旅游度假村评审案例

旅游度假村评审案例合同编号：__________合同双方：甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）鉴于甲方拟对旅游度假村进行评审，为确保评审的公正性、客观性和专业性，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条评审目的1.1甲方作为旅游度假村的委托方，希望通过评审了解度假村的现状，找出存在的问题与不足，为今后的改进和提升提供依据。1.2乙方作为评审方，应甲方要求，将对旅游度假村进行全面的评审，提出合理化建议和整改措施。第二条评审范围与内容2.1评审范围：旅游度假村的整体运营状况，包括设施设备、服务质量、环境氛围、管理水平等方面。2.2评审内容：（1）硬件设施：客房、餐饮、会议、娱乐、运动等设施的配置与品质。（2）服务质量：员工服务态度、服务流程、服务效果等。（3）环境氛围：度假村内部及周边环境的绿化、景观、氛围等。（4）管理水平：管理层对度假村的战略规划、运营管理、人力资源管理等。第三条评审程序3.1甲方应向乙方提供旅游度假村的相关资料，包括经营状况、管理报告、客户反馈等。3.2乙方根据提供的资料，制定评审计划和时间表，并将评审计划提交甲方确认。3.3乙方按照评审计划进行现场评审，采取暗访、问卷调查、访谈等方式进行。3.4乙方在评审结束后向甲方提交评审报告，报告中应详细列出评审结果、存在问题及整改建议。3.5甲方对乙方提交的评审报告进行审查，并就整改措施与乙方进行沟通。3.6乙方根据甲方的反馈，对评审报告进行修改完善，并协助甲方实施整改。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、运营数据等敏感信息，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条合同的解除、变更与终止5.1双方同意，合同的解除、变更或终止应书面签署，并经双方确认。5.2在合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法履行，双方可协商解除或变更合同。5.3合同终止后，乙方应向甲方提交评审报告及相关资料的副本，并按照甲方的要求进行归档。第六条违约责任6.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2违约金的计算和赔偿方式，按照双方约定或依法予以确定。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.旅游度假村相关资料2.评审计划和时间表3.评审报告4.整改措施沟通记录5.保密协议6.违约金计算和赔偿方式说明7.法律文件二、违约行为及认定：1.未按约定时间提交评审报告2.泄露对方商业秘密或运营数据3.未履行合同义务导致合同无法履行4.未按照约定方式解决争议5.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释：1.违约金：一方违约时，向守约方支付的赔偿金。2.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。4.评审：对旅游度假村的运营状况进行全面评估的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：评审过程中发现重大问题，甲方对乙方的整改建议不满。解决办法：双方进行充分沟通，乙方根据甲方反馈调整整改措施。2.问题：乙方在评审过程中未能按计划完成任务。解决办法：乙方及时向甲方说明原因，调整计划并尽快完成评审。3.问题：合同履行过程中发生不可抗力事件。解决办法：双方协商暂停或变更合同履行，待不可抗力事件结束后继续履行。4.问题：双方在解决争议时无法达成一致。解决办法：按照合同约定，向合同签订地人民法院提起诉