应急通讯指挥车应急预案

应急通讯指挥车应急预案

目录

第一节安全生产应急预案.................................................3

一、总则........................................................................3

二、危险性分析.............................................................3

三、组织机构及职责.....................................................4

四、预防与预警.............................................................5

五、应急响应.................................................................6

六、信息发布...............................................................11

七、后期处置...............................................................11

八、保障措施...............................................................11

九、培训与演练...........................................................11

十、应急组织机构的纪律...........................................12

十一、附则..................................................................12

第二节产品质量问题处理预案.......................................13

一、目的......................................................................13

二、工作原则...............................................................13

三、适用范围...............................................................13

四、处置机构、职责...................................................13

五、质量事件处置工作制度.......................................14

六、现场应急处理.......................................................15

七、后期处理...............................................................15

八、日常应对措施.......................................................16

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九、采购单位损失补偿方案.......................................16

第三节保证供货应急预案...............................................17

一、准备工作...............................................................17

二、组织过程...............................................................17

三、异常情况的处理...................................................18

四、监察与处理...........................................................19

第四节交通事故应急预案...............................................19

一、适用范用...............................................................19

二、总则......................................................................19

三、组织机构...............................................................20

四、主要职责...............................................................20

五、应急响应程序.......................................................21

六、其他......................................................................24

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第一节安全生产应急预案

一、总则

（一）编制目的

为在事故发生第一时间内迅速，有效地扑灭火灾，抢救

伤员，疏散人员，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把

事故伤害降到最低点，特制定本预案.

