2025年家政服务人员服务评价及改进合同模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家政服务人员服务评价及改进合同模板本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的和依据1.3合同期限2.服务内容2.1家政服务人员职责2.2服务范围2.3服务时间2.4服务标准3.服务评价标准3.1评价体系3.2评价方式3.3评价内容3.4评价结果运用4.改进措施4.1改进原则4.2改进措施制定4.3改进措施实施4.4改进措施评估5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整6.服务期限及解除条件6.1服务期限6.2解除条件6.3解除程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违反保密责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除程序11.其他约定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同附件13.1服务评价表13.2改进措施清单13.3其他附件14.合同生效日期14.1生效日期14.2生效条件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方（雇主）：姓名：_________，身份证号码：_________，联系方式：_________。乙方（家政服务人员）：姓名：_________，身份证号码：_________，联系方式：_________。1.2合同目的和依据本合同旨在明确甲方与乙方之间的家政服务关系，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.3合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.服务内容2.1家政服务人员职责（1）负责家务劳动，包括但不限于做饭、打扫卫生、洗衣物等；（2）负责照顾甲方家庭成员，包括但不限于老人、儿童等；（3）负责管理甲方家庭事务，包括但不限于购物、缴费等；（4）遵守甲方家庭规定，维护家庭和谐。2.2服务范围乙方服务范围为甲方家庭住所，具体服务范围由双方在合同中约定。2.3服务时间乙方服务时间为每周____天，每天____小时，具体服务时间由双方协商确定。2.4服务标准乙方应按照甲方要求，提供符合家政服务行业标准的优质服务。3.服务评价标准3.1评价体系本合同采用百分制评价体系，评价内容包括服务质量、服务态度、服务技能等。3.2评价方式甲方通过观察、询问、查阅服务记录等方式对乙方进行评价。3.3评价内容（1）服务质量：包括家务劳动质量、照顾家庭成员质量、家庭事务管理质量等；（2）服务态度：包括对甲方家庭成员的关心、尊重、耐心等；（3）服务技能：包括家务劳动技能、照顾家庭成员技能、家庭事务管理技能等。3.4评价结果运用乙方服务评价结果作为改进措施制定和调整服务费用的依据。4.改进措施4.1改进原则乙方应根据甲方评价结果，制定和实施改进措施，提高服务质量。4.2改进措施制定乙方应在接到甲方评价结果后____日内，制定改进措施并提交甲方。4.3改进措施实施乙方应按照改进措施，认真履行职责，提高服务质量。4.4改进措施评估甲方对乙方改进措施的实施效果进行评估，如评估不合格，乙方应重新制定改进措施。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成乙方服务费用包括基本工资、加班费、奖金等。5.2服务费用支付方式乙方服务费用按月支付，每月____日前由甲方支付至乙方指定账户。5.3服务费用调整如因物价上涨等原因导致服务费用上涨，双方可协商调整服务费用。6.服务期限及解除条件6.1服务期限本合同期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。6.2解除条件（1）甲方因家庭原因需要解除本合同时，应提前____日书面通知乙方；（2）乙方因个人原因需要解除本合同时，应提前____日书面通知甲方；（3）乙方出现严重违约行为，甲方有权解除本合同。6.3解除程序（1）双方协商一致，签订解除合同协议；（2）乙方办理工作交接；（3）甲方支付乙方剩余工资及福利待遇。8.保密条款8.1保密内容乙方在服务期间及合同终止后，应对甲方家庭隐私、家庭财务状况等保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。8.2保密义务乙方承诺在合同期间及合同终止后，不泄露、不利用甲方提供的任何保密信息，不从事与甲方业务竞争的行为。8.3违反保密责任如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起____日内，书面通知对方进行协商。9.3争议解决地点如双方协商不成，争议解决地点为合同签订地。10.合同生效及变更10.1合同生效条件（1）双方已履行合同签署手续；（2）合同内容符合法律法规要求；（3）双方已明确合同生效日期。10.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3合同解除程序如需解除合同，双方应按照合同约定或法律法规规定，提前通知对方，并签订书面解除协议。11.其他约定11.1通知方式（1）当面交付；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。