2025年度物业与业主委员会协作合同书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业与业主委员会协作合同书合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：鉴于我国物业管理法律法规不断完善，为加强物业管理与业主委员会之间的协作，提高物业管理水平，保障业主权益，经双方友好协商，达成如下协议。2.2目的：本合同旨在明确物业与业主委员会之间的协作关系，明确双方的权利义务，确保物业管理工作的顺利进行，共同维护物业管理区域的和谐稳定。三、定义与解释3.1专业术语：（1）物业管理：指物业管理企业对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、环境卫生等进行管理，为业主提供综合服务。（2）业主委员会：指由业主选举产生的，代表业主行使物业管理区域内相关事务决策权的组织。3.2关键词解释：（1）物业管理区域：指物业管理企业受托管理的，具有明确界限的住宅小区、写字楼等。（2）业主权益：指业主在物业管理区域内依法享有的权益，包括但不限于居住权、财产权、知情权、参与权等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照国家法律法规、物业管理条例和合同约定，履行物业管理职责。4.1.2甲方有权要求乙方定期向业主委员会报告物业管理情况，接受业主委员会的监督。4.1.3甲方有权要求乙方在物业管理区域内，保障业主的人身、财产安全。4.1.4甲方有权要求乙方按照合同约定，合理收取物业管理费用。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定，提供物业管理所需的相关资料。4.2.2乙方有权要求甲方配合其履行物业管理职责，保障物业管理工作的顺利进行。4.2.3乙方有权要求甲方按照合同约定，支付物业管理费用。4.2.4乙方有权要求甲方对物业管理区域内发生的安全事故、突发事件等进行及时处理。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点：本合同履行地点为物业管理区域。5.3合同履行方式：双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务，确保物业管理工作的顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的有关事宜。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理物业管理区域内的遗留问题；（2）合同终止后，双方应相互配合，确保物业管理工作的顺利交接。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业管理服务费：根据国家相关规定和物业管理服务的实际成本，按月收取。（2）公共设施设备维修基金：用于公共设施设备的日常维护和更新改造。（3）绿化养护费：用于物业管理区域内绿化的养护和管理。（4）其他费用：根据实际需要，经双方协商一致后产生的其他费用。7.2支付方式：（1）物业管理服务费：业主应于每月的指定日期前，通过银行转账或现金支付给乙方。（2）公共设施设备维修基金：业主应按照物业管理规定，按时缴纳。（3）绿化养护费：业主应按照物业管理规定，按时缴纳。（4）其他费用：按照双方约定的支付方式支付。7.3支付时间：（1）物业管理服务费：每月的指定日期前。（2）公共设施设备维修基金：按照物业管理规定的时间缴纳。（3）绿化养护费：按照物业管理规定的时间缴纳。（4）其他费用：按照双方约定的支付时间缴纳。7.4支付条款：（1）业主应在支付费用时，向乙方提供相应的支付凭证。（2）乙方应在收到支付凭证后，出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付物业管理费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用总额的千分之五计算。（2）甲方违反合同约定，未履行协助义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务天数服务费总额的千分之五计算。（2）乙方违反合同约定，未履行保密义务的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照合同约定，赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。（2）赔偿金额应包括但不限于违约金、经济损失、合理的律师费等。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的情况。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；（3）政府行为导致的政策变化。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，应及时通知对方。（2）双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：战争、动乱、罢工等。十一、争议解决11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）涉及他人合法权益的；（3）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，双方均保留对其所有权利的保留，包括但不限于知识产权、商业秘密等。（2）未经对方同意，任何一方不得利用本合同所涉及的信息进行商业活动。