（二）适用范围

本预案适用本公司各生产加工车间，班组，生活区的初

级火灾事故和应急保障方案。

（四）应急预案体系

本预案包括综合预案，火灾事故，电气设备事故专项预

案和受伤人员现场处置方案。

（五）应急工作原则

事故应急救援原则：快速反应，统一指挥，专业抢险救

援与单位自救相结合的原则。

二、危险性分析

（一）危险源与风险分析

1.产品生产车间作业现场人员密集，电气线路复杂，易

燃物品多，一旦出现火源，易蔓延引起火灾造成群死群伤。

2.一般火灾事故易发生在车间和员工宿舍区内，电气线

3

路及装置安装不规范的，无人监视的作业现场.作业现场用

电装置（包括：线路，控制装置，用电设备和手持电动工具

等）。

（二）危险因素分析

1.动用明火；

2.电气线路发生接地故障，在故障点迸发出火花；

3.配电箱内，当断路开关异常动作时迸发出火花；

4.易燃物被火花或高温点燃就可能发生火灾。

三、组织机构及职责

（一）应急组织体系

（二）指挥机构及职责

1.应急领导小组

组长（总指挥）：XX

副组长：XX

组员：XX

职责：启动和终止安全生产应急预案。

指挥各组现场排险工作。

组建应急队伍，组织了实施和演练。

负责向到达事故现场的应急救援队，并移交现场指挥

权。

2.应急抢救组

组长：XX

副组长：XX

4

组员：XX

（1）现场抢救受伤人员。

（2）随时向总指挥报告抢救进展情况。

3.应急疏散救护组

组长：XX

组员：XX

（1）疏散通道及安全出口畅通。

（2）疏导现场员工按序从安全出口有序疏散至安全区

域。

（3）核实疏散人员是否疏散至安全区，并向总指挥报

告。

（4）对受伤人员进行简单的包扎和处理，联系救护车

并护送到医院进行抢救。

（5）随时向总指挥报告疏散，救护进展情况。

四、预防与预警

（一）危险源控制

1.单位办公室24小时值班并做好值班记录

（1）对车间、仓库、生活区、食堂等进行经常性的安

全防火检查。

（2）电源系统正确配置安装短路器和漏电保护装置.易

燃场所安装带报警装置的漏电保护器。

（3）对车间，仓库易燃区域安装烟感报警装置及喷淋

装置。

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（4）严格控制明火作业，杜绝吸烟现象。

（5）电热用具专人负责管理。

（二）预警行动

1.发现易产生火源的隐患，立即排除。

2.发生火险立即报告。

3.扑灭初级火灾。

（三）信息报告与处置

1.第一目击者发现火情，立即用手边通讯工具（手机，

座机）向办公室报告，并向周围的人员报警，使用就近灭火

器立即扑灭初级火灾。

2.办公室接到报警电话，详细记录火灾发生具体地点，

火情，并同时将信息报告总经理或单位安全负责人进行处

置。

3.项目经理或单位安全负责人根据现场情况和事态的

发展，立刻拨打火警电话119报警，同时向上级主管部门报

告。情况应急时，事故现场人员可以直接向有关部门报告。

4.事故发生后，如有人员伤亡情况，1小时内用电话方

式向有关政府部门报告。

5.报警时讲清着火单位名称，详细地址，发生的时间，

着火部位，着火物质，火情大小，报警人姓名，报警电话号

码。

五、应急响应

（一）火灾事故应急预案

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1.初期火情现场处置

（1）报警：

1）当发生火灾事故征兆时，迅速终止明火作业，熄灭

火花，防止产生火灾火源。

2）对于电气线路发生接地故障和断路开关异常动作时

迸发出火花，立即停电检修，排除电路故障，更换失灵的电

气装置；

3）发现有烟雾及燃烧的异味，迅速找到发生烟雾及燃

烧的异味地方，排除即将酿成初级火灾的源头。

4）现场发现人用手机向应急指挥小组报告，同时告知

现场人员有序撤离。

（2）接报：值班领导消防中控室值班人员接报后，携

带应急包应立即赶赴事故现场了解情况，组织人员进行自救

灭火.并报告企业负责人或应急指挥部，做好现场应处置工

作。

（3）火情已被扑灭，应做好现场保护工作，待有关部

门了解情况调查火情事故完毕后，经同意做好事故现场的清

理工作。

2.火灾处置

（1）接到报警后，应急指挥小组迅速到达现场，火情

扩大迅速通知各组负责人并赶赴事故现场成立现场应急指

挥部，迅速启动火灾应急预案，指挥各组现场排险工作。

（组长因公不在单位，由副组长担任总指挥职务及履行职

责）

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（2）根据现场情况，立即向消防救援队报警，并向负

责人报告，派人接迎消防车辆。

（3）应急抢救组接到灾情报警，带上灭火器材赶到现

场进行灭火，抢救工作.如遇有明火时，应将头发和衣服浇

湿以防着火上身，如身上已着火，应迅速就地浇灭。

（4）应急疏散救护组

1）接到灾情报警，立即赶到现场，负责疏散通道及安

全出口畅通。按总指挥要求，负责疏导现场员工按序从安全

出口有序疏散至安全区并逐房检查，核实疏散人员是否疏散

至安全区，并向总指挥报告。

2）火灾发生后，事故现场人员不要惊惶失措，就近寻

找湿毛巾蒙住口鼻弯腰方法，尽快冲出浓烟区段，以避免有

毒气体对人身造成危害。火灾扑救人员在扑救火灾时，应当

加强自身防护，尽量穿戴好防护用品，现场有条件的尤其不

可忘记戴防毒面具，防止再发生中毒事故。

（二）人身伤害事故应急处理救援预案

1.突发重大人身伤害事故，班组班长和现场操作人员应

采取果断措施立即停机或停电，将受害人从机器设备上或触

电部位迅速解救出来。

2.如受害人大量失血，现场指挥者应立即组织员工对其

进行临时性的绑扎、止血。

3.如受害人呼吸、心跳停止，应立即把受害者搬到空旷

场地，实施人工呼吸和心脏挤压复苏，不得耽误半分半秒。

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4.此时，现场指挥者要争分夺秒、当机立断、紧急向120

市急救中心求助。

5.现场指挥者应及时向公司领导汇报。

6.如遇一般人身伤害事故，现场总指挥应立即向公司领

导汇报，并及时找车将受害人送往医院进行救治。

7.现场指挥者在处理人身伤害事故时，要本着迅速、稳

妥地原则，立即予以处置，千万不要拖延时间!千万不要耽

误救治受害者的最佳时机!时间就是生命!

（三）设备事故应急处理救援预案

1.突发重大设备事故，班组班长要迅速采取措施，予以

停机停电，严防事故扩大。

2.如果因设备事故连带发生人身伤害事故，应立即救

人，在把受害者救出后，立即启动《人身伤害事故应急处理

救援预案》程序，予以迅速救治，而后在去处理设备事故。

3.发生重大设备事故后，如不是因为救人等特殊情况，

尽量不要移动现场各种物件，要保护好现场，以便分析事故

原因。

4.发生重大设备事故后，如不迅速采取“移动”“支撑”

