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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理与维护合作协议本合同目录一览一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方名称及联系方式6.合同签订地点二、物业管理范围1.物业管理区域界定2.物业管理内容3.物业管理责任三、物业维护保养1.物业维护保养范围2.物业维护保养标准3.物业维护保养责任四、物业管理费用1.物业管理费计费标准2.物业管理费支付方式及时间3.物业管理费调整机制五、物业维修与保修1.物业维修范围2.物业维修责任3.保修期限及内容六、物业服务人员管理1.服务人员配置及职责2.服务人员培训及考核3.服务人员管理规范七、物业安全与消防1.物业安全管理制度2.消防安全管理3.应急预案八、物业绿化与环境卫生1.绿化养护管理2.环境卫生管理3.垃圾清运处理九、公共设施维护1.公共设施范围2.公共设施维护责任3.公共设施更新改造十、业主权益保障1.业主大会及业主委员会2.业主意见及建议反馈3.业主权益保护措施十一、合同履行与违约责任1.合同履行义务2.违约责任及处理方式3.合同解除条件及程序十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决期限十三、合同终止与续签1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同续签条件及程序十四、其他约定1.本合同未尽事宜,双方另行协商解决2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力3.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同名称:2024年物业管理与维护合作协议1.2合同编号:PM20240011.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同双方名称及联系方式:甲方(物业方):[甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方(业主方):[乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]1.6合同签订地点:[签订地点]第二条物业管理范围2.1物业管理区域界定:[详细描述物业管理区域范围,包括但不限于楼栋、单元、楼层、公共区域等]2.2物业管理内容:2.2.1楼宇外观及公共区域的清洁与维护2.2.2楼宇公共设施设备的管理与维修2.2.3楼宇安全防范措施的落实2.2.4业主公共活动的组织与协调2.2.5物业档案管理2.2.6业主投诉处理2.3物业管理责任:[详细说明物业方在物业管理范围内的责任和义务]第三条物业维护保养3.1物业维护保养范围:[详细描述物业维护保养的范围,包括但不限于设施设备、绿化、环境卫生等]3.2物业维护保养标准:[详细规定物业维护保养的标准和要求]3.3物业维护保养责任:[详细说明物业方在物业维护保养方面的责任和义务]第四条物业管理费用4.1物业管理费计费标准:[详细规定物业管理费的计费方式和收费标准]4.2物业管理费支付方式及时间:[规定物业管理费的支付方式和具体支付时间]4.3物业管理费调整机制:[说明物业管理费调整的条件和程序]第五条物业维修与保修5.1物业维修范围:[详细描述物业维修的范围,包括但不限于业主自用设施设备的维修]5.2物业维修责任:[详细规定物业方在物业维修方面的责任和义务]5.3保修期限及内容:[规定物业维修的保修期限和保修内容]第六条物业服务人员管理6.1服务人员配置及职责:[详细说明物业服务人员的配置和各自职责]6.2服务人员培训及考核:[规定服务人员的培训内容和考核方式]6.3服务人员管理规范:[制定服务人员的管理规范和行为准则]第七条物业安全与消防7.1物业安全管理制度:[建立和完善物业安全管理制度]7.2消防安全管理:[制定和执行消防安全管理制度]7.3应急预案:[制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等情况的处理措施]第八部分:物业绿化与环境卫生8.1绿化养护管理8.1.1绿化区域界定:包括但不限于公共绿地、花坛、树木等区域。8.1.2绿化养护标准:确保绿化区域内的植物生长良好,定期修剪、施肥、浇水,保持整洁美观。8.1.3绿化养护责任:物业方负责绿化的日常养护,确保绿化效果。8.2环境卫生管理8.2.1环境卫生标准:保持公共区域清洁,无垃圾、杂物,无异味。8.2.2环境卫生责任:物业方负责公共区域的日常清洁,包括道路、广场、停车场等。8.2.3环境卫生检查:定期进行环境卫生检查,发现问题及时整改。8.3垃圾清运处理8.3.1垃圾分类:按照国家相关法律法规要求,进行垃圾分类收集。8.3.2垃圾清运时间:每日定时进行垃圾清运,确保垃圾日产日清。8.3.3垃圾处理:将垃圾运送至指定垃圾处理场所,确保垃圾处理符合环保要求。