企业级协同办公系统开发及维护服务合同

企业级协同办公系统开发及维护服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方开发及维护企业级协同办公系统事宜，经友好协商，达成以下协议。1.2除非本合同另有规定，下列术语具有以下含义：（1）企业级协同办公系统：指甲方委托乙方开发及维护的用于企业内部协同工作的计算机软件系统。（2）服务：指甲方委托乙方提供的软件开发、部署、维护及升级等相关服务。第二章项目内容及范围2.1乙方根据甲方的需求，负责企业级协同办公系统的开发，具体内容包括：2.1.1需求分析：乙方负责对甲方提供的需求进行分析，明确系统功能、功能、安全性等要求。2.1.2系统设计：乙方负责进行系统架构设计、模块划分、数据库设计等。2.1.3编码与实现：乙方负责完成系统代码的编写、调试及优化。2.1.4系统部署：乙方负责将开发完成的系统部署到甲方指定的服务器上。2.2乙方负责企业级协同办公系统的维护，具体内容包括：2.2.1系统运行监控：乙方负责对系统运行状况进行实时监控，保证系统稳定可靠。2.2.2故障处理：乙方在接到甲方报告故障后，应及时进行处理，保证系统恢复正常运行。2.2.3系统升级：乙方根据甲方需求，定期对系统进行升级，以适应企业业务发展。第三章项目进度及验收3.1乙方应按照以下进度完成项目开发：3.1.1需求分析：____个月内完成。3.1.2系统设计：____个月内完成。3.1.3编码与实现：____个月内完成。3.1.4系统部署：____个月内完成。3.2甲方应在项目完成后进行验收，验收标准如下：3.2.1系统功能：满足甲方需求，无重大缺陷。3.2.2系统功能：满足甲方要求，响应时间不超过____秒。3.2.3系统安全性：满足甲方要求，具备基本的防护措施。第四章费用及支付4.1乙方开发及维护企业级协同办公系统的费用为人民币____元（大写：____元整），甲方按以下方式支付：4.1.1预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总价款的____%作为预付款。4.1.2进度款：乙方完成合同约定的各阶段工作后，甲方按照实际完成工作量支付进度款。4.1.3验收款：项目验收合格后____个工作日内，甲方支付合同总价款的____%作为验收款。第五章违约责任5.1乙方未按照约定时间完成项目开发，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款____%的违约金。5.2乙方提供的软件系统存在重大缺陷，导致甲方业务受到严重影响，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3甲方未按照约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付合同总价款____%的违约金。5.4任何一方违反本合同的其他约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户资料等非公开信息严格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密的期限为____年。6.2保密措施6.2.1乙方应采取合理、有效的保密措施，包括但不限于设置保密标识、限制资料的使用范围、签订保密协议等。6.2.2乙方应对其员工进行保密教育，保证其了解并遵守本合同项下的保密义务。6.3保密例外6.3.1本合同项下的保密义务不适用于以下信息：（1）已经公开的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）乙方独立开发的信息；（4）法律、法规要求公开的信息。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1企业级协同办公系统的知识产权归乙方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。7.1.2甲方享有在合同约定范围内使用企业级协同办公系统的权利。7.2知识产权保护7.2.1乙方应保护其知识产权，防止第三方侵犯。7.2.2甲方在未经乙方书面同意的情况下，不得将企业级协同办公系统用于本合同约定范围之外的目的，不得转让、出租、出借或以其他方式许可第三方使用。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章其他条款9.1合同变更9.1.1本合同任何内容的变更必须以书面形式作出，并由甲乙双方签署。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方均可书面通知对方解除合同：（1）对方违反合同规定，经催告后在____个工作日内仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他解除合同的情形。9.3合同的继承和转让9.3.1除本合同另有规定外，甲乙双方均不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，但经对方同意的除外。第十章附则10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起算。10.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章项目交付及培训11.1项目交付11.1.1乙方完成系统开发后，应将完整的系统文档、及相关资料交付甲方。11.1.2交付的软件系统应符合本合同约定的功能和功能要求。11.2培训服务11.2.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用该系统。11.2.2培训内容应包括系统安装、配置、操作和维护等方面的知识。第十二章服务支持及维护12.1服务支持12.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的在线技术支持服务。12.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应。12.2维护服务12.2.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定可靠运行。12.2.2乙方应提供系统升级服务，以适应甲方业务发展需求。第十三章保密及数据安全13.1数据安全13.1.1乙方应采取必要的数据安全措施，保障甲方数据的安全性和完整性。13.1.2在合同有效期内，乙方应定期对系统进行安全检查和风险评估。13.2数据备份13.2.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据的可恢复性。13.2.2乙方应将备份数据保存在安全的环境中，防止数据泄露或损坏。第十四章违约赔偿14.1乙方违约14.1.1若乙方未能按照本合同约定提供合格的服务，应退还甲方已支付的全部或部分服务费用，并支付违约金。14.1.2若乙方违反保密义务，应向甲方支付合同总价款____%的违约金。14.2甲方违约14.2.1若甲方未能按照本合同约定支付费用，应支付滞纳金，滞纳金按逾期未付款项的____%计算。14.2.2若甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任。第十五章终止和解除15.1合同终止15.1.1合同期限届满，双方未续签合同的，本合同自然终止。15.1.2在合同期限内，经双方协商一致，可以提前终止本合同。15.2合同解除15.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，任何一方可以书面通知对方解除合同：（1）对方严重违反本合同的规定，导致合同目的无法实现；（2）对方破产、被接管或解散；（3