2025版电商平台用户信息保密及网络安全协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版电商平台用户信息保密及网络安全协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专有名词解释2.用户信息保密2.1用户信息收集与使用2.2用户信息存储与保护2.3用户信息共享与披露2.4用户信息删除与注销3.网络安全3.1网络安全责任3.2安全防护措施3.3安全事件处理3.4安全责任追究4.法律法规遵守4.1适用法律4.2法律变更4.3法律纠纷解决5.合同签订与生效5.1合同签订5.2合同生效5.3合同解除6.保密期限与义务6.1保密期限6.2保密义务6.3保密责任7.违约责任与赔偿7.1违约责任7.2违约赔偿7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.通知与送达10.1通知方式10.2送达方式10.3送达地址11.合同附件11.1附件一：用户信息保密条款11.2附件二：网络安全协议11.3附件三：其他相关协议12.其他约定12.1不可抗力12.2合同解释12.3合同效力13.合同生效日期14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“用户信息”指用户在平台上注册、浏览、交易等活动过程中所提供的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址、支付信息等。1.1.2“网络安全”指通过技术和管理措施，保护用户信息和平台数据免受未经授权的访问、篡改、泄露等风险。1.2专有名词解释1.2.1“本平台”指提供电商服务的在线平台。1.2.2“第三方”指与平台有业务往来的任何个人或组织。2.用户信息保密2.1用户信息收集与使用2.1.1平台仅收集必要的用户信息，并明确告知用户信息的使用目的。2.1.2用户信息用于平台的运营、服务提供、安全保护等合法用途。2.2用户信息存储与保护2.2.1平台采用加密技术存储用户信息，确保信息安全性。2.2.2平台定期对用户信息进行备份，防止数据丢失。2.3用户信息共享与披露2.3.1平台不会向任何第三方泄露用户信息，除非法律要求或用户同意。2.3.2平台与第三方合作时，将采取必要措施保护用户信息不被泄露。2.4用户信息删除与注销2.4.1用户有权要求平台删除其个人账户信息。2.4.2用户注销账户时，平台应立即删除其账户信息。3.网络安全3.1网络安全责任3.1.1平台对用户信息和平台数据承担网络安全责任。3.1.2平台应采取必要措施，防止网络攻击、病毒感染等安全风险。3.2安全防护措施3.2.1平台部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止非法访问。3.2.2平台对敏感操作进行身份验证，确保操作安全。3.3安全事件处理3.3.1平台发现安全事件时，应立即采取措施，防止事态扩大。3.3.2平台应及时通知用户，并协助用户采取相应措施。3.4安全责任追究3.4.1对因平台原因造成用户信息泄露或损失的，平台应承担相应责任。3.4.2平台对内部员工的网络安全责任进行明确界定。4.法律法规遵守4.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律法规。4.2法律变更如法律法规发生变化，平台将根据实际情况调整本协议内容。4.3法律纠纷解决本协议产生的纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台所在地人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应本着友好协商的原则解决本协议产生的争议。a)向平台所在地消费者协会申请调解；b)向平台所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1选择调解的，双方应按照消费者协会的调解程序进行。8.2.2选择诉讼的，双方应按照人民法院的诉讼程序进行。8.3争议解决地点8.3.1本协议产生的争议，应在平台所在地解决。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1本协议的任何变更，应经双方书面同意后生效。9.1.2变更后的协议内容应作为本协议的附件。9.2合同解除9.2.1如一方违反本协议，另一方有权解除本协议。9.2.2合同解除后，双方应立即停止所有基于本协议的权利义务。10.通知与送达10.1通知方式10.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。10.1.2通知可以通过电子邮件、邮寄或专人递送的方式进行。10.2送达方式10.2.1电子邮件送达，以发送成功并收到对方确认为准。10.2.2邮寄送达，以邮戳日期为准。10.2.3专人递送，以递送人签名确认为准。10.3送达地址10.3.1平台的送达地址为：[平台注册地址]。10.3.2用户的送达地址为：[用户注册时提供的地址]。11.合同附件11.1附件一：用户信息保密条款11.2附件二：网络安全协议11.3附件三：其他相关协议12.其他约定12.1不可抗力12.1.1如发生不可抗力事件，影响本协议履行，双方应相互理解，协商解决。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。12.2合同解释本协议的条款如存在歧义，应按照有利于保护用户权益的原则进行解释。