2025年商铺物业管理服务收费标准及细则合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商铺物业管理服务收费标准及细则合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目2.3服务标准3.收费标准3.1基础服务费3.2专项服务费3.3附加服务费4.收费方式4.1收费周期4.2付款方式4.3逾期付款5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监控5.3质量投诉处理6.物业管理责任6.1物业管理公司责任6.2业主责任6.3第三方责任7.维修养护7.1日常维修7.2定期养护7.3紧急维修8.安全管理8.1安全责任8.2安全设施8.3安全培训9.环境卫生9.1环卫标准9.2环卫责任9.3环卫费用10.社区服务10.1社区文化活动10.2社区设施管理10.3社区安全11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效及终止13.1合同生效13.2合同终止13.3合同解除14.其他约定14.1法律适用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指物业管理公司对商铺进行日常管理、维护、保养、清洁、绿化、安全保卫等工作。1.1.2“业主”是指拥有商铺产权的单位或个人。1.1.3“物业管理费”是指业主按照本合同约定支付给物业管理公司的费用。1.2解释1.2.1本合同中所提到的“物业管理费”包括但不限于水、电、燃气、公共区域清洁、绿化、安保等费用。1.2.2本合同中所提到的“专项服务费”是指为满足业主特定需求而提供的额外服务费用。第二条服务内容2.1物业管理范围2.1.1物业管理公司负责商铺的公共区域、配套设施、共用设备的管理和维护。2.1.2物业管理公司负责商铺的安全保卫、环境卫生、绿化等工作。2.2服务项目2.2.1提供公共区域清洁服务，确保公共区域整洁卫生。2.2.2维护公共区域绿化，保持绿化带美观。2.2.3保证公共区域照明、消防、安防等设施的正常运行。2.3服务标准2.3.1物业管理公司应按照国家标准和行业标准提供物业管理服务。2.3.2物业管理公司应确保服务质量，对服务质量进行定期检查和评估。第三条收费标准3.1基础服务费3.1.1基础服务费根据商铺的建筑面积按月收取。3.1.2基础服务费的具体收费标准由物业管理公司根据实际情况制定。3.2专项服务费3.2.1专项服务费根据业主实际需求按项目收取。3.2.2专项服务费的具体收费标准由物业管理公司根据服务内容制定。3.3附加服务费3.3.1附加服务费根据业主实际需求按次或按量收取。3.3.2附加服务费的具体收费标准由物业管理公司根据服务内容制定。第四条收费方式4.1收费周期4.1.1物业管理费按月收取。4.1.2物业管理费收取时间为每月的1日至5日。4.2付款方式4.2.1业主可通过银行转账、现金或支票等方式支付物业管理费。4.2.2业主应在规定的收费周期内支付物业管理费。4.3逾期付款4.3.1业主逾期支付物业管理费，物业管理公司有权收取滞纳金。4.3.2滞纳金按每日物业管理费的千分之五计算。第五条服务质量保证5.1服务质量标准5.1.1物业管理公司应确保服务质量符合国家标准和行业标准。5.1.2物业管理公司应定期对服务质量进行自查，并及时处理业主的投诉。5.2质量监控5.2.1物业管理公司应设立专门的质量监控部门，负责对服务质量进行监督。5.2.2质量监控部门应定期向业主公布服务质量情况。5.3质量投诉处理5.3.1业主对物业管理服务质量有投诉的，应向物业管理公司提出。5.3.2物业管理公司应在接到投诉后7日内进行调查处理，并将处理结果告知业主。第六条物业管理责任6.1物业管理公司责任6.1.1物业管理公司应按照本合同约定履行物业管理职责。6.1.2物业管理公司应确保商铺的安全、卫生和秩序。6.2业主责任6.2.1业主应遵守物业管理规定，不得损害公共利益。6.2.2业主应配合物业管理公司进行物业管理活动。6.3第三方责任6.3.1第三方因故意或过失造成商铺损害的，应承担相应的法律责任。第七条维修养护7.1日常维修7.1.1物业管理公司负责商铺公共区域和共用设施的日常维修。7.1.2日常维修费用由物业管理费中支出。7.2定期养护7.2.1物业管理公司负责商铺公共区域和共用设施的定期养护。