2024年餐饮商家与外卖平台合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年餐饮商家与外卖平台合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1商家名称及联系方式1.2外卖平台名称及联系方式2.合作期限2.1合作起始时间2.2合作终止时间3.合作内容3.1商家提供餐饮产品3.2外卖平台提供配送服务3.3双方合作推广4.订单处理4.1订单接收与处理4.2订单确认与修改4.3订单取消与退款5.配送服务5.1配送区域与范围5.2配送时间与标准5.3配送费用与支付6.费用结算6.1订单金额计算6.2费用结算周期6.3付款方式与时间7.营销活动7.1双方共同参与营销活动7.2营销活动推广费用7.3营销活动效果评估8.违约责任8.1违约情形界定8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.保密条款9.1商业秘密保护9.2保密期限9.3保密责任10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同附件与补充协议13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1商家名称：餐饮管理有限公司1.2商家地址：市区路号1.4外卖平台名称：外卖平台1.5外卖平台地址：市区路号2.合作期限2.1合作起始时间：2024年1月1日2.2合作终止时间：2024年12月31日3.合作内容3.1商家提供餐饮产品：商家负责提供符合国家食品安全标准的各类餐饮产品，包括但不限于中式快餐、西式简餐、饮品等。3.2外卖平台提供配送服务：外卖平台负责为商家提供配送服务，确保订单在规定时间内送达顾客手中。3.3双方合作推广：商家和外卖平台将共同开展线上线下的营销活动，提高商家品牌知名度和外卖平台的用户粘性。4.订单处理4.1订单接收与处理：商家在接到外卖平台发送的订单信息后，应在规定时间内确认订单并安排制作。4.2订单确认与修改：商家确认订单后，如需修改订单信息，应在规定时间内告知外卖平台，外卖平台将协助处理。4.3订单取消与退款：如顾客在规定时间内取消订单，商家应在规定时间内退款至顾客账户。5.配送服务5.1配送区域与范围：商家提供的餐饮产品配送范围为外卖平台规定的配送区域。5.2配送时间与标准：外卖平台承诺在顾客下单后1小时内送达，特殊情况下可适当延长。5.3配送费用与支付：配送费用由外卖平台支付给商家，具体费用标准根据实际情况协商确定。6.费用结算6.1订单金额计算：订单金额以顾客支付的实际金额为准，包括菜品价格、配送费、服务费等。6.2费用结算周期：双方约定每月5日为结算日，商家需在结算日前将上月订单金额汇总发送至外卖平台。6.3付款方式与时间：外卖平台在收到商家发送的订单金额汇总后，于每月10日前将款项支付至商家指定账户。7.营销活动7.1双方共同参与营销活动：商家和外卖平台将共同策划、实施各类营销活动，如优惠券发放、满减优惠等。7.2营销活动推广费用：营销活动推广费用由双方按比例承担，具体比例根据实际情况协商确定。7.3营销活动效果评估：双方定期对营销活动效果进行评估，共同分析改进措施。头8.违约责任8.1违约情形界定8.1.1商家违约情形8.1.1.1未能在规定时间内确认订单，导致订单延误或取消。8.1.1.2提供的餐饮产品不符合食品安全标准，造成顾客健康损害。8.1.1.3未按时支付外卖平台应得费用。8.1.2外卖平台违约情形8.1.2.1配送服务不符合约定标准，导致订单延误或损坏。8.1.2.2未按时支付商家应得费用。8.1.2.3未按规定进行营销活动推广。8.2违约责任承担8.2.1商家违约责任8.2.1.1因商家违约导致的订单延误或取消，外卖平台有权要求商家赔偿相应损失。8.2.1.2因商家提供的产品质量问题导致的顾客健康损害，商家应承担相应法律责任，并赔偿外卖平台因此遭受的损失。8.2.1.3因商家未按时支付费用，外卖平台有权暂停或终止合作，并要求商家支付滞纳金。8.2.2外卖平台违约责任8.2.2.1因外卖平台配送服务不符合约定标准导致的订单延误或损坏，外卖平台应赔偿顾客损失，并承担相应责任。8.2.2.2因外卖平台未按时支付费用，商家有权要求外卖平台支付滞纳金，并有权暂停或终止合作。8.3违约赔偿标准8.3.1订单延误赔偿：因商家原因导致的订单延误，每延误一小时赔偿顾客订单金额的5%。8.3.2产品质量问题赔偿：因商家提供的产品质量问题导致的顾客健康损害，商家应赔偿顾客医疗费用及相关损失。8.3.3费用滞纳赔偿：每逾期一日，滞纳金为应付款项的0.5%。9.保密条款9.1商业秘密保护9.1.1商家与外卖平台均应保护对方的商业秘密，包括但不限于产品配方、客户信息、市场策略等。9.1.2商家与外卖平台不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。