二零二五年度XX酒店管理系统软件服务续约协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店管理系统软件服务续约协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同标的及服务内容2.1软件名称及版本2.2软件功能及性能要求2.3服务期限2.4服务范围3.软件使用及维护3.1软件使用方式3.2软件更新与升级3.3软件维护与技术支持3.4软件运行环境要求4.费用及支付方式4.1软件费用4.2服务费用4.3费用支付方式4.4费用支付时间5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约金计算6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密期限7.知识产权7.1知识产权归属7.2侵权责任8.不可抗力8.1不可抗力事件定义8.2不可抗力事件发生后的处理9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.合同其他约定13.1合同履行地13.2合同语言13.3合同份数14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：酒店1.1.2乙方：酒店管理系统软件供应商1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：省市区路号1.2.2乙方地址：省市区路号1.3合同双方法定代表人或授权代表1.3.1甲方法定代表人：1.3.2乙方法定代表人：2.合同标的及服务内容2.1软件名称及版本2.1.1软件名称：酒店管理系统2.1.2软件版本：V5.02.2软件功能及性能要求2.2.1功能要求：包括客户管理、预订管理、房态管理、财务管理等模块2.2.2性能要求：系统响应时间不大于2秒，并发用户数不小于500人2.3服务期限2.3.1服务期限：自2025年1月1日至2028年12月31日2.4服务范围2.4.1服务范围：甲方所在酒店的日常运营管理3.软件使用及维护3.1软件使用方式3.1.1甲方获得软件的使用权，包括安装、使用、复制、展示等3.1.2乙方提供软件操作手册和培训服务3.2软件更新与升级3.2.1乙方负责软件的定期更新与升级，确保软件功能的完善和性能的提升3.2.2更新与升级后，乙方应及时通知甲方3.3软件维护与技术支持3.3.1乙方提供7x24小时的技术支持服务3.3.2乙方应在接到甲方维护请求后的24小时内响应3.4软件运行环境要求3.4.1硬件环境：服务器CPU不低于双核，内存不低于4GB，硬盘不低于500GB4.费用及支付方式4.1软件费用4.1.1软件费用：人民币万元整4.2服务费用4.2.1服务费用：人民币万元整，按年度支付4.3费用支付方式4.3.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付软件费用4.3.2甲方应在每年1月1日前支付当年的服务费用4.4费用支付时间4.4.1软件费用支付时间为合同签订后5个工作日内4.4.2服务费用支付时间为每年1月1日前5.违约责任5.1违约情形5.1.1甲方未按时支付费用5.1.2乙方未按约定提供软件更新与升级5.1.3乙方未按约定提供维护与技术支持5.2违约责任承担5.2.1甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%5.2.2乙方未按约定提供软件更新与升级、维护与技术支持，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%5.3违约金计算5.3.1违约金计算公式：违约金=应付费用总额×违约比例6.保密条款6.1保密信息范围6.1.1甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密6.2保密义务6.2.1甲乙双方应对保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露6.2.2保密期限为合同有效期内及合同终止后5年内7.知识产权7.1知识产权归属7.1.1软件的知识产权归乙方所有7.2侵权责任7.2.1如因软件侵权导致第三方索赔，由乙方承担全部责任8.不可抗力8.1不可抗力事件定义8.1.1不可抗力事件是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等导致合同无法履行的事件8.2不可抗力事件发生后的处理8.2.1发生不可抗力事件后，甲乙双方应及时通知对方8.2.2双方应尽力减轻不可抗力事件对合同履行的影响8.2.3如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可根据实际情况协商解除或变更合同9.合同解除9.1合同解除情形9.1.1一方严重违约9.1.2不可抗力事件导致合同无法履行9.1.3双方协商一致解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方9.2.2双方应就合同解除后的善后事宜进行协商9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后，双方应按照约定支付已发生的费用9.3.2双方应相互返还因合同履行所取得的财产10.合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议10.1.2协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1如双方同意仲裁，可选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁10.3争议解决程序10.3.1仲裁程序应按照仲裁机构的规定进行10.