等手段来处理，有可能导致事故扩大或危机人身安全者，现

场指挥可以采取这些手段来予以处理。但要做好详细记载，

并向事故调查人员讲清，以便能准确判定事故发生的原因。

5.发生重大设备事故后，现场指挥人员在做好紧急处理

的情况下，应立即向公司领导汇报。

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（四）应急结束：

1.应急终止条件：

（1）事故已得到控制，没有导致次生，衍生的事故，

或导致次生，衍生的事故隐患已消除。

（2）没有被困人员，事故现场人员已疏散到安全地带。

（3）受伤人员已全部从事故现场救出，并送到医院进

行救治，没有失踪人员，包括参加应急救援处置的人员。

2.应急结束

（1）应急处置结束后，企业已进入恢复阶段，现场应

急指挥部确认，应急可以终止时，由总指挥决定并宣布应急

终止。

（2）扩大应急响应，应急处置结束，应由上级指挥中

心，总指挥确认应急可以终止时，由指挥中心总指挥决定并

宣布应急终止命令。

3.应急结束后：

（1）按照国家有关规定，对事故发生的原因，经济损

失，人员伤亡等情况进行认真调查，吸取教训，写出事故报

告。报送区安监局，上级主管等相关部门。

（2）积极配合有关部门组成的事故调查组，对事故的

调查分析，处理工作，向事故调查组提交有关事故现场受伤

人员及其他应移交的资料。

（3）事故现场的清理，抢修受损设备，尽快恢复生产

经营活动。

（4）写出事故应急工作总结报告。

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六、信息发布

事故单位应急指挥部应对事故进行分析总结，向企业职

工通报事故原因，处理结果和避免事故发生的预防措施。

七、后期处置

经事故调查报告批复后应根据事故调查报告对事故责

任人的处理和事故防范措施积极落实，立即进行生产秩序恢

复前的污染物处理，必要设备设施的抢修，人员情绪的安抚

及抢险过程应急能力评估和应急预案的修订工作。

八、保障措施

（一）应急队伍保障

1.组成各应急小组，配备人员明确职责。

2.定期培训和演练，检查救援物资，增强应急能力。

（二）经费保障

应急专项经费由专项款项支出。

使用范围：更换，购买救援物资，安全生产培训及演练，

隐患整改技术措施等。

九、培训与演练

（一）培训

制定生产计划时，同时制定应急突发事故培训计划。

（二）演练

1.班组或车间每半年开展一次事故应急演练。

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2.全厂每年组织一次综合模拟消防安全应急演练。

3.各抢救小组成员必须熟悉各自的职责，做到动作快，

技术精，作风硬。根据实际演练情况，查找不足，总结经验，

不断完善事故应急救援预案。

4.结束后对演练进行评估及总结，及时修正及弥补应急

预案制定的缺陷。

十、应急组织机构的纪律

（一）遇到有毒有害物质或有其它潜在危险时，必须有

防范措施或请专业队伍进行抢险工作。

（二）在抢险救灾过程中，必须听从指挥。

十一、附则

（一）应急预案备案

本预案报总经理（法人）审阅批准实施，留厂安全负责

人或办公室备案。

（二）维护和更新

每次演练结束或根据国家有关安全生产法规的颁布及

人员设置变动情况及时修改，补充预案。

（三）制定与解释

本预案由安全主管负责人制定，由办公室解释。

（四）应急预案实施

本预案于XX年XX月XX日实施。

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第二节产品质量问题处理预案

一、目的

为建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的

补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、

积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补

救工作，最大限度地减少产品安全质量问题事件的危害，保

障消费者的权益，降低公司损失，我公司特就产品质量问题

制定产品质量问题处理预案。

二、工作原则

在公司各级领导、部门的指导下，按照“分级管理、明

确职责、落实责任、科学决策、加强监督、及时反映、快速

行动”的原则，依法开展工作。

三、适用范围

在我单位生产的产品对采购人的应急工作中发生产品

质量事故，造成严重社会影响的产品质量安全事故及可能构

成潜在的危害适用本预案。

四、处置机构、职责

（一）机构

由项目经理为主要负责人、相关公司领导进为次要负责

人，生产、运输等部门等成员组成产品质量突发事件应急处

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置领导小组（以下简称领导小组）。领导小组负责我公司质

量事件处置工作。具体职责是：

1.组长：统一领导、指挥应急处置机构工作，负责全公