13.2特殊权力保留：（1）双方同意，本合同所涉及的技术秘密、商业秘密等，任何一方不得泄露给第三方。（2）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方有权根据实际情况，对合同中的特殊权力进行相应调整。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容，应以书面形式进行，并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力：（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应按照合同约定，相互协作，共同维护物业管理区域的和谐稳定。（2）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方应相互协助，共同解决。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中出现的问题。（2）双方应按照合同约定，及时通报相关信息，确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间的完整协议，除本合同另有约定外，双方不得以任何形式对合同进行修改、补充或变更。16.3增减条款：（1）任何一方不得单方面增加或减少合同条款。（2）如需增加或减少合同条款，双方应协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.业主委员会成员名单及身份证复印件4.物业管理区域平面图5.物业管理服务收费标准6.修改和补充合同的内容7.争议解决过程中的相关文件8.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业管理费用的，经催告后仍不支付的。未履行协助义务，影响物业管理工作的。提供虚假信息或隐瞒重要事实的。2.乙方违约行为及认定：未按时提供物业管理服务的。未履行保密义务，泄露商业秘密的。未按照合同约定收取物业管理费用的。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理企业对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、环境卫生等进行管理，为业主提供综合服务。2.业主委员会：指由业主选举产生的，代表业主行使物业管理区域内相关事务决策权的组织。3.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的情况。4.违约金：指合同一方未履行合同约定的义务，应向守约方支付的一定金额的补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：业主对物业管理服务不满意。解决办法：定期召开业主大会，收集业主意见，及时调整物业管理服务内容。2.问题：物业管理费用收取困难。解决办法：加强宣传，明确物业管理费用的构成和使用情况，提高业主的缴费意识。3.问题：物业设施设备维护不及时。解决办法：建立设施设备维护保养制度，定期检查维修，确保设施设备正常运行。4.问题：业主之间发生纠纷。解决办法：设立业主纠纷调解机制，及时化解矛盾，维护物业管理区域的和谐稳定。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：_________2.第三方主体地址：_________3.第三方主体联系人：_________4.第三方主体联系电话：_________5.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业的物业管理服务。第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。第三方应承担因自身原因造成的物业管理区域内的安全事故责任。6.第三方权利：第三方有权要求甲方和业主委员会配合其履行物业管理职责。第三方有权根据合同约定，收取物业管理服务费用。7.第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。第三方应按照合同约定，及时向甲方和业主委员会报告物业管理情况。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定，及时支付物业管理服务费用。乙方有权要求甲方和业主委员会配合其进行物业管理决策。乙方有权要求甲方和业主委员会提供必要的物业管理资料。2.乙方的利益条款：乙方有权在合同期内，根据物业管理情况调整物业管理服务费。乙方有权获得物业管理区域内的商业广告收益。乙方有权在合同期满后，优先续签合同。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付违约金。甲方违反合同约定，未履行协助义务的，应承担相应的违约责任。甲方不得单方面解除合同，如需解除，应提前30日书面通知乙方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定，提供高质量的物业管理服务。甲方可要求乙方定期向其报告物业管理情况。甲方可要求乙方接受其监督检查。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的物业管理服务带来的便利。甲方可参与物业管理区域的决策过程。甲方可根据物业管理情况，对乙方进行奖励。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金。