7.2.2定期养护费用由物业管理费中支出。7.3紧急维修7.3.1物业管理公司应在接到紧急维修通知后立即进行维修。7.3.2紧急维修费用由物业管理费中支出，如超出预算，由业主承担。第八条安全管理8.1安全责任8.1.1物业管理公司负责商铺的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。8.1.2业主应遵守安全管理规定，不得在商铺内从事危害安全的活动。8.2安全设施8.2.1物业管理公司应定期检查和维护安全设施，如监控摄像头、消防设施等。8.2.2安全设施损坏或失效的，物业管理公司应及时修复或更换。8.3安全培训8.3.1物业管理公司应对安保人员进行定期安全培训，提高安全意识和应急处理能力。第九条环境卫生9.1环卫标准9.1.1物业管理公司应保持商铺公共区域的环境卫生，定期进行清洁。9.1.2环卫工作应达到国家规定的卫生标准。9.2环卫责任9.2.1业主应保持商铺内环境卫生，不得随意丢弃垃圾。9.2.2业主应配合物业管理公司进行环境卫生管理。9.3环卫费用9.3.1环卫费用包含在物业管理费中，由业主支付。第十条社区服务10.1社区文化活动10.1.1物业管理公司应定期组织社区文化活动，丰富业主的业余生活。10.1.2社区文化活动应遵守国家相关法律法规。10.2社区设施管理10.2.1物业管理公司应负责社区设施的日常管理和维护。10.2.2社区设施的损坏应及时修复或更换。10.3社区安全10.3.1物业管理公司应确保社区的安全，预防和处理各类安全事故。第十一条违约责任11.1违约情形11.1.1业主未按时缴纳物业管理费的。11.1.2物业管理公司未按约定提供服务或未达到服务标准的。11.2违约责任承担11.2.1业主未按时缴纳物业管理费的，应向物业管理公司支付滞纳金。11.2.2物业管理公司未按约定提供服务或未达到服务标准的，应向业主支付违约金。11.3违约赔偿11.3.1因物业管理公司的违约行为造成业主损失的，物业管理公司应承担赔偿责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会申请调解。12.2争议解决机构12.2.1消费者协会是争议解决的第三方机构。12.2.2消费者协会的调解结果对双方具有约束力。12.3争议解决费用12.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。第十三条合同生效及终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2合同生效后，双方应严格遵守合同约定。13.2合同终止13.2.1合同期满后，如双方无续签意向，合同自行终止。13.2.2合同在有效期内，如一方违约，另一方有权解除合同。13.3合同解除13.3.1合同解除后，双方应按照约定处理未了事宜。第十四条其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式14.2.1通知应以书面形式发送，并经对方签收或留置送达。14.3合同附件14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”在本合同中指除甲方（业主或业主代表）和乙方（物业管理公司）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、监理公司、维修服务提供商等。2.第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1争议解决：如双方发生争议，可邀请第三方进行调解或仲裁。2.1.2专业服务：如物业管理服务需要专业第三方提供，如法律咨询、工程监理等。2.1.3技术支持：如设备维修、系统升级等需要第三方技术支持。3.第三方介入程序3.1乙方应在必要时邀请第三方介入，并提前通知甲方。3.2甲方应在收到乙方通知后，对第三方介入事宜进行审查，并在合理期限内给予回复。4.第三方责任限额4.1第三方在介入本合同事项时，其责任限额如下：4.1.1第三方因其专业服务或技术支持导致甲方损失的，其责任限额由双方在合同中约定，最高不超过服务费用的三倍。4.1.2第三方因故意或重大过失导致甲方损失的，其责任限额不受上述限制。5.第三方责权利界定5.1第三方的权利：5.1.1第三方有权根据合同约定或相关法律规定，独立行使职责。5.1.2第三方有权获得甲方和乙方提供的必要信息。