10、我认为现在实体店的家电功能已不能满足我的需求(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分11、在定制家电前,我会与客服进行详细地沟通(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分12、订单响应时间长短会对我使用用户定制平台产生影响(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分13、家电制造时间长短会对我使用用户定制平台产生影响(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分14、物流配送时间长短会对我使用用户定制平台产生影响(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分15、原材料及配件来源透明化让我对产品质量更加信赖(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分16、生产环节透明化让我更加信赖产品的质量(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分17、清楚地知道家电的物流情况对我很重要(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分18、我希望通过用户定制平台得到我想要的家电颜色(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分19、我希望通过用户定制平台得到我想要的家电图案(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分20、我希望通过用户定制平台得到我想要的家电尺寸(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分21、我希望通过用户定制平台得到我想要的家电功能(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分22、我在使用用户定制平台时很看重价格因素(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分23、我认为海尔用户定制平台的产品信息是详细明确的(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分24、我认为海尔用户定制平台的操作界面是简洁明了的(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分25、我认为海尔用户定制平台的操作流程是容易的(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分26、我觉得通过用户定制平台可以让我购买到正品家电(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分27、我觉得通过用户定制平台能够很容易买到心仪的家电(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分28、我认为用户定制平台能够满足我的个性化需求(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分29、我觉得个性化定制组合会使产品的质量可靠性受到影响(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分30、我担心使用用户定制平台会泄露我的个人隐私(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分31、我担心平台支付的安全性(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分32、我担心售后维修得不到保障(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分33、如果有需要,我愿意使用用户定制平台(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分34、如果亲朋好友推荐我会使用用户定制平台(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分35、我会向亲朋好友推荐用户定制平台(非常同意5分
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