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文档简介
精选制度1:员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。二、细则1、职业道德1)人人学法、懂法、守法,严格遵守国家法律、法规,不得有任何形式的违法犯罪行为。2)任何人不得利用工作之便贪污、行(受)贿。3)任何人均不得在公司内打架斗殴。4)禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5)主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6)敢于同坏人坏事做斗争,敢于伸张正义,敢于检举揭发。7)凡属公共财物均要自觉爱(维)护,不得损坏。8)今日事今日毕,对待工作不准拖、拉、推、压。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1)自觉维护个人形象,不做其他有违文明礼貌的行为。2)接受任务办理完毕后,应及时向领导回应,交待办理结果。3)热情接待来公司办事的人员,态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4)礼貌接听电话,热情回答对方的提问,积极办理委托事项并做好电话记录。5)有事须进入他人办公室应先敲门。6)上下班时遇见上级领导要问好,见到同事要打招呼。7)说话和气,严禁傲气恶语。8)找同事或领导办事,若遇他人在场正在办事或谈话,应主动回避。3、劳动纪律1)按时上、下班,不许迟到、早退。2)有事须向领导请假,不得无故旷工。3)不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4)严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5)严禁上班时间串岗,打扰工作秩序。6)不准在办公楼道、门厅内聚集聊天,大呼小叫。7)在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8)工作中遇到问题要及时请示,碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9)工作要勤恳、扎实,杜绝出勤不出力。4、基本常识1)重大国事活动或集会场所,在升降国旗时要听唱国歌,肃立注目敬礼。同时,遇到企业有重大活动,要升降企业旗,听唱企业之歌。2)国旗、国徽及国家元首照片,均应敬谨使用,妥善保管。3)对亲友及长辈、领导,应热忱问候,可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4)家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1)上班应提前15分钟,以无迟到五缺勤为目标,并且提前准备好当天的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2)下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1)办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。2)不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3)物品摆放整齐干净,工作要井然有序。4)公用物品用毕放回原处,保持清洁。5)离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6)办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7)在办公处和公共场所及开会时禁烟。8)工作日应戒烟。7、办公设备适用1)使用公司的物品设备应爱惜。2)公司物品不得挪为私用。3)及时清理、整理账簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4)借用公司或他人的物品,应事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及时送还。5)员工长时间离开办公桌时,桌面仅能摆放公司同意格式的台历,水杯及台式文件架,常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6)办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪(1)仪态1)应恰到好处的微笑,让人感到谦虚、落落大方。2)站姿因头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。3)工作场所坐姿须稳重,背要直,不应翘腿叉脚,歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。4)行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。(2)男性的着装和仪容1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;2)脸部要刮干净;3)服装要整洁;4)衣服要烫好(西裤的折线要笔直);5)领带要笔挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色袜子;8)不穿污垢的工装;9)衣服的颜色和花纹不要太华丽;10)工作时间要佩带胸牌或胸卡,着工装,禁止穿短裤、背心上班;11)手部要干净,指甲长度不应过长。