12.3合同效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[有效期限]。13.合同生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.合同签署日期[签署日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本协议之外，因提供服务、技术支持、数据处理等原因介入本协议履行过程中的个人或组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其员工、关联公司或子公司。15.2第三方介入情形a)提供技术支持、安全防护等服务；b)数据处理、存储和传输服务；c)法律、财务等咨询服务；d)其他经甲乙双方同意的服务。15.3第三方责任15.3.1第三方在履行职责过程中，应遵守本协议的相关规定，并对其行为承担相应责任。15.3.2第三方不得泄露、篡改、滥用用户信息，否则应承担相应的法律责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据甲乙双方的要求，提供必要的服务。15.4.2第三方有权获得甲乙双方支付的合理费用。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方的权利义务关系由甲乙双方与第三方另行签订的协议约定。15.5.2第三方与用户之间的权利义务关系由第三方与用户之间的协议约定。15.5.3第三方与其他方的权利义务关系由第三方与该方之间的协议约定。16.甲乙双方额外条款16.1当第三方介入时，甲乙双方应确保第三方遵守本协议的相关规定。16.2甲乙双方应向第三方提供必要的信息和协助，以便第三方履行其职责。16.3甲乙双方应监督第三方的工作，确保其符合本协议的要求。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方与第三方在另行签订的协议中约定。17.2若第三方责任限额未在另行签订的协议中约定，则第三方的责任限额为[责任限额金额]。17.3第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成损害的情形。18.第三方介入的协议变更18.1当第三方介入时，甲乙双方可就本协议进行必要的变更，以适应第三方介入的需要。18.2变更后的协议内容应作为本协议的附件。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入产生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。a)向平台所在地消费者协会申请调解；b)向平台所在地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的其他事项20.1第三方介入不影响本协议的独立性和有效性。20.2本协议中未明确的事项，甲乙双方与第三方应另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：用户信息保密条款详细要求：详细列出用户信息的收集、使用、存储、保护、共享、披露、删除和注销的具体条款。说明：本附件是本协议的重要组成部分，用于明确平台对用户信息保密的具体措施和责任。2.附件二：网络安全协议详细要求：详细描述平台采取的网络安全措施，包括技术和管理措施，以及安全事件的处理流程。说明：本附件是本协议的重要组成部分，用于确保平台对网络安全的高度重视和具体实施。3.附件三：第三方服务协议详细要求：详细规定第三方在提供技术支持、安全防护、数据处理等服务时的权利、义务和责任。说明：本附件是本协议的重要组成部分，用于明确第三方在介入本协议履行过程中的角色和责任。4.附件四：争议解决程序详细要求：详细列出争议解决的方式、程序和地点。说明：本附件是本协议的重要组成部分，用于指导双方在发生争议时的解决途径。5.附件五：合同变更通知详细要求：提供合同变更的正式通知模板，包括变更内容、生效日期和通知方式。说明：本附件是本协议的辅助性文件，用于在合同变更时提供通知的格式和流程。6.附件六：用户信息收集声明详细要求：明确告知用户信息收集的目的、方式、使用范围和用户权利。说明：本附件是本协议的重要组成部分，用于确保用户在提供信息时的知情权和选择权。7.附件七：安全事件通知详细要求：提供安全事件发生时的通知模板，包括事件描述、影响范围、处理措施和后续跟进。说明：本附件是本协议的辅助性文件，用于在安全事件发生时提供通知的格式和流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未经用户同意，擅自使用、泄露用户信息。责任认定：平台应立即停止违法行为，并向用户道歉；如造成损失，应承担相应的赔偿责任。示例：平台泄露用户购物记录，导致用户个人信息被恶意利用。2.违约行为：未采取有效措施保护网络安全，导致用户信息泄露。责任认定：平台应立即采取措施修复漏洞，并向用户通报事件；如造成损失，应承担相应的赔偿责任。示例：平台服务器被黑客攻击，导致用户账户信息泄露。3.违约行为：未按照本协议约定进行合同变更。责任认定：平台应立即纠正错误，并通知另一方；如造成损失，应承担相应的赔偿责任。示例：平台未按照协议约定进行合同变更，导致乙方利益受损。4.违约行为：未按照本协议约定进行通知和送达。责任认定：平台应立即采取有效措施进行通知和送达；如造成损失，应承担相应的赔偿责任。示例：平台未按照协议约定通知用户账户注销，导致用户无法及时得知。5.违约行为：第三方未履行保密义务，导致用户信息泄露。