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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店物业管理及安保服务承包协议书本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方1.5合同背景2.服务内容2.1物业管理服务2.1.1清洁卫生2.1.2设施设备维护2.1.3绿化养护2.1.4保安巡逻2.2安保服务2.2.124小时安保值班2.2.2人员出入管理2.2.3安全防范措施2.2.4应急处理3.服务标准3.1物业管理服务标准3.1.1清洁卫生标准3.1.2设施设备维护标准3.1.3绿化养护标准3.1.4保安巡逻标准3.2安保服务标准3.2.124小时安保值班标准3.2.2人员出入管理标准3.2.3安全防范措施标准3.2.4应急处理标准4.服务费用4.1物业管理服务费用4.2安保服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整5.合同履行5.1服务期限5.2服务交付5.3服务验收5.4服务变更6.违约责任6.1物业管理服务违约责任6.2安保服务违约责任6.3违约金计算6.4违约处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同附件11.1物业管理服务细则11.2安保服务细则12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.其他约定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同解除后的权利义务14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025版酒店物业管理及安保服务承包协议书”。1.2合同签订日期本合同签订日期为2025年1月1日。1.3合同有效期本合同有效期为五年,自2025年1月1日起至2029年12月31日止。1.4合同双方甲方:酒店管理有限公司乙方:物业管理有限公司1.5合同背景甲方为酒店的所有者,乙方为专业的物业管理公司。鉴于甲方需要乙方提供酒店物业管理及安保服务,双方经友好协商,达成如下协议。2.服务内容2.1物业管理服务2.1.1清洁卫生乙方负责酒店公共区域的清洁工作,包括地面、墙面、玻璃、卫生间等,确保环境整洁。2.1.2设施设备维护乙方负责酒店内所有设施设备的日常维护和保养,确保设施设备正常运行。2.1.3绿化养护乙方负责酒店绿化带的养护工作,包括修剪、浇水、施肥等。2.1.4保安巡逻乙方负责酒店公共区域的保安巡逻,确保酒店安全。2.2安保服务2.2.124小时安保值班乙方安排24小时安保值班,负责酒店的安全保卫工作。2.2.2人员出入管理乙方负责酒店人员出入管理,确保酒店内部人员安全。2.2.3安全防范措施乙方负责制定并实施酒店的安全防范措施,包括监控、报警系统等。2.2.4应急处理乙方负责应对突发事件,确保酒店安全和秩序。3.服务标准3.1物业管理服务标准3.1.1清洁卫生标准乙方需按照国家相关标准,确保酒店公共区域清洁卫生。3.1.2设施设备维护标准乙方需按照设备制造商的维护标准,确保设施设备正常运行。3.1.3绿化养护标准乙方需按照绿化养护规范,确保绿化带美观、健康。3.1.4保安巡逻标准乙方需按照安保服务规范,确保酒店公共区域安全。3.2安保服务标准3.2.124小时安保值班标准乙方需保证24小时安保值班,确保酒店安全。3.2.2人员出入管理标准乙方需严格执行人员出入管理制度,确保酒店内部人员安全。3.2.3安全防范措施标准乙方需按照国家相关标准,制定并实施安全防范措施。3.2.4应急处理标准乙方需制定应急预案,确保应对突发事件的能力。4.服务费用4.1物业管理服务费用本合同物业管理服务费用为人民币壹佰万元整(¥100,000.00)。4.2安保服务费用本合同安保服务费用为人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。4.3费用支付方式乙方每月向甲方提交费用清单,甲方在收到清单后十个工作日内支付当月费用。4.4费用调整如国家相关政策调整,双方可协商调整服务费用。5.合同履行5.1服务期限本合同服务期限为五年,自2025年1月1日起至2029年12月31日止。5.2服务交付乙方应在合同签订后一个月内完成服务交付,并保证服务质量。5.3服务验收甲方在服务交付后五个工作日内对服务质量进行验收,如验收合格,双方签署验收报告。5.4服务变更如因特殊情况需变更服务内容,双方应协商一致,并签订补充协议。8.违约责任8.1物业管理服务违约责任如乙方未按约定提供物业管理服务,导致甲方利益受损,乙方应承担相应的赔偿责任。8.2安保服务违约责任如乙方未按约定提供安保服务,导致甲方或酒店客人安全受到威胁,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3违约金计算违约金按实际损失的一定比例计算,最高不超过合同总金额的10%。8.4违约处理甲方应在发现违约行为后五个工作日内书面通知乙方,乙方应在接到通知后七个工作日内采取补救措施或支付违约金。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序提起诉讼前,双方应至少书面通知对方争议事项,并给予对方三十日书面答复期。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地,即市区。10.合同解除10.1合同解除条件(1)一方严重违约,经另一方书面通知后未在规定期限内纠正;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行;(3)法律法规或政策变化,导致合同无法继续履行。