第九部分:公共设施维护9.1公共设施范围9.1.1公共设施包括但不限于电梯、水泵、消防设施、照明设施等。9.1.2公共设施的具体清单详见附件一。9.2公共设施维护责任9.2.1物业方负责公共设施的日常维护和保养。9.2.2公共设施出现故障时,物业方应及时修复或更换。9.3公共设施更新改造9.3.1公共设施的更新改造计划由物业方制定,并报业主大会审议通过。9.3.2公共设施的更新改造费用由物业管理费用中支出。第十部分:业主权益保障10.1业主大会及业主委员会10.1.1业主大会的召开时间和程序按照《物业管理条例》执行。10.1.2业主委员会的选举产生及职责范围按照《物业管理条例》执行。10.2业主意见及建议反馈10.2.1物业方应设立意见箱,接受业主的意见和建议。10.2.2物业方应及时处理业主的合理意见和建议。10.3业主权益保护措施10.3.1物业方应维护业主的合法权益,不得侵犯业主的财产权、使用权等。10.3.2业主对物业方的服务不满,可以通过法律途径解决。第十一部分:合同履行与违约责任11.1合同履行义务11.1.1双方应按照合同约定履行各自的义务。11.1.2物业方应提供符合约定的物业管理与服务。11.2违约责任及处理方式11.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。11.2.2违约责任的承担方式和赔偿标准按照合同约定执行。11.3合同解除条件及程序11.3.1合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力等。11.3.2合同解除程序按照《合同法》执行。第十二部分:争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过协商解决争议。12.1.2协商不成,可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为物业管理所在地的仲裁委员会。12.3争议解决期限12.3.1争议解决期限自争议发生之日起不超过六十日。第十三部分:合同终止与续签13.1合同终止条件13.1.1合同到期自然终止。13.1.2双方协商一致解除合同。13.2合同终止程序13.2.1合同终止应提前三十日通知对方。13.2.2合同终止后,双方应进行财产清算。13.3合同续签条件及程序13.3.1合同到期前,双方可协商续签合同。13.3.2续签合同的条件及程序与原合同相同。第十四部分:其他约定14.1本合同未尽事宜,双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业管理过程中,因提供专业服务、技术支持或其他原因介入合同履行的人员或机构,包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、保险公司等。15.1.2第三方介入的目的在于提高服务质量、确保工程进度、保障双方权益等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以通过中介服务、专业咨询、第三方监理、保险等方式实现。15.2.2第三方介入的具体方式和内容应在合同中明确约定。16.第三方责权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合同约定,履行其职责,确保服务质量。16.1.2第三方因自身原因导致的服务质量不符合约定的,应承担相应的责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。16.2.2第三方有权对物业管理和服务过程进行监督和检查。16.3第三方义务16.3.1第三方应保守合同内容及相关商业秘密。16.3.2第三方应按照合同约定的时间、地点和质量要求提供服务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方之间为服务合同关系。17.1.2甲方应按照合同约定向第三方支付服务费用。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方之间为委托代理或合作服务关系。17.2.2乙方应配合第三方的工作,并按照合同约定向第三方支付费用。17.3第三方与其他各方的责任划分17.3.1第三方对甲方和乙方的责任,应按照合同约定执行。17.3.2甲方和乙方对第三方的责任,应按照合同约定和法律规定执行。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的设定18.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容和服务质量等因素确定。18.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。18.2第三方责任限额的执行18.2.1当第三方因自身原因导致甲方或乙方遭受损失时,应按照合同约定的责任限额进行赔偿。18.2.2超过责任限额的部分,由第三方自行承担。19.第三方变更与替换19.1第三方变更19.1.1如需变更第三方,甲方和乙方应协商一致,并书面通知对方。