9.1.3商家与外卖平台应采取必要措施，防止商业秘密泄露。9.2保密期限9.2.1本保密条款的保密期限为合同终止后三年。9.3保密责任9.3.1商家与外卖平台违反本保密条款，应承担相应法律责任。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2一方违约，另一方有权解除合同。10.1.3出现不可抗力事件，导致合同无法履行。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知另一方。10.2.2另一方在接到通知后15日内给予书面回复，同意或拒绝解除合同。10.2.3双方同意解除合同后，应在30日内完成合同解除手续。10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余订单。10.3.2双方应互相退还已收到的款项。10.3.3双方应承担因合同解除而产生的合理费用。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为市区人民法院。11.3争议解决费用11.3.1诉讼费用由败诉方承担。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，本合同自签订之日起生效。12.2合同变更程序12.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。12.3合同附件与补充协议12.3.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合作期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.1.3一方违约，另一方有权解除合同。13.1.4出现不可抗力事件，导致合同无法履行。13.2合同终止程序13.2.1一方提出合同终止，应提前30日书面通知另一方。13.2.2另一方在接到通知后15日内给予书面回复，同意或拒绝终止合同。13.2.3双方同意终止合同后，应在30日内完成合同终止手续。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余订单。13.3.2双方应互相退还已收到的款项。13.3.3双方应承担因合同终止而产生的合理费用。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在甲乙双方合作过程中，根据本合同约定，为协助甲乙双方履行合同义务或解决合同争议而介入的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、股东、关联方及他们的代理人。15.2第三方责任15.2.1第三方介入合同履行，其责任应由第三方自行承担，除非合同另有约定。15.2.2甲乙双方应明确告知第三方本合同的条款和责任，第三方在知晓相关条款后仍介入的，视为其自愿承担相应责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据本合同约定，获取甲乙双方提供的必要信息和资源，以完成其协助工作。15.3.2第三方有权在合同履行过程中，就其工作提出建议和意见，但最终决策权仍属于甲乙双方。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入合同履行。15.4.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的工作内容、权利义务、责任限额等。15.5第三方介入费用15.5.1第三方介入产生的费用由甲乙双方协商分担，或由第三方自行承担。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲乙双方在签订本合同时，应明确约定是否允许第三方介入，以及介入的具体条件和程序。16.2.1明确第三方的身份、职责和权限。16.2.2明确第三方介入的具体工作内容和预期目标。16.2.3明确第三方介入的时间、地点和方式。16.2.4明确第三方介入的费用承担和支付方式。16.3甲乙双方应确保第三方在介入过程中，遵守本合同的相关规定，不得损害甲乙双方的合法权益。17.第三方责任限额17.1甲乙双方应在合同中明确约定第三方的责任限额，以保障甲乙双方的合法权益。17.2第三方责任限额包括但不限于：17.2.1第三方因过错导致的合同履行延误。17.2.2第三方因过错导致的合同履行成本增加。17.2.3第三方因过错导致的合同履行质量不符合约定。17.3.1第三方的工作性质和难度。17.3.2第三方的工作成果和风险。17.3.3第三方的信誉和资质。17.4若第三方在合同履行过程中发生违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状、停止侵害等。17.5第三方责任限额的调整17.5.1若甲乙双方在合同履行过程中发现第三方责任限额不足以覆盖潜在风险，可协商调整责任限额。