(3)女性的着装和仪容1)头发要整洁(长发要束起,禁止散发);2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;3)服装要整洁;4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;5)工作时要佩带胸牌或胸卡,着工装;6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;7)衣服要熨烫好;8)长筒袜的颜色不要太显眼(不应有幻变或花纹),夏季不宜不穿袜子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度应为3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋;10)手部要干净,指甲的长度适中,不应过长。(4)着装仪容应注意以下情况:1)不要卷上袖子;2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装;3)不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪(1)电话礼仪1)在接听或打电话时电话接通,应先道“您好”,并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意。2)电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候,分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3)使用办公室电话应回答简明,声音清晰,声音不宜太高,时间不可过长。重要内容应复通,避免暧昧语词。4)对方与通话之人不在场,应主动告知对方再次联络的时间或是号码,代人受话,应听取记录并转告。如需回复电话,应准确记录对方电话号码及回电时间。5)如接到不属于自己业务范围内的洽询电话,应尽量予以解释,并告知正确的咨询部门和电话。(2)生活中常用礼仪语言1)日常生活注意礼仪,要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2)不论是否认识,在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好,见面时不理不睬为不礼貌行为。3)言谈应诚恳稳重,声调适度,不可油腔滑调。(3)介绍礼貌1)介绍相识,先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊,把男士介绍给女士,把本公司的人介绍给外公司的人。2)向外单位的人介绍本单位人员时,即使是上司也不加先生,只加职位。10、待客礼仪(1)握手礼仪1)参加聚会时应先与主人握手,再与房间里其他人握手。2)男士不能主动与女士握手,需待女士先伸手时才能相握。3)不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手,应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。(2)奉茶礼仪1)对尊长、领导奉茶应左手扶杯,右手托杯底递向对方。2)冲茶不必满杯,半杯多一点即可。(3)呈受名片礼仪1)递呈名片应择机准备好,名片正面向上、正向,以双手呈上,说声“请,这是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片应双手接过后,认真仔细看一遍,说“谢谢”,不要随便乱放。11、宴请礼仪(1)请帖收发1)请帖应早发出,并附回单。2)接到请帖,应即时回复。如复“参加”,须准时参加;如复“不参加”,不可临时参加。(2)席间礼仪1)入席座位应听从主人安排,就坐时应向客人表示礼让,若无人安排则可自选座位就座。2)尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人,不可高声谈笑,喧宾夺主。喝汤不宜有声音,不可用筷子剔牙,必要时应用牙签,应避席掩蔽为之。3)主人开席致辞祝酒时,客人应停止讲话和其他活动,专心听以示尊重,若主人站起敬酒,客人应立起回敬,喝毕后坐下,尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4)侍应顺序应从男主人右侧开始,接着是男主人,由此自右向左顺时针方向进行。5)参加西餐宴会时应右手拿刀,左手拿叉,就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度2:人员招聘录用制度一、总则1、为了使公司有效、合理地利用人力资源,在人才招聘、录用管理方面规范化、程序化,特制定本制度。2、本制度适用于管理和规范公司各二级公司、事业部及各部门员工的招聘、试用、转正等工作。3、公司所有员工的招聘及录用管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。二、招聘计划1、各部门根据经营管理需要增补人员,填写《人员需求申请表》,经总经办审核并做出拟办建议后,呈总经理批准。2、《人员需求申请表》经批示完毕后,由总经办人事部保存。3、总经办每月对各部门现有人员适职情况、考勤情况、流动率、人员增补申请以及应储备人力进行汇总,结合公司编制以及经营情况拟定月度人力资源计划。三、招聘权限1、公司各二级公司、事业部及各职能部门员工的招聘工作统一由人事部统筹安排。特殊情况下(技术岗位员工),经总经办同意,可委托用人部门直接进行人员招聘,但需将人员详细档案、简历交总经办人事部备案。