19.1.2第三方变更后,原合同中关于第三方的条款仍有效。19.2第三方替换19.2.1如需替换第三方,甲方和乙方应协商一致,并书面通知对方。19.2.2第三方替换后,原合同中关于第三方的条款终止,新的第三方应按照合同约定履行职责。20.第三方介入的合同条款20.1.1第三方的基本信息,包括名称、地址、联系人等。20.1.2第三方的服务内容、质量标准、服务期限等。20.1.3第三方的责任限额、赔偿方式等。20.1.4第三方的费用及支付方式。20.1.5第三方介入的合同终止条件及程序。20.1.6第三方介入合同的生效时间和失效时间。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理区域界定图说明:详细标注物业管理区域的范围,包括楼栋、单元、楼层、公共区域等。2.附件二:物业管理内容明细表说明:详细列出物业管理的内容,如清洁、维修、安全、绿化等。3.附件三:物业维护保养标准及流程说明:详细规定物业维护保养的标准、流程及责任人。4.附件四:物业管理费计费标准及明细说明:详细列出物业管理费的计费方式、收费标准及具体明细。5.附件五:物业维修与保修明细表说明:详细列出物业维修和保修的范围、期限及责任。6.附件六:物业服务人员配置及职责表说明:详细列出服务人员的配置、职责及考核标准。7.附件七:物业安全与消防管理制度说明:详细规定物业安全与消防管理的制度、措施及应急预案。8.附件八:公共设施维护保养记录说明:详细记录公共设施的维护保养情况,包括维修记录、更换记录等。9.附件九:业主意见及建议反馈记录说明:详细记录业主的意见和建议,以及物业方的处理情况。10.附件十:合同续签申请表说明:详细列出合同续签的申请条件、流程及所需材料。11.附件十一:第三方介入协议说明:详细规定第三方介入的方式、责任、权利及费用等。12.附件十二:争议解决协议说明:详细规定争议解决的方式、机构、期限及程序。13.附件十三:合同解除协议说明:详细规定合同解除的条件、程序及后续事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业方未按合同约定提供物业管理服务。1.2物业方未按合同约定进行物业维护保养。1.3物业方未按合同约定收取物业管理费。1.4乙方未按合同约定支付物业管理费。1.5第三方未按合同约定提供服务。2.责任认定标准:2.1物业方未按合同约定提供物业管理服务,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.2物业方未按合同约定进行物业维护保养,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.3物业方未按合同约定收取物业管理费,应承担违约责任,退还乙方已缴纳的物业管理费。2.4乙方未按合同约定支付物业管理费,应承担违约责任,支付物业管理费及滞纳金。2.5第三方未按合同约定提供服务,应承担违约责任,赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。3.违约责任示例:3.1物业方未在约定时间内完成公共区域清洁,导致公共区域环境卫生恶化,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。3.2第三方未按合同约定提供维修服务,导致设施设备损坏,应承担违约责任,赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。3.3乙方未在约定时间内支付物业管理费,应承担违约责任,支付物业管理费及滞纳金。全文完。2024年物业管理与维护合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2物业管理区域1.3维护服务内容2.物业管理范围2.1普通物业管理服务2.2特殊物业管理服务2.3应急管理服务3.物业维护服务3.1定期维护3.2紧急维修3.3设施设备维护4.物业管理费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.物业维护费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用支付方式6.合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件6.3续约程序7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3解除程序12.合同终止与后续处理12.1合同终止条件12.2后续处理13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业维护服务内容明细13.3附件三:费用计算标准14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同未尽事宜的处理第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同当事人1.1.4维护服务内容:指乙方根据甲方要求,在物业管理区域内提供的物业管理与维护服务,具体内容详见附件一。