17.5.2责任限额的调整需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订文件1.1合同文本1.2合同签订双方的身份证明文件1.3合同签订双方的授权委托书（如有）1.4合同签订双方的银行账户信息2.配送服务协议2.1配送服务协议文本2.2配送服务协议签订双方的身份证明文件2.3配送服务协议签订双方的授权委托书（如有）3.营销活动方案3.1营销活动方案文本3.2营销活动预算及费用明细3.3营销活动推广材料4.违约责任及赔偿标准明细4.1违约责任及赔偿标准明细表4.2违约责任认定依据5.第三方介入协议5.1第三方介入协议文本5.2第三方介入协议签订双方的身份证明文件5.3第三方介入协议签订双方的授权委托书（如有）6.保密协议6.1保密协议文本6.2保密协议签订双方的身份证明文件6.3保密协议签订双方的授权委托书（如有）7.争议解决文件7.1争议解决协议文本7.2争议解决协议签订双方的身份证明文件7.3争议解决协议签订双方的授权委托书（如有）8.合同变更协议8.1合同变更协议文本8.2合同变更协议签订双方的身份证明文件8.3合同变更协议签订双方的授权委托书（如有）9.合同终止协议9.1合同终止协议文本9.2合同终止协议签订双方的身份证明文件9.3合同终止协议签订双方的授权委托书（如有）说明二：违约行为及责任认定：1.订单处理违约行为及责任认定1.1违约行为：1.1.1商家未在规定时间内确认订单。1.1.2商家提供的餐饮产品不符合食品安全标准。1.1.3外卖平台配送服务延误或损坏订单。1.1.4外卖平台未在规定时间内支付商家费用。1.2责任认定标准：1.2.1商家违约：赔偿外卖平台及顾客因延误或取消订单而遭受的损失。1.2.2商家违约：承担因产品质量问题导致的顾客健康损害法律责任，并赔偿外卖平台损失。1.2.3外卖平台违约：赔偿顾客因配送服务延误或损坏而遭受的损失。1.2.4外卖平台违约：支付商家因未按时收到费用而产生的滞纳金。2.配送服务违约行为及责任认定2.1违约行为：2.1.1配送员未按时送达订单。2.1.2配送员损坏或丢失订单。2.1.3配送员服务态度不佳。2.2责任认定标准：2.2.1配送员违约：赔偿顾客因配送延误或损坏而遭受的损失。2.2.2配送员违约：承担因服务态度不佳导致的顾客投诉，并接受外卖平台的处理决定。3.营销活动违约行为及责任认定3.1违约行为：3.1.1未按规定执行营销活动方案。3.1.2营销活动推广效果未达到预期。3.2责任认定标准：3.2.1外卖平台违约：承担因未按规定执行营销活动方案而产生的损失。3.2.2外卖平台违约：承担因营销活动推广效果未达到预期而产生的损失。4.保密违约行为及责任认定4.1违约行为：4.1.1泄露对方商业秘密。4.2责任认定标准：4.2.1双方违约：承担泄露商业秘密的法律责任，并赔偿对方损失。5.合同解除违约行为及责任认定5.1违约行为：5.1.1一方未按合同约定提前通知对方解除合同。5.2责任认定标准：5.2.1违约方：承担因未按合同约定提前通知对方解除合同而产生的损失。6.争议解决违约行为及责任认定6.1违约行为：6.1.1一方未按约定参与争议解决。6.2责任认定标准：6.2.1违约方：承担因未按约定参与争议解决而产生的损失。全文完。2024年餐饮商家与外卖平台合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限1.4合同费用2.商家责任与义务2.1商家资质要求2.2商品与服务质量保证2.3促销活动与优惠策略2.4数据提供与更新3.外卖平台责任与义务3.1平台服务内容与功能3.2交易安全保障3.3物流配送保障3.4客户服务与纠纷解决4.佣金与分成4.1佣金比例与计算方法4.2分成比例与计算方法4.3佣金与分成支付方式5.营销与推广5.1平台营销活动参与5.2商家营销活动支持5.3营销费用承担6.数据与隐私保护6.1数据收集与使用6.2隐私保护措施6.3数据安全与保密7.合同变更与解除7.1合同变更程序7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.违约责任8.1违约情形与认定8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.其他约定12.1合同附件12.2通知与送达12.3不可抗力13.合同签订与生效13.1签订程序13.2生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.2.1合同标的为商家在平台上提供的餐饮服务。1.2.2合同标的包括商家在平台上展示的商品信息、服务内容、价格等。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。1.3.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。1.4合同费用1.4.1商家需按照平台规定的费用标准支付平台服务费用。