11.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。11.3合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1签署主体本合同由甲方和乙方法定代表人或授权代表签字（或盖章）。12.2签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3签署地点本合同签署地为_________。13.合同附件13.1服务评价表13.2改进措施清单13.3其他附件14.合同生效日期14.1生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效条件（1）双方已履行合同签署手续；（2）合同内容符合法律法规要求；（3）双方已明确合同生效日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介机构、家政服务公司、法律顾问、评估机构等。15.2第三方介入情形（1）乙方需要第三方提供专业服务或支持；（2）甲方需要第三方协助履行合同义务；（3）双方同意的其他第三方介入情形。16.第三方责任与义务16.1责任限额（1）如第三方为中介机构，责任限额为中介服务费用的____倍；（2）如第三方为家政服务公司，责任限额为家政服务合同总金额的____倍；（3）如第三方为其他类型第三方，责任限额由双方协商确定。16.2第三方义务（1）在提供服务的范围内，确保服务质量符合行业标准；（2）保守秘密，不泄露任何涉及甲方或乙方的商业秘密或个人隐私；（3）按照合同约定或法律法规要求，履行相应的责任和义务。17.第三方权利17.1第三方权利（1）根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）在提供服务的范围内，享有甲方和乙方的配合；（3）在履行合同过程中，享有法律赋予的其他权利。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方应按照甲方的要求提供服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方应按照乙方的需求提供服务。18.3第三方与合同其他各方的关系第三方与其他各方的关系为辅助或支持关系，第三方应协助合同其他各方履行合同义务。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申请如需第三方介入，任何一方应提前____日向对方提出书面申请，并说明介入原因、第三方身份及预期效果。19.2第三方介入审批对方收到第三方介入申请后，应在____日内予以审批，审批结果书面通知申请人。19.3第三方介入实施经双方同意，第三方介入合同履行，第三方应按照合同约定或法律法规要求，履行相关职责。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）第三方完成合同约定的服务；（4）双方协商一致。20.2第三方介入终止流程第三方介入终止时，任何一方应提前____日书面通知对方，并办理相关手续。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决程序争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起____日内，书面通知对方进行协商。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务评价表详细要求：包括服务质量、服务态度、服务技能等评价标准，以及评价结果记录。附件说明：该表格用于记录甲方对乙方服务的评价，作为改进措施制定和调整服务费用的依据。2.改进措施清单详细要求：列出乙方根据服务评价结果制定的改进措施，包括具体措施、实施时间、预期效果等。附件说明：该清单用于跟踪和评估乙方改进措施的实施情况。3.第三方服务协议详细要求：如第三方介入，需明确第三方服务协议的内容，包括服务内容、费用、期限、责任等。附件说明：该协议用于规范第三方在合同履行过程中的权利和义务。4.工作交接清单详细要求：包括乙方在合同解除或终止时，需要完成的各项工作交接内容。附件说明：该清单用于确保乙方在合同终止后，将工作顺利交接给甲方或替代人员。5.保密协议详细要求：如涉及保密信息，需签订保密协议，明确保密内容、保密期限、违约责任等。附件说明：该协议用于保护甲方和乙方在合同履行过程中的商业秘密和隐私。6.合同变更协议详细要求：如合同内容需要变更，需签订变更协议，明确变更内容、生效日期等。附件说明：该协议用于记录合同变更的详细情况，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务责任认定标准：乙方未在约定时间内提供服务，导致甲方利益受损。示例说明：乙方未在约定时间内完成家务劳动，导致甲方家庭卫生状况恶化，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。2.乙方服务质量不符合约定标准责任认定标准：乙方提供的服务质量未达到合同约定的标准，影响甲方正常生活。示例说明：乙方在做饭过程中出现食品安全问题，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。3.乙方泄露甲方家庭隐私责任认定标准：乙方在服务过程中泄露甲方家庭隐私，造成甲方损失。示例说明：乙方未经甲方同意，将甲方家庭信息透露给他人，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。