2.物业管理范围2.1普通物业管理服务2.1.1室内公共区域清洁2.1.2室外公共区域绿化2.1.3楼道、电梯间及公共设施清洁2.1.4公共区域安全巡查2.2特殊物业管理服务2.2.1消防安全巡查2.2.2应急预案制定与演练2.2.3业主大会组织与管理2.3应急管理服务2.3.1应急事件报告与处理2.3.2应急物资储备与管理3.物业维护服务3.1定期维护3.1.1设施设备定期检查3.1.2公共区域设施维护3.2紧急维修3.2.1应急事件处理3.2.2设施设备故障抢修3.3设施设备维护3.3.1设施设备保养3.3.2设施设备更新与改造4.物业管理费用4.1费用构成4.1.1物业管理服务费用4.1.2维护服务费用4.2收费标准4.2.1普通物业管理服务费用4.2.2特殊物业管理服务费用4.3费用支付方式4.3.1按月支付4.3.2按季度支付5.物业维护费用5.1费用构成5.1.1设施设备维护费用5.1.2紧急维修费用5.2收费标准5.2.1设施设备维护费用5.2.2紧急维修费用5.3费用支付方式5.3.1按实际发生支付5.3.2按月支付6.合同期限与续约6.1合同期限6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为(年)年。6.2续约条件6.2.1甲方应在合同到期前一个月向乙方提出续约意向。6.3续约程序6.3.1双方协商一致后,签订补充协议,明确续约相关事宜。8.甲方权利与义务8.1甲方权利8.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理与维护服务。8.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出改进意见。8.1.3甲方有权在合同期内提出增加或减少物业管理与维护服务内容。8.2甲方义务8.2.1甲方应按时支付物业管理与维护费用。8.2.2甲方应配合乙方进行物业管理与维护工作,包括提供必要的工作条件。8.2.3甲方应遵守国家有关物业管理的规定,维护物业管理区域的秩序。9.乙方权利与义务9.1乙方权利9.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理与维护费用。9.1.2乙方有权在合同期内按照约定调整物业管理与维护服务内容。9.1.3乙方有权在甲方违约时,要求甲方承担违约责任。9.2乙方义务9.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理与维护服务。9.2.2乙方应保证提供的服务符合国家有关标准和规范。9.2.3乙方应定期向甲方报告物业管理与维护工作情况。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按时支付物业管理与维护费用。10.1.2乙方未按约定提供物业管理与维护服务。10.1.3双方在合同履行过程中,违反合同约定的其他行为。10.2违约责任10.2.1甲方未按时支付物业管理与维护费用,应向乙方支付滞纳金。10.2.2乙方未按约定提供物业管理与维护服务,应承担相应责任,包括但不限于赔偿甲方损失。10.2.3违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失。10.3争议解决方式10.3.1双方应通过友好协商解决合同争议。10.3.2如协商不成,任何一方均可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。11.2争议解决机构11.2.1如双方协商不成,可选择(调解机构名称)进行调解。11.3争议解决程序11.3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议解决申请。12.合同变更与解除12.1变更条件12.1.1双方协商一致,可以变更合同内容。12.2解除条件12.2.1合同约定的解除条件成就。12.2.2一方违约,另一方有权解除合同。12.3解除程序12.3.1解除合同,应当书面通知对方。13.合同终止与后续处理13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致终止合同。13.1.3一方违约,另一方有权终止合同。13.2后续处理13.2.1合同终止后,双方应按照约定处理遗留问题。13.2.2合同终止后,乙方应将物业管理区域及设施设备移交给甲方。14.其他约定事项14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后,合同自生效之日起生效。14.2合同未尽事宜的处理14.2.1合同未尽事宜,由双方协商解决。14.2.2本合同未尽事宜,以相关法律法规为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方:指本合同中除甲方、乙方之外的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方介入:指在合同履行过程中,为解决特定问题或提供特定服务,经甲方或乙方同意,由第三方参与合同相关事宜。