10.2合同解除程序解除合同的一方应提前三十日书面通知对方,并说明解除合同的原因。10.3合同解除后的处理合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的事项,包括但不限于费用结算、设备返还等。11.保密条款11.1保密内容双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。11.3违约责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院任何因本合同引起的或与本合同有关的争议,均应提交至合同签订地人民法院管辖。13.合同附件13.1物业管理服务细则附件一:物业管理服务细则,详细规定了乙方提供物业管理服务的具体内容和要求。13.2安保服务细则附件二:安保服务细则,详细规定了乙方提供安保服务的具体内容和要求。14.合同签署14.1合同签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点本合同签署地点为市区大厦。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述的第三方,是指在本合同履行过程中,为协助甲乙双方履行合同义务而介入的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、评估机构、监理方等。15.2第三方责任15.2.1责任限额第三方在履行其职责时,对甲乙双方或酒店造成的损失,其责任限额由甲乙双方与第三方另行签订的协议中约定,但不得超过本合同总金额的5%。15.2.2责任承担第三方在履行职责过程中产生的责任,由第三方自行承担,超出其责任限额的部分,由甲乙双方根据本合同的约定和实际情况分担。15.3第三方介入方式15.3.1中介方如甲方或乙方需要引入中介方协助,应书面通知对方,并确保中介方具备相应的资质和能力。15.3.2咨询方甲方或乙方在合同履行过程中,如需咨询专业意见,可引入咨询方,但需确保咨询方的专业性和独立性。15.4第三方权利15.4.1检查权第三方有权对甲乙双方或酒店的服务进行检查,以确保服务质量符合合同要求。15.4.2知情权第三方有权了解甲乙双方履行合同的情况,并有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.5第三方义务15.5.1专业义务第三方在提供服务时,应确保其工作符合相关法律法规和行业标准。15.5.2保密义务第三方在履行职责过程中,对知悉的甲乙双方或酒店的商业秘密负有保密义务。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1责任划分第三方的责任仅限于其直接参与的服务范围,对超出其职责范围造成的损失,甲乙双方应各自承担责任。15.6.2付款责任第三方的服务费用由甲乙双方按照合同约定支付,第三方不得直接向甲方或乙方索要费用。15.6.3争议解决第三方与甲乙双方之间的争议,应通过协商或仲裁解决,与酒店无关。16.附加条款16.1第三方变更如甲乙双方需变更第三方,应提前三十日书面通知对方,并确保新第三方符合本合同的要求。16.2第三方退出第三方在合同履行期间退出,应提前三十日书面通知甲乙双方,并确保其退出不会影响合同的履行。16.3第三方介入费用第三方的服务费用应由甲乙双方承担,具体费用由甲乙双方与第三方另行协商确定。16.4第三方介入程序第三方介入的程序和方式应在甲乙双方与第三方签订的协议中明确规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务细则要求:详细规定乙方提供物业管理服务的具体内容和要求,包括清洁卫生、设施设备维护、绿化养护、保安巡逻等。说明:本细则作为本合同的附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:安保服务细则要求:详细规定乙方提供安保服务的具体内容和要求,包括24小时安保值班、人员出入管理、安全防范措施、应急处理等。说明:本细则作为本合同的附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方合作协议要求:明确第三方介入的具体条款,包括责任限额、权利义务、责任承担等。说明:本协议作为本合同的附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:服务费用清单要求:详细列出每月物业管理服务费用和安保服务费用,包括各项费用明细和支付方式。说明:本清单作为本合同的附件,与合同具有同等法律效力。5.附件五:服务验收报告要求:记录服务交付后的验收情况,包括验收时间、验收人员、验收结果等。说明:本报告作为本合同的附件,与合同具有同等法律效力。6.附件六:争议解决协议要求:明确争议解决的方式、程序和地点。说明:本协议作为本合同的附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按约定提供物业管理服务或安保服务。1.2乙方违反保密条款,泄露甲乙双方的商业秘密。1.3乙方未按时支付服务费用。1.4甲方未按时支付服务费用。1.5第三方违反合作协议,造成甲乙双方损失。2.责任认定标准:2.1乙方未按约定提供物业管理服务或安保服务,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违反保密条款,泄露甲乙双方的商业秘密,乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付违约金。