2024版商业大楼物业管理及维护合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版商业大楼物业管理及维护合同版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同相关术语1.2合同的生效日期1.3合同的变更与解除第二条物业管理范围与职责2.1物业管理范围2.2物业公司职责2.3物业公司权利第三条物业维护与管理3.1物业维护范围3.2物业维护标准3.3物业维护时间第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条物业安全管理5.1物业安全管理范围5.2物业安全管理措施5.3紧急情况处理第六条物业公司人员管理6.1物业公司人员配置6.2物业公司人员培训6.3物业公司人员服务规范第七条物业公司权利与义务7.1物业公司权利7.2物业公司义务第八条业主权利与义务8.1业主权利8.2业主义务第九条合同的履行与监督9.1合同履行的监督9.2合同履行的调整9.3合同履行的终止第十条合同争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径解决第十一条违约责任11.1物业公司违约责任11.2业主违约责任第十二条合同的变更与解除12.1合同变更的条件12.2合同解除的条件第十三条合同的终止13.1合同终止的条件13.2合同终止后的处理第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同相关术语（1）物业管理：指物业公司按照合同约定，对商业大楼进行日常管理、维护和保养，确保大楼正常运行的各项活动。（2）物业公司：指承担物业管理职责，为商业大楼提供物业管理服务的公司。（3）业主：指商业大楼的所有权人或者使用权人。1.2合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3合同的变更与解除（1）合同的变更：合同双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方确认后生效。（2）合同的解除：合同双方如需解除合同，应提前三个月书面通知对方，经双方协商一致后生效。第二条物业管理范围与职责2.1物业管理范围物业公司负责商业大楼的公共区域、设施设备及绿化景观的日常管理、维护和保养。2.2物业公司职责（1）负责商业大楼的日常物业管理服务，确保大楼运行安全、环境整洁、设施设备正常使用。（2）按照合同约定，对商业大楼的设施设备进行定期检查、保养和维修。（3）建立健全物业管理制度，提高服务质量，确保业主满意度。2.3物业公司权利（1）根据合同约定，收取物业服务费用。（2）对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。（3）选聘物业公司人员，并对人员工作进行监督和考核。第三条物业维护与管理3.1物业维护范围物业公司负责商业大楼的设施设备、公共区域及绿化景观的维护保养。3.2物业维护标准物业公司应按照国家和行业的相关标准，对商业大楼的设施设备进行维护保养。3.3物业维护时间物业公司应保证商业大楼的设施设备每天24小时正常运行，如有故障，应及时维修。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准物业服务费用根据商业大楼的实际情况，参照当地物业服务费用标准制定。4.2物业服务费用的支付方式业主应按合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整物业服务费用如需调整，物业公司应提前三个月通知业主，并经双方协商一致后生效。第五条物业安全管理5.1物业安全管理范围物业公司负责商业大楼的安全管理工作，包括消防安全、人身安全等方面。5.2物业安全管理措施（1）物业公司应建立健全安全管理制度，确保商业大楼的安全。（2）物业公司应配备专业的安保人员，负责大楼的日常安保工作。（3）物业公司应定期对大楼的消防设施进行检查、保养，确保设施正常运行。5.3紧急情况处理（1）遇紧急情况，物业公司应立即采取措施进行处理，并及时通知业主。（2）物业公司应定期组织应急演练，提高应对紧急情况的能力。第六条物业公司人员管理6.1物业公司人员配置物业公司应根据商业大楼的实际情况，配置足够数量的专业人员。6.2物业公司人员培训物业公司应对员工进行定期培训，提高服务质量和服务水平。6.3物业公司人员服务规范物业公司人员应遵守国家法律法规和物业管理相关规定，提供规范化服务。第八条业主权利与义务8.1业主权利（1）按照合同约定，享受物业公司提供的各项服务。（2）对物业公司的服务进行监督，提出建议和意见。（3）依法参与物业公司的管理和决策。8.2业主义务（1）按时支付物业服务费用。（2）遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作。（3）爱护公共设施设备，不得损害他人利益。第九条合同的履行与监督9.1合同履行的监督双方应共同设立物业管理委员会，对物业公司的履行情况进行监督。9.2合同履行的调整合同履行过程中，如有需要调整的地方，双方应协商一致并签订书面变更协议。9.3合同履行的终止合同履行期满，双方未达成续约协议的，合同自行终止。第十条合同争议解决10.1协商解决合同双方在发生争议时，应通过协商解决。10.2调解解决协商无果的，可以向相关调解机构申请调解。10.3法律途径解决调解无效的，双方均可向人民法院提起诉讼。第十一条违约责任11.1物业公司违约责任物业公司未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿业主损失。11.2业主违约责任业主未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿物业公司损失。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同解除的条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条合同的终止13.1合同终止的条件合同履行期满，或者双方协商一致解除合同的，合同终止。13.2合同终止后的处理合同终止后，物业公司应按照合同约定，将大楼各项设施设备交还给业主。第十四条其他约定14.1双方的其他约定双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式签订补充协议。14.2合同的附件合同附件包括物业公司提供的服务项目、服务标准等相关资料。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业大楼设施设备清单详细列出商业大楼的所有设施设备，包括名称、型号、数量等信息。附件二：物业管理服务项目清单详细列出物业公司应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准等信息。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的各项费用明细，包括费用名称、费用标准、费用支付方式等信息。附件四：物业安全管理规定详细列出物业公司应遵守的安全管理规定，包括消防安全、人身安全等方面的要求。附件五：物业公司人员配置表详细列出物业公司人员的配置情况，包括职位、姓名、联系方式等信息。附件六：物业公司人员培训计划详细列出物业公司人员的培训计划，包括培训内容、培训时间等信息。附件七：合同变更与解除协议详细列出合同变更与解除的条件、程序以及相关要求。附件八：违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务项目或服务标准低于约定的。2.物业公司未按照合同约定履行安全管理工作，导致发生安全事故的。3.物业公司未按照合同约定维护保养设施设备，导致设施设备损坏或无法正常运行的。4.业主未按照合同约定支付物业服务费用的。5.业主未按照合同约定配合物业公司的管理工作的。违约责任认定：1.物业公司违约的，应承担违约责任，赔偿业主损失，并按照合同约定支付违约金。2.业主违约的，应承担违约责任，赔偿物业公司损失，并按照合同约定支付违约金。示例说明：如果物业公司未按照合同约定提供服务项目，导致业主利益受损，物业公司应承担违约责任，赔偿业主损失，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司按照合同约定，对商业大楼进行日常管理、维护和保养，确保大楼正常运行的各项活动。2.物业公司：指承担物业管理职责，为商业大楼提供物业管理服务的公司。3.业主：指商业大楼的所有权人或者使用权人。4.物业服务费用：指业主按照合同约定，支付给物业公司的物业管理服务费用。5.物业维护：指物业公司对商业大楼的设施设备、公共区域及绿化景观的维护保养。6.物业维护标准：指物业公司应按照国家和行业的相关标准，对商业大楼的设施设备进行维护保养。7.物业安全管理：指物业公司负责商业大楼的安全管理工