15.2第三方责任15.2.1第三方在介入本合同后,应遵守本合同的约定,并对自身的服务或行为承担相应责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬和服务权益。15.4第三方义务15.4.1第三方应按照合同约定,履行其职责,确保提供的服务或行为符合合同要求。16.甲乙方与第三方关系16.1甲乙方与第三方的关系为委托与受托关系。16.2甲方或乙方在合同中明确委托第三方的事项,第三方应遵守甲乙方的委托要求。16.3第三方在执行任务过程中,如需与甲乙方之外的第三方进行合作或协商,应事先取得甲乙方同意。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额:指第三方因违约或疏忽行为给甲方或乙方造成损失时,应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额的确定:17.2.1以合同约定为准。17.2.2如合同未约定,以第三方提供的保函或担保为准。17.3第三方责任限额的调整:17.3.1在合同履行过程中,如需调整第三方责任限额,经甲乙方协商一致,可签订补充协议。18.第三方介入程序18.1第三方介入程序:18.1.1甲方或乙方提出第三方介入需求,并提供相关资料。18.1.2双方协商确定第三方介入的事项、范围和期限。18.1.3甲方或乙方与第三方签订委托协议,明确双方的权利和义务。19.第三方介入后的合同变更19.1第三方介入后,如需对合同进行变更,应经甲乙方协商一致,并签订书面变更协议。19.2变更后的合同条款,应包含第三方介入的相关内容。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后,如发生争议,应由甲乙方与第三方协商解决。20.2如协商不成,可按照本合同第11条争议解决方式进行处理。21.第三方介入后的合同解除21.1第三方介入后,如出现合同解除情形,应按照本合同第12条解除程序进行处理。21.2解除合同后,第三方应按照合同约定,承担相应的责任。22.第三方介入后的后续处理22.1第三方介入后的后续处理,包括但不限于:22.1.1第三方应按照合同约定,完成其职责范围内的工作。22.1.2双方应按照合同约定,处理相关事宜,包括费用结算、资料移交等。23.第三方介入的特殊规定23.1如第三方介入涉及国家法律法规、行业规范等,第三方应遵守相关法律法规和规范。23.2第三方介入过程中,如遇特殊情况,甲乙方应积极配合,共同解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细要求:列明物业管理服务的具体项目、服务标准、执行时间及责任人。说明:本附件作为合同附件,对物业管理服务的具体内容进行详细说明。2.附件二:物业维护服务内容明细详细要求:列明物业维护服务的具体项目、维护标准、执行时间及责任人。说明:本附件作为合同附件,对物业维护服务的具体内容进行详细说明。3.附件三:费用计算标准详细要求:列明物业管理与维护费用的计算方法、收费标准及支付方式。说明:本附件作为合同附件,对费用的计算和支付方式进行详细说明。4.附件四:合同变更协议详细要求:记录合同变更的具体内容、变更日期及双方签字。说明:本附件作为合同附件,用于记录合同变更的书面协议。5.附件五:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的事项、范围、期限及双方权利义务。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。6.附件六:争议解决协议详细要求:记录争议解决的方式、机构及程序。说明:本附件作为合同附件,用于记录争议解决的书面协议。7.附件七:合同解除协议详细要求:记录合同解除的具体原因、解除日期及双方签字。说明:本附件作为合同附件,用于记录合同解除的书面协议。8.附件八:第三方责任限额保函详细要求:明确第三方责任限额的具体金额及担保方式。说明:本附件作为合同附件,用于证明第三方责任限额的担保。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方未按时支付物业管理与维护费用。1.2乙方未按约定提供物业管理与维护服务。1.3第三方在介入过程中违反合同约定。1.4双方在合同履行过程中,违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准:2.1违约行为应按照合同约定进行认定。2.2违约责任的承担应按照合同约定及法律法规进行认定。3.违约责任认定示例:3.1甲方未按时支付物业管理与维护费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并承担由此产生的损失。3.2乙方未按约定提供物业管理与维护服务,应承担相应责任,包括但不限于赔偿甲方损失。3.3第三方在介入过程中违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括赔偿甲方或乙方的损失。