责任认定：第三方应立即停止违法行为，并承担相应的法律责任；平台应协助用户追究第三方责任。示例：第三方服务商泄露用户个人信息，导致用户遭受损失。全文完。2025版电商平台用户信息保密及网络安全协议1合同目录一、协议概述1.协议目的2.协议适用范围3.协议生效及终止4.协议解释权二、用户信息保密1.用户信息定义2.用户信息收集3.用户信息存储4.用户信息使用5.用户信息共享6.用户信息保护措施7.用户信息泄露处理8.用户信息修改与删除三、网络安全1.网络安全责任2.网络安全防护措施3.网络安全事件处理4.网络安全审计5.网络安全培训6.网络安全漏洞修复7.网络安全合规性四、用户权益保护1.用户隐私权2.用户知情权3.用户选择权4.用户申诉渠道5.用户投诉处理五、责任与义务1.甲方责任与义务2.乙方责任与义务3.第三方责任与义务六、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用八、协议变更与解除1.协议变更2.协议解除3.协议终止九、协议附件1.附件一：用户信息保密清单2.附件二：网络安全事件报告表3.附件三：争议解决规则十、协议生效日期十一、协议版本更新十二、其他约定1.法律适用2.不可抗力3.协议生效前已发生的争议4.协议的翻译十三、协议签署1.签署主体2.签署时间3.签署地点4.签署方式十四、协议附件清单合同编号_________一、协议概述1.协议目的2.协议适用范围本协议适用于乙方在电商平台进行注册、登录、浏览、交易等所有活动过程中涉及的用户信息保密及网络安全事宜。3.协议生效及终止本协议自双方签署之日起生效，除非一方提前通知对方解除，否则本协议持续有效。如本协议任何一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。4.协议解释权本协议的解释权归甲方所有。二、用户信息保密1.用户信息定义本协议所称用户信息，是指乙方在电商平台注册、登录、浏览、交易等过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、地址、交易记录等。2.用户信息收集甲方在收集用户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并明确告知用户收集的目的、方式、范围和用途。3.用户信息存储甲方应采取必要的技术和管理措施，确保用户信息的安全存储，防止用户信息泄露、损毁、篡改等。4.用户信息使用甲方收集的用户信息仅用于本协议约定的目的，未经用户同意，不得用于其他目的。5.用户信息共享甲方未经用户同意，不得向任何第三方泄露、出售或出租用户信息。6.用户信息保护措施（1）建立完善的信息安全管理制度；（2）采用加密技术保护用户信息；（3）对员工进行信息安全培训；（4）定期对用户信息进行安全检查。7.用户信息泄露处理（1）立即启动应急预案，采取措施防止信息泄露扩大；（2）通知受影响的用户，并协助用户采取必要措施；（3）配合有关部门进行调查和处理；三、网络安全1.网络安全责任甲方对电商平台网络安全负有全面责任，包括但不限于防止黑客攻击、病毒感染、恶意软件植入等。2.网络安全防护措施（1）建立完善的安全防护体系；（2）定期对系统进行安全漏洞扫描和修复；（3）加强网络安全监控；（4）对员工进行网络安全培训。3.网络安全事件处理（1）启动应急预案，采取措施防止事件扩大；（2）通知受影响的用户，并协助用户采取必要措施；（3）配合有关部门进行调查和处理；4.网络安全审计甲方应定期进行网络安全审计，确保网络安全措施的有效性。5.网络安全培训甲方应定期对员工进行网络安全培训，提高员工的安全意识。6.网络安全漏洞修复甲方应及时修复发现的网络安全漏洞，防止被恶意利用。7.网络安全合规性甲方应遵守国家相关网络安全法律法规，确保网络安全。四、用户权益保护1.用户隐私权甲方尊重用户隐私权，未经用户同意，不得收集、使用、泄露用户隐私信息。2.用户知情权甲方应明确告知用户收集、使用、存储、共享用户信息的目的、方式、范围和用途。3.用户选择权用户有权选择是否提供个人信息，以及是否同意甲方收集、使用、存储、共享个人信息。4.用户申诉渠道（1）甲方客服电话；（2）甲方官方网站；（3）甲方官方邮箱。5.用户投诉处理甲方应在收到用户投诉后，及时调查处理，并在规定时间内回复用户。五、责任与义务1.甲方责任与义务（1）履行本协议约定的各项义务；（2）采取必要措施保障用户信息安全；（3）对违反本协议的行为，依法追究责任。2.乙方责任与义务（1）遵守本协议的约定；（2）保护自己的账号和密码安全；（3）对违反本协议的行为，依法追究责任。3.第三方责任与义务第三方在本协议中承担的责任和义务，应遵守国家相关法律法规和本协议的约定。六、违约责任1.违约情形（1）甲方违反本协议约定，泄露、出售或出租用户信息；（2）甲方未采取必要措施保障用户信息安全；（3）乙方违反本协议约定，泄露、出售或出租他人信息；（4）乙方未保护自己的账号和密码安全。2.违约责任承担（1）违约方应承担相应的法律责任；（2）违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失。3.违约赔偿（1）赔偿金额根据损失程度确定；（2）赔偿方式包括但不限于金钱赔偿、恢复原状等。七、争议解决1.争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构争议解决机构为甲方所在地人民法院。3.争议解决程序（1）提交争议解决申请书；（2）提交相关证据材料；（3）进行庭审；（4）作出判决。4.