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，合同即生效11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕11.2.2合同解除11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应相互返还因合同履行所取得的财产11.3.2双方应就合同终止后的善后事宜进行协商12.合同附件12.1合同附件清单12.1.1软件许可协议12.1.2服务协议12.1.3技术支持服务手册12.2合同附件内容12.2.1合同附件应与合同具有同等法律效力13.合同其他约定13.1合同履行地13.1.1合同履行地为省市区13.2合同语言13.2.1合同语言为中文13.3合同份数13.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自2025年1月1日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、服务的任何个人或机构，包括但不限于但不限于中介方、技术服务提供方、技术咨询方等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如甲乙双方认为需要第三方介入，以保障合同的有效履行或提高服务质量，双方可协商确定第三方介入的具体情形。15.3第三方责任15.3.1第三方介入合同履行后，其责任应限于其提供的具体服务范围内，且第三方责任不应影响甲乙双方根据本合同所承担的基本责任。15.4第三方权利15.4.1第三方在合同履行过程中享有其提供的服务的相应报酬，并有权要求甲方或乙方按照约定支付服务费用。15.5第三方与其他方的划分15.5.1第三方介入合同履行时，其与甲乙双方的关系应明确界定，第三方不应参与甲乙双方之间的合同争议处理。15.5.2第三方在合同履行过程中，其权利和义务仅限于与甲方或乙方之间的约定，第三方不得直接与对方以外的第三方进行交易或产生法律关系。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在合同履行过程中因自身原因导致的服务质量问题或违约行为，其赔偿责任不得超过其从甲方或乙方获得的报酬总额。16.2责任承担16.2.1如第三方违约导致甲方或乙方遭受损失，甲乙双方应向第三方追究责任，第三方赔偿不足部分由甲乙双方根据合同约定承担相应的补充责任。17.第三方资质要求17.1第三方资质17.1.1介入合同履行的第三方应具备相应的资质和条件，包括但不限于但不限于专业能力、技术资质、商业信誉等。17.2资质审核17.2.1甲乙双方应共同审核第三方的资质，确保其符合合同要求。18.第三方变更18.1第三方变更程序18.1.1如需更换第三方，甲乙双方应提前30日书面通知对方，并经双方同意后，方可更换第三方。18.2变更后的责任18.2.1更换后的第三方应继续履行原合同约定的义务，其责任与原第三方相同。19.第三方退出19.1第三方退出条件19.1.1第三方在合同履行过程中，如因自身原因或不可抗力因素，无法继续履行合同义务，可向甲乙双方提出退出请求。19.2退出程序19.2.1第三方提出退出请求后，甲乙双方应共同协商处理退出事宜，包括但不限于服务交接、费用结算等。20.第三方保密20.1第三方保密义务20.1.1第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的保密协议，不得泄露任何涉及甲乙双方的商业秘密。20.2保密责任20.2.1如第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件许可协议详细要求：协议中应明确软件的版权、使用权、许可期限、许可范围等内容。附件说明：本附件是合同的重要组成部分，用于界定甲方对软件的使用权及相关法律责任。2.服务协议详细要求：协议中应详细列明服务的具体内容、服务期限、服务标准、服务费用、支付方式等。附件说明：本附件是合同的核心内容，用于明确双方在服务过程中的权利和义务。3.技术支持服务手册详细要求：手册中应包含软件操作指南、故障排除方法、技术支持流程等内容。附件说明：本附件为甲方提供技术支持服务的指南，有助于甲方更好地使用和维护软件。4.保密协议详细要求：协议中应明确保密信息的范围、保密期限、保密义务等内容。附件说明：本附件用于保护双方在合同履行过程中知悉的保密信息，防止信息泄露。5.第三方服务合同详细要求：合同中应明确第三方的服务内容、服务期限、服务费用、责任承担等内容。附件说明：如合同中涉及第三方服务，本附件用于界定第三方在合同中的角色和责任。6.合同变更协议详细要求：协议中应明确变更事项、变更内容、变更生效日期等内容。附件说明：本附件用于记录合同履行过程中的任何变更，确保合同的准确性和有效性。7.合同解除协议详细要求：协议中应明确解除合同的原因、解除程序、解除生效日期等内容。附件说明：本附件用于记录合同解除的合法性和程序，保护双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：甲方未按时支付费用责任认定标准：甲方应按照合同约定支付费用，如未按时支付，应向乙方支付违约金。示例说明：甲方应在合同约定的支付期限内支付费用，如逾期支付，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。违约行为二：乙方未按约定提供软件更新与升级责任认定标准：乙方应按照合同约定提供软件更新与升级，如未按时提供，应向甲方支付违约金。示例说明：乙方应在合同约定的更新与升级时间内提供软件更新与升级，如未按时提供，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。