2025年度物业公司物业接管合同含年度工作目标3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业公司物业接管合同，含年度工作目标本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及地址1.2业主委员会名称及地址2.合同签订日期及生效日期3.物业接管范围及内容3.1物业接管范围3.2物业接管内容4.物业接管费用及支付方式4.1物业接管费用4.2物业接管费用支付方式5.物业服务标准及质量要求5.1物业服务标准5.2物业服务质量要求6.物业维修及保养责任6.1物业维修责任6.2物业保养责任7.物业安全保障措施7.1安全防范措施7.2应急处理预案8.物业管理费用收支情况8.1物业管理费用收支情况8.2物业管理费用审计9.物业服务质量考核及奖惩措施9.1物业服务质量考核9.2奖惩措施10.物业接管合同期限及续签10.1物业接管合同期限10.2物业接管合同续签11.违约责任及争议解决11.1违约责任11.2争议解决12.合同解除及终止条件12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.合同附件及补充协议13.1合同附件13.2补充协议14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.2物业公司地址：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号单元2.合同签订日期及生效日期2.1合同签订日期：2024年1月1日2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效3.物业接管范围及内容3.1物业接管范围：3.1.1小区住宅楼、商业楼、地下车库等建筑物及附属设施3.1.2小区绿化、道路、照明、排水、消防等公共配套设施3.1.3小区物业共用设施设备3.2物业接管内容：3.2.1物业管理服务3.2.2公共设施设备维护保养3.2.3业主投诉处理3.2.4安全保卫与消防管理3.2.5环境卫生与绿化管理4.物业接管费用及支付方式4.1物业接管费用：4.1.1物业接管费用总额为人民币万元整4.1.2物业接管费用包括物业管理服务费、公共设施设备维护保养费、安全保卫与消防管理费、环境卫生与绿化管理费等4.2物业接管费用支付方式：4.2.1物业接管费用分年度支付，每年支付万元4.2.2每年支付费用应在每年1月1日前支付至物业公司指定账户5.物业服务标准及质量要求5.1物业服务标准：5.1.1按照国家物业管理相关法律法规和行业标准执行5.1.2提供全面、规范、高效的物业管理服务5.2物业服务质量要求：5.2.1物业设施设备运行正常，维修及时5.2.2业主投诉处理及时，满意率达到%5.2.3环境卫生保持整洁，绿化率达到%6.物业维修及保养责任6.1物业维修责任：6.1.1物业公司负责小区公共设施设备的日常维修和保养6.1.2业主房屋内部设施设备的维修由业主自行负责6.2物业保养责任：6.2.1物业公司负责小区公共区域的日常保养6.2.2业主负责自用房屋的保养7.物业安全保障措施7.1安全防范措施：7.1.1建立健全安全防范制度，加强安全巡逻7.1.2设立24小时值班制度，确保及时处理突发事件7.2应急处理预案：7.2.1制定火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急处理预案7.2.2定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力8.物业管理费用收支情况8.1物业管理费用收支情况：8.1.1物业公司应每月向业主委员会提交物业管理费用的收支报表8.1.2收支报表应详细列出各项费用的收入和支出明细8.1.3业主委员会有权对物业管理费用的收支情况进行审计和监督8.2物业管理费用审计：8.2.1业主委员会可委托第三方机构对物业管理费用进行年度审计8.2.2审计报告应在年度结束后一个月内提交给业主委员会9.物业服务质量考核及奖惩措施9.1物业服务质量考核：9.1.1物业公司应定期对服务质量进行自我评估9.1.2业主委员会有权对物业管理服务进行不定期检查和考核9.2奖惩措施：9.2.1对服务质量优良、成绩显著的物业管理人员给予奖励9.2.2对服务质量不合格、违反合同约定的物业管理人员给予处罚10.物业接管合同期限及续签10.1物业接管合同期限：10.1.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止10.2物业接管合同续签：10.2.1本合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商10.2.2如双方同意续签，应重新签订物业接管合同11.