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。八、协议变更与解除1.协议变更（1）任何一方不得擅自变更本协议的内容；（2）如需变更本协议，双方应协商一致，并以书面形式作出变更；（3）变更后的协议内容对双方均有约束力。2.协议解除（1）如一方违反本协议，另一方有权解除本协议；（2）协议期满前，双方均可提前通知对方解除本协议；（3）协议解除后，双方应立即停止执行协议内容。九、协议附件1.附件一：用户信息保密清单2.附件二：网络安全事件报告表3.附件三：争议解决规则十、协议生效日期本协议自双方签字之日起生效。十一、协议版本更新甲方保留随时更新本协议的权利，更新后的协议将在甲方网站公布。用户继续使用电商平台，即视为接受更新后的协议。十二、其他约定1.法律适用本协议适用中华人民共和国法律。2.不可抗力如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任。3.协议生效前已发生的争议本协议生效前已发生的争议，按照本协议约定解决。4.协议的翻译本协议如存在中、英文两种文本，以中文文本为准。十三、协议签署1.签署主体甲方（电商平台名称）：乙方（用户名称）：2.签署时间____年____月____日3.签署地点____市____区____路____号4.签署方式本协议以电子方式签署，并由双方代表签字确认。十四、合同方签字甲方（电商平台名称）：代表签字：________________日期：________________乙方（用户名称）：代表签字：________________日期：________________甲方（电商平台名称）：代表签字：________________日期：________________乙方（用户名称）：代表签字：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.数据存储与备份（1）甲方应确保用户数据在存储过程中的安全性，并定期进行数据备份；（2）备份数据应存储在安全可靠的第三方数据中心，确保数据不丢失或被非法访问。2.安全漏洞修复（1）甲方应定期对电商平台进行安全漏洞扫描，发现漏洞后及时修复；（2）甲方应将漏洞修复情况及时通知乙方，并确保修复措施得到有效执行。3.应急预案（1）甲方应制定网络安全应急预案，包括但不限于数据泄露、系统故障等情况；（2）应急预案应定期进行演练，确保在发生网络安全事件时能够迅速响应。4.安全事件通知（1）发生网络安全事件时，甲方应在第一时间通知乙方，并提供事件详情及处理措施；（2）甲方应配合乙方采取必要措施，减轻事件影响。5.安全责任追究（1）如因甲方原因导致用户信息泄露或网络安全事件，甲方应承担全部责任；（2）甲方应承担由此产生的经济损失和法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.用户信息自主权（1）乙方有权随时查阅、修改和删除自己的个人信息；（2）甲方应提供便捷的界面和操作方式，方便乙方行使自主权。2.用户账户安全（1）乙方应妥善保管自己的账号和密码，防止他人非法使用；（2）甲方应提供账户安全保护措施，如密码找回、账户冻结等。3.第三方服务接入（1）乙方有权选择是否接入第三方服务，如支付、物流等；（2）甲方应确保第三方服务的安全性，并对第三方服务提供商进行审查。4.用户投诉处理（1）乙方对个人信息保密及网络安全问题有疑问或投诉，可通过甲方提供的渠道进行申诉；（2）甲方应在收到投诉后及时处理，并在规定时间内回复乙方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介责任（1）第三方中介在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规和本协议的约定；（2）第三方中介对用户提供的服务应保证安全性、合规性。2.第三方中介审查（1）甲方应审查第三方中介的资质、信誉和服务能力，确保其符合本协议要求；（2）甲方有权要求第三方中介提供相关证明材料。3.第三方中介合作（1）甲方与第三方中介的合作关系应明确约定合作期限、费用、责任等；（2）合作期限届满或协议终止时，双方应妥善处理合作过程中产生的数据和权益。4.第三方中介变更（1）如需更换第三方中介，甲方应提前通知乙方，并确保新中介符合本协议要求；（2）乙方有权选择是否接受新的第三方中介服务。5.第三方中介纠纷解决（1）若第三方中介与乙方发生纠纷，双方应协商解决；（2）协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：用户信息保密清单2.附件二：网络安全事件报告表3.附件三：争议解决规则4.附件四：第三方中介资质审查标准5.附件五：第三方中介合作协议范本二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方泄露、出售或出租用户信息；甲方未采取必要措施保障用户信息安全；乙方泄露、出售或出租他人信息；乙方未保护自己的账号和密码安全；第三方中介未遵守国家相关法律法规和本协议的约定；第三方中介提供的服务不符合安全性、合规性要求。2.违约行为的认定：甲方泄露用户信息，经调查确认；甲方未修复网络安全漏洞，经第三方安全审计确认；乙方账户被他人非法使用，经调查确认；第三方中介提供服务过程中违反本协议，经甲方或乙方投诉确认。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.网络安全：指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。3.