信息技术M变更管理标准

信息技术M变更管理标准合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）乙方：（全称）甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供信息技术M变更管理标准服务事宜，达成如下协议：一、定义与术语解释1.2变更管理：指对系统进行调整、优化、升级等操作的过程，包括对系统功能、性能、界面、数据等方面的修改。二、服务内容与范围2.1乙方应根据甲方的实际需求，为甲方提供信息技术M变更管理标准服务，确保甲方系统稳定、高效运行。2.2乙方负责对甲方系统进行定期检查、评估，针对存在的问题提出优化建议和解决方案。2.3乙方应按照甲方要求，协助甲方完成系统功能的升级和扩展，提高甲方业务处理效率。2.4乙方应提供系统使用培训和技术支持，协助甲方提高系统操作水平和应用效果。2.5乙方应按照合同约定，对甲方提供的数据保密，确保甲方信息安全。三、服务期限与交付3.1本合同的有效期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2乙方应在合同期限内按照约定完成服务内容，并保证服务质量。四、服务费用与支付4.1乙方向甲方提供服务所需的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用。4.3甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。五、违约责任与赔偿5.1乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的一切损失。5.3因不可抗力导致一方不能履行合同，双方可协商解决，或根据实际情况部分或全部免除责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.信息技术M变更管理标准服务方案3.系统使用培训资料4.保密协议5.服务费用支付凭证6.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，包括但不限于服务内容不完整、服务质量不达标、延期交付等。2.甲方未按照约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、少支付、拒付等。3.双方未履行合同约定的其他义务，如保密义务、配合义务等。三、法律名词及解释：2.变更管理：指对系统进行调整、优化、升级等操作的过程，包括对系统功能、性能、界面、数据等方面的修改。4.违约：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标，甲方权益受损。解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍无法满足要求，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。2.问题：甲方延迟支付服务费用，乙方服务受影响。解决办法：甲方应按时支付服务费用，如有延迟，应支付延迟期间产生的滞纳金。乙方也可与甲方协商暂停服务，直至费用支付完毕。3.问题：合同履行过程中发生争议，双方无法达成一致。解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提高业务处理效率，需要乙方提供信息技术M变更管理服务。2.甲方系统存在问题，乙方提供系统检查、评估和优化建