2.4甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金。2.5第三方违反合作协议,造成甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例:3.1乙方未按约定提供清洁服务,导致甲方酒店客房卫生不达标,甲方损失客户满意度下降,乙方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方泄露甲方酒店的经营策略,导致甲方酒店竞争对手得知,甲方损失市场份额,乙方应承担相应的赔偿责任。3.3乙方未按时支付清洁服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金按未支付费用的一定比例计算。3.4甲方未按时支付安保服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金按未支付费用的一定比例计算。3.5第三方在提供咨询服务时,泄露甲方商业秘密,导致甲方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2025版酒店物业管理及安保服务承包协议书1合同目录一、协议概述1.协议背景2.协议目的3.协议期限二、物业管理服务内容1.物业设施维护2.公共区域管理3.客房管理4.车辆管理5.环境卫生6.设施设备维修三、安保服务内容1.安全巡逻2.门禁管理3.应急处置4.人员培训5.报警系统维护6.消防安全四、服务标准与要求1.服务质量标准2.服务响应时间3.服务流程规范4.服务记录与报告5.服务评价与反馈五、服务费用及支付方式1.服务费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制4.费用结算与支付时间六、双方权利与义务1.物业管理方权利与义务2.安保服务方权利与义务3.双方配合与协作4.双方责任与赔偿七、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更与解除程序4.合同解除后的处理八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用九、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.保密期限4.违约责任十、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序4.合同终止后的处理十一、其他条款1.通知与送达2.合同附件3.合同附件效力4.合同解除后的债权债务十二、法律法规1.适用法律法规2.法律法规变更3.法律法规解释十三、合同签署1.签署主体2.签署时间3.签署地点4.签署程序十四、合同附件1.物业管理服务细则2.安保服务细则3.服务费用明细表4.合同附件效力合同编号_________一、协议概述1.协议背景1.1酒店方为提高物业管理及安保服务质量,确保酒店运营安全与和谐,特与承包方签订本协议。1.2承包方具备提供物业管理及安保服务的资质和经验,双方经友好协商,达成一致意见。2.协议目的2.1明确双方在物业管理及安保服务方面的权利、义务和责任。2.2规范物业管理及安保服务流程,提高服务质量。3.协议期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。二、物业管理服务内容1.物业设施维护1.1承包方负责对酒店内的设施设备进行定期检查、维修和维护。1.2维护范围包括但不限于:电梯、空调、照明、给排水系统等。2.公共区域管理2.1承包方负责保持酒店公共区域的清洁、卫生和安全。2.2公共区域包括但不限于:大堂、走廊、楼梯、电梯间等。3.客房管理3.1承包方负责客房的日常清洁、整理和维修。3.2确保客房设施齐全、整洁、安全。4.车辆管理4.1承包方负责酒店内部车辆的停放、管理和维护。4.2确保车辆停放有序,维护停车场安全。5.环境卫生5.1承包方负责酒店内部及周边环境的清洁卫生。5.2定期进行绿化、保洁和垃圾清运工作。6.设施设备维修6.1承包方负责对酒店设施设备的故障进行及时维修。6.2维修响应时间为____小时内。三、安保服务内容1.安全巡逻1.1承包方负责酒店内外的安全巡逻,确保酒店安全。1.2巡逻人员需持有相关资格证书,具备一定的安保技能。2.门禁管理2.1承包方负责酒店门禁系统的管理和维护。2.2严格执行门禁制度,确保酒店安全。3.应急处置3.1承包方负责应对突发事件,确保人员安全和酒店设施完好。3.2应急处置包括但不限于:火灾、盗窃、斗殴等。4.人员培训4.1承包方负责对安保人员进行定期培训和考核。4.2确保安保人员具备必要的业务技能和职业素养。5.报警系统维护5.1承包方负责酒店报警系统的安装、调试和维护。5.2确保报警系统正常运行,及时报警。6.消防安全6.1承包方负责酒店消防设施的管理和维护。6.2定期进行消防演练,提高员工消防安全意识。四、服务标准与要求1.服务质量标准1.1物业管理及安保服务应符合国家相关法律法规和行业标准。1.2服务质量达到酒店方满意。2.服务响应时间2.1物业管理及安保服务发生问题时,承包方应在____小时内响应。2.2确保问题得到及时解决。3.服务流程规范3.1承包方应制定详细的服务流程,确保服务有序进行。3.2服务流程应明确各环节的责任人和操作标准。4.服务记录与报告4.1承包方应建立服务记录和报告制度,对服务过程进行监督。4.2定期向酒店方提交服务报告,包括服务情况、问题及改进措施。5.服务评价与反馈5.1酒店方有权对承包方的服务进行评价。5.2承包方应积极听取酒店方的意见和建议,不断改进服务质量。五、服务费用及支付方式1.服务费用构成1.1服务费用包括但不限于:物业管理费、安保服务费、设施设备维护费等。1.2具体费用构成以双方协商确定的价格为准。