违约责任及争议解决11.1违约责任：11.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任11.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失11.2争议解决：11.2.1双方发生争议，应通过友好协商解决11.2.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼12.合同解除及终止条件12.1合同解除条件：12.1.1双方协商一致，可以解除本合同12.1.2出现法定解除合同的情形，如一方严重违约等12.2合同终止条件：12.2.1本合同期限届满，合同自然终止12.2.2合同解除后，合同终止13.合同附件及补充协议13.1合同附件：13.1.1本合同附件包括但不限于物业管理服务协议、费用收支明细表等13.2补充协议：13.2.1双方就本合同内容达成一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.合同签署及生效日期14.1合同签署：14.1.1本合同一式两份，双方各执一份14.1.2双方代表在本合同上签字盖章，即为本合同生效14.2合同生效日期：14.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义：15.1.1第三方指本合同甲方（物业管理有限责任公司）和乙方（小区业主委员会）之外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介方、审计机构、评估机构、法律顾问等。15.2第三方介入情形：15.2.1本合同项下需要进行专业评估、审计、法律咨询等情况。15.2.2双方协商一致，认为有必要引入第三方参与本合同相关事务。15.3第三方选择：15.3.1第三方的选择由甲方或乙方提出，经另一方同意后确定。15.3.2第三方的资质、信誉和服务能力应符合相关要求。16.第三方责任16.1责任限额：16.1.1第三方在本合同项下的责任，除法律另有规定外，不得超过其接受委托时所收取的费用。16.1.2第三方因其专业责任导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利：16.2.1第三方有权根据其专业知识和技能，独立进行评估、审计、咨询等工作。16.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和数据。16.3第三方义务：16.3.1第三方应保守本合同项下涉及的商业秘密和隐私。16.3.2第三方应按时提交工作成果，并保证其工作成果的准确性和完整性。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系：17.1.1第三方应向甲方提供工作成果，甲方有权对第三方的工作成果进行审核。17.1.2甲方应支付第三方服务费用，并按约定支付。17.2第三方与乙方的关系：17.2.1第三方应向乙方提供工作成果，乙方有权对第三方的工作成果进行审核。17.2.2乙方应支付第三方服务费用，并按约定支付。17.3第三方与双方的关系：17.3.1第三方应同时向甲方和乙方提供服务，并保持与双方的沟通。17.3.2第三方在提供服务过程中，应遵循双方的指示和约定。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申请：18.1.2对方应在收到申请后日内答复。18.2第三方介入的确定：18.2.1双方协商确定第三方后，应签订委托协议，明确双方的权利和义务。18.2.2委托协议作为本合同的附件。18.3第三方介入的执行：18.3.1第三方应根据委托协议，独立开展相关工作。18.3.2第三方完成工作后，应向双方提交工作成果。19.第三方介入的费用19.1费用承担：19.1.1第三方介入的费用由委托方承担。19.1.2费用支付方式及金额应在委托协议中约定。19.2费用结算：19.2.1第三方完成工作后，委托方应在日内支付费用。19.2.2逾期未支付的，委托方应按约定支付滞纳金。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业接管合同详细要求：合同应包含双方基本信息、合同签订日期、生效日期、接管范围、费用及支付方式、服务标准、维修保养责任、安全保障措施、费用收支情况、服务质量考核、合同期限、违约责任、争议解决、合同解除及终止条件、合同签署及生效日期等条款。说明：本合同是物业接管的主要文件，双方应严格遵守。2.物业管理服务协议详细要求：协议应详细列出物业管理服务的具体内容、标准、责任等。说明：本协议是物业接管合同的具体执行文件，双方应据此提供服务。