4.甲方未按约定支付服务费用责任认定标准：甲方未按合同约定时间支付服务费用，影响乙方正常生活。示例说明：甲方未在约定时间内支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方支付相应滞纳金。5.第三方未按协议提供服务责任认定标准：第三方未按服务协议提供符合标准的服务，影响合同履行。示例说明：第三方提供的家政服务不符合约定标准，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年家政服务人员服务评价及改进合同模板1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同目的3.合同双方基本信息4.合同签订日期5.合同有效期二、服务人员基本信息1.服务人员姓名2.服务人员性别3.服务人员年龄4.服务人员工作经验5.服务人员技能证书三、服务内容与标准1.服务项目2.服务时间3.服务地点4.服务质量标准5.服务人员职责四、服务评价体系1.评价标准2.评价方式3.评价周期4.评价结果应用5.评价结果反馈五、服务改进措施1.改进方向2.改进措施3.改进实施时间4.改进效果评估5.改进结果反馈六、费用及支付方式1.服务费用2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整情况5.费用争议解决七、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除/终止后的处理八、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.违反保密义务的责任4.保密期限5.保密信息的处理九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用5.争议解决期限十、其他约定1.通知方式2.合同附件3.合同变更4.合同解除/终止后的权利义务5.合同附件效力十一、法律适用与管辖1.法律适用2.管辖法院3.争议解决地点4.争议解决语言5.法律变更后的处理十二、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构4.合同备案时间5.合同备案效力十三、合同解除/终止后的处理1.服务费用结算2.服务人员安置3.合同解除/终止后的资料退还4.合同解除/终止后的责任承担5.合同解除/终止后的后续事宜十四、合同附件1.服务人员信息表2.服务评价标准表3.费用明细表4.保密协议5.争议解决协议合同编号_________一、合同概述1.合同名称：《2024年家政服务人员服务评价及改进合同》2.合同目的：明确服务人员的服务内容、评价标准及改进措施，保障服务质量和双方的权益。3.合同双方基本信息：服务方：[服务方名称]服务方地址：[服务方地址]服务方联系人：[服务方联系人姓名]服务方联系电话：[服务方联系电话]受服务方：[受服务方名称]受服务方地址：[受服务方地址]受服务方联系人：[受服务方联系人姓名]受服务方联系电话：[受服务方联系电话]4.合同签订日期：[签订日期]5.合同有效期：自[生效日期]至[终止日期]二、服务人员基本信息1.服务人员姓名：[服务人员姓名]2.服务人员性别：[服务人员性别]3.服务人员年龄：[服务人员年龄]4.服务人员工作经验：[服务人员工作经验]5.服务人员技能证书：[服务人员技能证书名称及编号]三、服务内容与标准1.服务项目：[列举具体服务项目]2.服务时间：[具体服务时间，如每日、每周等]3.服务地点：[具体服务地点]4.服务质量标准：服务态度：[具体要求]服务技能：[具体要求]服务效率：[具体要求]服务卫生：[具体要求]5.服务人员职责：[具体职责描述]四、服务评价体系1.评价标准：服务态度：[具体评价标准]服务技能：[具体评价标准]服务效率：[具体评价标准]服务卫生：[具体评价标准]2.评价方式：[具体评价方式，如客户满意度调查、定期检查等]3.评价周期：[具体评价周期，如每月、每季度等]4.评价结果应用：[评价结果如何应用于服务人员的薪酬、晋升等]5.评价结果反馈：[如何将评价结果反馈给服务人员]五、服务改进措施1.改进方向：[针对评价结果提出的具体改进方向]2.改进措施：[具体的改进措施]3.改进实施时间：[改进措施的实施时间表]4.改进效果评估：[如何评估改进措施的效果]5.改进结果反馈：[改进结果如何反馈给双方]六、费用及支付方式1.服务费用：[具体服务费用]2.费用支付方式：[支付方式，如现金、银行转账等]3.费用支付时间：[具体支付时间，如每月固定日期等]4.费用调整情况：[费用调整的触发条件和调整方式]5.费用争议解决：[费用争议的解决流程和方式]七、合同解除与终止1.合同解除条件：服务方违约受服务方违约服务人员健康原因双方协商一致2.合同终止条件：服务期满服务人员离职服务内容变更导致合同无法继续履行其他法定终止条件3.合同解除程序：提前通知对方明确解除原因协商解除后的善后事宜4.合同终止程序：同解除程序5.合同解除/终止后的处理：费用结算服务人员安置合同解除/终止后的资料退还合同解除/终止后的责任承担八、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于服务方和受服务方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.保密义务：双方均有义务对所知悉的保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.