5.2第三方的义务：5.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定。5.2.2第三方应保持专业性和独立性，不得泄露甲方和乙方商业秘密。5.3第三方与其他方的划分说明：5.3.1第三方在介入本合同事项时，与甲方和乙方之间形成的是服务合同关系，而非合同当事人关系。5.3.2第三方在执行职责过程中，应遵守甲方和乙方的指示，并保持与双方的沟通。6.第三方费用6.1第三方费用由甲方和乙方按合同约定分担，或由甲方单独承担。6.2第三方费用包括但不限于：6.2.1第三方服务费用。6.2.2第三方差旅费用。6.2.3第三方通讯费用。7.第三方介入合同的终止7.1.1第三方完成约定的服务内容。7.1.2第三方因故无法继续履行职责。7.1.3双方协商一致解除合同。8.第三方介入合同终止后的处理8.1第三方介入合同终止后，乙方应及时向甲方报告第三方的工作成果和剩余工作。8.2甲方应在收到乙方报告后，对第三方的工作成果进行验收，并提出意见。9.第三方介入合同的其他规定9.1第三方介入合同应遵循公平、公正、诚实信用的原则。9.2第三方介入合同的内容应具体、明确，避免产生歧义。9.3第三方介入合同未尽事宜，可参照本合同的相关规定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商铺物业管理服务合同详细要求：包括合同双方基本信息、服务内容、收费标准、付款方式、违约责任、争议解决等条款。附件说明：本附件为合同主体，双方应仔细阅读并签字确认。2.附件二：商铺物业管理服务收费标准明细表详细要求：列出各项服务费用的具体金额和计算方式。3.附件三：商铺物业管理服务流程图详细要求：以图表形式展示物业管理服务的流程，包括服务项目、时间节点、责任部门等。附件说明：本附件为服务流程图，便于双方了解服务过程。4.附件四：商铺物业管理规章制度详细要求：包括商铺管理的基本规定、业主行为规范、公共区域管理规定等。附件说明：本附件为规章制度，旨在规范商铺管理秩序。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、责任、费用等。附件说明：本附件为第三方介入协议，双方在需要时签订。6.附件六：物业管理服务费用收据模板详细要求：提供物业管理服务费用收据的格式和填写要求。附件说明：本附件为收据模板，用于甲方支付物业管理服务费用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：1.1.1未按时缴纳物业管理费的。1.1.2损坏公共设施或绿化带的。1.1.3违反物业管理规章制度的。1.2乙方违约：1.2.1未按约定提供服务或未达到服务标准的。1.2.2未按时修复损坏的公共设施或绿化带的。1.2.3违反合同约定的。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1未按时缴纳物业管理费的，应向乙方支付滞纳金。2.1.2损坏公共设施或绿化带的，应承担赔偿责任。2.1.3违反物业管理规章制度的，由乙方进行警告或罚款。2.2乙方违约责任：2.2.1未按约定提供服务或未达到服务标准的，应向甲方支付违约金。2.2.2未按时修复损坏的公共设施或绿化带的，应承担赔偿责任。2.2.3违反合同约定的，由甲方进行警告或解除合同。3.违约示例说明：3.1甲方违约示例：3.1.1甲方未在约定的缴费时间内支付物业管理费，乙方有权向甲方收取滞纳金。3.2乙方违约示例：3.2.1乙方未按约定时间完成商铺公共区域的清洁工作，应向甲方支付违约金。全文完。2024年商铺物业管理服务收费标准及细则合同2本合同目录一览1.物业管理服务概述1.1物业管理服务内容1.2物业管理服务标准2.收费标准2.1基础物业费2.2公共设施维护费2.3清洁服务费2.4安全保卫费2.5绿化养护费3.收费细则3.1收费计费方式3.2收费计费周期3.3收费计费基数4.费用支付4.1付款方式4.2付款时间4.3逾期付款5.优惠政策5.1优惠政策概述5.2优惠政策条件5.3优惠政策期限6.保修服务6.1保修服务范围6.2保修服务期限6.3保修服务流程7.责任与义务7.1物业服务方责任7.2业主责任7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除流程9.3合同解除后的处理10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同附件11.1附件一：收费标准明细表11.2附件二：物业管理服务内容明细11.3附件三：保修服务明细表12.