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文档简介
信息技术产品维护服务合同范本2025年通用合同编号:__________信息技术产品维护服务合同范本2025年通用甲方(委托方):乙方(受托方):第一条服务内容1.1乙方负责对甲方的产品进行定期检查、维护,确保产品正常运行。1.2乙方负责对甲方产品出现的故障进行及时修复,确保甲方业务的正常开展。1.3乙方提供产品升级、优化建议,协助甲方提高产品性能。1.4乙方提供产品技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供维护服务,双方可签订续约协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务款项。第四条服务地点4.1乙方应在甲方指定的地点提供维护服务。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同期满后____年止。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量完成维护服务,甲方有权要求乙方支付违约金。6.2甲方未按照约定时间支付服务款项,乙方有权拒绝提供维护服务。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:
1.信息技术产品维护服务合同
2.服务内容详细说明
3.服务费用明细表
4.保密协议
5.违约金计算公式
6.争议解决方式说明
7.签字盖章页二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间、质量完成维护服务
2.甲方未按照约定时间支付服务款项
3.甲方未按照约定提供服务地点
4.双方未履行保密义务
5.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释:
1.信息技术产品:指计算机设备、网络系统、软件等电子信息类产品。
2.维护服务:指对产品进行定期检查、维修、升级、优化等保障服务。
3.违约金:指一方未履行合同义务,应向另一方支付的赔偿金。
4.保密义务:指合同双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。
5.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的纠纷通过友好协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:乙方无法按照约定时间、质量完成维护服务。
解决办法:双方协商调整服务时间,乙方加大人力、物力投入,确保服务质量。2.问题:甲方未按照约定时间支付服务款项。
解决办法:甲方及时支付服务款项,双方可签订延期支付协议。3.问题:甲方未按照约定提供服务地点。
解决办法:双方协商确定服务地点,确保乙方能够正常提供服务。4.问题:双方未履行保密义务。
解决办法:双方加强保密意识,签订保密协议,确保信息安全。5.问题:双方未按照约定解决争议。
解决办法:双方积极协商解决,无法解决的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:
1.企业内部计算机设备维护
2.企业网络
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