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文档简介

石油公司加油站各级岗位岗位职责石油公司加油站各级岗位职责一、加油站站长岗位职责1.全面管理：负责加油站的整体运营管理，确保各项工作顺利进行，达成公司制定的各项指标。2.安全生产：落实安全生产责任制，定期组织安全培训，确保员工熟悉安全操作规程，防范安全事故。3.财务管理：负责加油站的财务收支管理，定期审核财务报表，确保资金安全和合理使用。4.客户服务：提升客户服务质量，处理客户投诉，维护良好的客户关系，提升客户满意度。5.人员管理：负责员工的招聘、培训、考核及日常管理，提升团队的整体素质和工作效率。二、加油站副站长岗位职责1.协助管理：协助站长进行日常管理工作，负责特定项目的实施和推进。2.安全监督：协助站长落实安全生产措施，定期检查安全隐患，确保加油站安全运营。3.销售管理：负责加油站的销售数据分析，制定销售策略，提升销售业绩。4.设备维护：监督加油设备的日常维护和保养，确保设备正常运转，减少故障率。5.培训工作：负责新员工的培训工作，确保员工熟悉岗位职责和操作流程。三、加油员岗位职责1.加油服务：为客户提供加油服务，确保加油过程安全、快捷，提升客户体验。2.设备检查：定期检查加油设备，发现故障及时上报，确保设备正常运转。3.安全操作：严格遵守安全操作规程，防止安全事故的发生，确保自身和客户的安全。4.客户咨询：解答客户关于油品、服务的咨询，提供专业的建议和服务。5.清洁维护：保持加油站环境的整洁，定期清理加油机及周边区域，维护良好的服务形象。四、收银员岗位职责1.收款管理：负责加油站的现金收款和账务管理，确保收款准确无误。2.票据开具：为客户开具发票，确保票据的合法性和准确性，妥善保管相关凭证。3.数据录入：及时录入销售数据，定期核对账目，确保账务的准确性。4.客户服务：为客户提供优质的收银服务，处理客户的咨询和投诉，维护良好的客户关系。5.安全防范：加强现金管理，防范现金丢失和盗窃，确保资金安全。五、值班经理岗位职责1.日常管理：负责加油站的日常运营管理，协调各岗位的工作，确保工作流程顺畅。2.人员调度：合理安排员工的工作班次，确保各岗位人员的合理配置。3.问题处理：及时处理加油站内出现的各类问题，确保服务质量和安全。4.业绩分析：定期分析加油站的销售业绩，提出改进建议，提升整体业绩。5.培训指导：对新员工进行岗位培训，指导员工熟悉工作流程和操作规范。六、维修工岗位职责1.设备维护：负责加油设备的日常维护和保养，确保设备正常运转，减少故障发生。2.故障排除：及时处理设备故障，进行维修和更换，确保加油站的正常运营。3.安全检查：定期对加油站的安全设施进行检查，确保安全设备的完好和有效。4.记录管理：做好设备维护和维修记录，定期向站长汇报设备运行情况。5.技术支持：为加油员和其他员工提供技术支持，解答设备使用中的问题。七、清洁工岗位职责1.环境卫生：负责加油站内外环境的清洁卫生，保持加油站的整洁和美观。2.设施维

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