二零二五年家政钟点工服务合同-包含培训与考核细则3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家政钟点工服务合同包含培训与考核细则本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.2用工方基本信息2.服务内容及范围2.1服务内容概述2.2服务具体项目2.3服务时间及频率3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2支付方式及时间3.3预付款项及结算方式4.培训与考核细则4.1培训内容4.2培训时间及地点4.3考核标准及方式4.4考核时间及结果反馈5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务结束时间5.3服务期限变更及提前终止6.服务方责任与义务6.1服务方基本职责6.2服务方保密义务6.3服务方培训责任7.用工方责任与义务7.1用工方基本职责7.2用工方支付义务7.3用工方配合义务8.服务质量要求8.1服务质量标准8.2质量监督及反馈8.3质量问题处理9.违约责任9.1服务方违约责任9.2用工方违约责任9.3违约金及赔偿10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同附件及补充13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2法律适用及管辖13.3合同份数及生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息a.服务方名称：_______b.服务方地址：_______c.服务方联系方式：_______1.2用工方基本信息a.用工方名称：_______b.用工方地址：_______c.用工方联系方式：_______2.服务内容及范围2.1服务内容概述a.服务类型：家政钟点工服务b.服务目的：提供家庭日常清洁、照顾老人、照顾儿童等家政服务2.2服务具体项目a.家庭清洁：包括地面、家具、厨房、卫生间等清洁b.照顾老人：包括日常生活照料、健康监测等c.照顾儿童：包括日常照料、教育辅导等2.3服务时间及频率a.服务时间：根据用工方需求确定，一般为每周____天，每天____小时b.服务频率：根据用工方需求确定，如需长期服务，双方另行约定3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准a.服务费用：每小时____元b.服务费用调整：根据市场行情和服务质量，双方可协商调整3.2支付方式及时间a.支付方式：银行转账、现金等b.支付时间：每月____日前支付上个月服务费用3.3预付款项及结算方式a.预付款项：服务开始前支付第一个月服务费用b.结算方式：按月结算，每月底结清4.培训与考核细则4.1培训内容a.服务技能培训：清洁技能、照顾老人/儿童技巧等b.安全知识培训：消防安全、急救知识等4.2培训时间及地点a.培训时间：服务开始前____天内完成b.培训地点：_______4.3考核标准及方式a.考核标准：根据培训内容设定，包括理论知识及实践操作b.考核方式：书面考试及实际操作考核c.考核时间：培训结束后____天内完成d.考核结果：合格者方可提供服务，不合格者需重新培训5.服务期限5.1服务起始时间a.服务起始时间：_______5.2服务结束时间a.服务结束时间：_______5.3服务期限变更及提前终止a.服务期限变更：双方协商一致，可调整服务期限b.提前终止：任何一方需提前____天书面通知对方，并承担相应责任6.服务方责任与义务6.1服务方基本职责a.按约定时间、地点提供优质服务b.遵守用工方家规，保护家庭隐私6.2服务方保密义务a.对用工方家庭信息保密b.对服务过程中获取的用工方隐私信息保密6.3服务方培训责任a.参加用工方提供的培训b.遵守培训规定，提高服务技能7.用工方责任与义务7.1用工方基本职责a.提供安全、舒适的工作环境b.按约定支付服务费用7.2用工方支付义务a.按约定支付服务费用，不得拖欠b.如服务费用有变动，需提前通知服务方7.3用工方配合义务a.配合服务方进行工作b.如有特殊情况，需提前通知服务方8.服务质量要求8.1服务质量标准a.服务方需按照家政服务行业标准提供服务b.服务内容需达到用工方满意8.2质量监督及反馈a.用工方有权对服务质量进行监督b.用工方对服务质量不满意，可向服务方提出书面反馈8.3质量问题处理a.服务方收到反馈后，需在____天内进行调查和处理b.处理结果需反馈给用工方，并采取相应措施改善服务质量9.违约责任9.1服务方违约责任a.服务方未按时提供服务，需赔偿用工方损失b.服务方服务质量不达标，需接受用工方合理的要求和改进9.2用工方违约责任a.用工方未按时支付服务费用，需支付滞纳金b.用工方单方面终止合同，需支付服务方相应的违约金9.3违约金及赔偿a.违约金标准：根据实际损失及合同约定b.赔偿标准：根据实际损失及合同约定10.合同解除与终止10.1合同解除条件a.双方协商一致b.发生不可抗力c.一方违约，另一方解除合同10.2合同终止条件a.服务期限届满b.双方协商一致c.发生不可抗力导致合同无法履行10.3合同解除及终止程序a.书面通知对方b.解除或终止合同后，办理相关手续c.