乙方违反合同约定，未履行保密义务的，应承担相应的违约责任。乙方不得利用甲方的信息进行商业活动，否则应承担法律责任。全文完。2024年度物业与业主委员会协作合同书1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同签订地点5.合同双方基本信息二、物业服务范围1.保洁服务2.绿化养护3.设施设备维护4.安全管理5.业主公共区域管理6.停车场管理三、业主委员会职责1.业主大会组织2.业主大会决策3.业主大会执行4.业主大会监督5.物业服务监督6.业主权益维护四、物业服务费用1.物业服务收费标准2.物业服务费用缴纳方式3.物业服务费用使用管理4.物业服务费用调整5.物业服务费用结算五、物业设施设备维修1.设施设备维修范围2.设施设备维修流程3.设施设备维修费用4.设施设备维护保养5.设施设备更新改造六、业主大会及业主委员会会议1.会议召开频率2.会议通知方式3.会议召集程序4.会议表决方式5.会议记录及存档七、业主公共区域使用1.公共区域使用权2.公共区域使用费用3.公共区域使用管理4.公共区域维护5.公共区域安全保障八、业主权益保障1.业主投诉处理2.业主纠纷解决3.业主参与决策4.业主信息查询5.业主隐私保护九、合同履行及违约责任1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同履行监督4.违约责任认定5.违约责任承担十、合同解除及终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除后的处理十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限十二、合同附件1.物业服务协议2.业主委员会章程3.业主大会规则4.物业管理费用收支明细5.其他相关文件十三、合同生效及备案1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同备案手续4.合同备案机构5.合同备案期限十四、其他约定事项1.合同变更2.合同解除3.合同终止4.合同解释5.合同附件合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度物业与业主委员会协作合同书2.合同编号：_________3.合同签订日期：____年__月__日4.合同签订地点：____市____区____街道____小区5.合同双方基本信息：甲方：____物业管理有限公司乙方：____小区业主委员会甲方负责人：____乙方负责人：____二、物业服务范围1.保洁服务：甲方负责小区公共区域的日常保洁，包括道路、绿化带、公共设施等。定期对公共区域进行大扫除，保持环境整洁。2.绿化养护：甲方负责小区绿化的日常养护，包括浇水、修剪、施肥等。确保绿化植物的生长状况良好，美化小区环境。3.设施设备维护：甲方负责小区公共设施的日常维护，如电梯、供水供电、照明等。定期对设施设备进行检查、保养，确保正常运行。4.安全管理：甲方负责小区的安全巡逻，防范盗窃、火灾等安全事故。设立门禁系统，确保小区安全。5.业主公共区域管理：甲方负责小区公共区域的日常管理，包括车辆停放、垃圾处理等。维护公共秩序，保障业主合法权益。6.停车场管理：甲方负责小区停车场的日常管理，包括车位分配、收费等。确保停车秩序，提高停车效率。三、业主委员会职责1.业主大会组织：乙方负责组织召开业主大会，制定大会议程。保障业主大会的合法权益，确保大会的顺利进行。2.业主大会决策：乙方负责提出业主大会的提案，并组织讨论、表决。严格执行业主大会的决议，维护业主共同利益。3.业主大会执行：乙方负责监督业主大会决议的执行情况。及时向业主大会报告执行情况，接受业主监督。4.业主大会监督：乙方负责对物业服务工作进行监督，确保服务质量。对物业服务中存在的问题及时提出意见和建议。5.物业服务监督：乙方负责监督甲方履行物业服务合同情况。对甲方违反合同的行为提出警告或采取其他措施。6.业主权益维护：乙方负责维护业主合法权益，解决业主之间的纠纷。对侵害业主权益的行为进行制止和纠正。四、物业服务费用1.物业服务收费标准：根据国家相关法律法规和行业标准，制定物业服务收费标准。物业服务费用包含公共区域保洁、绿化养护、设施设备维护等。2.物业服务费用缴纳方式：业主应按约定的时间和方式缴纳物业服务费用。甲方提供多种缴纳方式，方便业主缴费。3.物业服务费用使用管理：甲方应建立健全物业服务费用管理制度，确保费用合理使用。定期向业主公布物业服务费用收支情况。4.物业服务费用调整：物业服务费用调整应遵循国家相关法律法规和行业标准。甲方提前一个月通知业主，并经业主大会同意。5.物业服务费用结算：甲方应按约定时间向业主提供物业服务费用结算单。业主对结算单有异议的，应在收到结算单之日起15日内提出。五、物业设施设备维修1.设施设备维修范围：甲方负责小区公共设施设备的日常维修和维护。包括电梯、供水供电、照明、排水等设施设备。2.设施设备维修流程：业主发现设施设备故障，应及时通知甲方。甲方接到通知后，应在24小时内进行维修。3.设施设备维修费用：日常维修费用由物业服务费用承担。大修、更新改造费用由业主大会决定。4.设施设备维护保养：甲方应定期对设施设备进行维护保养，延长使用寿命。维护保养计划应提前一个月向业主公布。5.设施设备更新改造：甲方应定期对老旧设施设备进行更新改造。更新改造计划应经业主大会同意。六、业主大会及业主委员会会议1.会议召开频率：业主大会每年至少召开一次。业主委员会会议每月至少召开一次。2.会议通知方式：甲方通过公告、短信、电子邮件等方式通知业主。乙方通过公告、短信、电子邮件等方式通知业主。3.会议召集程序：甲方负责组织召开业主大会。乙方负责组织召开业主委员会会议。4.