合同备案12.1合同备案机构12.2合同备案程序12.3合同备案期限13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定变更14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：1.物业管理服务概述1.1物业管理服务内容本合同项下的物业管理服务内容包括但不限于：物业共用部位的清洁、维护、绿化、保卫、车辆管理、公共设施设备运行与维护、物业维修、投诉处理、社区活动组织等。1.2物业管理服务标准物业管理服务标准应符合国家相关法规、行业标准及本合同约定，确保物业共用部位和共用设施设备正常运行，维护业主共同利益。2.收费标准2.1基础物业费基础物业费按建筑面积计算，收费标准为每平方米人民币元/月。2.2公共设施维护费公共设施维护费包括但不限于电梯、水泵、照明、消防等设施设备的日常维护和保养，收费标准为每平方米人民币元/月。2.3清洁服务费清洁服务费包括物业共用区域的清洁、垃圾清运等，收费标准为每平方米人民币元/月。2.4安全保卫费安全保卫费包括小区内24小时巡逻、监控设施维护等，收费标准为每平方米人民币元/月。2.5绿化养护费绿化养护费包括小区绿化带的修剪、浇水、施肥等，收费标准为每平方米人民币元/月。3.收费细则3.1收费计费方式收费计费方式为按月计费，以自然月为计费周期。3.2收费计费周期收费计费周期为自然月，业主应在每月的指定日期前支付当月费用。3.3收费计费基数收费计费基数为物业实际使用面积，以产权证登记面积为准。4.费用支付4.1付款方式付款方式为银行转账或现金支付，具体方式由物业服务方与业主协商确定。4.2付款时间业主应在每月指定日期前支付当月费用，逾期未支付者，物业服务方有权采取相应措施。4.3逾期付款逾期付款的，业主应向物业服务方支付滞纳金，滞纳金按每日应收费用的%计算。5.优惠政策5.1优惠政策概述本合同约定的优惠政策适用于符合条件的新入住业主，具体优惠政策由物业服务方制定。5.2优惠政策条件优惠政策条件包括但不限于：业主为首次入住、一次性缴纳一定期限费用等。5.3优惠政策期限优惠政策期限为自业主享受优惠之日起，至优惠期满或合同终止之日止。6.保修服务6.1保修服务范围保修服务范围包括物业服务方提供的新增设施设备、维修服务、日常养护等。6.2保修服务期限保修服务期限为自设施设备交付使用之日起，按照国家相关标准和产品说明书执行。6.3保修服务流程业主发现设施设备故障，应及时通知物业服务方，物业服务方应在接到通知后小时内进行处理。7.责任与义务7.1物业服务方责任物业服务方应按照本合同约定，全面履行物业管理服务职责，确保物业共用部位和共用设施设备的正常运行。7.2业主责任业主应遵守国家法律法规、物业管理规章制度，合理使用物业共用部位和共用设施设备，维护物业管理秩序。7.3违约责任若物业服务方违反本合同约定，业主有权要求物业服务方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。8.争议解决8.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。应尝试协商解决，若协商不成，可申请物业服务方指定的调解机构进行调解。若调解仍不能解决问题，双方可共同选择仲裁机构进行仲裁。若仲裁结果不满意或一方拒绝仲裁，可依法向人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构协商和调解可由物业服务方指定的调解机构或双方共同认可的调解机构进行。仲裁机构为双方共同选定的仲裁委员会。诉讼机构为有管辖权的人民法院。8.3争议解决程序争议解决程序应遵循法定程序，包括提交申请、受理、审理、裁决或判决等环节。9.合同解除9.1合同解除条件合同解除条件包括物业服务方违反合同约定、业主合理解除、不可抗力等。业主在物业服务方未履行合同义务或服务质量严重下降时，有权解除合同。合同因不可抗力导致无法履行时，双方可协商解除合同。9.2合同解除流程一方提出解除合同，应提前天书面通知另一方。接到通知的一方应在收到通知后天内予以回复。若双方对解除合同无异议，合同自通知送达之日起解除。9.