3.4双方在合同履行过程中,违反合同约定的其他行为,应根据具体情况进行责任认定。全文完。2024年物业管理与维护合作协议2本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业管理方基本信息1.2维护方基本信息2.物业管理范围与责任2.1物业管理具体内容2.2维护方责任范围3.物业维护服务内容3.1水电维修3.2电梯维修3.3供暖及空调系统维护3.4门窗及墙体维修3.5绿化养护4.服务标准与质量要求4.1服务标准4.2质量要求5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2支付方式及时间6.物业管理方的权利与义务6.1物业管理方权利6.2物业管理方义务7.维护方的权利与义务7.1维护方权利7.2维护方义务8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径9.合同生效及终止条件9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同解除及违约责任10.1合同解除条件10.2违约责任11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.2合同补充条款12.合同附件12.1附件一:物业管理具体内容12.2附件二:维护服务项目及费用明细12.3附件三:合同双方联系方式13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二13.3其他约定事项三14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方的基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:________1.1.2物业管理方住所:________1.1.3物业管理方法定代表人:________1.1.4物业管理方联系电话:________1.1.5物业管理方电子邮箱:________1.2维护方基本信息1.2.1维护方名称:________1.2.2维护方住所:________1.2.3维护方法定代表人:________1.2.4维护方联系电话:________1.2.5维护方电子邮箱:________第二条物业管理范围与责任2.1物业管理具体内容2.1.1物业共用部位、共用设施设备的管理和维护;2.1.2物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护;2.1.3物业使用人违规行为的制止与纠正;2.1.4物业区域内安全、消防、环保等工作;2.1.5物业区域内绿化、清洁、交通等工作;2.1.6物业区域内公共秩序维护;2.1.7物业区域内车辆停放管理;2.1.8物业区域内业主大会、业主委员会的协助工作。2.2维护方责任范围2.2.1按照合同约定,对物业管理区域内水电、电梯、供暖及空调系统、门窗及墙体等进行日常维修和养护;2.2.2及时响应业主的维修需求,确保维修质量;2.2.3对物业管理区域内绿化进行定期养护;2.2.4负责物业区域内公共设施设备的维护保养工作。第三条物业维护服务内容3.1水电维修3.1.1对物业管理区域内水电设施进行定期检查;3.1.2对水电设施出现故障时,及时进行维修;3.1.3维修后确保水电设施正常运行。3.2电梯维修3.2.1对物业管理区域内电梯进行定期检查;3.2.2对电梯出现故障时,及时进行维修;3.2.3维修后确保电梯正常运行。3.3供暖及空调系统维护3.3.1对物业管理区域内供暖及空调系统进行定期检查;3.3.2对供暖及空调系统出现故障时,及时进行维修;3.3.3维修后确保供暖及空调系统正常运行。3.4门窗及墙体维修3.4.1对物业管理区域内门窗及墙体进行定期检查;3.4.2对门窗及墙体出现损坏时,及时进行维修;3.4.3维修后确保门窗及墙体完好。3.5绿化养护3.5.1对物业管理区域内绿化进行定期养护;3.5.2保持绿化区域内环境整洁;3.5.3对绿化植物进行修剪、施肥等养护工作。第四条服务标准与质量要求4.1服务标准4.1.1物业管理服务按照国家标准、行业标准执行;4.1.2物业维护服务按照合同约定执行。4.2质量要求4.2.1物业管理服务质量达到国家、行业规定的标准;4.2.2物业维护服务质量达到合同约定的标准。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1物业管理服务费用;5.1.2物业维护服务费用。5.2支付方式及时间5.2.1物业管理服务费用按月支付;5.2.2物业维护服务费用按实际发生金额支付;5.2.3支付时间:每月____日前支付上月物业管理服务费用;实际发生金额的物业维护服务费用在维修完成后____日内支付。第六条物业管理方的权利与义务6.1物业管理方权利6.1.1按照合同约定,收取物业管理服务费用;6.1.2对物业管理区域内进行巡查、检查;6.1.3对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;6.1.4对物业区域内安全、消防、环保等工作进行管理。