会议表决方式：业主大会以无记名投票方式进行表决。业主委员会会议以举手或投票方式进行表决。5.会议记录及存档：甲方负责制作业主大会会议记录，并妥善存档。乙方负责制作业主委员会会议记录，并妥善存档。七、业主公共区域使用1.公共区域使用权：业主享有小区公共区域的平等使用权。任何个人或单位不得擅自占用公共区域。2.公共区域使用费用：业主使用公共区域，应遵守相关规定，支付相应费用。公共区域使用费用由物业服务费用承担。3.公共区域使用管理：甲方负责公共区域的使用管理，确保公共区域的安全和整洁。乙方负责监督公共区域的使用情况，维护公共秩序。4.公共区域维护：甲方负责公共区域的日常维护，确保设施设备的正常运行。乙方负责监督公共区域的维护情况，及时反馈问题。5.公共区域安全保障：甲方负责公共区域的安全保障，防范安全事故发生。乙方负责监督公共区域的安全保障措施，提出改进意见。八、业主权益保障1.业主投诉处理：业主对物业服务有投诉，应向甲方或乙方提出。甲方或乙方应在收到投诉之日起7个工作日内给予答复。2.业主纠纷解决：业主之间发生纠纷，应通过协商或调解解决。甲方或乙方可提供必要的协助和调解服务。3.业主参与决策：业主有权参与业主大会的决策过程。甲方或乙方应保障业主的知情权和参与权。4.业主信息查询：业主有权查询与物业服务相关的信息。甲方或乙方应提供便捷的信息查询服务。5.业主隐私保护：甲方或乙方应保护业主的个人信息，不得泄露给第三方。九、合同履行及违约责任1.合同履行期限：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。如双方同意，可续签本合同。2.合同履行方式：甲方按本合同约定提供物业服务。乙方按本合同约定履行业主委员会职责。3.合同履行监督：业主大会和业主委员会对合同履行情况进行监督。甲方或乙方应接受监督，及时整改问题。4.违约责任认定：任何一方违反本合同约定，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.违约责任承担：违约方应按合同约定承担相应的违约责任。另一方有权要求违约方履行合同或采取其他补救措施。十、合同解除及终止1.合同解除条件：双方协商一致，可解除本合同。发生不可抗力事件，致使合同无法履行。2.合同终止条件：合同履行期限届满，合同自然终止。发生合同约定的解除条件，合同解除。3.合同解除程序：双方应书面通知对方解除合同。收到解除通知的一方应在7个工作日内予以确认。4.合同终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算。清算结果应书面通知双方。5.合同解除后的处理：合同解除后，双方应按合同约定处理剩余事务。任何一方不得损害另一方合法权益。十一、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议。协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构：争议解决机构由双方协商确定。如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决程序：双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。争议解决机构应在收到争议之日起60日内作出裁决。4.争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担。如双方协商一致，可另行约定费用承担方式。5.争议解决期限：争议解决期限自争议发生之日起计算，最长不超过6个月。十二、合同附件1.物业服务协议2.业主委员会章程3.业主大会规则4.物业管理费用收支明细5.其他相关文件十三、合同生效及备案1.合同生效条件：双方签字盖章后，本合同生效。2.合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.合同备案手续：双方应在合同生效后30日内向相关部门备案。4.合同备案机构：合同备案机构为____市____区物业管理处。5.合同备案期限：本合同备案期限与合同有效期一致。十四、其他约定事项1.合同变更：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.合同解除：合同解除需按本合同约定的解除条件、程序进行。3.合同终止：合同终止后，双方应按本合同约定处理剩余事务。4.合同解释：本合同条款如有歧义，应以有利于维护双方合法权益的原则进行解释。5.合同附件：合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.物业服务内容调整权：甲方有权根据市场变化和业主需求，对物业服务内容进行调整。调整内容应提前一个月通知乙方，并经业主大会同意。甲方应确保调整后的服务内容符合国家相关法律法规和行业标准。2.物业服务收费标准调整权：甲方有权根据成本变化和市场行情，对物业服务收费标准进行调整。调整内容应提前一个月通知乙方，并经业主大会同意。甲方应确保调整后的收费标准合理、透明。3.物业设施设备更新改造决策权：甲方有权根据设施设备的使用状况和维修需求，决定更新改造方案。更新改造方案应提前一个月通知乙方，并经业主大会同意。甲方应确保更新改造方案符合节能、环保和可持续发展的要求。4.物业服务合同终止权：a.乙方严重违反合同约定，经催告后仍不改正；b.业主大会依法通过决议，要求终止合同；c.发生不可抗力事件，致使合同无法履行。甲方终止合同应提前三个月通知乙方，并按合同约定支付违约金。5.物业服务费用结算监督权：甲方有权对物业服务费用的结算进行监督，确保费用使用合理、透明。乙方应配合甲方进行监督，提供相关财务资料。