双方对解除或终止后的事宜进行协商处理11.争议解决11.1争议解决方式a.协商解决b.仲裁解决c.诉讼解决11.2争议解决机构a.双方协商确定的仲裁机构b.人民法院11.3争议解决程序a.双方协商达成一致b.向争议解决机构提起申请c.按照争议解决机构的程序进行12.合同生效及变更12.1合同生效条件a.双方签字盖章b.合同条款清晰明确12.2合同变更程序a.双方协商一致b.书面修改合同内容c.重新签字盖章12.3合同附件及补充a.合同附件包括但不限于：服务明细表、培训记录、考核结果等b.合同补充协议与合同具有同等法律效力13.其他约定事项13.1不可抗力条款a.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任b.不可抗力包括自然灾害、政府行为等13.2法律适用及管辖a.本合同适用中华人民共和国法律b.合同争议由合同签订地人民法院管辖13.3合同份数及生效a.本合同一式____份，双方各执____份b.本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同附件14.1服务明细表14.2培训记录14.3考核结果14.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义a.第三方是指在合同履行过程中，为协助合同双方达成合同目的而介入合同关系的独立主体，包括但不限于中介机构、评估机构、担保机构等。15.2第三方介入目的a.协助合同双方履行合同义务b.提供专业服务，如评估、担保等c.解决合同履行过程中的争议16.第三方介入程序16.1第三方介入申请a.合同双方任何一方均可向第三方提出介入申请b.介入申请应包括介入原因、预期目标、所需服务等内容16.2第三方介入批准a.第三方在收到介入申请后，应评估申请的合理性及可行性b.第三方决定介入后，应与合同双方协商确定介入方案及协议16.3第三方介入实施a.第三方按照介入协议履行职责b.第三方在介入过程中，应保持独立、公正、客观17.第三方责任限额17.1责任限额定义a.责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身过错导致合同双方损失，需承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定a.责任限额应根据第三方提供的专业服务及合同双方协商确定b.责任限额应明确写入介入协议17.3责任限额赔偿a.第三方在责任限额范围内承担赔偿责任b.超出责任限额的部分，由合同双方自行协商解决18.甲乙方额外条款及说明18.1甲乙方责任划分a.合同双方仍承担各自的基本责任和义务b.第三方介入不改变甲乙双方的责任关系18.2第三方权利义务a.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助b.第三方有义务遵守合同约定，维护甲乙双方的合法权益18.3第三方介入费用a.第三方介入费用由合同双方承担，具体费用由双方协商确定b.第三方介入费用不包含在服务费用中19.第三方介入争议解决19.1第三方介入争议定义a.指合同双方与第三方在介入过程中产生的争议19.2第三方介入争议解决方式a.合同双方与第三方协商解决b.提交争议解决机构解决19.3第三方介入争议责任a.合同双方在第三方介入争议中应保持公正、客观b.第三方有责任在争议解决过程中提供必要的信息和协助20.第三方介入终止20.1第三方介入终止条件a.合同履行完毕b.合同解除或终止c.第三方主动或应甲乙双方要求终止介入20.2第三方介入终止程序a.第三方应向甲乙双方发出终止通知b.双方确认终止介入，并办理相关手续第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细要求：记录服务内容、时间、费用等信息，由服务方填写，双方签字确认。附件说明：作为合同履行情况的记录，用于后续费用结算和服务质量评估。2.培训记录详细要求：记录服务方接受培训的时间、内容、考核结果等信息。附件说明：作为服务方培训情况的证明，用于评估服务方的专业技能。3.考核结果详细要求：记录服务方考核的时间、内容、评分等信息。附件说明：作为服务方服务质量的重要依据，用于评估服务方的服务质量。4.服务费用支付凭证详细要求：记录每次服务费用支付的金额、时间、支付方式等信息。附件说明：作为服务费用支付的证明，用于双方核对和审计。5.服务质量反馈记录详细要求：记录用工方对服务质量的反馈、服务方处理结果等信息。附件说明：作为服务质量改进的依据，用于持续提升服务质量。6.争议解决协议详细要求：记录双方在争议解决过程中达成的协议内容。附件说明：作为争议解决结果的证明，用于执行和监督。7.合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、时间、双方签字等信息。附件说明：作为合同变更的正式文件，用于执行和监督。8.不可抗力证明详细要求：记录不可抗力事件的发生时间、地点、影响等信息。附件说明：作为不可抗力事件发生的证明，用于免除或减轻责任。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供服务、服务质量不达标、泄露用工方隐私等。责任认定标准：根据合同约定和实际损失，赔偿用工方损失，并承担违约责任。