1.4.2平台服务费用包括但不限于佣金、推广费用等。2.商家责任与义务2.1商家资质要求2.1.1商家应具备合法经营资格，具备相应的餐饮服务许可证。2.1.2商家应保证所提供商品的真实性、合规性。2.2商品与服务质量保证2.2.1商家应保证所提供商品的质量符合国家食品安全标准。2.2.2商家应保证所提供的服务达到平台规定的服务质量标准。2.3促销活动与优惠策略2.3.1商家可自主开展促销活动，但需提前向平台报备。2.3.2商家在开展促销活动时应遵守平台的相关规定。2.4数据提供与更新2.4.1商家应按照平台要求，及时、准确地商品信息、价格、库存等数据。2.4.2商家应保持数据的实时更新，确保数据的准确性。3.外卖平台责任与义务3.1平台服务内容与功能3.1.1平台应提供餐饮外卖服务的在线平台。3.1.2平台应保证平台的稳定运行，确保用户正常使用。3.2交易安全保障3.2.1平台应采取必要的技术措施，保障用户交易安全。3.2.2平台应建立用户投诉处理机制，及时处理用户投诉。3.3物流配送保障3.3.1平台应与物流公司合作，提供高效的配送服务。3.3.2平台应对物流配送过程进行监管，确保配送质量。3.4客户服务与纠纷解决3.4.1平台应设立客服团队，为用户提供咨询服务。3.4.2平台应建立纠纷解决机制，公正、公平地处理用户与商家之间的纠纷。4.佣金与分成4.1佣金比例与计算方法4.1.1平台按照订单金额的一定比例收取佣金。4.1.2佣金比例及计算方法由双方协商确定，并在合同中明确。4.2分成比例与计算方法4.2.1平台与商家按照订单金额的一定比例进行分成。4.2.2分成比例及计算方法由双方协商确定，并在合同中明确。4.3佣金与分成支付方式4.3.1佣金与分成支付方式为银行转账。4.3.2支付周期及具体日期由双方协商确定，并在合同中明确。5.营销与推广5.1平台营销活动参与5.1.1商家有义务参与平台组织的营销活动。5.1.2平台为商家提供相应的营销支持。5.2商家营销活动支持5.2.1平台协助商家开展营销活动。5.2.2平台为商家提供营销推广资源。5.3营销费用承担5.3.1平台承担平台营销活动的费用。5.3.2商家承担自身营销活动的费用。6.数据与隐私保护6.1数据收集与使用6.1.1平台有权收集、使用商家提供的数据。6.1.2平台收集、使用数据时，应遵守相关法律法规。6.2隐私保护措施6.2.1平台应采取必要的技术措施，保护用户和商家的隐私。6.2.2平台不得非法泄露、篡改、出售用户和商家的数据。6.3数据安全与保密6.3.1平台应确保数据的安全，防止数据泄露、丢失。6.3.2商家应妥善保管自己的账号密码，防止他人非法使用。8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.1.1合同任何一方提出变更合同时，应提前30日书面通知对方。8.1.2双方应就变更内容进行协商，达成一致意见后，以书面形式确认。8.2合同解除条件8.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2.2如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。8.3合同解除程序8.3.1解除合同一方应书面通知对方，并说明解除原因。8.3.2收到解除通知后，对方应在7日内给予书面回复。9.违约责任9.1违约情形与认定9.1.1违约情形包括但不限于未按时履行合同义务、提供虚假信息、泄露商业秘密等。9.1.2违约情形的认定以事实为依据，双方应协商解决。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中明确。9.3.2若协商不成，可向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为双方共同认可的仲裁委员会。10.2.2仲裁委员会的仲裁规则适用于本合同争议的解决。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照仲裁委员会的仲裁规则提交仲裁申请。10.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请后30日内组成仲裁庭。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签署之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.3合同终止程序12.3.1合同终止后，双方应相互结算，结清所有未了事项。13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于商家资质证明、平台服务协议等。13.2通知与送达13.2.1通知应以书面形式发送，自发送之日起视为送达。13.3不可抗力13.3.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。