2、聘用名单确定后,由人事专员安排面试,由总经办负责人或人事主管负责初试,复试则由用人部门主管领导派人参加,集团总公司主管以上人员则需要总经办负责人参与面试即可,经理以上职位由总经理参与复试确定。四、招聘程序1、招聘方式,原则上进行公开招聘,通过人才市场,人才交流会,网上信息及报纸广告招聘。2、应聘人员应呈递以下资料:1)填写《玖鸿实业应聘人员资料登记表》。2)交验身份证、学历证件、专业技术职务资格证书原件并提供复印件。3)一寸彩色免冠近照一张。3、按照招聘权限,由组织招聘的单位初审应聘资料,确定复试名单。4、复试分为面试和笔试。特殊职位的应聘者还须进行笔试。5、经核定录用人员,由人事部统一发放录用通知,安排上岗。6、对于不予录用的人员,总经办将告知需求部门,并将应聘人资料存入人才库或依应聘人要求退还。五、员工录用管理规定1、试用(1)经核定录用的人员,通知其携带本人相关证件原件以及近期一寸彩色免冠登记照一张到人事部报到。(2)总经办审核试用人资料后,由人事部建立《员工档案》,为其办理入职手续。(3)由人事部签发《新聘员工安排单》,到所派部门报到,上岗试用。(4)人事部为试用人员建立档案,应具备以下资料:1)应聘表、入职登记表、员工试岗协议等。2)身份证、学历证明及职称等个人资料的复印件。3)新员工试岗反馈单。(5)录用人员必须参加岗前培训、考试,考核不合格者取消录用资格。(6)试用期前7天为试岗阶段,试岗合格正式进入试用期,同时签订试用期劳务协议。(7)试用期为1-3个月,试用时间最短不得少于1个月(总经理特批除外),最长不得超过3个月。2、转正(1)试用期满,填写“员工转正申请表”,并根据考评结果决定试用人员转正或辞退。(2)若不符合岗位要求,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。(3)若试用期内达不到部门用工满意程度,可延长试用一个月后再次考评,若仍不满意,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。(4)综合考评通过的人员,由人事部为其办理转正手续。(5)办理转正手续后的员工为公司正式录用员工,人事部将与其签订劳动合同。六、招聘纪律1、未经总经办批准,擅自录用员工,其招聘录用的相关程序视为无效,人事部将不予办理相关手续,不计发薪酬。新聘人员一律予以辞退并追究有关负责人责任。2、人员入职及转正日期均以总经办签发相关通知单日期为准。3、应聘人员如属下列情况,正式录用时需总经办决定:1)公司员工的直系、旁系亲属、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2)公司副经理级以上岗位的同学、同乡、前任单位的同事关系。3)各级部门负责人推荐的人员。4)原为公司员工,后因故离开公司者。七、附则1、总经办招聘人员对每次招聘工作进行评估,并逐步改进工作方法,提高招聘工作效率。2、本制度解释权归人事部。精选制度3:新员工指导人制度1、为使新员工了解公司,认同公司,尽快进入工作角色,同时也为加强对新进员工的考核,保证招聘质量,特制定新员工指导人制度。2、新员工指导人制度的制订部门是人力资源部,执行部门是用人部门。具体操作人是新人的指导员。3、新员工报到后,由部门负责人为其安排指导人,指导人原则上为员工的部门组长以上人员,也可以为司龄2年以上的其他员工。4、指导人职责:1)对新员工进行工作安排与具体工作指导;2)对新员工的生活等方面提供可能的帮助,使之尽快消减陌生感,让他们在试用期中发挥最大的潜能;3)对新员工的思想状态进行跟踪,并对之进行公司入司培训及公司企业文化方面的宣导;4)对新员工进行每月考核,包括思想品质、工作进度、工作能力等方面;5)对新员工的情况向部门经理及人力资源部门进行定期及不定期的反馈;6)对新员工是否达到转正条件提出决定性意见。5、由部门负责人对新员工指导人指导效果进行考核。精选制度4:员工异动管理制度一、总则1、为激励员工努力上进,提升经营绩效,促进本公司的发展,使公司员工异动管道畅通,规范公司员工异动管理,特制定本制度。2、本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。3、公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。4、所有实业公司管理干部任命都由总经办起草;且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。二、晋升管理规定1、晋升原则(1)晋升职位依据以下原则:1)具备较高职位的技能;2)相关工作经验和资历;3)在职工作表现与操行;4)完成职位所需要的有关培训课程及考核;5)具备较好的适应性和潜力。(2)职位空缺时,首先考虑内部人员。在无合适人选时,考虑外部招聘。(3)员工晋升分为定期和不定期两种形式。1)定期:星级员工考核评定每年分两次进行考核,原则上每半年进行一次考核。2)不定期:员工在年度工作进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提升。(4)晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。(5)员工年度内受处罚未抵消者,次年不能晋升职位。(6)因各分公司业务及岗位不同,所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行,本制度汇编不具体阐述。2、晋升核定权限(1)关于总公司干部任命的审批;(2)关于各分子公司干部任命的审批。3、晋升操作程序(1)人事部依据晋升原则在每年规定的期间内,依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者根据核定权限呈请核定后办理。