2024年车位销售与客户关系管理软件购买合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年车位销售与客户关系管理软件购买合同本合同目录一览第一条合同主体1.1卖方信息1.2买方信息第二条产品与服务2.1软件产品2.2技术支持与维护2.3培训服务第三条合同期限3.1软件使用期限3.2技术支持与维护期限3.3培训服务期限第四条数量与价格4.1软件数量4.2单价与总价4.3支付方式第五条交付与验收5.1交付方式5.2验收标准与流程第六条售后服务6.1技术支持6.2软件升级6.3故障处理第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1卖方违约8.2买方违约第九条争议解决9.1争议范围9.2解决方式第十条法律适用10.1合同适用的法律第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件第十二条继承与转让12.1合同继承12.2合同转让第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件14.2合同修改14.3合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1卖方信息卖方名称：X公司注册地址：市区路号联系人：X联系电话：X电子邮箱：X1.2买方信息买方名称：X公司注册地址：市区路号联系人：X联系电话：X电子邮箱：X第二条产品与服务2.1软件产品2.2技术支持与维护卖方应提供买方在软件使用过程中所需的技术支持与维护服务，服务内容包括但不限于软件安装、故障排查、性能优化等。技术支持与维护的详细要求和安排详见附件二。2.3培训服务卖方应提供买方员工关于软件使用的培训服务，培训内容包括但不限于软件操作、功能讲解、常见问题解答等。培训服务的详细要求和安排详见附件三。第三条合同期限3.1软件使用期限软件的使用期限为自软件交付之日起算，为期三年。3.2技术支持与维护期限技术支持与维护的期限为软件使用期限届满之日起六个月。3.3培训服务期限培训服务的期限为软件使用期限届满之日起三个月。第四条数量与价格4.1软件数量本合同购买的软件数量为X套。4.2单价与总价软件的单价为人民币X元/套，总价=软件数量×单价=人民币X元。4.3支付方式买方应按照本合同约定的付款条款向卖方支付软件购买费用。具体的支付方式、付款期限和付款账户等详见附件四。第五条交付与验收5.1交付方式软件的交付方式为电子交付，即卖方通过电子邮件或线输的方式将软件提供给买方。5.2验收标准与流程买方应在软件交付后七个工作日内对软件进行验收。验收标准为软件满足本合同第二条所述的功能要求。买方对软件的验收流程如下：（1）买方在收到软件后，应按照附件二中的操作指南对软件进行安装和测试；（2）买方在测试过程中如遇到问题，应及时与卖方联系，卖方应提供必要的协助和支持；（3）买方在测试结束后，如认为软件不符合本合同第二条所述的功能要求，应书面通知卖方，并说明具体问题；（4）卖方在收到买方的书面通知后，应立即对问题进行排查和解决。如问题确实存在，卖方应根据本合同第六条的售后服务条款提供相应的技术支持和服务；（5）卖方在解决买方提出的问题后，应再次提供软件给买方，买方应重新进行验收。如买方在重新验收后仍认为软件不符合本合同第二条所述的功能要求，买方有权解除本合同。第六条售后服务6.1技术支持卖方应提供买方在软件使用过程中的技术支持服务，服务内容包括但不限于软件故障排查、性能优化、功能升级等。技术支持服务的具体要求和安排详见附件五。6.2软件升级卖方应根据行业发展趋势和客户需求，不定期对软件进行功能升级和技术优化。卖方在软件升级后应将最新版本提供给买方，并负责对买方人员进行培训和指导。6.3故障处理卖方应在接到买方关于软件故障的报告后，及时对问题进行排查和解决。如问题无法在短时间内解决，卖方应向买方说明原因和预计解决时间，并采取临时措施以减轻故障对买方业务的影响。第八条违约责任8.1卖方违约卖方未按照本合同约定提供软件、服务或履行其他义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿买方因此遭受的损失、延误交货的违约金等。具体违约责任的比例和计算方式详见附件六。8.2买方违约买方未按照本合同约定支付软件购买费用、提供必要信息或履行其他义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿卖方因此遭受的损失、延误交货的违约金等。具体违约责任的比例和计算方式详见附件六。第九条争议解决9.1争议范围本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。9.2解决方式双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件任何一方如需要变更本合同的任何条款，应提前三十个工作日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。11.2解除条件除非本合同另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。如一方因客观原因需解除本合同，应提前六十个工作日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面解除协议。第十二条继承与转让12.1合同继承本合同的有效期届满或解除后，如双方同意继续履行合同义务，可以签订书面续约协议。12.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。通知自发送之日起三个工作日内，如未被对方书面否认，即视为已送达。13.2合同附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件的具体内容详见附件七至附件十一。第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改本合同的修改应经双方协商一致，并签署书面修改协议。14.3合同终止条件本合同在履行期限届满后自行终止。如双方同意提前终止本合同，应签署书面终止协议，并按本合同约定处理后续事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入情形1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或自然人。