2.费用支付方式2.1酒店方应按月支付服务费用。2.2支付方式为银行转账或现金支付。3.费用调整机制3.1服务费用可根据市场行情和物价水平进行调整。3.2调整幅度由双方协商确定。4.费用结算与支付时间4.1酒店方应在每月____日前将上月的费用支付给承包方。4.2费用支付凭证应妥善保存。六、双方权利与义务1.物业管理方权利与义务1.1物业管理方有权要求承包方按照协议提供物业管理及安保服务。1.2物业管理方应按时支付服务费用。1.3物业管理方应提供必要的支持与配合。2.安保服务方权利与义务2.1安保服务方有权要求物业管理方提供必要的设施设备和场地。2.2安保服务方应按照协议提供物业管理及安保服务。2.3安保服务方应确保服务质量,保障酒店安全。3.双方配合与协作3.2双方应相互支持,共同维护酒店的安全与和谐。4.双方责任与赔偿4.1双方应按照国家相关法律法规和本协议约定承担相应的责任。4.2一方违反协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更条件1.1双方协商一致,可以对本协议进行变更。1.2变更内容应以书面形式确认。2.合同解除条件2.1.1另一方严重违反本协议约定;2.1.2双方协商一致解除本协议;2.1.3出现不可抗力情况,导致本协议无法继续履行。2.2合同解除前,双方应尽力采取措施减少损失。3.合同变更与解除程序3.1双方协商一致变更或解除本协议,应以书面形式通知对方。3.2合同变更或解除后,双方应按照约定处理遗留问题。4.合同解除后的处理4.1合同解除后,双方应按照约定结算剩余服务费用。4.2双方应按照约定处理遗留问题,包括但不限于:设施设备移交、人员安置等。八、争议解决1.争议解决方式1.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构2.1本协议争议解决机构为____法院。2.2争议解决机构应遵循公正、公平、公开的原则。3.争议解决程序3.1争议发生后,双方应立即停止争议行为,并尽快启动争议解决程序。3.2争议解决过程中,双方应积极提供证据,配合调查。4.争议解决费用4.1争议解决费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。九、保密条款1.保密信息范围1.1本协议涉及的保密信息包括但不限于:商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.保密义务2.1双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务。2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。3.保密期限3.1保密期限自本协议签订之日起____年。4.违约责任4.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任,包括但不限于:赔偿损失、支付违约金等。十、合同生效与终止1.合同生效条件1.1双方在本协议上签字盖章后,本协议即生效。2.合同终止条件2.1本协议期满或双方协商一致解除本协议。3.合同终止程序3.2合同终止后,双方应按照约定进行结算。4.合同终止后的处理4.1合同终止后,双方应相互提供必要的协助,以完成剩余工作。4.2合同终止后,双方应妥善处理剩余财产和事务。十一、其他条款1.通知与送达1.1通知应以书面形式发送,自发送之日起____个工作日视为送达。1.2通知发送地址为双方在协议中约定的地址。2.合同附件2.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。2.2本协议附件包括但不限于:服务细则、费用明细表等。3.合同附件效力3.1本协议附件与本协议的任何不一致之处,以本协议附件为准。4.合同解除后的债权债务4.1合同解除后,双方原有的债权债务关系仍然有效,除非双方另有约定。十二、法律法规1.适用法律法规1.1本协议适用中华人民共和国法律。2.法律法规变更2.1若国家法律法规发生变更,双方应按照变更后的法律法规履行本协议。3.法律法规解释3.1本协议涉及的法律法规解释,以国家法律法规的正式解释为准。十三、合同签署1.签署主体1.1酒店方(甲方):1.1.1名称:1.1.2法定代表人:1.1.3地址:1.2承包方(乙方):1.2.1名称:1.2.2法定代表人:1.2.3地址:2.签署时间2.1本协议于____年____月____日签订。3.签署地点3.1本协议签订地点为____。4.签署程序4.1双方代表在本协议上签字盖章,本协议生效。十四、合同附件1.物业管理服务细则2.安保服务细则3.服务费用明细表甲方(酒店方):________________________(盖章)法定代表人(或授权代表):________________________(签字)日期:____________________乙方(承包方):________________________(盖章)法定代表人(或授权代表):________________________(签字)日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款1.1甲方作为酒店方,对物业管理及安保服务的整体规划和决策具有主导权。1.2甲方有权对乙方提供的服务提出改进建议,乙方应予以充分考虑并实施。2.甲方审批权条款2.1乙方在实施物业管理及安保服务前,需向甲方提交详细的服务方案和预算,经甲方审批后方可执行。2.2甲方有权对乙方提交的方案和预算进行调整,乙方应予以配合。3.甲方监督权条款3.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于:定期检查、现场巡查、服务评价等。