(2)凡经核定的晋升人员,人事部以公文形式发布。(3)各级职员在接到《员工调配通知单》后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。(4)凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。三、降职管理规定1、降职原则(1)下列情形可对员工进行降职处理:1)因为企业机构调整而精简工作人员;2)因为不能胜任本职工作,调任其他工作又无空缺;3)应员工要求,如身体健康状况不好不能承担繁重工作等,而对员工降职;4)依据考核与奖惩规定,对员工进行降职。(2)如被降职人员对降职处理不满,可向人事部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。2、降职核定权限(1)总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决,总经办备案。(2)各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后,人事部审核后再备案。(3)主管级人员,由部门负责人裁决,呈人事部审核,报总经理审批,由人事部备案。(4)普通员工由各部门经理裁决,人事部核定批准。3、降职操作程序(1)根据考评结果或由用人部门提出申请后,报送人事部。(2)人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后,依据核定权限呈请相关领导核定。(3)凡经核定降职的人员,人事部以公文形式发布。(4)降职员工接到工调配通知后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。(5)降职时,其薪金由降职之日起重新核定。四、岗位调动管理规定1、调动原则(1)调动是公司内部的人事异动,既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任,也有增加薪金的范围。(2)人员调动必须符合以下原则:1)符合企业的经营方针;2)符合相关的人事政策;3)提高员工任职能力,做到适才适用。(3)依据以上原则,凡属下列情况的,应对员工实施职位调动:1)配合企业经营任务;2)调整企业结构,促成企业员工队伍的合理化;3)适合员工本人的能力;4)缓和人员冲突、维持组织正常秩序。2、调动核准权限(1)部门内部调动由部门负责人核准,报人事部审核审批。(2)部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准,人事部审核后,报总经办主任批准。3、调动操作程序(1)调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后,交人事部备案。(2)人事部门审核相关审批程序完成后,签发《岗位调动通知单》。(3)员工接到《岗位调动通知单》后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。精选制度5:员工招聘管理制度一、目的为配合公司战略目标的实现,最大限度地实现人力资源的优化配置,使招聘工作进一步制度化、流程化,同时建立公平、公正、公开的人员招聘体系,通过各种渠道广泛吸收高素质人才以满足公司发展需要,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司一切招聘活动。三、职责1、行政中心负责确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度,并不断拓宽招聘渠道,改进测试评价手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心负责招聘计划的制定,招聘渠道的选择,招聘信息的发布,招聘活动的组织,招聘情况的统计分析等。四、程序1、招聘原则和标准1)公司的招聘遵循双重考查原则,即所有招聘都需经过行政中心和用人部门的双重考查,普通员工经公司用人部门总监批准后由行政中心发录用通知,主管及以上岗位需由总经理批准。2)所录用的员工应具备良好的职业操守,符合所招岗位的任职资格,无不良违纪违法记录,身体健康,对企业文化认可,特殊岗位和经验特别丰富的应聘者可以适当放宽要求。3)原则上当职位空缺时优先考虑从现有员工中内部选拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用网络招聘、招聘洽谈会、发布广告及校园招聘等方法。2)内部选拔包括员工个人申请及公司各部门总监及经理推荐等。3)委托第三方招聘,通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的关键岗位人才及高级管理人才。3、招聘计划的制定1)年度招聘计划各中心及部门根据公司次年的发展战略及本部门实际人员情况,在每年做次年工作计划的同时拟订人员需求计划,填写《年度人员需求计划表》,经行政总监和总经理审批后报送行政中心,作为年度招聘计划的制定依据。根据各用人部门提交的《年度人员需求计划表》,行政中心汇总、整理,依据公司发展规划,拟定年度招聘计划,经行政总监审核,总经理批准后由行政中心负责组织实施。2)临时招聘计划编制内职位空缺:有计划外的人员需求或因员工异动需补充人员,用人部门负责人应填写《计划外人员需求申请表》,由行政总监审核,总经理批准后制定计划外人员需求计划,并提交行政中心实施。增编:因工作需要增加编制,用人部门负责人应填写《计划外人员需求申请表》并按照公司人事审批权限及程序报批,最终由总经理批准后,由行政中心按照批准结果修改编制、组织架构,同时做出临时招聘计划并组织实施招聘。