3.费用收支明细表详细要求：明细表应详细列出各项费用的收入和支出情况，包括时间、金额、项目等。说明：本明细表用于记录物业管理费用的收支情况，便于双方监督。4.应急处理预案详细要求：预案应包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。说明：本预案用于指导在突发事件发生时的应急处理。5.业主投诉处理记录详细要求：记录应包括投诉内容、处理结果、反馈意见等。说明：本记录用于跟踪和改进物业管理服务。6.物业服务质量考核报告详细要求：报告应包括考核结果、问题分析、改进措施等。说明：本报告用于评估物业管理服务的质量。7.第三方委托协议详细要求：协议应明确第三方的工作内容、费用、责任等。说明：本协议用于明确第三方介入的具体事宜。8.合同附件详细要求：根据合同内容，可能涉及的相关文件、资料等。说明：本附件用于补充合同内容，确保合同的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业公司未按时提交物业管理费用的收支报表。1.2业主委员会未按时支付物业管理费用。1.3物业公司未达到约定的服务质量标准。1.4第三方未按时提交工作成果。1.5任何一方未按照合同约定履行义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。2.2违约责任的计算应基于实际损失，包括直接损失和间接损失。2.3违约方应支付违约金，违约金的数额由双方协商确定。3.示例说明：3.1若物业公司未按时提交物业管理费用的收支报表，业主委员会有权要求物业公司按照合同约定支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.2若第三方未按时提交工作成果，委托方有权要求第三方按照合同约定支付违约金，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度物业公司物业接管合同，含年度工作目标1本合同目录一览1.1物业接管概述1.2物业接管范围1.3物业接管时间1.4物业接管双方责任1.5物业接管费用2.1年度工作目标概述2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务质量标准2.4物业管理服务费用2.5物业管理服务时间安排3.1物业维修与保养3.2设施设备维护与管理3.3环境卫生与绿化3.4安全管理与服务3.5客户服务与沟通4.1物业费用收取与结算4.2物业费用使用监督4.3物业费用调整机制4.4物业费用争议解决5.1物业接管合同期限5.2合同解除与终止条件5.3合同续签与变更5.4合同违约责任6.1物业接管合同签订流程6.2物业接管合同生效条件6.3物业接管合同备案6.4物业接管合同履行监督7.1物业接管合同争议解决7.2争议解决方式7.3争议解决期限7.4争议解决费用8.1物业接管合同附件8.2附件内容与格式要求8.3附件签订与生效9.1物业接管合同履行监督9.2监督机构与人员9.3监督内容与方法9.4监督结果处理10.1物业接管合同变更与修订10.2变更与修订程序10.3变更与修订生效条件10.4变更与修订备案11.1物业接管合同终止与解除11.2终止与解除程序11.3终止与解除条件11.4终止与解除后果12.1物业接管合同保密条款12.2保密内容与范围12.3保密期限与责任12.4违反保密责任处理13.1物业接管合同争议解决13.2争议解决方式13.3争议解决期限13.4争议解决费用14.1物业接管合同生效与终止14.2生效条件与日期14.3终止条件与日期14.4合同附件与补充协议第一部分：合同如下：1.1物业接管概述1.1.1物业接管是指物业权利人将物业管理权委托给物业服务企业，由物业服务企业负责物业管理活动的行为。1.1.2本合同所指物业接管，系指甲方将其位于地的物业项目的物业管理权委托给乙方，乙方接受委托，承担该物业项目的物业管理服务。1.2物业接管范围1.2.1物业接管范围包括但不限于物业共用部位、共用设施设备的管理、维护、维修、养护、清洁、绿化等工作。1.2.2接管范围还包括物业项目的安全保卫、消防管理、客户服务、秩序维护等事项。1.3物业接管时间1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2乙方应在合同生效之日起天内完成物业接管工作。1.4物业接管双方责任1.4.1甲方责任：（1）提供物业接管所需的资料、文件和钥匙；（2）配合乙方进行物业接管工作；（3）确保物业共用部位、共用设施设备正常运行；（4）按照合同约定支付物业服务费用。1.5物业接管费用1.5.1物业接管费用包括但不限于物业接管过程中的咨询费、资料费、交通费等。1.5.2物业接管费用由甲方承担，具体费用金额由双方协商确定。