1.2介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供技术支持、咨询顾问、金融服务、物流服务等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同时，应对其提供的服务或产品负责。如第三方提供的服务或产品存在瑕疵，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。2.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、产品责任等争议，甲乙方应自行解决。除非本合同另有约定，甲乙方不得要求对方承担超过本合同约定范围的责任。第三条第三方权益保护3.1第三方权益保障甲乙方应尊重第三方的知识产权和其他合法权益，不得侵犯第三方的知识产权和其他合法权益。3.2第三方权益侵害处理如甲乙方侵害第三方的知识产权或其他合法权益，第三方有权直接向甲乙方追究法律责任，并要求赔偿。甲乙方应在第三方提出权利主张后三十个工作日内，采取有效措施予以制止侵权行为，并协助第三方追究侵权人的法律责任。第四条第三方保密义务4.1第三方保密内容第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。4.2第三方保密期限第三方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年内有效。4.3第三方违约责任如第三方违反保密义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方如未按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品存在瑕疵，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方应按照甲乙方的合理要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此遭受的损失、支付违约金等。第六条第三方解除或终止合同6.1第三方解除或终止合同条件如第三方因客观原因需解除或终止本合同，应提前三十个工作日以书面形式通知甲乙方。6.2第三方解除或终止合同后果第三方解除或终止本合同的，应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于完成未履行完毕的服务、退还已支付的费用等。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方之间的合同关系独立于第三方与其他各方之间的合同关系。第三方与甲乙方之间的纠纷，不应影响甲乙方与其他各方之间的合同履行。7.2第三方与中介方关系如本合同涉及中介方，第三方与中介方之间的合同关系独立于第三方与甲乙方之间的合同关系。第三方与中介方之间的纠纷，不应影响甲乙方与中介方之间的合同履行。第八条第三方介入的额外条款与说明8.1额外条款甲乙方与第三方签订的具体合同，应包含但不仅限于服务内容、服务期限、服务质量、违约责任等条款。8.2说明甲乙方与第三方签订的具体合同，应明确第三方的责任范围、责任限额、保密义务等。如本合同已有明确约定，具体合同可不再重复约定。第九条第三方介入后的合同变更与解除9.1变更条件任何一方如需要变更本合同的任何条款，应提前三十个工作日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2解除条件除非本合同另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。如一方因客观原因需解除本合同，应提前六十个工作日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面解除协议。第十条第三方介入后的争议解决10.1争议范围本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。10.2解决方式双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的法律适用11.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条第三方介入后的合同的生效、修改和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品详细说明本附件详细描述了客户关系管理软件的产品特性、功能模块、技术参数等信息。附件二：技术支持与维护服务条款本附件详细说明了卖方提供给买方的技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务方式等。附件三：培训服务详细说明本附件详细描述了卖方提供给买方的培训服务内容、培训方式、培训时间等。附件四：付款条款本附件详细说明了买方支付软件购买费用的付款方式、付款期限、付款账户等信息。附件五：技术支持服务条款本附件详细说明了卖方提供给买方的技术支持服务的范围、响应时间、服务方式等。附件六：违约责任详细说明本附件详细列出了违约行为及违约责任的比例和计算方式。附件七：保密协议本附件详细说明了卖方和第三方之间的保密义务、保密内容和保密期限等。附件八：第三方服务提供商名单本附件列出了提供技术支持、咨询顾问、金融服务、物流服务等第三方服务提供商的详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方未按照合同约定提供软件、服务或履行其他义务。2.卖方提供的软件、服务不符合合同约定或存在瑕疵。3.买方未按照合同约定支付软件购买费用、提供必要信息或履行其他义务。4.买方使用软件的方式不符合合同约定，导致软件损坏或功能丧失。5.第三方未按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品存在瑕疵。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致对方遭受的直接损失。2.违约方应支付违约金，违约金的具体金额根据合同金额和违约程度确定。3.违约方在违约后应承担对方因采取措施防止损失扩大而产生的合理费用。示例说明：如果卖方未按照合同约定提供软件，导致买方无法正常使用，买方可以要求卖方支付违约金，并赔偿因停工导致的损失