4、招聘的实施程序招聘组织程序可分为内部招聘组织程序和外部招聘组织程序。(1)内部招聘组织程序1)行政中心根据招聘计划,发布内部招聘信息;2)应聘员工填写《内部应聘申请表》,经调出部门经理或总监审批后送交行政中心;4)行政中心接到《内部应聘申请表》后同应聘员工面谈,并在《内部应聘申请表》填写调动意见;5)行政中心安排应聘员工和空缺岗位部门经理或总监面谈,必要时可进行其它方式的测试;6)行政中心根据调出部门、调入部门意见将员工的调动决定通知应聘员工本人以及调入、调出的部门经理或总监(主管及以上岗位调动需经总经理批准后执行);7)应聘员工被录用后,薪资待遇应根据岗位重新核定,核定方法详见《薪酬管理制度》;8)行政中心在调动信息发出后督促员工进行工作交接,并给予必要的支持;9)行政中心更新所调动的员工档案,(对于涉及社会保险基数及住房公积金基数变更的情况公司统一在每年7月保险和公积金缴费时做出调整,其余时间不予变化)。(2)外部招聘组织程序1)行政中心选择适当的招聘渠道发布招聘信息;2)行政中心对应聘人员进行简历筛选(应聘人员填写《应聘人员登记表》);3)简历筛选合格人员由行政中心通知参加初试,初次面试由行政中心主持,面试完毕,行政中心应填写《面试评价记录表》;4)行政中心通知初试合格人员参加复试,复试由用人部门经理或总监负责(经理及以上岗位由总经理负责复试),面试人需填写《面试评价记录表》;5)行政中心门配合各用人部门对应聘人员进行全面综合评价,根据人员情况对通过复试人员给出薪资参考范围(具体范围确定办法详见《薪资等级划分标准》和《薪资等级表》),用人部门根据岗位任职资格确定最终被录用的人员名单及其薪资待遇;6)行政中心通知被录用员工上岗为员工办理入职手续。(3)委托第三方招聘企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺,可委托专业的人力资源服务机构如猎头公司等,招募企业需要的高级优秀人才。1)企业与外部人力资源服务机构签订招聘委托合同,约定招聘相关事宜;2)由外部人力资源服务机构提供备选的候选人,企业行政中心组织候选人参加面试;3)用人部门总监、行政总监及总经理负责对候选人的面试,并做出录用决策。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度6:人员雇用管理制度1、本公司雇用员工经甄试审查认可后,方得在试用期内试用,期限以三个月为准,但固职务需要可以延长为六个月。若试用不合格者可于试用期间内随时停止雇用,在试用期间,得按公司规定叙薪,经试用合格,按其技术、能力、考绩正式录用,另评等级予以核薪。2、试用期间离职:1)试用员工在试用期间自认不适职务、志趣不合或其它原因者,得提前二天向管理部提出辞职,课级、专员以上人员需提前五天提出;2)试用成绩不合要求者公司可随时通知停止试;3)上列薪资发给以自请辞职日或停止试用日为止,并不得支付任何资遣费或其它补助费。3、凡有下列情况之一者,不得雇用为本公司员工:1)曾在本公司或关系企业被开除或未经核准而擅自离职者(自动离职员工特殊情况除外);2)法院通缉在案者;3)法院禁治,尚未撤销者;4)经本公司医务机构或医疗院所或卫生院,身体检查不合格者;5)患有精神疾病、重大疾病或传染病者;6)视力不正常而妨碍正常工作者;7)未满十八周岁者;8)吸食毒品者;9)与原单位的劳动合同尚未解除者;10)对上述情况,或其它个人情况有隐瞒或造假者;11)冒用他人身份证或学历证件者。4、应征人员经甄选合格后,应于接到通知后,按指定日期及地点办理报到手续,并缴交下列资料方可上班:1)本人最近半身脱帽正面相片三张;2)公司指定的医疗院所或卫生院的体检报告;3)学历证件及身份证,正本核对后发还;4)原单位的离职证明或失业证明。5、公司因经营或生产和工作的需要,可根据职工的技术、能力,表现,随时调整其职务或调动岗位,职工除有正当理由可向主管申请复议外,必须服从公司整体安排。公司可根据员工的工作工龄、技术能力、工作表现以及企业发展需要等因素派任新职务或晋升和降低岗位职称(工种)。6、若员工介绍新工人进厂者,需写明与被介绍人的关系,不可隐瞒,否则公司有权解除公司与介绍人和被介绍人劳动合同关系;如果被介绍人进厂以后有重大缺点,介绍人得负责规劝被介绍人自动离职。精选制度7:试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质,进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1)负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理;2)负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈;3)负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1)负责新员工的领带工作;2)负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导;3)负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1)试用期间应尽快融入团队,认真学习公司各项规章制度并严格遵守;2)认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批,主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1)新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2)入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件:身份证;户口本首页及本人页;最高学历毕业证或学历证明;最高学历学位证(大学本科以上学历需提供);职称证书;其他简历中提到的资格证书;奖励证明;与原单位《解除劳动合同证明》;近期1寸相片2张;员工个人填写《员工档案信息表》,与以上资料一并交给行政中心留存。