示例：服务方未按时提供服务，导致用工方损失，需支付违约金并赔偿损失。2.用工方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用、单方面解除合同、违反保密协议等。责任认定标准：根据合同约定和实际损失，赔偿服务方损失，并承担违约责任。示例：用工方未按时支付服务费用，导致服务方损失，需支付违约金并赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供专业服务、泄露保密信息、违反合同约定等。责任认定标准：根据合同约定和实际损失，赔偿合同双方损失，并承担违约责任。示例：第三方未按约定提供专业服务，导致合同双方损失，需支付违约金并赔偿损失。全文完。二零二四年家政钟点工服务合同包含培训与考核细则1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务地点3.服务人员3.1服务人员资质3.2服务人员培训3.3服务人员考核4.培训与考核细则4.1培训内容4.2培训方式4.3考核标准4.4考核流程5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务期限6.1合同期限6.2续约条件7.服务人员责任7.1服务人员义务7.2服务人员行为规范8.客户责任8.1客户义务8.2客户行为规范9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除流程13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他14.1合同附件14.2合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同系指甲方（客户）与乙方（家政钟点工）就乙方在甲方家中提供家政钟点工服务所达成的协议。1.2术语解释在本合同中，下列术语的含义如下：（1）“服务”指乙方在甲方家中提供的家政钟点工服务，包括但不限于家务清洁、烹饪、照顾老人和儿童等；（2）“服务人员”指乙方指派的从事家政服务的个人；（3）“培训”指乙方对服务人员进行的相关技能和知识的培训；（4）“考核”指乙方对服务人员进行的服务质量考核。2.服务内容2.1服务范围（1）家庭清洁，包括但不限于扫地、擦窗户、擦家具、吸尘等；（2）烹饪，包括但不限于一日三餐的烹饪；（3）照顾老人和儿童，包括但不限于日常生活照料、陪护等；（4）其他甲方提出的合理需求。2.2服务时间乙方提供服务的具体时间为甲方家中需要服务的时段，每周至少提供X小时服务，具体时间双方另行协商确定。2.3服务地点乙方在甲方家中提供服务的地点为甲方居住的住宅地址。3.服务人员3.1服务人员资质（1）年龄在10岁之间；（2）具备基本的家政服务技能；（3）无犯罪记录。3.2服务人员培训（1）家政服务基本技能培训；（2）服务规范和礼仪培训；（3）应急处理和急救知识培训。4.培训与考核细则4.1培训内容培训内容包括但不限于：（1）家政服务基本技能；（2）服务规范和礼仪；（3）应急处理和急救知识。4.2培训方式培训方式包括但不限于：（1）集中培训；（2）现场指导；（3）远程视频培训。4.3考核标准考核标准包括但不限于：（1）服务技能掌握程度；（2）服务态度；（3）应急处理能力。4.4考核流程考核流程包括但不限于：（1）定期考核；（2）服务质量评价；（3）考核结果反馈。5.服务费用5.1费用构成服务费用包括但不限于：（1）基本服务费用；（2）加班费用；（3）特殊服务费用。5.2费用支付方式服务费用支付方式为现金或银行转账，具体支付方式由双方协商确定。5.3费用调整服务费用根据市场行情和服务质量进行适当调整，具体调整方式和时间由双方另行协商确定。6.服务期限6.1合同期限本合同期限为X个月，自双方签字之日起生效。6.2续约条件如双方满意服务人员的表现，可在合同期满前X天提出续约，续约条件由双方另行协商确定。8.服务人员责任8.1服务人员义务（1）严格遵守甲方家的规章制度，尊重甲方家庭成员；（2）按照甲方要求提供优质的家政服务；（3）爱护甲方家中的财产，不得随意损坏或挪用；（4）遵守国家法律法规，不得从事违法活动。8.2服务人员行为规范（1）着装整洁，仪容端庄；（2）礼貌待人，热情服务；（3）不得在甲方家中聚众赌博、吸烟、饮酒；（4）不得泄露甲方家庭隐私。9.客户责任9.1客户义务（1）提供必要的生活和工作条件，保障服务人员的人身安全；（2）按时支付服务费用；（3）对服务人员的合理要求给予支持；（4）对服务人员的合法权益予以保护。9.2客户行为规范（1）尊重服务人员的劳动成果，不得无故克扣工资；（2）不得对服务人员进行侮辱、威胁或体罚；（3）不得要求服务人员从事违反法律法规和道德规范的工作；（4）对服务人员的投诉及时处理。10.保密条款10.1保密内容本合同中的保密内容包括但不限于：（1）甲方家庭隐私；（2）服务人员的个人信息；（3）服务过程中的相关技术资料。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后X年。10.3违约责任任何一方违反保密条款，泄露保密内容，应承担相应的法律责任。11.违约责任11.1违约情形（1）服务人员未按照约定提供服务质量；（2）客户未按时支付服务费用；（3）一方违反合同约定，给另一方造成损失。