6.2物业管理方义务6.2.1按照合同约定,提供物业管理服务;6.2.2保证物业管理服务的质量;6.2.3维护业主的合法权益;6.2.4定期向业主大会或业主委员会报告工作。第七条维护方的权利与义务7.1维护方权利7.1.1按照合同约定,收取物业维护服务费用;7.1.2对物业管理区域内进行巡查、检查;7.1.3对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;7.1.4对物业区域内安全、消防、环保等工作进行管理。7.2维护方义务7.2.1按照合同约定,提供物业维护服务;7.2.2保证物业维护服务的质量;7.2.3维护业主的合法权益;7.2.4定期向物业管理方报告工作。第八条争议解决方式8.1争议解决原则8.1.1双方应本着公平、公正、诚信的原则解决争议;8.2争议解决途径8.2.1通过物业管理方所在地的人民调解委员会进行调解;8.2.2任何一方可向物业管理方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同生效及终止条件9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章后,自______年______月______日起生效;9.1.2合同的生效不以物业管理方或维护方单方通知对方为准。9.2合同终止条件9.2.1合同期满后,双方协商一致可续签;9.2.2发生下列情况之一,合同自动终止:9.2.2.1一方严重违反合同约定,另一方给予书面通知后,对方在______日内未予以改正;9.2.2.2因不可抗力导致合同无法履行;9.2.2.3合同约定的其他终止条件。第十条合同解除及违约责任10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致,可以解除合同;10.1.2发生下列情况之一,任何一方有权解除合同:10.1.2.1一方严重违反合同约定;10.1.2.2因不可抗力导致合同无法履行。10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;10.2.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。第十一条合同变更与补充11.1合同变更程序11.1.1双方协商一致,可以变更合同;11.1.2变更内容应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。11.2合同补充条款11.2.1双方可以在合同中约定其他补充条款;11.2.2补充条款与本合同内容不一致的,以补充条款为准。第十二条合同附件12.1附件一:物业管理具体内容12.1.1物业管理服务项目清单;12.1.2物业管理服务收费标准;12.1.3物业管理服务时间安排。12.2附件二:维护服务项目及费用明细12.2.1维护服务项目清单;12.2.2维护服务收费标准;12.2.3维护服务时间安排。12.3附件三:合同双方联系方式12.3.1物业管理方联系方式;12.3.2维护方联系方式。第十三条其他约定事项13.1其他约定事项一13.1.1双方应严格遵守国家有关法律法规;13.1.2双方应共同维护物业管理区域的秩序和安全。13.2其他约定事项二13.2.1双方应妥善保管合同及相关文件;13.2.2合同未尽事宜,双方可另行协商解决。13.3其他约定事项三13.3.1本合同一式______份,双方各执______份;13.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入的定义与范围14.1第三方定义14.1.1本合同所指的第三方是指除合同双方之外的,为合同履行提供专业服务、咨询、监督或其他支持的自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方不包括合同双方的关联方、员工或受雇于合同双方的个人。14.2第三方介入范围14.2.1第三方介入的范围包括但不限于:项目管理、技术支持、财务审计、法律咨询、风险评估、争议解决等。15.第三方介入的程序与条件15.1第三方介入程序15.1.1双方协商确定需要第三方介入的具体事项;15.1.2双方共同选择合适的第三方;15.1.3第三方接受委托,与双方签订服务协议。15.2第三方介入条件15.2.1双方同意并书面确认第三方介入;15.2.2第三方具备完成委托事项的能力和资质;15.2.3第三方介入不会违反相关法律法规。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方因履行服务协议过程中产生的损害,对合同双方应承担的最高赔偿责任。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额由双方在服务协议中约定;16.2.2第三方责任限额应与第三方服务的内容和风险相匹配。16.3第三方责任限额的调整16.3.1在服务协议履行期
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