3)行政中心查验所提供证件,确认无误后为其录入考勤打卡信息,并在考勤系统上更新。4)行政部门发放更衣箱钥匙、工作服,安排办公位置、发放必要办公物品等。5)行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6)完成入职手续办理后,行政中心需填写《试用期员工进程表表》,并将新员工交给用人部门。8)由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9)由直接主管说明岗位职责及要求,并签署《职位告知书》。10)由直接主管制定新员工领带人员,并填写《试用期员工进程表》,连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1)试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况,在不违反相关法律法规的前提下进行设定,根据岗位不同试用期为1-2个月,试用期最长不得超过6个月2)试用期薪资发放员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定,原则上试用期薪酬按照转正后月薪的80%发放(对于月薪的80%为非整百数字可作进位处理)。试用期前三日为无薪试用期,如因任何原因离开公司,工资不予支付;如继续留任,此三日计入考勤计发工资。3、试用期待遇员工的试用期间同样享受法定节假日休假等福利。4、试用期考核1)试用期考核内容工作态度;工作能力;公司文化的融合及认可程度。2)试用期考核方式新员工试用考核包括新员工入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三部分。考核主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式,由用人部门和行政中心共同负责,具体考核内容详见《新员工试用期考核表》。3)试用期考核结果的处理办法转正:试用期内入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三项考核均合格视为试用期考核合格,可办理转正手续。延长试用期:对于入职培训考核和综合考评均合格,随岗阶段考核未合格的员工可经过用人部门与新员工协商一致向行政中心门申请延长试用期,延长试用期应遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。对于试用期出勤率低于90%勺,按缺勤天数延长试用期。辞退:对于考核两项不合格的员工,公司将不予转正并有权给予辞退处理。5、员工转正及手续办理(1)转正手续办理行政中心每月10日下发本月10至次月10日“员工转正通知”,在此期间需转正员工应在每月25日前完成转正手续的办理,次月1-10日应转正员工可申请提前办理转正手续或按正常日期办理;需办理社会保险及住房公积金员工应在转正当月28日前提交所需手续到行政中心,逾期未交或手续不全视为本月主动放弃,需到行政中心填写书面说明材料,社会保险及住房公积金自动转为次月办理;如员工自动放弃社会保险及住房公积金需向行政中心递交书面说明材料。(2)转正流程1)本人申请:新员工填写《员工转正申请表》;2)直接上级审批:直接上级根据《新员工试用期考核表》及实际表现情况确定薪酬待遇;3)行政中心确认:行政中心根据《新员工试用期考核表》确认员工是否通过试用期;4)主管及以上员工的转正需要总经理批准;5)行政中心归档:将《员工转正申请表》,《新员工试用期考核表》等合并到员工档案。6、试用期员工辞退(1)试用期员工辞退条件员工在试用期间出现如下情形之一的,公司有权立即辞退:1)与其他单位存在劳动或劳务关系,或对其他单位负有竞业限制义务;2)试用期累计请假5天,累计三次迟到、早退或有旷工行为;3)入职培训考核不合格;4)试用期转正评估结果为不予转正;5)未按时提交录用时要求提供的有效相关材料的;6)试用期间违反公司规章制度的;7)其他根据公司规定应辞退的情况。(2)试用期员工辞退流程1)直接上级或行政中心与员工面谈通知辞退结果;2)员工本人办理离职手续,进行工作交接、入职物品归还,并填写《员工离职申请》;3)逐级审批后送达行政中心;4)行政中心在最近的工资发放日进行工资核发。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度8:出勤管理制度一、工作时间1、本公司实行每日八小时工作时间制度。2、作息时间为:08:50-18:00,其中12:00-13:30为午休用餐时间,若工作时间需要可适当调整,由总经办根据季节和其他情况,提出实施方案报总经理批准后执行。二、休假1、排休日:公司实行排休制,每位转正后的员工享受每月四天排休假,当月(周)调休时间必须当月(周)完成,不能累积,且原则上不允许连续排休(特殊情况除外)。2、例假日:(1)节日:元旦、春节、国际劳动节、国庆节等。(2)假日:1)婚假:转正后正式员工可享受结婚十五天假;不扣除底薪工资,婚假应一次性休完、一年内有效。2)丧假:直系亲属(父母、配偶、子女)给予三天,旁系亲属(爷爷奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孙子孙女)给予一天。