《公共提供》课件

《公共提供》PPT课件本课件将探讨公共提供的定义、特点、目标、原则、类型、分类、法律依据、质量管理、需求分析、供给模式、市场化探讨、社会参与、政府主导作用、多元参与机制、监管评估、标准化建设、信息化支撑、创新优化、城乡协调发展、区域整合共享、群众需求导向、公平正义追求、效率效能提升、可持续发展、体系建设路径、制度保障、责任共担机制、社会满意度等重要议题，为深入理解公共提供提供理论和实践参考。公共提供的定义和特点定义公共提供是指政府或社会组织为满足公众共同需求，提供普遍、免费或低收费的公共服务和产品，是现代社会公共服务体系的重要组成部分。特点公共提供具有非排他性、非竞争性、外部性、公益性等特征，体现了社会公平正义和公共利益。公共服务提供的目标与原则目标提高人民生活水平，促进社会公平正义，增强社会凝聚力，推动经济社会发展。原则公益性、普惠性、公平性、效率性、可持续性。公共服务提供的基本类型教育基础教育、高等教育、职业教育、特殊教育等。医疗医疗服务、公共卫生服务、疾病预防控制等。公共安全治安维护、消防救援、交通安全、反恐防暴等。基础设施道路、桥梁、供水、供电、燃气、通信等。政府公共服务的范围和内容行政管理公共行政、社会治理、经济监管、市场监督等。社会保障养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。公共文化公共图书馆、文化馆、博物馆、艺术馆、广播电视等。环境保护水环境保护、大气环境保护、土壤环境保护、自然资源保护等。社会公共服务的范畴和形式1社区服务、志愿服务、慈善服务、公益服务等。2社会组织、非政府组织、民间团体等。3基金会、慈善机构、公益组织等。4社会捐赠、志愿者参与、公益活动等。公共服务的分类与体系按服务对象城市公共服务、农村公共服务、特殊群体公共服务等。按服务内容教育、医疗、文化、体育、社会保障、环境保护、基础设施等。按服务主体政府公共服务、社会公共服务、市场化公共服务等。公共服务的法律依据与政策支持1宪法公民的基本权利和义务2法律法规相关法律法规和政策3政策文件政府文件和部门规章公共服务质量与绩效管理1质量标准制定公共服务质量标准2绩效指标设定可衡量的绩效指标3评估体系建立科学的评估体系公共服务需求的识别与分析1调查问卷问卷调查了解需求2数据分析分析需求数据3趋势预测预测未来需求公共服务供给的模式与方式政府主导政府直接提供公共服务社会参与社会组织参与提供服务市场化市场机制参与服务供给公共服务供给的市场化探讨优势提高效率，降低成本，增加选择，提升质量。挑战公益性弱化，服务公平性下降，市场失灵风险。公共服务供给的社会参与志愿服务志愿者参与服务供给社会捐赠社会力量支持服务项目社区自治社区居民参与公共事务公共服务供给的政府主导作用1政策引导和法规保障2资金投入和资源配置3监督管理和质量评估4绩效考核和问责机制公共服务供给的多元参与机制政府政策制定，资金投入，监管评估社会组织提供服务，参与管理，推动创新市场主体参与竞争，提升效率，满足需求公众提出需求，参与监督，反馈评价公共服务供给的监管与评估1过程监管实时监控服务过程2绩效评估评价服务成果3社会满意度了解公众满意度公共服务供给的标准化建设1标准体系制定公共服务标准体系2标准实施推行公共服务标准化3监督检查监督标准执行情况公共服务供给的信息化支撑1信息平台建设公共服务信息平台2数据共享实现数据互联互通3智能服务应用智能技术提升服务公共服务供给的创新与优化科技创新应用新技术提升服务模式创新探索新的服务模式机制创新完善服务机制城乡公共服务供给的协调发展城乡一体化缩小城乡差距，促进均衡发展资源共享城市资源下沉农村区域公共服务供给的整合共享资源整合整合区域内公共资源服务共享共享区域内公共服务协同发展推动区域协调发展群众需求导向的公共服务供给1了解群众需求2制定服务方案3提供服务评价4持续改进服务公共服务供给的公平正义追求平等权利保障公民平等权利公平机会提供公平发展机会社会公正维护社会公平正义公共服务供给的效率效能提升1简化流程优化服务流程2提高效率提升服务效率3降低成本降低服务成本公共服务供给的可持续发展1资源节约节约公共资源2环境友好保护生态环境3代际公平实现代际公平公共服务供给体系建设的路径1顶层设计制定总体规划2分步实施分阶段推进建设3协同推进各方协同合作公共服务供给的制度保障法律法规完善相关法律法规政策支持制定政策措施资金投入加大资金投入公共服务供给的责任共担机制政府责任履行公共服务提供者的责任社会责任社会组织参与服务供给公民责任积极参与公共事务公共服务供给的社会满意度调查评估定期开展满意度调查反馈机制建立反馈机制改进服务根据反馈改进服务结语:公共服务供给的持续优化