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.业主大会决策权：乙方有权根据业主大会的决议，对物业服务提出意见和建议。甲方应尊重业主大会的决策，及时调整和改进服务。2.物业服务监督权：乙方有权对物业服务进行监督，包括服务质量、收费标准、设施设备维护等。甲方应积极配合乙方的监督工作，及时解决问题。3.物业服务合同解除权：a.甲方严重违反合同约定，经催告后仍不改正；b.业主大会依法通过决议，要求解除合同；c.发生不可抗力事件，致使合同无法履行。乙方解除合同应提前三个月通知甲方，并按合同约定支付违约金。4.物业服务费用结算审核权：乙方有权对物业服务费用的结算进行审核，确保费用使用合理、透明。甲方应配合乙方进行审核，提供相关财务资料。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介机构选择权：合同双方可共同选择第三方中介机构，负责监督和评估物业服务。第三方中介机构的选择应遵循公开、公正、公平的原则。2.第三方中介机构职责：第三方中介机构应定期对物业服务进行评估，并向合同双方提交评估报告。评估报告应包括服务质量、收费标准、设施设备维护等方面。3.第三方中介机构费用承担：第三方中介机构的费用由合同双方按比例承担。双方应按照合同约定支付费用。4.第三方中介机构更换权：合同双方有权在第三方中介机构服务质量不达标时，更换中介机构。更换中介机构应提前一个月通知对方，并按合同约定支付费用。5.第三方中介机构争议解决权：如合同双方对第三方中介机构的评估结果有异议，可向第三方中介机构提出。第三方中介机构应在收到异议后一个月内给出答复。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务协议2.业主委员会章程3.业主大会规则4.物业管理费用收支明细5.第三方中介机构评估报告6.合同补充协议（如有）7.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供物业服务，或服务质量不符合标准。乙方未按合同约定履行业主委员会职责，或未有效监督甲方服务。双方未按合同约定支付物业服务费用或其他相关费用。一方未按合同约定履行合同解除或终止程序。2.违约行为认定：违约行为应根据合同约定和相关法律法规进行认定。合同双方应提供证据证明违约行为的存在。第三方中介机构可提供专业意见，协助认定违约行为。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业管理人根据合同约定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化等进行的维护、管理和服务活动。2.业主大会：指物业管理区域内全体业主组成的会议，是业主参与物业管理决策的主要形式。3.业主委员会：指由业主大会选举产生的，代表业主利益的自治组织。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。5.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用收缴困难。解决办法：建立便捷的缴费方式，定期公布费用使用情况，提高透明度。2.问题：业主对物业服务不满意。解决办法：设立投诉渠道，及时处理业主投诉，定期收集业主意见，改进服务质量。3.问题：业主大会和业主委员会运作不顺畅。解决办法：加强业主大会和业主委员会的培训，提高其运作效率。4.问题：第三方中介机构评估结果有异议。解决办法：组织双方进行协商，如协商不成，可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.新建住宅小区的物业管理。2.既有住宅小区的物业管理。3.业主委员会换届选举后的物业管理。4.物业服务合同续签。5.物业服务合同解除或终止。全文完。2024年度物业与业主委员会协作合同书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2业主委员会名称1.3双方法定代表人及联系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期3.物业服务范围3.1物业服务内容3.2物业服务区域3.3物业服务标准4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用缴纳期限5.业主权益保障5.1业主参与权5.2业主监督权5.3业主投诉处理6.物业管理费用6.1物业管理费用构成6.2物业管理费用使用情况6.3物业管理费用审计7.物业设施设备维护7.1物业设施设备保养7.2物业设施设备维修7.3物业设施设备更新改造8.业主大会与业主委员会8.1业主大会召开条件8.2业主大会表决程序8.3业主委员会职责9.合同违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约争议解决10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同解释12.4合同变更与解除13.合同附件清单13.1附件一：物业服务内容明细表13.2附件二：物业管理费用构成明细表13.3附件三：业主大会与业主委员会职责明细表14.合同签署日期及地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3双方法定代表人及联系方式：1.3.1物业公司法定代表人：，联系电话：138xxxx56781.3.2业主委员会法定代表人：，联系电话：139xxxx87652.