第九章 取经团队启示多

第九章取经团队启示多

——大学生新创企业的管理第一节新创企业的产品管理一、产品定位

1、产品的整体概念

核心利益，基本产品，期望产品，扩展产品，潜在产品2、大学生创业产品类型

①实体产品②虚拟产品

③技术产品或解决方案④知识产品：信息和知识⑤创意产品：点子、咨询报告等二、产品开发

1、技术创新

2、产品开发的一般流程

（1）寻求产品构想（2）进行筛选和可行性分析

（3）拟定开发方案（4）产品实体开发（5）测试和验收（6）正式投入生产三、生产管理1、生产计划管理

生产计划至少应包括产品、时间和数量三项内容。制定生产计划的程序包括准备阶段、制定阶段和优化阶段。

2、产品质量控制第二节新创企业的营销管理

营销管理是以盈利为目的，对组织架构、人员培训、绩效考评、薪资等诸多要素加以综合制定及优化实施的行为。一、新创企业营销概述

（一）什么是市场营销

市场营销是企业以顾客需求为出发点，有计划地组织企业各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。（二）创业型营销的构成要素

所谓创业型营销，就是为获得和留住有赢利性的客户，通过对风险管理、资源撬动和价值创造的方法创新，积极地引进市场机会的识别和开发。主要包括七个方面的构成要素：一是机会驱动二是超前行动三是顾客强度四是注重创新五是风险意识六是资源利用七是价值创造二、新创企业的营销策略

（一）目标市场定位策略

1、什么是目标市场定位

市场定位，是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一层面或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销活动把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而恰当确定该产品在市场上的位置。

定位工作的三个步骤：（1）调查研究影响市场定位的因素（2）选择竞争优势和定位战略（3）准确地传播企业的定位观念

2、目标市场定位策略

（1）无差异性市场策略（2）差异性市场策略（3）集中性市场策略（二）新创企业的品牌策略1、品牌的设计要求2、品牌的命名方法3、创业企业的品牌选择策略（三）新创企业的定价策略1、新产品定价法2、成本定价法3、需求导向定价法4、竞争导向定价法5、差别定价法6、心理定价法（四）创业企业产品选择分销渠道策略（五）创业企业产品包装策略（六）创业企业促销策略三、新创企业营销方式与技巧

1、体验式营销2、一对一营销3、关系营销4、连锁营销5、深度营销6、网络营销7、整合营销8、直接营销四、创业的营销管理（一）营销计划管理（二）客户管理

1、客户资料的搜集2、客户档案的建立3、客户资料的利用4、开展客户管理的原则第三节

新创企业人力资源管理一、企业人力资源管理概述（一）人力资源的涵义

1、人力资源是一种活的资源

2、人力资源是创造利润的主要来源

3、人力资源是一种战略性资源

4、人力资源是可以无限开发的资源

（二）人力资源管理的任务（三）企业人力资源管理的特点二、企业核心团队管理1、明确共同目标2、要有一个领导核心3、讲究用人方略4、营造积极氛围，增强团队凝聚力三、企业员工管理1、人才选拔2、人才使用3、人才激励

四、企业薪酬管理（一）薪酬设计（二）薪酬管理

1、分析岗位价值

2、摸清市场行情

3、薪酬层次区分其要求

4、薪酬谈判方式第四节

新创企业的财务管理一、企业财务管理概述（一）企业财务管理的目标和职能

1、“企业价值最大化”是财务管理的目标

2、财务管理的三大职能（二）财务管理的基本原则1、货币时间价值原则2、价值最大化原则3、风险收益均衡原则

4、资源合理配置原则5、收支积极平衡原则6、利益关系协调原则7、“成本——效益”原则（三）初创企业财务管理的常见问题1、内部管理基础较弱2、成本费用管理水平不高3、筹资能力不强，资金严重短缺4、抗风险能力较弱二、财务管理基础知识（一）企业财务要素

资产，负债，所有者权益，财务会计报告收入，费用，利润（二）财务管理的基本内容（三）财务报表的熟悉和运用三、创业企业财务管理策略1、筹资管理2、投资管理3、运营资金管理4、成本控制5、现金管理6、财务控制第五节

新创企业的法律管理一、熟悉创业相关法律二、坚持做到守法经营三、掌握合同法律常识四、注意防范合同风险（一）企业面临的合同风险

1、形式风险

2、主体