违反保密义务的责任：任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。4.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年。5.保密信息的处理：双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性。九、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交[指定仲裁机构]仲裁。2.争议解决程序：[仲裁机构或法院的具体程序]3.争议解决机构：[指定仲裁机构或法院]4.争议解决费用：除法律另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。5.争议解决期限：自争议发生之日起[指定时间]内解决。十、其他约定1.通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件等方式送达。2.合同附件：[列举合同附件，如服务人员信息表、服务评价标准表等]3.合同变更：任何合同变更均应以书面形式进行，并由双方签字确认。4.合同解除/终止后的权利义务：合同解除或终止后，双方的权利义务关系应按照合同约定执行。5.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。十一、法律适用与管辖1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。2.管辖法院：本合同的争议应提交[指定法院]管辖。3.争议解决地点：[指定地点]4.争议解决语言：[指定语言]5.法律变更后的处理：如法律发生变更，双方应协商一致，对合同内容进行相应调整。十二、合同生效与备案1.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同备案要求：[如有必要，说明备案要求]3.合同备案机构：[如有必要，说明备案机构]4.合同备案时间：[如有必要，说明备案时间]5.合同备案效力：[如有必要，说明备案效力]十三、合同解除/终止后的处理1.服务费用结算：合同解除或终止后，双方应根据合同约定结算剩余服务费用。2.服务人员安置：如服务人员因合同解除或终止而失业，受服务方应协助其重新就业。3.合同解除/终止后的资料退还：双方应退还对方提供的所有资料。4.合同解除/终止后的责任承担：合同解除或终止后，双方应根据合同约定承担相应的责任。5.合同解除/终止后的后续事宜：合同解除或终止后，双方应妥善处理所有后续事宜。十四、合同附件[此处列出所有合同附件的名称和内容][服务方签字][服务方代表姓名][服务方代表职务][日期][受服务方签字][受服务方代表姓名][受服务方代表职务][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定服务人员：条款：甲方有权指定服务人员，并对服务人员的资质、技能和背景进行审核。说明：甲方作为服务需求方，有权选择符合其要求的服务人员，确保服务质量。2.甲方提供服务人员培训：条款：甲方应负责对服务人员进行必要的培训，确保其具备完成服务任务的能力。说明：甲方提供培训有助于提高服务人员的专业技能和服务质量，同时也能保障服务人员的权益。3.甲方支付服务费用：条款：甲方应按照合同约定，按时支付服务费用，包括基本工资、奖金和福利等。说明：甲方按时支付服务费用是保障服务人员生活和工作稳定的重要保障。4.甲方负责服务人员的住宿和交通：条款：甲方应负责提供服务人员的住宿和交通，确保其工作环境的舒适性和便捷性。5.甲方提供必要的工具和设备：条款：甲方应提供服务人员完成工作所需的工具和设备，确保其能够顺利开展工作。说明：提供必要的工具和设备是保障服务人员工作效率和完成服务任务的基础。6.甲方负责服务人员的保险：条款：甲方应购买相应的保险，包括意外伤害保险、医疗保险等，以保障服务人员在服务过程中的权益。说明：购买保险有助于降低服务人员在服务过程中可能遇到的风险，保障其人身安全。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方提供服务人员信息：条款：乙方应提供服务人员的详细信息，包括姓名、性别、年龄、工作经验等。说明：乙方提供的服务人员信息应真实、准确，以便甲方了解服务人员的背景和能力。2.乙方负责服务人员的考核和评估：条款：乙方应定期对服务人员进行考核和评估，确保其服务质量。说明：乙方对服务人员的考核和评估有助于提高服务质量，同时也能激励服务人员不断提升自己。3.乙方提供服务人员的培训：条款：乙方应提供服务人员的培训，包括专业技能培训、服务意识培训等。说明：乙方提供培训有助于提高服务人员的综合素质，满足甲方对服务质量的要求。4.乙方负责服务人员的工资发放：条款：乙方应按照合同约定，按时支付服务人员的工资。说明：乙方按时支付工资是保障服务人员权益的重要保障。5.乙方负责服务人员的福利待遇：条款：乙方应提供服务人员的福利待遇，包括节假日加班费、年假等。说明：提供福利待遇有助于提高服务人员的满意度和忠诚度。6.乙方负责服务人员的离职和安置：条款：乙方应负责服务人员的离职和安置，确保其顺利离开甲方。说明：乙方负责离职和安置有助于维护双方关系，减少因离职带来的纠纷。三、第三方中介时的附加条款及说明1.中介机构责任：条款：中介机构应负责协调甲方、乙方和第三方的关系，确保合同顺利履行。说明：中介机构作为第三方，应承担起协调和监督的责任，保障合同双方的权益。2.中介费用：条款：中介机构应向甲方和乙方收取中介费用，费用标准由双方协商确定。