2.1年度工作目标概述2.1.1本合同年度工作目标为提升物业服务质量，提高业主满意度，确保物业项目的正常运营。2.2物业管理服务内容2.2.1物业管理服务内容包括但不限于：（1）物业共用部位、共用设施设备的维护、保养、维修；（2）环境卫生、绿化、秩序维护；（3）安全保卫、消防管理；（4）客户服务、沟通协调。2.3物业管理服务质量标准2.3.1物业管理服务质量标准应符合国家、行业相关规范和标准。2.3.2乙方应定期对物业管理服务质量进行检查，确保达到合同约定的标准。2.4物业管理服务费用2.4.1物业管理服务费用根据物业管理服务内容、项目规模、服务质量等因素协商确定。2.4.2物业管理服务费用按月计收，业主应按时缴纳。2.5物业管理服务时间安排2.5.1物业管理服务时间为每天24小时，全年无休。2.5.2乙方应确保在物业管理服务时间内，及时响应业主需求，提供优质服务。3.1物业维修与保养3.1.1乙方负责物业共用部位、共用设施设备的维修与保养工作。3.1.2维修保养工作应按照合同约定的时间、标准和流程进行。3.2设施设备维护与管理3.2.1乙方负责物业项目内所有设施设备的维护与管理，确保其正常运行。3.2.2乙方应定期对设施设备进行检修，发现故障及时处理。3.3环境卫生与绿化3.3.1乙方负责物业项目的环境卫生和绿化工作，保持环境整洁、美观。3.3.2乙方应定期对环境卫生进行检查，确保达到合同约定的标准。3.4安全管理与服务3.4.1乙方负责物业项目的安全管理工作，确保业主生命财产安全。3.4.2乙方应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。3.5客户服务与沟通3.5.1乙方应设立客户服务，及时响应业主需求，提供优质服务。3.5.2乙方应定期与业主沟通，了解业主意见，不断改进服务质量。8.1物业接管合同附件（1）物业接管清单；（2）物业管理服务协议；（3）物业费用收取标准；（4）其他双方认为需要附件的文件。8.2附件内容与格式要求8.2.1附件内容应真实、完整，符合国家相关法律法规和行业标准。8.2.2附件格式应规范，便于双方查阅和执行。8.3附件签订与生效8.3.1附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.3.2附件自双方签字盖章之日起生效。9.1物业接管合同履行监督9.1.1甲方有权对乙方履行本合同情况进行监督。9.1.2乙方应积极配合甲方进行监督，并提供必要的资料和协助。9.2监督机构与人员9.2.1甲方指定专人负责本合同的履行监督工作。9.2.2乙方应设立相应的监督管理机构，负责配合甲方进行监督。9.3监督内容与方法9.3.1监督内容包括但不限于物业管理服务内容、服务质量、费用收取等。9.3.2监督方法包括现场检查、资料审查、业主满意度调查等。9.4监督结果处理9.4.1甲方根据监督结果，有权要求乙方整改。9.4.2乙方应在接到整改要求后天内完成整改，并向甲方提交整改报告。10.1物业接管合同变更与修订10.1.1合同变更与修订应遵循公平、合理、合法的原则。10.1.2合同变更与修订需经双方协商一致，并以书面形式签订。10.2变更与修订程序10.2.1变更与修订程序如下：（1）一方提出变更或修订要求；（2）双方协商确定变更或修订内容；（3）签订变更或修订协议；（4）变更或修订协议作为本合同附件。10.3变更与修订生效条件10.3.1变更或修订协议自双方签字盖章之日起生效。10.4变更与修订备案10.4.1变更或修订协议应向相关部门备案。11.1物业接管合同终止与解除11.1.1合同终止与解除应遵循法定程序和合同约定。11.2终止与解除程序11.2.1终止与解除程序如下：（1）一方提出终止或解除合同的要求；（2）双方协商确定终止或解除的具体事宜；（3）签订终止或解除协议；（4）终止或解除协议作为本合同附件。11.3终止与解除条件11.3.1合同终止或解除的条件包括但不限于：（1）合同约定的终止或解除条件成就；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定的其他情形。11.4终止与解除后果11.4.1合同终止或解除后，双方应按照协议约定处理相关事宜，包括但不限于物业移交、费用结算等。12.1物业接管合同保密条款12.1.1双方对本合同内容及附件中的商业秘密负有保密义务。12.2保密内容与范围12.2.1保密内容包括但不限于物业接管情况、服务内容、费用标准、客户信息等。12.3保密期限与责任12.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止或解除后年。12.3.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。