14.合同签订与生效14.1签订程序14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方以外的，因履行本合同而介入合同关系的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于中介机构、物流公司、支付服务提供商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经合同双方同意，并在合同中明确第三方的角色和责任。15.2.2第三方介入的目的是为了更好地履行合同，提高效率或解决特定问题。15.3第三方责任与义务15.3.1第三方应遵守本合同的约定，并承担相应的责任和义务。15.3.2第三方应保证其提供的服务的质量，不得损害合同双方的合法权益。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定收取合理的服务费用。15.4.2第三方有权获得合同双方提供的相关信息，以便履行其职责。16.甲乙方额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1在第三方介入的情况下，甲方应确保第三方遵守合同条款，并在必要时对第三方的行为进行监督。16.1.2甲方应与第三方协商确定服务费用和支付方式，并在合同中明确。16.2乙方的额外条款16.2.1在第三方介入的情况下，乙方应确保第三方遵守合同条款，并在必要时对第三方的行为进行监督。16.2.2乙方应与第三方协商确定服务费用和支付方式，并在合同中明确。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的设定17.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质和可能产生的风险进行评估。17.1.2第三方责任限额应在合同中明确，并在第三方提供的服务协议中予以确认。17.2责任限额的计算17.2.1责任限额的计算应以合同金额的一定比例为基准，或根据第三方服务的具体内容协商确定。17.3责任限额的适用17.3.1第三方责任限额仅适用于第三方因提供服务而产生的违约责任。17.3.2第三方责任限额不适用于合同双方因自身原因导致的违约责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的合同关系独立于本合同，甲方对第三方的行为不承担连带责任。18.1.2甲方对第三方的支付义务仅限于本合同约定的范围内。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的合同关系独立于本合同，乙方对第三方的行为不承担连带责任。18.2.2乙方对第三方的支付义务仅限于本合同约定的范围内。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的权利义务关系，但需遵守本合同的约定。18.3.2第三方在履行职责时，应尊重甲乙双方的合法权益。19.第三方变更与退出19.1第三方变更19.1.1如需更换第三方，双方应协商一致，并签订补充协议。19.1.2新第三方应具备与原第三方相当的服务能力和信誉。19.2第三方退出19.2.1如第三方因故退出，双方应协商确定后续事宜，并确保合同履行的连续性。19.2.2第三方退出时，应结清所有未了事项，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商家资质证明要求：提供合法有效的营业执照、餐饮服务许可证等。说明：证明商家具备合法经营资格。2.平台服务协议要求：详细说明平台提供的服务内容、功能、费用等。说明：作为合同附件，明确平台的服务标准。3.第三方服务协议要求：详细说明第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明：明确第三方在合同中的角色和责任。4.数据安全保密协议要求：明确数据收集、使用、存储、传输等方面的保密措施。说明：保障用户和商家的数据安全。5.违约责任协议要求：详细说明违约行为的种类、责任认定标准及违约金计算方法。说明：明确违约责任，保障合同双方的权益。6.争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构及程序。说明：为解决合同争议提供依据。7.不可抗力证明要求：提供不可抗力事件的证明材料。说明：用于证明合同无法履行的原因。8.合同变更协议要求：详细说明合同变更的内容、生效日期等。说明：明确合同变更后的权利义务。9.合同解除协议要求：详细说明合同解除的原因、生效日期等。说明：明确合同解除后的处理方式。10.第三方介入协议要求：明确第三方介入的原因、职责、责任等。说明：为第三方介入提供依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时履行合同义务。