3.2乙方应积极配合甲方的监督工作,及时纠正服务中存在的问题。4.甲方调整权条款4.1在协议有效期内,如遇政策法规、市场环境等重大变化,甲方有权根据实际情况调整服务内容、标准和费用。4.2甲方调整服务内容、标准和费用时,应提前____日通知乙方,并协商确定调整方案。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方自主权条款1.1乙方在保证服务质量的前提下,有权自主选择物业管理及安保服务的人员、设备和技术。1.2乙方有权根据服务实际情况,对服务流程进行优化和调整。2.乙方决策权条款2.1乙方在协议有效期内,有权对物业管理及安保服务进行日常决策,包括但不限于:人员安排、设备采购、技术更新等。2.2乙方决策过程中,应充分考虑甲方的合理意见和建议。3.乙方报告权条款3.1乙方应定期向甲方报告物业管理及安保服务的运行情况,包括但不限于:服务质量、人员状况、设备维护等。3.2甲方有权要求乙方提供相关证明材料,以验证报告的真实性。4.乙方改进权条款4.1乙方在服务过程中,如发现影响服务质量的问题,有权自行采取措施进行改进。4.2乙方改进措施应经甲方确认,并在后续服务中予以实施。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介机构条款1.1本协议中涉及的第三方中介机构,应具备合法资质,并取得甲方和乙方的认可。1.2中介机构应在本协议约定的范围内,协助双方履行协议。2.中介费用条款2.1中介机构的服务费用由甲方和乙方协商确定,并计入服务费用中。2.2中介机构的服务费用应在协议签订前支付,或按约定分期支付。3.中介责任条款3.1中介机构应按照协议约定,履行中介职责,保障甲方和乙方的合法权益。3.2中介机构违反协议约定,给甲方或乙方造成损失的,应承担相应的法律责任。4.中介变更条款4.1双方如需更换中介机构,应提前____日通知对方,并协商确定新的中介机构。4.2新的中介机构应具备合法资质,并取得双方认可。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务细则2.安保服务细则3.服务费用明细表4.双方签字盖章的协议文本5.甲方和乙方各自的营业执照复印件6.双方法定代表人或授权代表的身份证复印件7.中介机构资质证明文件(如有)8.任何双方约定的其他附件二、违约行为及认定:1.违约行为:a.乙方未按协议约定提供服务或服务质量不符合标准。b.甲方未按时支付服务费用。c.双方未按协议约定履行保密义务。d.一方未按协议约定进行协商或解决争议。2.违约行为的认定:a.由另一方提供证据证明违约行为的存在。b.双方共同确认违约行为的认定。三、法律名词及解释:1.合同:指双方当事人意思表示一致,设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.物权:指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利。3.侵权:指一方当事人侵犯了他方当事人的合法权益。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.法律法规:指国家制定或认可,并由国家强制力保证实施的规范性文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量下降,甲方不满意。解决办法:甲方可要求乙方进行整改,如整改后仍不满意,可按协议约定追究乙方责任。2.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:乙方可向甲方发出催款通知,如甲方仍不支付,乙方可向法院提起诉讼。3.问题:双方在履行协议过程中产生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决,协商不成可按协议约定的争议解决方式处理。五、所有应用场景:1.酒店物业管理及安保服务。2.甲方为酒店方,乙方为物业管理及安保服务承包方。3.双方签订协议,明确双方的权利义务。4.协议适用于甲方酒店运营期间。全文完。2025版酒店物业管理及安保服务承包协议书2合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方拥有某酒店物业,为确保酒店物业的正常运营,提高服务质量,甲方现需对酒店物业管理及安保服务进行公开招标,以签订本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“酒店物业管理”指甲方委托乙方对酒店物业的设施设备、环境卫生、公共秩序等方面的管理服务。3.2关键词解释1.“物业”指甲方拥有的酒店物业,包括但不限于酒店大楼、附属设施、公共区域等。2.“安保服务”指乙方对甲方酒店物业的治安巡逻、安全监控、应急处理等方面的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供优质的酒店物业管理及安保服务。2.甲方有权对乙方的工作进行监督,确保乙方履行合同义务。3.甲方有权要求乙方按照合同约定,对违反治安管理的行为进行制止和报告。4.1.1甲方的义务1.甲方应按时支付乙方服务费用。2.甲方应提供乙方所需的相关资料、设备和设施。3.甲方应配合乙方开展物业管理及安保工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供必要的支持和协助,以确保物业管理及安保工作的顺利进行。2.乙方有权要求甲方按照合同约定,支付服务费用。3.乙方有权对甲方物业设施设备进行必要的维修和保养。4.2.1乙方的义务1.乙方应按照合同约定,提供优质的酒店物业管理及安保服务。2.乙方应确保物业设施设备的安全、卫生和完好。3.