企业系统定制开发服务合同

企业系统定制开发服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________公司地址：_______________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（开发方）：________公司地址：_______________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指委托乙方进行企业系统定制开发的________公司。1.2乙方：指接受甲方委托，负责企业系统定制开发的________公司。1.3系统软件：指乙方根据甲方需求，为甲方定制开发的具有特定功能的计算机软件。1.4项目：指甲乙双方根据本合同约定，共同实施的企业系统定制开发项目。第二章项目概述2.1项目名称：企业系统定制开发服务项目2.2项目内容：乙方根据甲方需求，为甲方定制开发一套企业级系统软件。2.3项目目标：通过本项目的实施，实现甲方业务流程的自动化、智能化管理，提高甲方工作效率。第三章项目实施3.1项目启动：甲乙双方签订本合同后，甲方应向乙方提供项目需求文档，乙方根据需求文档制定项目实施计划。3.2项目进度：乙方应按照项目实施计划，分阶段完成系统软件的开发工作。甲方有权对项目进度进行监督和检查。3.3项目验收：乙方完成系统软件开发后，应向甲方提交验收报告。甲方应在收到验收报告后____个工作日内完成验收，并出具验收合格证明。3.4项目变更：如甲方需求发生变更，应提前通知乙方。乙方应根据变更内容制定变更方案，并与甲方协商确定变更费用及进度。第四章费用与支付4.1项目费用：本合同项目总费用为人民币（大写）：____万元整（小写）：￥____万元。4.2支付方式：甲方支付项目费用应按照以下方式支付：（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付项目总费用的30%作为预付款。（2）进度款：乙方完成项目进度达到____%时，甲方支付项目总费用的40%作为进度款。（3）验收款：项目验收合格后，甲方支付项目总费用的30%作为验收款。第五章知识产权与保密5.1知识产权：（1）乙方拥有本合同约定范围内系统软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。（2）甲方拥有使用乙方开发的系统软件的权利，但不得进行反向工程、反编译等侵权行为。5.2保密：（1）甲乙双方应对在项目实施过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。（2）保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。（3）保密范围：包括但不限于项目需求、技术方案、业务数据等。（4）违约责任：如乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金金额为项目总费用的10%。如甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金，违约金金额为项目总费用的20%。第六章项目交付与维护6.1交付物：乙方应按照本合同约定，向甲方交付以下交付物：（1）系统软件安装包。（2）系统软件使用说明书。（3）系统软件维护手册。（4）系统软件及相关技术文档。6.2交付时间：乙方应在项目验收合格后____个工作日内，向甲方交付上述交付物。6.3维护服务：乙方应在系统软件交付后提供____个月的免费维护服务，维护内容包括：（1）系统软件的故障排查与修复。（2）系统软件的功能升级与优化。（3）系统软件的兼容性调整与改进。6.4维护响应时间：乙方应在收到甲方维护请求后____小时内进行响应，并尽快提供解决方案。第七章项目验收与交付标准7.1验收标准：甲方应根据以下标准进行项目验收：（1）系统软件功能符合甲方需求。（2）系统软件功能稳定，满足甲方业务需求。（3）系统软件用户界面友好，易于操作。（4）系统软件文档齐全，易于维护。7.2验收流程：（1）乙方提交验收报告。（2）甲方对验收报告进行审查。（3）甲方进行现场验收。（4）甲方出具验收合格证明。第八章违约责任8.1乙方违约：（1）如乙方未按约定时间、质量完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为项目总费用的____%。（2）如乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金，违约金金额为项目总费用的____%。8.2甲方违约：（1）如甲方未按约定时间支付项目费用，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的____%。（2）如甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金，违约金金额为项目总费用的____%。第九章争议解决9.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1合同修改：本合同一经签订，非经甲乙双方协商一致，不得修改或补充。10.2合同解除：甲乙双方同意，在以下情况下，可以解除本合同：（1）双方协商一致。（2）一方违反合同，导致合同无法履行。（3）不可抗力因素导致合同无法履行。10.3合同终止：本合同在以下情况下终止：（1）项目验收合格，甲乙双方完成合同约定的权利义务。（2）根据本合同第10.2条的约定，甲乙双方解除本合同。10.4合同备案：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲乙双方应将本合同备案于各自公司的合同管理部门。10.5合同生效：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十一章项目后期支持与服务11.1培训服务：乙方应在系统软件交付后为甲方提供____天的免费培训服务，培训内容包括：（1）系统软件的使用方法。（2）系统软件的日常维护。（3）系统软件的故障排查。11.2培训地点：培训地点由甲乙双方协商确定，可以是甲方公司内部或乙方公司。11.3培训教材：乙方应提供培训教材，包括文字材料和电子材料。11.4后期支持：乙方应在系统软件交付后提供____年的后期支持服务，包括：（1）系统软件的技术支持。（2）系统软件的功能升级。（3）系统软件的维护服务。第十二章项目变更管理12.1变更申请：如甲方需对项目进行变更，应向乙方提出书面变更申请。12.2变更评估：乙方应在收到变更申请后____个工作日内完成变更评估，并向甲方提交变更评估报告。12.3变更费用：如变更涉及额外费用，乙方应向甲方提供详细的费用清单，双方协商确定变更费用。12.4变更实施：经甲乙双方协商一致，乙方应根据变更内容进行项目实施。第十三章项目风险管理13.1风险识别：甲乙双方应共同识别项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。13.2风险评估：甲乙双方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和可能产生的影响。13.3风险应对：甲乙双方应根据风险评估结果，制定风险应对策略，包括风险预防、风险转移、风险减轻等。13.4风险监控：甲乙双方应定期对项目风险进行监控，及时调整风险应对策略。第十四章合同的终止和解除14.1合同终止：除本合同第十章规定的终止情形外，甲乙双方可以书面协商一致终止本合同。14.2合同解除：除本合同第十章规定的解除情形外，甲乙双方可以书面协商一致解除本合同。14.3解除或终止后的处理：本合同解除或终止后，甲乙双方应按照以下方式处理：（1）乙方应停止项目开发，并将已开发的成果交付甲方。（2）甲方应支付乙方已完成的开发费用。（3）甲乙双方应互不追究对方因解除或终止合同而产生的损失。第十五章法律适用与合同效力15.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2合同效力：本合同自甲乙双方