司质量事故处置工作，包括作出重大决定、制定临时对策和

意见。

2.副组长：质量事件处置工作的具体组织、落实、协调，

对所需的人财物进行总体调度。

3.成员：服从组长和副组长的指挥，具体落实并执行相

应的应急措施。

（二）分工如下

1.质检部门负责组织执法检查和抽样检查工作；负责提

供和确定抽样检查所需的产品标准以及落实产品检验所需

的检验机构和涉及计量产品事件的组织处理工作。

2.售后服务部部负责与采购单位协调等相关工作，质检

部负责对产品质量进行分析。

3.客服专员负责第一时间传递信息，受理突发事件报

告；服务专员负责突发事件发生后的联系协调、事件上报工

作。

五、质量事件处置工作制度

（一）建立事件应急值班制度，小组成员的通讯工具，

要保证24小时开机状态，应急人员随时待命。

（二）要为应急工作配备必备车辆，技术、处理人员必

须在最短时间内赶到现场，确保应急工作的需要。

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（三）经常保持与采购方部门的联系，确保在应急机制

启动时，与各有关单位之间的联络畅通和积极配合。

六、现场应急处理

各组成员到达指定地点后，按照分工立即开展工作。

（一）及时传达贯彻领导指示，随时报告事件处理情况，

完成领导交办的各项任务。并进行现场检查。

（二）对需抽样检查的应立即抽样检查，质检部立即安

排人员检查，检查结果迅速报告领导小组。

（三）现场处理必须做到政令畅通、步调一致、各负其

责，任何人都不得因为工作的疏忽导致不应有的损失和对采

购单位和公司的损害。

七、后期处理

（一）突发事件处理完毕后，领导小组必须对质量事件

的处理情况进行总结，分析原因，提出预防措施。

（二）各级处置领导小组要建立落实责任追究制度，明

确责任，落实到人。对坚持原则、处置得当、沉着果断的有

功人员给予通报表扬和奖励；对迟报、谎报、瞒报和误报事

件重要情况以及玩忽职守、推卸责任造成不良后果的相关人

员给予通报批评并依法追究责任，并就今后的质量管理工作

作出了工作部署：

1.以此次质量事故为契机，开展质量全员教育工作，并

落实到所有管理和作业人员，并且将质量教育作为经常的、

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持久的制度进行到项目完工，并举一反三在全司开展一次质

量教育工作；

2.建立奖罚制度，对于管理和作业人员好的要奖励，差

的要罚款。树立人人有好的工作质量，才会有好的产品质量；

3.要求项目的各相关责任部门，对项目部的生产作业过

程进行全方位的检查、监督，以提高工作质量、确保产品质

量。

（三）技术部门人员应针对产品的质量问题进行改进，

不断提升产品质量，公司将会针对改进情况给予奖励。

八、日常应对措施

（一）对突发及重大事件的应急预案及时修订、补充和

完善，确保应急预案切实可行。

（二）总结经验教训，防止类似事件的重复发生；及时

发现质量问题和可能出现的事件，

（三）各单位采取切实有效措施，防止质量事件发生。

（四）加强检测能力的评审，定期检查检测设备的效验

情况。

（五）加强相关人员的政治、业务理论及专业知识学习，

提高事物的观察力、判断力和突发事件快速反映与处置能

力。

九、采购单位损失补偿方案

若本公司产品因质量问题或与采购单位的具体要求有

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所偏差造成采购单位损失，本公司将按照合同有关规定对采

购单位进行赔偿。

第三节保证供货应急预案

为加快急需产品的生产进度，保持急需产品生产的正常

进行，提高生产服务水平，保证市场供货，对低于安全库存

的产品和公司订单产品的生产，应采取以下应急预案：

一、准备工作

1.生产改装部与公司沟通，制定产品规格的安全库存

量。

2.售后服务部做好每日收发货统计，时刻掌握每日实际

库存情况。

3.各生产车间和公用项目部门必须对故障设备及时维

修，保持生产设备处于良好状态。

二、组织过程

1.对低于安全库存的产品和订单产品，有生产管理部负

责通知各有关单位及时启动应急预案。并同时向应急预案领

导小组组长报告。

2.对启动应急预案生产的产品有关部门必须在所涉及

的购物计划单、货款申请单、设备维修申请单、生产指令单、

请验单、检验报告单等单据上注明“加急”字样。

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3.生产改装部、财务部等部门在接到带有“加急”字样

的申请单时，要迅速办理，在规定时间内完成任务。

4.对启动应急预案生产的产品，各生产车间必须优先安

排生产，在接到生产指令的第一时间进行转产，上下工序之

间的生产衔接不得拖延时间。需加班生产的车间自动安排加

班。

5.生产过程中存在的技术问题，生产改装部门要提前与

技术部沟通，技术部在接到通知后要迅速到达生产现场，拿

出解决方案，进行跟踪指导。

6.质检部门对启动应急预案生产产品的检验（包括原辅