乙方应定期对安保人员进行培训,提高其业务水平。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为__年,自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点乙方负责的酒店物业管理及安保服务范围覆盖甲方拥有的酒店物业。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,全面负责酒店物业管理及安保工作,确保甲方物业的正常运营。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满后,如双方无异议,可续签合同。2.任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后,仍不纠正的。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.合同期满或终止条件成立时,双方应按照约定进行合同终止。2.合同终止后,双方应相互结算,办理合同终止手续。6.4终止后果2.合同终止后,双方应按照约定承担相应的责任。七、费用与支付7.1费用构成1.管理服务费:乙方提供酒店物业管理及安保服务的费用,包括但不限于日常巡查、清洁、绿化、维修等。2.人员工资及福利:乙方雇佣的安保人员、清洁人员、维修人员的工资及社会保险、住房公积金等福利费用。3.设备购置及维护费:乙方为履行合同义务所需购置的设备费用,以及设备的日常维护费用。4.其他费用:因履行合同而产生的其他合理费用。7.2支付方式1.甲方应按月向乙方支付管理服务费。2.人员工资及福利、设备购置及维护费等费用,甲方应按季度向乙方支付。7.3支付时间1.管理服务费:甲方应在每月的一个工作日前支付当月的管理服务费。2.人员工资及福利、设备购置及维护费等费用:甲方应在每个季度的一个工作日前支付当季的费用。7.4支付条款1.甲方支付费用时,应将款项汇入乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未提供服务部分费用的百分之十计算。2.乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额的支付方式,应与费用支付方式相同。2.甲方和乙方应在违约发生后十五日内,就赔偿金额达成协议;如未能达成协议,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容1.本合同的全部内容。2.甲方提供的酒店物业的相关资料。3.乙方在履行合同过程中获得的甲方商业秘密。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起计算,有效期为__年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施,确保保密内容的保密性。2.双方未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害,如地震、洪水、台风等。2.社会事件,如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时,双方应立即通知对方。2.双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例1.因地震导致乙方无法履行合同。2.因政府政策调整,导致甲方无法继续使用酒店物业。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时,应友好协商解决。2.协商期限为自争议发生之日起__个工作日。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.双方也可自愿选择仲裁方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让本合同。2.经双方同意,甲方可以将部分或全部权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的国家秘密、商业秘密。2.本合同约定的保密条款。3.本合同约定的不可抗力条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对酒店物业的管理权和使用权。2.乙方保留对其提供服务的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利。2.乙方保留对甲方提供资料的保密权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改或补充,必须以书面形式进行。2.修改或补充的内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.本合同的修改或补充,与原合同具有同等法律效力。2.本合同的修改或补充,不影响原合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助,以确保合同的履行。2.双方应就合同履行过程中出现的问题及时沟通,共同解决。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面或口头形式进行沟通。2.双方应按照约定的方式和时间,履行各自的协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就酒店物业管理及安保服务承包的全部协议,任何一方不得以任何形式对合同进行修改或补充。16.3增减条款1.本合同
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