提供虚假信息或商品质量问题。泄露商业秘密或用户隐私。违反数据安全保密协议。2.责任认定标准：违约行为的严重程度。给对方造成的经济损失。违约方的主观过错。3.违约责任认定示例：商家未按时配送商品，导致客户投诉。责任认定：商家承担违约责任，支付违约金。平台泄露商家客户信息，导致商家损失。责任认定：平台承担违约责任，赔偿商家损失。第三方服务延迟，影响商家正常经营。责任认定：第三方承担违约责任，赔偿商家损失。全文完。2024年餐饮商家与外卖平台合作协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合作内容概述2.1合作期限2.2合作范围2.3合作目标3.合作平台服务内容3.1平台介绍3.2服务内容3.3服务标准4.商家责任与义务4.1商家资质要求4.2商品质量管理4.3限时送餐要求4.4营业时间规定5.外卖平台责任与义务5.1平台运营保障5.2订单处理5.3营销推广支持5.4技术支持6.合作费用及结算方式6.1服务费收费标准6.2结算周期6.3结算方式7.合作收益分配7.1收益分配比例7.2收益分配时间7.3收益分配方式8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3保密义务10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更通知13.其他约定13.1法律适用13.2通知方式13.3合同份数14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1餐饮商家名称：________________________1.1.2外卖平台名称：________________________1.2合同双方法定代表人1.2.1餐饮商家法定代表人：________________________1.2.2外卖平台法定代表人：________________________1.3合同双方联系方式1.3.1餐饮商家联系人：________________________1.3.2餐饮商家联系电话：________________________1.3.3外卖平台联系人：________________________1.3.4外卖平台联系电话：________________________2.合作内容概述2.1合作期限2.1.1合作起始日期：________________________2.1.2合作终止日期：________________________2.2合作范围2.2.1餐饮商家提供的餐饮服务2.2.2外卖平台的配送服务2.2.3促销活动与市场推广2.3合作目标2.3.1提升餐饮商家在平台的曝光度2.3.2提高餐饮商家的订单量2.3.3优化用户体验3.合作平台服务内容3.1平台介绍3.1.1外卖平台提供在线点餐、支付、配送等一站式服务3.1.2平台支持多种支付方式，确保交易安全3.2服务内容3.2.1餐饮商家在平台开设店铺，发布菜品信息3.2.2平台提供订单处理、配送调度等服务3.2.3平台提供数据分析、用户反馈等服务3.3服务标准3.3.1订单处理时间：下单后30分钟内完成3.3.2配送时间：根据距离及配送规则确定3.3.3服务态度：礼貌、热情、耐心4.商家责任与义务4.1商家资质要求4.1.1餐饮商家需具备合法经营资质4.1.2餐饮商家需提供真实、有效的经营信息4.2商品质量管理4.2.1餐饮商家保证所提供商品的卫生、安全4.2.2餐饮商家保证商品质量符合国家相关标准4.3限时送餐要求4.3.1餐饮商家需配合平台完成限时送餐任务4.3.2餐饮商家需确保限时送餐的准时率4.4营业时间规定4.4.1餐饮商家需按照平台规定的营业时间提供服务4.4.2餐饮商家需在平台提前发布营业时间变更信息5.外卖平台责任与义务5.1平台运营保障5.1.1平台确保系统的稳定运行，保障商家和用户权益5.1.2平台定期进行系统升级和维护5.2订单处理5.2.1平台及时处理商家订单，确保订单准确无误5.2.2平台对订单异常情况进行处理和反馈5.3营销推广支持5.3.1平台为餐饮商家提供线上营销推广活动5.3.2平台协助商家进行品牌宣传5.4技术支持5.4.1平台提供技术支持，解决商家在使用平台过程中遇到的问题5.4.2平台定期对商家进行培训，提高商家使用平台的技能6.合作费用及结算方式6.1服务费收费标准6.1.1外卖平台按照订单金额的一定比例收取服务费6.1.2服务费具体比例及计算方式详见附件一6.2结算周期6.2.1平台每月对商家进行一次结算6.2.2结算时间为每月5日10日6.3结算方式6.3.1平台将结算款项直接打入商家指定银行账户6.3.2结算款项为人民币，采用银行转账方式支付8.违约责任8.1违约情形8.1.1餐饮商家未按约定时间提供商品或服务8.1.2餐饮商家提供虚假商品信息或不符合质量标准的商品8.1.3外卖平台未按约定时间完成订单处理或配送8.1.4外卖平台未按约定提供营销推广支持8.1.5任何一方未按合同规定履行保密义务8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担由此产生的全部损失8.