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文档简介
云存储服务数据安全办法合同编号:__________甲方(客户):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】乙方(服务提供商):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】鉴于甲方为乙方提供云存储服务,为确保数据安全,双方达成如下协议:一、服务内容1.1乙方提供云存储服务,甲方需按照约定向乙方支付服务费用。1.2乙方负责保障甲方数据的安全、完整和可用性。1.3乙方应提供7x24小时在线客户支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。二、数据安全2.1乙方应采取一切合理措施确保甲方数据的安全,包括但不限于:(1)采用加密技术对甲方数据进行加密存储和传输;(2)设置防火墙、入侵检测和防病毒等安全防护措施;(3)定期进行数据备份,确保数据可在遭受意外情况时迅速恢复;(4)对乙方员工进行数据安全培训,确保其了解并遵守数据安全规定。2.2甲方应对自身数据的安全负主要责任,包括但不限于:(1)确保登录账号和密码的安全,不得泄露给他人;(2)不得使用非法手段获取、修改或删除乙方数据;(3)不得将乙方提供的服务用于非法用途,否则造成的一切后果由甲方承担。三、服务费用3.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用,具体费用构成如下:(1)基础服务费:__________元/月;(2)额外服务费:根据甲方实际使用情况另行计算。3.2服务费用支付周期为一个月,甲方应在每月的第一个工作日支付上月服务费用。四、违约责任4.1乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的__________%。4.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。6.2协议期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。6.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.云存储服务合同2.服务提供商的安全资质证明3.甲方数据安全需求文档4.乙方服务费用明细表5.数据备份和恢复方案6.乙方员工数据安全培训证明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括但不限于:服务中断或延迟数据泄露或损失未及时响应甲方请求2.甲方未按照约定支付服务费用,包括但不限于:延迟支付未支付支付金额不足3.甲方未履行自身数据安全责任,包括但不限于:泄露账号密码使用非法手段修改或删除数据将服务用于非法用途三、法律名词及解释:1.云存储服务:指乙方通过互联网提供的一种数据存储服务,允许甲方在云端存储、管理和访问数据。2.数据安全:指采取合理措施保护数据不被未经授权访问、泄露、篡改或破坏。3.违约金:指一方未履行合同义务时,应向另一方支付的赔偿金。4.友好协商:指双方通过相互协商、沟通,以和平方式解决合同履行过程中的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.数据安全问题:遇到数据泄露或损失时,立即启动应急预案,进行数据恢复和调查,必要时通知甲方并协助处理。定期进行安全审计,提升安全防护措施。2.服务中断或延迟问题:及时向甲方通知服务中断或延迟的原因和预计恢复时间。采取措施尽快恢复服务,并对受影响的服务进行补偿。3.服务费用问题:明确服务费用构成和支付时间,避免延迟支付。提供正规
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