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应承担因违约行为产生的诉讼费用。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方协商不成，可向当地消费者协会申请调解。13.合同解除13.1合同解除条件（1）合同期满；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）双方协商一致解除合同。13.2合同解除流程（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方在接到通知后X日内给予答复；（3）双方达成解除合同的协议。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）服务人员名单；（2）服务费用明细；（3）培训与考核记录。14.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指中介机构、评估机构、法律服务机构、保险公司等非合同当事人，但因其专业能力或特殊职责而介入本合同的主体。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或评估；（2）合同履行过程中，发生争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中，出现不可抗力因素，需要第三方提供援助；（4）合同履行过程中，需要第三方提供咨询服务。15.3第三方责任限额（1）第三方在介入本合同时，应明确其责任限额，包括但不限于：a.由此产生的直接经济损失；b.因其过错导致的合同违约责任；c.因其行为导致的第三方权益受损。（2）第三方责任限额应在合同中明确约定，如无约定，按法律规定执行。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙方与第三方的关系为合作关系，第三方应遵守本合同的相关规定。16.2第三方在介入本合同时，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的合法权益。16.3第三方在介入本合同时，应承担相应的法律责任，如因第三方原因导致合同违约，第三方应承担相应的违约责任。17.第三方介入的具体条款17.1中介机构（1）中介机构在本合同中的职责为：a.协助甲乙方签订合同；b.协助甲乙方履行合同；c.在合同履行过程中，提供必要的咨询服务。（2）中介机构的责任限额为：中介服务费及由此产生的直接经济损失。17.2评估机构（1）评估机构在本合同中的职责为：a.对服务人员的技能、资质进行评估；b.对服务过程进行监督。（2）评估机构的责任限额为：评估费用及由此产生的直接经济损失。17.3法律服务机构（1）法律服务机构在本合同中的职责为：a.提供法律咨询；b.协助解决合同争议。（2）法律服务机构的责任限额为：法律咨询服务费及由此产生的直接经济损失。17.4保险公司（1）保险公司在本合同中的职责为：a.为甲乙方提供意外伤害保险；b.在保险责任范围内，承担相应的赔偿责任。（2）保险公司的责任限额为：保险合同约定的赔偿限额。18.第三方介入的流程18.1第三方介入前，甲乙方应就第三方介入事宜达成一致意见，并书面通知对方。18.2第三方介入后，甲乙方应积极配合第三方履行职责。18.3第三方介入期间，甲乙方应保持沟通，及时反馈相关信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务人员名单详细要求：包含服务人员姓名、性别、年龄、籍贯、联系方式、服务技能、培训记录等。附件说明：服务人员名单作为合同附件，用于明确服务人员的基本信息和服务内容。2.服务费用明细详细要求：包含服务项目、服务时间、服务费用、支付方式、费用调整等信息。附件说明：服务费用明细作为合同附件，用于明确服务费用构成和支付方式。3.培训与考核记录详细要求：包含培训时间、培训内容、考核时间、考核结果、考核意见等。附件说明：培训与考核记录作为合同附件，用于证明服务人员的服务能力和培训效果。4.服务人员健康证明详细要求：包含服务人员姓名、体检时间、体检机构、体检结果等。附件说明：服务人员健康证明作为合同附件，用于证明服务人员具备健康条件。5.服务人员意外伤害保险单详细要求：包含保险单号、保险期限、保险金额、保险责任等。附件说明：服务人员意外伤害保险单作为合同附件，用于证明服务人员享有意外伤害保险。6.合同签订及履行过程中的通讯记录详细要求：包含通讯时间、通讯内容、通讯双方等。附件说明：通讯记录作为合同附件，用于证明合同签订及履行过程中的沟通情况。7.合同解除通知书详细要求：包含解除合同的原因、解除时间、解除条件等。附件说明：合同解除通知书作为合同附件，用于证明合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.服务人员违约行为及责任认定违约行为：服务人员未按照约定提供服务质量、擅自离岗、泄露甲方家庭隐私等。责任认定：服务人员应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于：a.甲方支付的服务费用；b.甲方为处理违约行为产生的合理费用。2.