合同期限2.1合同生效日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日3.物业服务范围3.1物业服务内容：3.1.1维护小区环境卫生3.1.2管理小区公共设施设备3.1.3安全巡逻与保卫3.1.4业主投诉处理3.1.5举办社区文化活动3.2物业服务区域：小区全部区域3.3物业服务标准：符合国家物业管理相关规定及行业标准4.物业服务费用4.1物业服务收费标准：4.1.1小区业主每平方米建筑面积收费2元/月4.1.2公共设施设备运行维护费按实际发生费用分摊4.2物业服务费用支付方式：4.2.1每季度支付一次4.2.2通过银行转账或现场缴费方式4.3物业服务费用缴纳期限：每个季度第一个月的15日前缴纳5.业主权益保障5.1业主参与权：5.1.1业主有权参加业主大会，行使表决权5.1.2业主有权对物业管理提出意见和建议5.2业主监督权：5.2.1业主有权监督物业公司的服务质量和收费标准5.2.2业主有权要求物业公司公开财务状况5.3业主投诉处理：5.3.1物业公司设立投诉接待处，接受业主投诉5.3.2对业主投诉，物业公司应在接到投诉后3个工作日内予以答复6.物业管理费用6.1物业管理费用构成：6.1.1人员工资及福利6.1.2设施设备运行维护费用6.1.3公共区域清洁、绿化费用6.1.4安全保卫费用6.1.5业主大会及业主委员会活动费用6.2物业管理费用使用情况：6.2.1物业公司应每月向业主委员会报送费用使用情况报告6.2.2业主委员会对费用使用情况进行监督6.3物业管理费用审计：6.3.1每年进行一次物业管理费用审计6.3.2审计报告应向业主大会公开8.业主大会与业主委员会8.1业主大会召开条件：8.1.2业主大会由业主委员会召集，每半年至少召开一次8.2业主大会表决程序：8.2.1表决事项需提前通知业主，并明确表决方式8.3业主委员会职责：8.3.1组织召开业主大会8.3.2审查物业公司提交的物业服务方案8.3.3监督物业管理费用的使用8.3.4代表业主与物业公司协商解决物业管理问题9.合同违约责任9.1违约情形：9.1.1物业公司未按时完成物业服务内容9.1.2物业公司擅自提高收费标准9.1.3业主委员会未按时召开业主大会9.1.4业主委员会未履行监督职责9.2违约责任承担：9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失9.2.2违约方应支付违约金，违约金为实际损失的百分比9.3违约争议解决：9.3.1双方协商解决9.3.2协商不成，提交仲裁机构仲裁9.3.3仲裁不成，依法向人民法院提起诉讼10.合同解除与终止10.1合同解除条件：10.1.1双方协商一致10.1.2发生不可抗力事件10.1.3一方严重违约10.2合同终止条件：10.2.1合同期限届满10.2.2双方协商一致10.2.3发生法律规定的其他终止情形10.3合同解除与终止程序：10.3.1提前30日书面通知对方10.3.2清理并移交相关物业设施设备10.3.3结清未了事项11.合同争议解决11.1争议解决方式：11.1.1通过协商解决11.1.2协商不成，提交当地物业管理主管部门调解11.2争议解决机构：11.2.1当地物业管理主管部门11.2.2仲裁委员会11.3争议解决费用：11.3.1双方协商承担11.3.2仲裁费用由败诉方承担12.合同生效及其他12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章12.1.2合同符合法律法规12.2合同附件：12.2.1业主大会章程12.2.2物业服务合同12.2.3物业管理费用预算12.3合同解释：12.3.1合同内容如有歧义，按有利于维护业主权益的原则解释12.4合同变更与解除：12.4.1合同变更需双方书面同意12.4.2合同解除需符合合同约定条件13.合同附件清单13.1附件一：业主大会章程13.2附件二：物业服务合同13.3附件三：物业管理费用预算14.合同签署日期及地点14.1签署日期：2024年1月1日14.2签署地点：物业公司会议室第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义：1.1.1第三方是指在物业服务过程中，根据本合同约定，被甲乙双方邀请或选定的，具备相应资质和能力的独立第三方机构或个人。1.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司或个人。1.2第三方介入的范围：a)物业管理争议调解；b)物业服务质量的监督与评估；c)物业管理费用的审计；d)物业设施设备的检测与鉴定；e)业主大会的召集与组织。2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任：2.1.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同约定，独立、客观、公正地履行职责。2.1.2第三方应对其提供的专业意见和评估结果承担法律责任。2.1.3第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的权利：2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其工作。2.2.2第三方有权根据本合同约定，向甲乙双方收取合理的费用。2.2.3第三方有权在履行职责过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价。3.第三方介入的程序3.1第三方的选定：3.1.1第三方的选定由甲乙双方协商确定，或由业主大会投票选举产生。3.1.2第三方选定后，甲乙双方应在5个工作日内书面通知对方。3.2第三方的职责履行：3.