违约行为三：乙方未按约定提供维护与技术支持责任认定标准：乙方应按照合同约定提供维护与技术支持，如未按时提供或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金。示例说明：乙方应在合同约定的维护与技术支持时间内提供服务，如未按时提供或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。违约行为四：第三方违约责任认定标准：第三方在合同履行过程中违约，应承担相应的违约责任，甲方有权要求第三方赔偿损失。示例说明：如第三方在合同履行过程中违约，导致甲方遭受损失，甲方有权要求第三方赔偿损失，包括但不限于直接损失和间接损失。全文完。二零二五年度酒店管理系统软件服务续约协议1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议生效日期1.5协议终止日期二、服务内容2.1软件系统概述2.2软件功能描述2.3服务期限2.4服务范围2.5服务方式三、费用及支付3.1软件服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制四、知识产权4.1软件著作权4.2专利权4.3商标权4.4其他知识产权五、保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密期限5.4违约责任六、技术支持与维护6.1技术支持范围6.2技术支持方式6.3技术支持响应时间6.4维护内容6.5维护费用七、服务升级与优化7.1升级内容7.2优化内容7.3升级与优化费用7.4升级与优化时间八、服务中断与恢复8.1服务中断原因8.2服务中断通知8.3服务恢复措施8.4服务恢复时间九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用十、不可抗力10.1不可抗力事件范围10.2不可抗力通知10.3不可抗力影响10.4不可抗力解除十一、协议解除与终止11.1协议解除条件11.2协议终止条件11.3协议解除与终止程序11.4解除与终止后的责任十二、协议附件12.1附件一：软件服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：技术支持与维护服务协议12.4附件四：保密协议十三、其他约定13.1法律适用13.2语言文字13.3通知方式13.4协议变更十三、协议签署13.1签署人13.2签署日期13.3签署地点合同编号_________一、协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二五年度酒店管理系统软件服务续约协议”。1.2协议双方1.3协议签订日期本协议签订日期为____年____月____日。1.4协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。1.5协议终止日期本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。二、服务内容2.1软件系统概述乙方提供的酒店管理系统软件，是一款集客房管理、餐饮管理、财务管理等功能于一体的综合性软件。2.2软件功能描述详细功能描述见附件一：软件服务清单。2.3服务期限本服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.4服务范围服务范围包括但不限于软件安装、配置、使用培训、技术支持、系统维护等。2.5服务方式乙方通过远程技术支持、现场服务、电话支持等方式提供软件服务。三、费用及支付3.1软件服务费用软件服务费用为人民币____元整。3.2费用支付方式甲方应于每个服务周期开始前支付当期费用。3.3费用支付时间甲方应在每个服务周期开始前____个工作日内支付费用。3.4费用调整机制如软件服务费用发生变动，乙方应提前____个工作日通知甲方，经双方协商一致后，调整费用。四、知识产权4.1软件著作权乙方拥有所提供软件的著作权，甲方获得在协议有效期内使用该软件的权利。4.2专利权如软件包含专利技术，乙方应保证其拥有或已获得相关专利权。4.3商标权如软件包含商标，乙方应保证其拥有或已获得相关商标权。4.4其他知识产权乙方应保证所提供软件不侵犯任何第三方的知识产权。五、保密条款5.1保密信息范围本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。5.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本保密期限自本协议签订之日起____年。5.4违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。六、技术支持与维护6.1技术支持范围乙方提供软件的技术支持，包括但不限于故障排除、性能优化、升级等。6.2技术支持方式乙方通过电话、网络、现场等方式提供技术支持。6.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应。6.4维护内容乙方负责软件的日常维护，包括但不限于数据备份、系统更新等。6.5维护费用维护费用为人民币____元整，包含在软件服务费用中。七、服务升级与优化7.1升级内容乙方根据市场和技术发展，对软件进行升级，提供新的功能和服务。7.2优化内容乙方根据甲方需求，对软件进行优化，提高软件性能。7.3升级与优化费用升级与优化费用为人民币____元整，包含在软件服务费用中。7.4升级与优化时间乙方应在____个工作日内完成升级与优化工作。八、服务中断与恢复8.1服务中断原因因不可抗力、网络故障、硬件故障等原因导致的服务中断。8.2服务中断通知乙方应在服务中断后____小时内通知甲方。8.3服务恢复措施乙方应采取一切必要措施尽快恢复服务。8.4服务恢复时间乙方应在接到服务中断通知后____小时内恢复服务。