用户信息：指在电商平台注册、登录、浏览、交易等过程中提供的个人信息。4.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：用户信息泄露后，如何及时通知用户？解决办法：建立用户信息泄露事件通知机制，确保在事件发生后第一时间通知用户。2.问题：第三方中介服务质量问题如何处理？解决办法：设立第三方中介服务质量监督机制，对服务质量进行定期评估，发现问题及时整改。3.问题：用户对个人信息修改有争议时如何处理？解决办法：设立用户信息修改申诉机制，由第三方机构进行公正裁决。五、所有应用场景：1.电商平台用户注册、登录、浏览、交易等过程中涉及的用户信息保密及网络安全；2.第三方中介接入电商平台提供相关服务时，确保用户信息安全及网络安全；3.用户与电商平台之间发生争议时，通过争议解决机制解决；4.电商平台与第三方中介合作过程中，确保双方权益得到保障。全文完。2025版电商平台用户信息保密及网络安全协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（信息保密方）：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方（网络安全保障方）：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着互联网技术的飞速发展，电商平台已成为广大消费者和商家的重要交易场所。为保障电商平台用户的个人信息安全和网络安全，甲方与乙方经友好协商，达成本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方、乙方及其他相关方在电商平台中的信息保密及网络安全责任，确保用户信息安全和网络安全，维护电商平台稳定运行。三、定义与解释3.1专业术语：（1）用户信息：指甲方在电商平台收集、存储、处理、传输的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、交易记录等。（2）网络安全：指电商平台及其相关系统、设备、数据等不受非法侵入、攻击、篡改、泄露等威胁，确保用户信息安全和系统稳定运行。3.2关键词解释：（1）保密：指未经信息所有者同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用用户信息。（2）安全：指采取必要的技术和管理措施，防止用户信息被非法获取、篡改、泄露等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权要求乙方采取必要的技术和管理措施，确保用户信息安全。（2）有权对乙方在履行保密及网络安全职责过程中出现的问题提出质疑，并要求乙方及时整改。（3）未经用户同意，不得将用户信息用于任何商业目的。4.2乙方的权利和义务：（1）负责电商平台及其相关系统、设备、数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止用户信息被非法获取、篡改、泄露等。（2）在甲方授权范围内，对用户信息进行收集、存储、处理、传输等。（3）未经甲方同意，不得将用户信息用于任何商业目的。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（填写具体时间，如：三年）。5.2合同履行地点：本协议的履行地点为电商平台所在地。5.3合同履行方式：（1）乙方应按照本协议的约定，采取必要的技术和管理措施，确保用户信息安全。（2）甲方应按照本协议的约定，配合乙方履行保密及网络安全职责。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的有效期满。（2）甲方、乙方任何一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行违约责任。6.3终止程序：（1）一方终止本协议，应提前（填写具体时间，如：一个月）书面通知另一方。（2）终止通知送达后，双方应按照本协议的约定，妥善处理尚未履行完毕的义务。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应继续履行本协议约定的保密及网络安全职责。（2）终止本协议不影响双方因本协议而产生的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）乙方为保障甲方用户信息安全所提供的技术支持和服务费用；（2）乙方为维护网络安全所采取的安全措施和设备费用；（3）乙方为处理用户信息泄露事件所发生的应急响应费用；（4）双方约定的其他费用。7.2支付方式：（1）甲方应在合同签订后（填写具体时间，如：五个工作日内）向乙方支付首期费用；（2）后续费用应按月或季度支付，具体支付时间由双方另行约定。7.3支付时间：（1）首期费用应在合同签订后（填写具体时间，如：五个工作日内）支付；（2）后续费用应在每个支付周期开始前（填写具体时间，如：十个工作日内）支付。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应提供支付凭证，乙方应在收到支付凭证后（填写具体时间，如：三个工作日内）确认收到。