客户违约行为及责任认定违约行为：甲方未按时支付服务费用、要求服务人员从事违法活动、侮辱、威胁或体罚服务人员等。责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于：a.乙方因此遭受的直接经济损失；b.乙方因此遭受的精神损害赔偿。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按照约定提供专业服务、泄露保密信息、损害甲乙双方合法权益等。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失，包括但不限于：a.第三方因此产生的直接经济损失；b.第三方因此导致的合同违约责任。全文完。二零二四年家政钟点工服务合同包含培训与考核细则2本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2服务内容概述1.3服务时间与期限2.服务人员资格与要求2.1服务人员的基本条件2.2健康证明与体检要求2.3专业技能与经验要求3.培训与考核3.1培训内容与安排3.2考核方式与标准3.3考核结果与应用4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.2支付时间与方式4.3逾期付款的违约责任5.服务时间与工作内容5.1服务时间安排5.2工作内容与职责5.3工作量与效率要求6.服务人员的行为规范6.1遵守法律法规6.2尊重雇主家庭成员6.3维护家庭隐私与安全7.服务质量的监督与评价7.1质量监督机制7.2评价标准与方法7.3质量问题处理流程8.紧急情况处理8.1紧急情况定义8.2应急处理程序8.3应急情况下的责任划分9.合同解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的程序9.3解除或终止合同后的处理10.保密条款10.1保密信息的范围10.2保密义务与责任10.3违反保密条款的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同附件12.1培训资料12.2考核记录12.3服务协议13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同生效与终止条件13.3合同变更与补充14.合同签署与生效14.1签署日期与地点14.2合同生效条件14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方基本信息a.雇主方：姓名：_______，身份证号码：_______，联系方式：_______b.服务方：姓名：_______，身份证号码：_______，联系方式：_______1.2服务内容概述a.服务项目：家政钟点工服务b.服务地点：_______c.服务对象：_______1.3服务时间与期限a.服务时间：每周______天，每天______小时b.服务期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止2.服务人员资格与要求2.1服务人员的基本条件a.年龄：_______岁至_______岁b.性别：_______c.婚姻状况：_______2.2健康证明与体检要求a.服务人员须提供近三个月内的健康体检报告，体检项目包括：血常规、肝功能、心电图、胸部X光等。b.体检结果须符合家政服务行业相关要求。2.3专业技能与经验要求a.具备一定的生活服务经验，熟悉家政服务相关技能。3.培训与考核3.1培训内容与安排a.培训内容：家政服务基本技能、安全知识、卫生知识、家庭礼仪等。b.培训时间：_______天，具体培训时间由双方协商确定。3.2考核方式与标准a.考核方式：理论知识考试与实际操作考核。3.3考核结果与应用a.考核结果合格者，方可正式上岗。b.考核不合格者，可重新参加培训。4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准a.服务费用：_______元/小时。b.服务费用按实际服务时间计算。4.2支付时间与方式a.支付时间：每月_______日前支付上月服务费用。b.支付方式：银行转账或现金支付。4.3逾期付款的违约责任a.逾期付款超过_______天的，按应付款额的_______%收取滞纳金。b.逾期付款超过_______天的，雇主有权解除合同。5.服务时间与工作内容5.1服务时间安排a.服务时间：每周______天，每天______小时。b.具体服务时间由双方协商确定。5.2工作内容与职责a.家庭卫生清洁：打扫卫生、清洗衣物、擦拭家具等。b.饮食服务：做饭、洗碗、采购食材等。c.其他服务：照顾老人、孩子等。5.3工作量与效率要求a.每日工作完成后，服务人员需向雇主汇报工作情况。b.工作效率达到雇主满意。6.服务人员的行为规范6.1遵守法律法规a.严格遵守国家法律法规，服从雇主管理。b.不得参与任何违法活动。6.2尊重雇主家庭成员a.尊重雇主家庭成员的生活习惯和隐私。b.与家庭成员保持良好沟通，增进相互了解。6.3维护家庭隐私与安全a.不得泄露家庭隐私信息。b.注意家庭安全，发现安全隐患及时报告雇主。8.服务质量的监督与评价8.1质量监督机制a.雇主有权对服务人员进行不定期的服务质量检查。b.服务方应定期向雇主汇报服务情况。