12.4违反保密责任处理12.4.1违反保密义务的，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。13.1物业接管合同争议解决13.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。13.2争议解决方式13.2.1争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。13.3争议解决期限13.3.1争议应在自发生之日起天内解决。13.4争议解决费用13.4.1争议解决费用由责任方承担，双方另有约定的除外。14.1物业接管合同生效与终止14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效条件与日期14.2.1合同生效条件为双方签字盖章。14.2.2合同生效日期为双方签字盖章之日。14.3终止条件与日期14.3.1合同终止条件为合同约定的终止条件成就或双方协商一致解除合同。14.3.2合同终止日期为终止条件成就或解除合同协议签订之日。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同所指第三方，是指在甲乙双方协商一致的情况下，介入本合同履行过程中的中介机构、评估机构、监理机构等独立第三方。15.1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的透明度、专业性和公正性。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方应具备相应的资质和专业知识，能够独立、客观地履行其职责。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入程序如下：（1）甲乙双方协商确定第三方介入的事项；（2）甲乙双方共同选定或由一方推荐第三方；（3）第三方与甲乙双方签订相关协议；（4）第三方按照协议约定履行职责。15.4第三方介入的职责15.4.1第三方的主要职责包括但不限于：（1）对物业接管进行评估；（2）对物业管理服务进行监督；（3）对物业费用收取进行审核；（4）对合同履行情况进行报告。15.5第三方权利与义务15.5.1第三方权利：（1）根据协议约定获取相应的报酬；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）独立、客观地履行职责。15.5.2第三方义务：（1）保守甲乙双方的商业秘密；（2）按照协议约定的时间和方式履行职责；（3）确保其提供的评估、监督、审核等报告的真实性、准确性。15.6第三方责任限额15.6.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。15.6.2第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定，未约定的，以第三方实际承担能力为准。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方与甲方的划分：（1）第三方对甲方负责，甲方对第三方的工作成果进行验收；（2）甲方有权要求第三方按照协议约定履行职责，第三方应予以配合；（3）甲方有权对第三方的违约行为提出异议，并要求第三方承担相应责任。15.7.2第三方与乙方的划分：（1）第三方对乙方负责，乙方对第三方的工作成果进行验收；（2）乙方有权要求第三方按照协议约定履行职责，第三方应予以配合；（3）乙方有权对第三方的违约行为提出异议，并要求第三方承担相应责任。15.7.3第三方与甲乙双方的划分：（1）第三方在履行职责过程中，因不可抗力等原因导致无法履行职责的，不负赔偿责任；（2）第三方在履行职责过程中，因甲乙双方的过错导致的损失，甲乙双方应各自承担相应的责任；（3）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的损失，由第三方自行承担。15.8第三方介入的费用15.8.1第三方介入的费用由甲乙双方在协议中约定，未约定的，由第三方自行承担。15.8.2第三方介入的费用包括但不限于：（1）第三方提供专业服务的费用；（2）第三方履行职责所需的交通、通讯等费用；（3）第三方因履行职责而产生的其他费用。15.9第三方介入的期限15.9.1第三方介入的期限由甲乙双方在协议中约定，未约定的，以完成协议约定的职责为止。15.9.2第三方介入的期限自第三方介入之日起计算。15.10第三方介入的终止15.10.1第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）协议约定的职责完成；（2）甲乙双方协商一致终止；（3）第三方因故无法继续履行职责。15.10.