说明：中介费用是中介机构提供服务的报酬，由双方协商确定合理标准。3.中介机构保密：条款：中介机构应对甲方、乙方和第三方的信息予以保密，未经授权不得泄露。说明：中介机构作为信息中介，应遵守保密原则，保护客户的隐私。4.中介机构责任承担：条款：中介机构在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行的，应承担相应的责任。说明：中介机构应确保其提供的服务质量，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。5.中介机构监督：条款：中介机构应对甲乙双方履行合同情况进行监督，确保合同条款得到遵守。说明：中介机构的监督作用有助于维护合同的公平性和有效性。6.中介机构变更：条款：中介机构在合同履行过程中，如需更换中介人员，应提前通知甲方和乙方。说明：中介机构的变更可能会影响合同履行，提前通知有助于双方做好准备。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员信息表2.服务评价标准表3.费用明细表4.保密协议5.争议解决协议6.服务人员培训记录7.服务人员考核评估报告8.服务人员工资发放记录9.服务人员福利待遇记录10.服务人员离职和安置记录11.中介机构服务协议12.保险合同13.工具和设备清单14.住宿和交通安排表二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。认定：甲方在约定的支付时间内未支付服务费用，视为违约。2.违约行为：乙方未提供符合要求的服务人员。认定：乙方提供的服务人员不符合合同约定的资质和技能要求，视为违约。3.违约行为：中介机构未履行协调和监督责任。认定：中介机构在合同履行过程中未履行协调和监督责任，导致合同无法履行，视为违约。4.违约行为：任何一方泄露保密信息。认定：任何一方未经授权泄露合同双方的保密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.保密信息：指在合同履行过程中，双方知悉的、未公开的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.争议解决：指在合同履行过程中，因合同条款解释或履行产生分歧，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决争议。3.违约：指合同一方未按照合同约定履行其义务的行为。4.合同备案：指合同双方按照法律规定，将合同报送相关政府部门进行登记备案。5.仲裁：指由仲裁机构对合同争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员工作态度不佳。解决办法：通过服务评价体系进行评估，对服务人员进行培训和考核，必要时更换服务人员。2.问题：费用支付出现争议。解决办法：按照合同约定进行费用结算，协商解决争议，如协商不成，提交仲裁或诉讼。3.问题：服务人员离职。解决办法：提前通知对方，协助服务人员安置，必要时更换服务人员。4.问题：中介机构服务不力。解决办法：与中介机构协商，要求其履行合同义务，如不履行，可解除合同并追究其责任。五、所有应用场景：1.甲方为家庭，乙方为家政服务人员，中介机构为服务提供平台。2.甲方为企事业单位，乙方为家政服务人员，中介机构为人力资源公司。3.甲方为个人，乙方为家政服务人员，中介机构为家政服务中介公司。4.甲方为个人，乙方为家政服务人员，中介机构为个人介绍所。5.甲方为个人，乙方为家政服务人员，中介机构为在线家政服务平台。全文完。2024年家政服务人员服务评价及改进合同模板2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方之间关于家政服务人员服务评价及改进的权益和责任，以确保家政服务人员的服务质量达到甲方的要求，并促进双方长期合作。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于家政服务人员指从事家庭日常生活服务的专业人员，包括但不限于保洁、烹饪、护理、育儿等。3.2关键词解释（1）服务评价：指甲方对乙方提供家政服务人员的综合服务质量进行评价的过程。（2）改进：指乙方根据甲方提出的评价意见，对家政服务人员进行培训、调整或更换，以提高服务质量。（3）合同期限：指本合同自生效之日起至终止之日的期间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权对乙方提供家政服务人员的综合服务质量进行评价。（2）有权要求乙方根据评价意见对家政服务人员进行改进。（3）有权终止本合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）有权根据甲方要求提供家政服务人员。（2）有权对家政服务人员进行培训、调整或更换，以满足甲方要求。（3）有权要求甲方支付服务费用。（4）有义务对家政服务人员进行管理，确保其服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自生效之日起，至甲方满意乙方提供家政服务人员的综合服务质量为止。5.2合同履行地点甲方住所地。5.3合同履行方式（1）乙方按照甲方要求提供家政服务人员。（2）甲方对乙方提供家政服务人员的综合服务质量进行评价。（3）乙方根据甲方评价意见对家政服务人员进行改进。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同期限届满。