3)产假:按照国家有关法律规定,女职工带薪产假为30天,产假期内发放基本工资的70%,产假应一次性休完,产假期间无其他奖金、补贴及绩效工资。4)符合法律、法规规定的其他情形(或参照员工手册)。3、公司自定的其它休假日:1)带薪病事假:必须按照正常程序审批。2)出差假:连续出差一个月的转正员工可休假一天,可累计,但不能预用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均应按公司制度要求履行申请程序;休假申请时,申请人应事先填写统一格式的请假条,由员工直接上级书面批准同意,交人事部核准备案后执行。5、员工休假提前回公司后,应到人事部考勤记录人员处及时办理销假手续,否则视为在休状态,超过假期不按时销假,一律按旷工处理。三、请假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因病)不能按规定时间出勤者,均应事先填写统一格式的请假条,并办理相关请假手续:一天或以下的由部门经理批准同意,三天或以下的由部门总监批准同意,三天以上由总经办批准同意,所有已请假手续(请假条)必须交人事部复核备案,否则视为旷工。2、如因情况紧急、突发事件或不可抗力无法正常办理请假手续的,在恢复上班的第一个工作日应及时补办请假手续,逾期无效。3、凡未事先请假或未经准假、续假而缺勤者,均以旷工论处。4、员工请假回公司后,应在人事部及时办理销假手续。5、病假(包括带薪病假)须出具当事人的病历及病休单,并报请所在部门和人事部确认。6、员工请病事假包括带薪病事假以小时为计量单位,不足1小时的以1小时计。7、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超过4小时至8小时内按一天计扣。全年累计事假不得超过12日。8、捏造请假原因或伪造、涂改请假凭证的,可视情节轻重予以处罚。主管人员若知情故纵,则与直接当事人承担同等过错责任。四、缺勤1、员工在规定上班时间半小时内到岗为迟到;在规定下班时间半小时内离岗视为早退。2、5分钟以内的迟到每次处罚20元,5-30分钟50元,30分钟以上100元,迟到第二次起,金额翻倍,迟到、早退全年累计达30次者,予以辞退。3、未经申请及批准擅自不到岗或迟到、早退超过半小时的视为旷工,旷工一天按日工资的3倍扣发工资。4、一个月旷工三天或全年累计旷工五天,予以辞退。5、部门经理及以上级别干部因晚上应酬而需次日推迟上班时间的,应向直接上级汇报,然后由人事部备案。五、考勤打卡规定1、为方便各部门及时管理及监督员工考勤执行情况,由人事部统一收集打卡数据。2、公司是采用灵活的营运方式,每个岗位的作息时间都是根据公司营运的需要来安排的,公司员工的用餐时间不计算在工作时间内。公司所有在职员工均采用指纹考勤和今目标记录打卡相结合的方式进行,若考勤异常请第一时间联系人事部协调,若今目标记录出现异常必须第一时间截图后至人事部备案,否则一律视为旷工处理。3、作息时间:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、条公司各部门将在每周日下午18:00前将下周之排休表报备到人事部备案,若您在下(周)月有任何个人事务需要处理,请提前告知相关主管,以便安排。5、对于已经排定的公休日,不得私下随意调动,若您确实有紧急事件需要处理,请告知您的主管,以取得妥善安排,同时请您将处理结果报备到人事部存档,否则视为旷工处理。6、在服务行业,没有什么比随时随地给客人提供满意的服务更重要,有时候,您会遇到同事或其它部门协助要求,此时,您必须请告之上级主管,得到主管的同意和安排后全力协助,这种行为将被您的主管关注,成为考核的衡量标准之一。7、除规定的假日和符合程序的请假外,请您必须按照公司的仪容仪表规定穿戴整齐后准时到岗,否则也将视为迟到。8、每迟到一次五分钟以内,每次乐捐20元,5-30分钟乐捐50元,30分钟以上乐捐100元,迟到第二次起,乐捐金额翻倍,旷工一天乐捐三天底薪,一个月无故旷工3次,直接开除。9、超过规定到岗时间十五分钟之后仍未到岗者,并处以口头警告。10、超过规定到岗时间一个小时之后仍未到岗者,视作缺勤1个工作日,并记1个工作日的事假记录,按事假规定扣基本工资。11、超过2小时仍未到岗者,视作旷工。若有因迟到而故意拖延时间来上班的,视作旷工。旷工时数不发工资,并按奖惩条例奖惩。12、公司禁止在上班时间内擅自外出或提前下班,禁止在规定用餐时间未到时用餐,这样造成的职缺,将会直接影响对客服务的质量。13、当您进入公司,必须依规定穿着制服,配戴名牌、公司徽章,这是我们专业性的外形体现,若您不按要求着装,我们也将视为缺勤处理。14、公司是按行业标准来设定每个岗位的工作量的,我们相信您完全可以在额定的时间内完成工作。公司要求您在额定的时间内完成额定的工作量,这是对您个人处事方式、时间安排的考验,亦是对您个人能力的历练。15、在某些特定情况下,公司因营运需要将安排您在预排的公休日、国定节(假)日期间上班,请您配合出勤,出勤的时数都将统计预留,事后可以在不影响营运情况下申请调休。16、公司不提倡加班,但是工作完成进度情况由个人跟进落实,保障工作顺利开展,不影响公司业务。17、加班的时间,根据工作内容自行调整。18、加班时间的调休,请您在不影响工作情况下,申请调休,调休的具体时数,请征询您的主管,您的主管将依据当时的营运状况与您协商能否给予调休或调休的时数,若仍有剩余调休时间可以预留日后调休使用,若未征得主管同意擅自调休的,以旷工处。19、当月的调休时间原则上在当月必须完成,不能累积至下一个月使用,且连续排休时间不得连续超过两天。六、附则1、员工的考勤记录记入员工个人档案,作为考绩、激励、晋升等的依据之一。2、人事部保持对本规定的解释权。