九、争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。9.3争议解决程序按照《中华人民共和国仲裁法》及____仲裁委员会的仲裁规则进行。9.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。十、不可抗力10.1不可抗力事件范围自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件。10.2不可抗力通知发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。10.3不可抗力影响不可抗力事件导致的服务中断，双方互不承担责任。10.4不可抗力解除不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常服务。十一、协议解除与终止11.1协议解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件，导致本协议无法履行；（3）双方协商一致解除本协议。11.2协议终止条件协议期满或双方协商一致终止本协议。11.3协议解除与终止程序一方提出解除或终止协议的，应提前____个工作日书面通知对方。11.4解除与终止后的责任协议解除或终止后，双方应按照本协议约定履行各自义务。十二、协议附件12.1附件一：软件服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：技术支持与维护服务协议12.4附件四：保密协议十三、其他约定13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2语言文字本协议以中文书写，双方均认同。13.3通知方式（1）邮寄；（2）电子邮件；（3）专人递送。13.4协议变更本协议的任何变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。十四、合同签署14.1签署人甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________14.2签署日期甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：____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件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（软件供应商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导决策1.1.1在本协议执行期间，甲方有权对软件服务的方向、内容进行调整或决定。1.1.2甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方提出软件服务的具体需求。1.2甲方主导费用1.2.1甲方负责支付本协议约定的所有费用。1.2.2甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付首期费用。1.3甲方主导变更1.3.1甲方有权根据自身需求，提出对软件服务的变更请求。1.3.2乙方应在收到甲方变更请求后____个工作日内，向甲方提出变更方案及费用。1.4甲方主导验收1.4.1甲方有权对软件服务的质量进行验收。1.4.2乙方应在软件服务完成后____个工作日内，向甲方提交验收报告。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导技术2.1.1乙方负责软件服务的整体技术方案设计。2.1.2乙方应在本协议签订后____个工作日内，向甲方提交软件服务的技术方案。2.2乙方主导实施2.2.1乙方负责软件服务的实施过程。2.2.2乙方应在本协议签订后____个工作日内，向甲方提交实施计划。2.3乙方主导升级2.3.1乙方有权根据市场和技术发展，对软件进行升级。2.3.2乙方应在升级前____个工作日通知甲方，并征得甲方同意。2.4乙方主导维护2.4.1乙方负责软件服务的日常维护。2.4.2乙方应在本协议签订后____个工作日内，向甲方提交维护计划。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构3.1.1本协议的签订和履行过程中，可引入第三方中介机构提供专业服务。3.1.2中介机构应具备相应的资质和经验。3.2中介费用3.2.1中介费用由双方协商确定，并纳入本协议的费用中。3.3中介责任3.3.1中介机构应在本协议履行过程中，对双方提供真实、准确、完整的信息。3.3.2中介机构对本协议的履行不承担法律责任。3.4中介变更3.4.1如需更换中介机构，双方应提前____个工作日书面通知对方。3.4.2新中介机构应具备与原中介机构相当或更高的资质和经验。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：软件服务清单2.附件二：服务费用明细3.附件三：技术支持与维护服务协议4.附件四：保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按约定时间提供软件服务或技术支持。b.甲方未按约定时间支付费用。c.一方泄露对方保密信息。d.一方未按约定进行软件升级或维护。e.一方未按约定履行争议解决义务。2.违约认定：a.一方违反本协议约定，经对方书面通知后____个工作日内未予以纠正的，视为违约。b.一方违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指双方当事人发生争议时，提交给第三方（仲裁机构）进行裁决的争议解决方式。4.专利权：指发明创造人或其权利受让人对发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权。