8.2评价标准与方法a.评价标准包括但不限于：服务态度、工作质量、卫生状况等。b.评价方法采用雇主自评与第三方评估相结合的方式。8.3质量问题处理流程a.雇主发现服务质量问题时，应及时与服务方沟通。b.服务方应在接到问题后_______小时内提出整改措施。c.若问题未得到有效解决，雇主有权要求服务方进行赔偿。9.紧急情况处理9.1紧急情况定义a.紧急情况包括但不限于：突发疾病、家庭安全事故等。9.2应急处理程序a.服务人员应立即采取必要措施，保障雇主及家庭成员的安全。b.服务方应立即通知雇主，并协助雇主处理紧急情况。9.3应急情况下的责任划分a.在紧急情况下，服务人员应尽最大努力避免损失。b.若因服务人员疏忽导致损失，服务方应承担相应责任。10.合同解除与终止10.1合同解除的条件a.雇主方或服务方违反合同约定，经对方书面通知后_______日内仍未整改的。b.因不可抗力导致合同无法继续履行的。10.2合同终止的程序a.合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商。b.合同解除或终止后，双方应办理相关手续，包括但不限于：退还押金、结算费用等。10.3解除或终止合同后的处理a.服务方应将工作交接给其他服务人员或雇主指定的其他人员。b.雇主方应支付服务方至合同解除或终止当日的服务费用。11.保密条款11.1保密信息的范围a.雇主家庭的基本信息、生活习惯、财务状况等。b.服务过程中了解到的雇主家庭成员的隐私信息。11.2保密义务与责任a.双方对本合同内容及保密信息负有保密义务。b.违反保密义务的，应承担相应的法律责任。11.3违反保密条款的处理a.违反保密条款的，应立即停止泄露信息。b.给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。12.争议解决12.1争议解决方式a.双方应友好协商解决争议。b.协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序a.双方应在争议发生后_______日内提出解决请求。b.争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合。12.3争议解决地点a.争议解决地点为合同签订地。13.合同附件13.1培训资料a.家政服务培训教材。b.相关政策法规文件。13.2考核记录a.服务人员考核成绩单。b.考核记录表。13.3服务协议a.雇主与服务方签订的服务协议。b.服务方与雇主家庭成员签订的保密协议。14.其他约定事项14.1不可抗力条款a.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。b.不可抗力事件包括：自然灾害、政府行为、社会异常事件等。14.2合同生效与终止条件a.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。b.合同终止条件见第十条。14.3合同变更与补充a.本合同如有变更或补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。b.补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义a.第三方是指在甲乙双方签订的《二零二四年家政钟点工服务合同》中，提供中介、评估、监督或其他相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方的责任范围a.第三方应根据合同约定，提供专业、中立的服务，确保合同的履行。b.第三方的责任范围包括但不限于：服务人员的背景调查、服务质量监督、争议调解等。16.第三方介入的条件16.1需要第三方介入的情形a.甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行的。b.出现合同履行中的重大争议，双方无法协商解决的。16.2第三方的选择与确定a.第三方的选择由甲乙双方共同决定，可由双方推荐或通过公开招标等方式选定。b.第三方选定后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。17.第三方的权利与义务17.1第三方的权利a.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。b.第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和检查。17.2第三方的义务a.第三方应遵守合同约定，公正、公平地履行职责。b.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。18.第三方的责任限额18.1责任限额的确定a.第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、服务风险等因素确定。b.责任限额应在第三方与甲乙双方签订的协议中明确。18.2责任限额的适用a.若第三方在履行职责过程中出现过错，造成甲乙双方损失的，应按照协议约定的责任限额进行赔偿。b.超出责任限额的部分，甲乙双方应根据合同约定自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方