精选制度9:集团公司部门年度、月度绩效考核制度1、考核目的为规范企业管理程序,充分发挥绩效考核激励机制作用,调动集团各部门工作积极性,特制定本办法。2、部门绩效考核由人力资源部统一组织管理,各部门具体实施。3、考核范围集团公司各部门4、考核时间每月21日–25日,年终考核于每年12月底5、考核内容1)月度分解指标。2)本月计划工作。3)领导交办工作。4)日常管理工作。6、考核方式部门年度、月度考核采取年度、月度工作目标评价/KPI指标完成情况评价等方式,由考核者根据年初设定的工作目标/KPI指标并结合各月份目标、员工绩效考核成绩进行考核。7、考核过程1)部门经理自检评价部门经理逐项评价本部门年度、月度工作目标完成情况,给出评估分数。2)分管领导评价分管领导逐项评价管辖部门年度、月度工作目标完成情况,给出评估分数。3)人力资源部考核人力资源部根据各部门每月家辉的计划进行逐项评价,考核其工作目标完成情况,给出评估分数。部门年度考核由人力资源部组织,总经理直接考核评分。4)绩效考核反馈人力资源部每月25日之前将考核结果反馈到各部门(年度考核反馈时间为12月31日之前)。并就考核结果,组织成绩较差的部门负责人与总经理进行面谈。8、考核等级及结果兑现规定1)考核为百分制,在全年十二次部门考核中,得分排在公司部门前两位,根据考核部门提议,总经理批准,酌情另外予以嘉奖。2)部门考核结果即部门经理考核得分。3)根据部门考核得分,确定部门经理应得绩效工资,部门扣除金额与部门经理扣除金额等同。若经理绩效工资不受影响,部门经理也可对本部门员工进行奖罚。精选制度10:聘用人员管理制度一、总则1、为适应医院建设发展的需要,进一步加强医院聘用人员的管理,明确管理权限及程序,特制定本制度。2、适用范围:本制度所称聘用人员,指按照国家有关规定,从地方院校、人才市场及其它途径,聘用到本院工作的人员(含医、药、护、技、工及其他类别)。3、在院领导的统一领导下,医院人力资源部负责招聘、聘用、待遇、职级、档案管理等事项,使用科室具体负责聘用人员的思想、业务和行政管理工作。4、除遵照国家的有关法律规定外,本院聘用人员的管理,均依本制度规定办理。二、人事管理权限1、医院各临床科室、医技科室、职能部门的设置、编制、调整或撤销、人员的任免去留及晋级、全体职员的待遇,由人力资源部提出方案,报院长办公会研究决定后实施。2、人力资源部负责聘用人员的管理工作。其工作职责为:1)协助各部门办理人事招聘、聘用及解聘手续。2)负责管理聘用人事档案资料。3)负责医院聘用人员管理制度的建立、实施和修订。4)负责聘用人员薪资方案的制定、实施和修订。5)负责新聘人员日常劳动纪律及考勤管理。6)组织医院聘用人员平时考核及年终考核工作。7)组织医院聘用人员人事培训工作。8)协助各部门办理聘用人员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。9)负责医院聘用人员各项保险、福利的办理。10)负责聘用人员劳动合同的签订及劳工关系的处理。三、人员需求1、在经营年度结束前,人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门,部门主管须根据实际情况,认真填写后,上报人力资源部。2、人力资源部根据各部门所上报的人数,以及医院的发展规模、经营方案,确定医院下一年度人力资源计划。3、人力资源部制定的人力资源计划由院长办公会研究决定批准后,由人力资源部负责办理招聘事宜。四、人员选聘各部门根据工作业务发展需要,需在核定的编制内增加人员,应按以下程序进行:1、进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。2、从医院其他部门吸收适合该岗位需要的人员。3、到人力资源部领取《人员增补申请表》,依次报主管领导、院领导审批。4、各部门编制满后如需要增加人员,填好《人员增补申请表》后,报院领导审批。5、上述人员的申请获得批准后,由人力资源部招聘所需人员。6、求职人员的应聘。1)应聘人员应具备以下条件:年满18-45岁(特殊岗位除外),身体健康;遵纪守法,具有良好的政治素质和职业道德;技工岗和专技岗用工,必须具有适合本岗位需要的文化程度和能力水平,并按国家相关规定执行。2)报名通过人才市场、相关媒体面向社会公开招聘。凡符合聘用人员基本条件者,持相关材料(本人身份证、学历、学位和执业证书复印件)报名,并填写《应聘人员基本情况表》。应聘学科带头人的应同时说明学科发展方向、前景及工作展开规划。3)考核人力资源部、医务科、护理部等负责对应聘人员进行档案审查,由人力资源部会同院领导、医务科、护理部等进行面试,对政治思想、业务理论和基本技能考核。学科带头人由医院组织专家组进行面试,主要考察专业技术水平、组织协调能力和学科发展前景。4)体检由人力资源部统一组织拟聘人员在本院进行体检。5)录取应聘人员考核、体检合格,经院领导研究后,由人力资源部负责统一进行录用。7、所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。五、人员报到1、新聘用人员第一天上班需到人力资源部办理报到手续,报到当日人力资源部应向新职员介绍医院的情况以及有关人事管理规章制度。2、新职员办理完报到手续后,即到相关职能科室报到,并安排工作。3、应聘人员必须将档案转入本医院,由医院统一交由“扎兰屯市人才交流中心”代管;如果有特殊情况不能将档案转入的,经主管领导同意后,暂缓办理。4、人力资源部根据招聘人员试用期工资标准,发文件至财务科,由财务科执行其工作期间工资待遇。六、试用1、新聘人员一般有三个月的试用期。1)新职工试用期间按医院有关规定,可以请事假和病假,但试用
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