5.商标权：指注册商标所有人对其注册商标享有的独占使用权。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按时提供服务。解决办法：甲方应及时书面通知乙方，并要求乙方在____个工作日内提供服务。如乙方仍未能提供服务，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。2.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时书面通知甲方，并要求甲方在____个工作日内支付费用。如甲方仍未能支付费用，乙方有权暂停或终止服务。3.问题：保密信息泄露。解决办法：一旦发现保密信息泄露，双方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并依法追究泄露方的法律责任。4.问题：软件升级或维护不到位。解决办法：双方应定期沟通，及时解决软件升级或维护中出现的问题。五、所有应用场景：1.酒店管理系统软件服务续约。2.酒店与软件供应商之间的长期合作。3.酒店软件服务升级和维护。4.酒店与软件供应商之间的争议解决。全文完。二零二五年度酒店管理系统软件服务续约协议2合同编号_________一、合同主体名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景本合同系甲方与乙方就酒店管理系统软件服务续约事宜，经双方友好协商，达成一致意见，特订立本协议。2.2目的本合同旨在明确双方在酒店管理系统软件服务续约期间的权利、义务及责任，确保双方合作关系的稳定发展。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语，如“酒店管理系统软件”、“服务期限”、“服务费用”等，均按照本合同附件一《专业术语解释》中的定义执行。3.2关键词解释（1）酒店管理系统软件：指乙方提供的酒店管理系统软件，包括但不限于酒店客房管理、餐饮管理、财务管理、客户关系管理等模块。（2）服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供酒店管理系统软件服务的期限。（3）服务费用：指甲方应向乙方支付的服务费用，包括但不限于软件使用费、技术支持费、升级维护费等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供稳定、可靠的酒店管理系统软件服务。（2）甲方应按照本合同约定，按时支付服务费用。（3）甲方应配合乙方进行软件升级、维护等工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供稳定、可靠的酒店管理系统软件服务。（2）乙方应确保软件功能的完整性、安全性，并及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。（3）乙方应按照本合同约定，对软件进行定期升级、维护，确保软件性能的持续优化。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年。5.2合同履行地点酒店管理系统软件服务的履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定，通过远程网络为甲方提供酒店管理系统软件服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同约定的服务期限届满，甲方有权选择不再续约。（2）任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正的，另一方有权解除本合同。6.3终止程序（1）任何一方要求终止本合同时，应提前____个月书面通知对方。（2）本合同终止后，双方应按照本合同约定，办理相关手续，结清未了事宜。6.4终止后果（1）本合同终止后，乙方应将甲方相关数据备份并提供给甲方。（2）本合同终止后，甲方应按照本合同约定，支付乙方相应的服务费用。（3）本合同终止后，双方应按照国家相关法律法规，处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）软件使用费：按照乙方提供的服务内容和甲方实际使用情况计算。（2）技术支持费：乙方为甲方提供的技术支持服务费用。（3）升级维护费：乙方对酒店管理系统软件进行升级和维护的费用。（4）其他相关费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将服务费用汇入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：在特定情况下，双方可协商以现金方式支付。7.3支付时间（1）首期支付：甲方应在合同生效之日起____个工作日内支付首期服务费用。（2）后续支付：甲方应按照服务期限，在每____个月底前支付当月服务费用。7.4支付条款（1）甲方支付的服务费用应包含增值税等税费。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法、有效的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按照合同约定提供服务的，应向甲方支付_____%的违约金。（2）乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）双方因违约造成的损失，应按照实际损失进行赔偿。（2）赔偿方式包括但不限于支付违约金、退还已收费用、承担诉讼费用等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容泄露。（2）任何一方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可