（2）如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停或终止提供服务；（2）如甲方泄露用户信息，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）如乙方未能保障用户信息安全，导致用户信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（2）如乙方未能维护网络安全，导致网络安全事件发生，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式：（1）如发生违约行为，违约方应按照实际损失赔偿对方，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失；（2）赔偿金额应包括违约方因违约行为所获得的利益，以及违约方因违约行为给对方造成的损失。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲方用户信息；（2）乙方为保障用户信息安全所采取的技术和管理措施；（3）双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限：本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后（填写具体时间，如：五年）。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府政策、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的义务；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议项下的义务。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府政策、法规的变更等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议；（2）仲裁或诉讼的地点为（填写具体地点，如：北京市）；（3）仲裁或诉讼的适用法律为中华人民共和国法律。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务；（2）如一方同意转让，另一方应在收到转让通知后（填写具体时间，如：十个工作日内）给予书面答复。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情形；（2）涉及法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订并不影响双方在法律上所拥有的其他权利。（2）除非本协议另有约定，否则任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。13.2特殊权力保留：（1）双方对本协议的修改和补充享有特殊权力，但必须按照本协议约定的程序进行。（2）任何一方违反本协议约定，另一方有权采取法律手段维护自身合法权益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方提出修改或补充本协议的，应书面通知对方。（2）双方应在收到通知后（填写具体时间，如：十个工作日内）进行协商，并达成一致意见。14.2修改和补充效力：（1）经双方协商一致修改或补充的本协议内容，自双方签字盖章之日起生效。（2）修改或补充的内容与本协议原有内容不一致的，以修改或补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互协助，共同维护电商平台用户信息安全和网络安全。（2）在履行本协议过程中，如遇到需要对方协助的事项，应及时通知对方。15.2协作与配合方式：（1）双方应按照本协议的约定，通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协作。（2）双方应确保沟通渠道畅通，及时响应对方的需求。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议为本协议双方签订的完整协议，构成双方之间关于本协议事项的完整协议。16.3增减条款：（1）任何一方对本协议的增减条款，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。（2）未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行增减。十七、签字、日期、盖章甲方（信息保密方）：（签字）（盖章）日期：（填写日期）乙方（网络安全保障方）：（签字）（盖章）日期：（填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.电商平台用户信息保密及网络安全协议2.保密措施和技术标准说明3.用户信息安全事件应急预案4.网络安全事件报告表5.费用明细表6.协议双方联系方式确认表7.争议解决相关法律法规及文件二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按约定支付费用，经乙方书面通知后，逾期未支付；泄露用户信息，未采取补救措施或未承担相应法律责任。2.乙方违约：未采取必要的技术和管理措施，导致用户信息泄露；未维护网络安全，导致网络安全事件发生；未按约定提供服务，或服务不符合协议要求。违约行为的认定依据为协议约定及法律法规。三、法律名词及解释：1.用户信息：指在电商平台收集、存储、处理、传输的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、交易记录等。2.保密：指未经信息所有者同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用用户信息。3.网络安全：指电商平台