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照协议约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料移交等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业接管清单详细要求：清单应列明物业项目的具体部位、设施设备、数量、状态等信息，并由甲乙双方及第三方共同签字确认。说明：本清单作为物业接管的重要依据，用于界定接管范围和后续维修保养责任。2.物业管理服务协议详细要求：协议应明确物业管理服务的具体内容、服务质量标准、服务时间、费用标准等。说明：本协议是甲乙双方明确物业管理服务关系的法律文件。3.物业费用收取标准详细要求：标准应包括物业费、维修基金、停车费等费用的计算方法、收取时间和方式。说明：本标准是明确物业费用收取依据的重要文件。4.物业接管协议详细要求：协议应明确物业接管的范围、时间、双方责任等。说明：本协议是甲乙双方就物业接管达成一致意见的法律文件。5.物业接管验收报告详细要求：报告应详细记录物业接管过程中的验收情况，包括设施设备状态、环境状况等。说明：本报告是验收物业接管工作的重要依据。6.物业管理服务质量检查报告详细要求：报告应定期对物业管理服务质量进行检查，并记录检查结果。说明：本报告是评估物业管理服务质量的重要依据。7.物业费用结算报告详细要求：报告应详细记录物业费用的收取、使用和结算情况。说明：本报告是明确物业费用结算情况的依据。8.物业接管合同变更协议详细要求：协议应明确合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：本协议是甲乙双方就合同变更达成一致意见的法律文件。9.物业接管合同终止协议详细要求：协议应明确合同终止的原因、日期、后续事宜等。说明：本协议是甲乙双方就合同终止达成一致意见的法律文件。10.第三方评估报告详细要求：报告应详细记录第三方对物业接管、物业管理服务等方面的评估结果。说明：本报告是第三方介入的重要成果，用于提供专业意见。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业费用。乙方未按合同约定提供物业管理服务。第三方未按协议约定履行职责。2.责任认定标准：甲方未按时支付物业费用，应按合同约定的违约金标准支付滞纳金。乙方未按合同约定提供物业管理服务，应承担相应的赔偿责任。第三方未按协议约定履行职责，应承担相应的违约责任。3.示例说明：甲方未按时支付物业费用，应向乙方支付元滞纳金。乙方未按合同约定进行设施设备维护，导致设施设备损坏，应赔偿甲方元。第三方未按协议约定进行物业接管评估，导致评估结果不准确，应承担相应的违约责任。全文完。2024年度物业公司物业接管合同，含年度工作目标2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式1.3双方注册地址及办公地址2.物业接管范围及权属2.1接管物业的具体范围2.2物业权属及法律地位2.3接管物业的合法依据3.物业接管条件及程序3.1接管前的准备工作3.2接管手续的办理3.3接管时间的约定4.物业接管后的管理职责4.1物业管理的基本原则4.2物业管理的具体职责4.3物业管理服务标准5.物业接管后的财务及收支管理5.1财务核算制度5.2收入及支出管理5.3财务报表提交要求6.物业接管后的服务质量及监督6.1服务质量标准6.2服务质量监督机制6.3客户投诉处理流程7.物业接管后的安全保障及应急处理7.1安全管理职责7.2应急预案7.3安全事故处理程序8.物业接管后的设施设备维护与管理8.1设施设备维护计划8.2设备更新改造8.3设备故障处理9.物业接管后的绿化及环境卫生管理9.1绿化养护标准9.2环境卫生管理规范9.3环境卫生检查制度10.物业接管后的业主关系维护10.1业主沟通渠道10.2业主权益保障10.3业主大会及业主委员会的协助11.物业接管后的年度工作目标11.1工作目标设定11.2目标实施计划11.3目标考核与评估12.物业接管后的合同履行及违约责任12.1合同履行义务12.2违约责任承担12.3违约赔偿方式13.物业接管后的合同解除及终止条件13.1合同解除的条件13.2合同终止的条件13.3合同解除或终止的程序14.其他约定事项14.1合同争议解决方式14.2合同附件及补充协议14.3合同生效及修改程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人发包方：物业公司法定代表人：1.2双方联系方式承包方：物业管理有限公司法定代表人：1.3双方注册地址及办公地址发包方注册地址：市区路号发包方办公地址：市区路号承包方注册地址：市区路号承包方办公地址：市区路号2.