社区纠纷调解手册

社区纠纷调解手册合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方与乙方之间存在社区纠纷，为维护社区和谐稳定，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就纠纷调解事宜达成如下协议：一、调解范围1.本协议适用于甲方与乙方之间的社区纠纷调解，包括但不限于邻里关系、公共设施使用、物业管理等方面的争议。二、调解原则1.双方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，以和解为目标，共同维护社区和谐稳定。2.调解过程中，双方应保持平等、自愿、公平、诚信的态度，充分沟通，互相谅解，达成共识。三、调解组织1.本协议涉及的纠纷调解组织为：____________________（请填写具体调解组织名称）。2.调解组织应按照其相关规定和程序，公平、公正地开展调解工作。四、调解程序1.双方在发生纠纷后，应立即通知调解组织，并积极配合调解工作。2.调解组织应在收到纠纷通知后，及时安排调解人员介入调解。3.调解人员应充分了解纠纷事实，听取双方陈述，调查取证，促使双方达成调解协议。4.调解协议经双方签字盖章后生效，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。五、调解结果1.双方在调解过程中，应本着自愿、公平、诚信的原则，达成调解协议。2.调解协议一经生效，双方应严格按照约定履行各自的权利和义务。3.如一方不履行调解协议，另一方有权依法向人民法院提起诉讼。六、保密条款1.双方在调解过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。2.未经双方书面同意，任何一方不得向第三方披露调解过程中的相关信息。七、违约责任1.双方应严格遵守本协议的约定，如一方违反协议，应承担相应的违约责任。2.违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于经济损失、精神损害等。八、争议解决1.本协议签订后，如双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向调解组织申请调解。3.若调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、附则1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：______________日期：____________________乙方（签字/盖章）：______________日期：____________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方法定代表人身份证明3.乙方营业执照复印件4.乙方法定代表人身份证明5.社区纠纷调解组织相关文件6.调解协议书模板7.保密协议模板8.损失赔偿计算公式模板二、违约行为及认定：1.甲方未按照调解协议履行义务，如不支付赔偿金或未按照约定时间履行义务等。2.乙方未按照调解协议履行义务，如不归还借款或未按照约定时间履行义务等。3.调解组织未按照程序公正、公平地进行调解。4.双方在调解过程中泄露对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中承担义务的一方。2.乙方：指合同中享受权利的一方。3.调解组织：指依法设立，负责处理合同纠纷的组织。4.调解协议：指双方在调解组织协调下达成的，具有法律效力的协议。5.违约行为：指未履行合同约定的义务的行为。6.损失赔偿：指因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照调解协议履行义务。解决办法：乙方可以依法向人民法院提起诉讼，要求甲方履行调解协议。2.问题：乙方未按照调解协议履行义务。解决办法：甲方可以依法向人民法院提起诉讼，要求乙方履行调解协议。3.问题：调解组织未按照程序公正、公平地进行调解。解决办法：双方可以向上级主管部门投诉，要求调解组织重新进行调解。4.问题：双方在调解过程中泄露对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。解决办法：双方可以签订保密协议，明确保密义务和违约责任。五、所有应用场景：1.适用于邻里关系纠纷的调解，如噪音扰民、土地使用权争议等。2.适用于公