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为损失的一定比例8.3违约赔偿8.3.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失8.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的间接经济损失9.保密条款9.1保密信息范围9.1.1合同内容9.1.2商家业务数据9.1.3用户个人信息9.1.4平台运营数据9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年9.3保密义务9.3.1任何一方不得泄露保密信息9.3.2保密信息不得用于合同目的以外的用途10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同一方严重违约10.1.2因不可抗力导致合同无法履行10.1.3双方协商一致解除合同10.2合同解除程序10.2.1解除合同一方应提前30日书面通知对方10.2.2收到解除合同通知后，另一方应在7日内确认解除10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项10.3.2合同解除后，双方应相互退还已收取的费用11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议发生后，双方应友好协商解决11.1.2协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁11.2争议解决程序11.2.1仲裁机构根据仲裁规则进行仲裁11.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力11.3争议解决机构11.3.1争议提交至______仲裁委员会进行仲裁12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容完整、明确12.2合同变更程序12.2.1变更合同应书面提出12.2.2变更内容经双方协商一致后签订补充协议12.3合同变更通知12.3.1变更内容应以书面形式通知对方12.3.2通知到达对方后，变更内容生效13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2通知方式13.2.1通知应以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件等方式发送13.3合同份数13.3.1本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一：服务费收费标准14.2附件二：保密协议14.3附件三：争议解决规则第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方是指非合同双方，为合同履行提供专业服务、咨询、代理或其他协助的个人或机构。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、市场调研机构、法律顾问等。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行其职责过程中，对甲乙双方造成的损失，其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定，并在第三方服务协议中明确。16.1.2第三方责任限额应在合同中予以说明，并在第三方服务协议中予以重申。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请17.1.1甲乙双方任何一方需引入第三方，应提前______日向对方书面提出申请，并说明第三方介入的原因和预期目标。17.1.2对方收到申请后______日内回复，同意或拒绝第三方介入。18.第三方职责18.1.1按照甲乙双方的要求提供专业服务或咨询。18.1.2对其提供的服务或咨询结果承担相应的责任。18.1.3保守甲乙双方的商业秘密和隐私。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的权利义务划分19.1.1第三方与甲方之间的权利义务由双方在第三方服务协议中约定。19.1.2甲方应确保第三方服务协议中的条款不违反本合同的规定。19.2第三方与乙方的权利义务划分19.2.1第三方与乙方之间的权利义务由双方在第三方服务协议中约定。19.2.2乙方应确保第三方服务协议中的条款不违反本合同的规定。19.3第三方与甲乙双方共同的权利义务划分19.3.1第三方在履行职责过程中，应与甲乙双方保持沟通，确保各方