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文档简介

门诊结算与费用报销程序第一章总则第一条：为规范门诊结算与费用报销流程，提高医院管理效率，保障患者权益，特订立本规章制度。第二条：本规章适用于本医院全部门诊患者的费用结算和报销。第三条：门诊结算与费用报销应遵从公开、公正、公平的原则，确保患者合法权益得到充分保障。第二章门诊结算程序第四条：患者在接受门诊治疗后，应在就诊结束后立刻进行费用结算。第五条：患者前往医院门诊结算窗口，提交有效的就诊证明和费用清单。第六条：医院门诊结算窗口核对患者提交的就诊证明和费用清单的真实性和完整性，如有疑问，可要求供应相关的证明文件。第七条：医院门诊结算窗口依据患者提交的费用清单进行费用计算，并告知患者应支出的金额。第八条：患者应依照医院门诊结算窗口告知的金额支出费用，可以使用现金、银行卡等合法支出方式。第九条：患者支出费用后，医院门诊结算窗口供应正式的费用结算凭证和发票。第十条：患者应妥当保管费用结算凭证和发票，如有需要，可向医院供应。第三章费用报销程序第十一条：患者在获得费用结算凭证和发票后，可以准备料子进行费用报销。第十二条：患者应依据医院要求，填写费用报销申请表，并提交相关的料子，包含但不限于费用结算凭证、发票、医保卡、报销凭证等。第十三条：医院财务部门接收患者的费用报销申请表和相关料子，并核对其真实性和合法性。第十四条：医院财务部门对患者费用报销申请进行审核，如审核通过，将及时办理费用报销手续。第十五条：医院财务部门对审核通过的费用报销申请进行记录，并予以患者书面确认。第十六条：医院财务部门办理费用报销手续后，依照费用报销申请表上填写的账户信息，将费用报销款项退还给患者。第十七条：医院财务部门应及时办理费用报销手续，确保患者的合法权益得到及时维护。第十八条：如患者对费用报销审核结果有异议，可以向医院提出申诉，医院应依照相关程序进行再次审核。第四章监督和惩罚第十九条：医院设立门诊结算与费用报销监督部门，负责监督和检查门诊结算与费用报销程序的执行情况。第二十条：对于有意供应虚假的费用结算和报销料子的患者，医院将依法追究其法律责任，并保存追回相关费用的权利。第二十一条：对于医院工作人员滥用职权、徇私舞弊、索取贿赂等侵害患者利益的行为，医院将依法做出相应惩罚，并向有关部门报告。第五章附则第二十二条：本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改，经相关部门审核后生效。第二十三条：本规章制度解释权和修改权归本医院全部。第二十四条：未尽事宜，依照医院相关规定

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