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定和法律规定处理剩余费用、设施设备等事宜。10.合同生效与终止10.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期为双方签字（或盖章）之日起。10.3合同终止条件合同终止条件包括合同期限届满、双方协商一致解除、法定解除等。10.4合同终止日期合同终止日期为合同期限届满之日或双方协商一致解除合同之日。11.合同附件11.1附件一：收费标准明细表详细列出各类收费项目的收费标准，包括但不限于物业费、公共设施维护费等。11.2附件二：物业管理服务内容明细详细列出物业服务方应提供的各项服务内容，包括但不限于清洁、安保、绿化等。11.3附件三：保修服务明细表详细列出保修服务范围、期限、流程等，包括但不限于设施设备保修、维修服务等。12.合同备案12.1合同备案机构合同备案机构为物业服务方所在地的物业管理主管部门。12.2合同备案程序双方应将合同报物业服务方所在地的物业管理主管部门备案。备案程序包括提交合同文本、填写备案申请表、缴纳备案费用等。12.3合同备案期限合同备案期限为合同生效之日起，至合同终止之日止。13.其他约定13.1其他约定事项双方可根据实际情况，在本合同中约定其他事项，如物业使用规则、公共活动安排等。13.2其他约定变更其他约定的变更需经双方协商一致，并以书面形式修改合同内容。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为物业服务方所在地。14.3签署人员双方签署人员应为授权代表，并应持有有效身份证件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入本合同关系的任何个人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方、保险理赔方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，确保物业管理服务的质量和效果。16.第三方介入方式16.1中介方中介方是指在甲乙双方协商过程中提供中介服务的第三方。中介方的职责是协助双方达成协议，并确保协议内容的合法性和可行性。16.2监理方监理方是指在物业管理服务过程中对服务质量进行监督和检查的第三方。监理方的职责是确保物业管理服务符合合同约定和国家标准。16.3评估方评估方是指在物业设施设备更新、改造或重大维修过程中提供评估服务的第三方。评估方的职责是对物业设施设备的价值、性能等进行评估。16.4咨询方咨询方是指在物业管理过程中提供专业咨询服务的第三方。咨询方的职责是根据甲乙双方的需求，提供专业意见和建议。16.5保险理赔方保险理赔方是指在发生保险事故时，负责理赔工作的第三方。保险理赔方的职责是根据保险合同，对事故损失进行评估和赔偿。17.第三方责任限额17.1责任限额概述第三方的责任限额是指在履行本合同过程中，第三方因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定第三方的责任限额应根据其介入的性质、服务内容以及可能造成的损失等因素确定。责任限额应在合同中明确约定，并由甲乙双方与第三方共同确认。18.第三方责权利18.1责任第三方应按照合同约定和法律规定，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。18.2权利第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用和报酬。第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.3利益第三方有权享受因其服务而产生的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方应明确其职责范围，避免与甲乙双方职责重叠。甲乙双方应明确各自的责任，确保第三方在履行职责过程中不侵犯双方的权益。19.2权益划分第三方的权益应与甲乙双方的权益相协调，避免权益冲突。第三方在享受权益的同时，应承担相应的义务和责任。19.3责任划分第三方的责任应限于其在合同中的职责范围，超出范围的责任由甲乙双方自行承担。第三方在履行职责过程中造成甲乙双方损失的，应按照合同约定和法律规定承担赔偿责任。20.第三方介入程序20