包装材料、半成品、成品）必须在接到请验单后十分钟内到

达现场取样，立即检验，检验需要加班的自动加班。检验结

果出来二十分钟内将检验报告下发到请验单位。

7.对于欠货产品客服部必须做到随时入库随时发货，不

得延误。

8.各有关单位对全过程的信息传递必须及时准确，不得

拖拉和隐瞒。

三、异常情况的处理

1.生产过程中遇到突发情况如供电、供水、供汽、空压、

等出现故障时，公用项目部必须迅速组织人员进行抢修，并

及时将故障情况及抢修情况报告小组组长和生产管理部。

2.遇到问题影响正常购进、运输、生产、检验、发货的，

部门负责人必须第一时间向小组组长报告，并索要明确指示

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意见，按指示意见迅速开展工作。

四、监察与处理

1.对启动应急预案产品生产情况进行全过程监督和考

核。并对违背预案要求的部门和单位拿出处理意见。

2.对违背预案要求，不能在规定时间内完成任务或不能

及时向小组组长报告而造成断货、影响市场发货者，按照以

订单为业务单元的绩效考核标准对该单位进行考核，并根据

情节对该单位负责人XX元罚款。

第四节交通事故应急预案

一、适用范用

本预案适用于公司及所属企业内因公驾乘车辆时，发生

重、特大交通事故应急救援工作的具体办法，明确了各部门

的职责。

二、总则

为切实做好道路交通事故、特别是重大及以上交通事故

的应急处理，规范事故的责任认定，善后处理、损失赔偿，

最大限度地减少公司人员贯彻落实《中华人民共和国道路交

通安全法》，建立和完善交通安全应急救援体系，保证在接

警后能够迅速赶赴现场，配合公安和车管部门了解情况全力

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救护，减少损失和影响，做好事故善后工作，特制定本预案。

三、组织机构

1.为妥善处理重、特大交通事故，公司成立道路交通事

故应急处理领导小组，公司总经理、党委书记任组长，主

（协）管机动车辆安全的副总经理、工会主席任副组长，组

员由综合管理部、生产经营部、人力资源部、安全技术部、

各单位（车间）车队长（或车管部门负责人）组成。

2.交通事故救援处理领导小组下设应急处理办公室、事

故救援组、事故调查组、善后处理组。

四、主要职责

1.应急处理领导小组职责

（1）事故发生后，决定是否启动本预案及其它相关专

项应急预案；

（2）协调与地方交通管理部门应急处置工作；

（3）需其它部门协助配合时，负责与相关部门进行沟

通；

（4）有关紧急事项决策；

（5）善后工作的统一协调处理。

2.应急处理办公室职责

负责公司管内重大及以上道路交通事故的信息收集、上

传下达和协调指挥工作，参与事故处理，通报有重大影响的

道路交通事故。

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3.事故调查组职责

应按照《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定，

负责调查、分析和处理公司管内因公驾乘汽车所发生的责任

交通伤亡事故。做好公司内重大及以上道路交通事故的调查

和分析，及时准确地查清事故原因、性质和责任，按照公安

机关交通管理部门对现场的勘查意见，提出初步定性定责意

见。

4.善后处理组职责

发生事故时应及时通知保险机构赶赴现场，开展伤亡人

员及财产的保险赔付工作。

五、应急响应程序

1.事故救援

（1）发生重大及以上道路交通事故后，事故当事人或

乘车人要在30分钟内向公司调度和各单位安全、车管部门

报告。车辆驾驶人员及乘车人员应当立即抢救受伤人员，做

好防护工作，拦停过往车辆运送伤员，并迅速拨打120（医

疗急救中心电话）及122（交通事故投诉台），报告执勤的

交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动

现场的，应当标明位置，乘车人应当予以协助。

（2）公司调度、各单位安全、车管部门接到事故报告

后，应迅速分别向有关领导汇报，对达到本预案适用条件时，

应立即启动本应急预案。公司应急处理领导小组要按照各自

分工和应急通讯指挥车公司交通事故应急预案的组织指挥

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安排、制定并实施道路交通事故的应急处理方案、处理措施。

协助事故救援的人员和事故单位，在现场救援时应服从公安

机关交通管理部门的统一指挥，按照有关法规展开救援工

作。

（3）根据就近先救援的原则，安排就近的地区先进行

救援，同时，公司及事故单位内有关人员应在30分钟内出

发，赶赴现场实施救援。

（4）公司救援小组在政府部门救援小组未到达现场前，

应积极配合当地交管部门积极抢救伤员，做好各项救援准备

工作，勘察现场（有条件的做好摄影摄像工作）保存可疑证

物，做好记录，对交管部门的“事故现