（2）甲方对乙方提供家政服务人员的综合服务质量不满意，并提出终止合同的要求。（3）乙方无法满足甲方要求，经协商一致，决定终止合同。6.3终止程序（1）甲方提出终止合同的要求，书面通知乙方。（2）乙方收到通知后，应在3个工作日内予以确认。（3）双方协商一致，办理合同终止手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应退还甲方已收取的服务费用。（2）双方应互相协助，处理与合同终止相关的事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据家政服务人员的技能、经验和市场需求确定。（2）特殊服务费：根据甲方要求提供的特殊服务内容确定。（3）其他费用：如交通费、住宿费等，根据实际情况确定。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将服务费用通过银行转账至乙方指定的账户。（2）现金支付：甲方可选择在约定的时间以现金形式支付服务费用。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在合同签订后的第一个月内支付基本服务费。（2）特殊服务费：甲方应在特殊服务完成后的五个工作日内支付特殊服务费。（3）其他费用：甲方应在费用产生后的五个工作日内支付其他费用。7.4支付条款（1）甲方应在支付前确认服务费用明细。（2）乙方应在收到服务费用后出具正式的收款凭证。（3）甲方有权要求乙方提供税务发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。（2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定提供符合要求的家政服务人员，应向甲方退还已收取的服务费用。（2）如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）如任何一方违约，另一方有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的损失。（2）赔偿金额根据实际情况确定，双方协商一致后，违约方应在规定时间内支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容本合同中的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）任何一方不得泄露保密内容。（2）双方应采取必要措施，保护保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、战争等。（3）社会异常：如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方。（2）双方应采取一切可能的措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方无法提供家政服务。（2）政策调整导致甲方无法支付服务费用。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼如协商无果，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的合同。（2）法律、法规规定的不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，任何一方未经对方同意，不得转让或以其他方式处置其在本合同项下的权利。（2）本合同规定的权利和义务，任何一方不得以任何形式抵销或免除。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对家政服务人员的服务质量进行监督和评价的权利。（2）乙方保留对家政服务人员的培训、调整和更换的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有与原合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互提供必要的协助与配合，以确保家政服务质量的持续改进。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论家政服务质量的改进措施。（2）乙方应向甲方提供家政服务人员的培训计划和服务记录。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于家政服务人员服务评价及改进的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同中任何条款的增减，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：乙方（签字）：（盖章）甲方（签字）：乙方（签字）：（盖章）甲方（签字）：乙方（签字）：（盖章）日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.家政服务人员服务评价表2.家政服务人员培训计划3.家政服务人员服务记录4.甲方支付凭证5.乙方收款凭证6.不可抗力事件证明7.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付服务费用：甲方应在规定时间内支付服务费用，否则构成违约。违反保密条款：甲方泄露保密内容，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供符合要求的家政服务人员：乙方应提供符合