物业接管范围及权属2.1接管物业的具体范围接管的物业范围包括但不限于住宅小区、商业大厦、办公楼等。2.2物业权属及法律地位物业权属清晰，无任何争议，符合国家相关法律法规的规定。2.3接管物业的合法依据接管物业的合法依据为双方签订的《2024年度物业公司物业接管合同》。3.物业接管条件及程序3.1接管前的准备工作发包方负责提供接管所需的必要资料和条件。3.2接管手续的办理双方应按照国家相关法律法规的规定，办理接管手续。3.3接管时间的约定接管时间为2024年1月1日，具体接管时间以实际办理手续为准。4.物业接管后的管理职责4.1物业管理的基本原则坚持业主至上、服务第一的原则，以诚信、高效、规范的服务态度进行物业管理。4.2物业管理的具体职责负责物业的日常维护、保养、清洁、绿化等工作。4.3物业管理服务标准物业管理服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。5.物业接管后的财务及收支管理5.1财务核算制度建立健全财务核算制度，确保财务数据的真实、准确、完整。5.2收入及支出管理收入包括物业费、停车费等，支出包括物业管理费用、维修费用等。5.3财务报表提交要求每月向发包方提交财务报表，包括收入、支出、结余等。6.物业接管后的服务质量及监督6.1服务质量标准服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准。6.2服务质量监督机制建立服务质量监督机制，对服务质量进行定期检查和评估。6.3客户投诉处理流程建立客户投诉处理流程，及时解决客户投诉问题。7.物业接管后的安全保障及应急处理7.1安全管理职责负责物业区域内的安全保卫工作，确保业主的生命财产安全。7.2应急预案制定应急预案，应对突发事件和紧急情况。7.3安全事故处理程序建立安全事故处理程序，及时报告和处理安全事故。8.物业接管后的设施设备维护与管理8.1设施设备维护计划制定设施设备年度维护计划，包括预防性维护和定期检查。8.2设备更新改造根据设备状况和实际需要，提出设备更新改造计划，并报发包方审批。8.3设备故障处理设备出现故障时，应在第一时间内进行抢修，确保设备正常运行。9.物业接管后的绿化及环境卫生管理9.1绿化养护标准制定绿化养护标准，确保绿化植物的健康生长和美观。9.2环境卫生管理规范建立环境卫生管理规范，保持物业区域内的清洁和卫生。9.3环境卫生检查制度定期进行环境卫生检查，确保各项卫生指标达到规定要求。10.物业接管后的业主关系维护10.1业主沟通渠道建立业主沟通渠道，定期召开业主大会或业主委员会会议，听取业主意见。10.2业主权益保障保障业主合法权益，及时处理业主的合理诉求。10.3业主大会及业主委员会的协助协助业主大会及业主委员会开展工作，确保其正常运作。11.物业接管后的年度工作目标11.1工作目标设定设定年度物业管理目标，包括服务质量、设备维护、环境绿化等方面。11.2目标实施计划制定目标实施计划，明确责任人和完成时限。11.3目标考核与评估定期对年度工作目标进行考核与评估，确保目标的实现。12.物业接管后的合同履行及违约责任12.1合同履行义务双方应严格按照合同约定履行各自的义务。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿方式违约赔偿方式应根据违约情节和损失程度确定。13.物业接管后的合同解除及终止条件13.1合同解除的条件双方协商一致或符合法定解除条件时，可以解除合同。13.2合同终止的条件合同期满或达到合同约定的终止条件时，合同终止。13.3合同解除或终止的程序合同解除或终止应提前通知对方，并按照法定程序进行。14.其他约定事项14.1合同争议解决方式发生合同争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。14.2合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效及修改程序本合同自双方签字盖章之日起生效。对本合同的修改，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义第三方是指在本合同执行过程中，因特定业务需求或合同履行需要，由甲乙双方共同邀请或选择的独立第三方主体，包括但不限于中介机构、咨询服务机构、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的技术支持、专业咨询、质量监督、风险评估、争议调解等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序甲乙双方协商一致后，共同决定引入第三方，并签订相应的合作协议。16.2协议内容协议应明确第三方的责任、权利、义务，以及甲乙双方与第三方的权利义务关系。17.第三方的责任限额17.1责任限额的确定第三方的责