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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024游泳池温泉度假村运营管理承包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1运营管理承包项目名称2.2运营管理承包项目地点2.3运营管理承包项目范围3.运营管理承包期限3.1运营管理承包起始日期3.2运营管理承包终止日期4.运营管理承包费用4.1运营管理承包费用总额4.2运营管理承包费用支付方式4.3运营管理承包费用支付时间5.运营管理承包内容5.1运营管理承包具体工作内容5.2运营管理承包服务标准5.3运营管理承包服务质量要求6.运营管理承包责任6.1运营管理承包方责任6.2运营管理承包方权利6.3运营管理承包方义务7.运营管理承包方人员7.1运营管理承包方人员配置7.2运营管理承包方人员职责7.3运营管理承包方人员培训8.运营管理承包设施设备8.1运营管理承包设施设备清单8.2运营管理承包设施设备维护8.3运营管理承包设施设备更新9.运营管理承包财务管理9.1运营管理承包财务管理制度9.2运营管理承包财务报表9.3运营管理承包财务审计10.运营管理承包安全管理10.1运营管理承包安全管理制度10.2运营管理承包安全设施10.3运营管理承包安全事故处理11.运营管理承包合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.运营管理承包合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除效力13.运营管理承包争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.运营管理承包合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同附件及补充协议14.4运营管理承包合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称(1)甲方:[甲方全称](2)乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人(1)甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名](2)乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式(1)甲方联系方式:[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱](2)乙方联系方式:[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同标的及范围2.1运营管理承包项目名称[具体项目名称]2.2运营管理承包项目地点[具体项目地址]2.3运营管理承包项目范围(1)游泳池管理(2)温泉设施管理(3)度假村客房管理(4)餐饮服务管理(5)休闲娱乐服务管理3.运营管理承包期限3.1运营管理承包起始日期[起始日期]3.2运营管理承包终止日期[终止日期]4.运营管理承包费用4.1运营管理承包费用总额[费用总额]4.2运营管理承包费用支付方式(1)按月支付(2)每月[具体日期]前支付4.3运营管理承包费用支付时间[具体支付时间]5.运营管理承包内容5.1运营管理承包具体工作内容(1)日常运营管理(2)设施设备维护保养(3)服务质量监控(4)员工培训与管理(5)市场营销与推广5.2运营管理承包服务标准(1)游泳池水质标准(2)温泉设施清洁标准(3)客房服务标准(4)餐饮服务标准(5)休闲娱乐服务标准5.3运营管理承包服务质量要求(1)确保服务质量达到行业标准(2)及时处理顾客投诉(3)定期进行服务质量检查(4)持续改进服务质量6.运营管理承包责任6.1运营管理承包方责任(1)负责项目的日常运营管理(2)确保设施设备正常运行(3)确保服务质量达到合同要求(4)遵守国家法律法规及行业规范6.2运营管理承包方权利(1)按照合同规定收取运营管理费用(2)对项目进行合理调整和优化(3)对员工进行奖惩和管理6.3运营管理承包方义务(1)提供专业的运营管理服务(2)保障顾客权益(3)保护项目环境(4)按时提交运营管理报告8.运营管理承包设施设备8.1运营管理承包设施设备清单(1)游泳池设备:[设备名称及型号](2)温泉设施设备:[设备名称及型号](3)客房设备:[设备名称及型号](4)餐饮设备:[设备名称及型号](5)休闲娱乐设备:[设备名称及型号]8.2运营管理承包设施设备维护(1)定期检查设施设备,确保正常运行(2)设施设备故障时,及时维修或更换(3)设施设备维护记录完整,便于追溯8.3运营管理承包设施设备更新(1)根据运营需要,定期评估设施设备更新需求(2)更新计划需提前[具体时间]向甲方汇报(3)更新费用由乙方承担,并纳入运营管理费用9.运营管理承包财务管理9.1运营管理承包财务管理制度(1)建立完善的财务管理制度(2)定期编制财务报表(3)财务数据真实、准确、完整9.2运营管理承包财务报表(1)每月编制运营管理费用明细表(2)每季度编制运营管理费用汇总表(3)每年编制运营管理财务年度报告9.3运营管理承包财务审计(1)每年进行一次财务审计(2)审计报告由第三方审计机构出具(3)审计结果需及时向甲方汇报10.运营管理承包安全管理10.1运营管理承包安全管理制度(1)制定安全管理制度,包括消防、食品安全、人身安全等(2)定期进行安全培训,提高员工安全意识(3)定期检查安全设施,确保其有效性10.2运营管理承包安全设施(1)配备必要的消防设施(2)设置紧急疏散通道(3)定期检查安全设施,确保其正常运行10.3运营管理承包安全事故处理(1)发生安全事故时,立即启动应急预案(2)对事故原因进行调查,分析责任(3)采取措施防止类似事故再次发生11.运营管理承包合同变更11.1合同变更条件(1)因不可抗力导致合同无法履行(2)双方协商一致,认为有必要变更合同内容11.2合同变更程序(1)提出变更申请(2)双方协商确定变更内容(3)签订变更协议,作为合同附件11.3合同变更效力(1)变更协议自签订之日起生效(2)变更协议与原合同具有同等法律效力12.运营管理承包合同解除12.1合同解除条件(1)一方严重违约,经另一方催告后仍未改正(2)因不可抗力导致合同无法履行12.2合同解除程序(1)提出解除合同申请(2)双方协商确定解除合同事宜(3)签订解除合同协议,作为合同附件12.3合同解除效力(1)解除合同协议自签订之日起生效(2)解除合同后,双方应按照协议处理相关事宜13.运营管理承包争议解决13.1争议解决方式(1)协商解决(2)仲裁(3)诉讼13.2争议解决机构(1)协商解决:双方协商确定(2)仲裁:[仲裁机构名称](3)诉讼:[法院名称]13.3争议解决程序(1)协商解决:双方在[具体时间]内协商解决(2)仲裁:按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行(3)诉讼:按照[法院名称]的诉讼程序进行14.运营管理承包合同生效及其他14.1合同生效条件(1)双方代表签字盖章(2)合同经甲方审核同意14.2合同生效日期[合同签订日期]14.3合同附件及补充协议(1)本合同附件包括但不限于:设施设备清单、财务管理制度、安全管理制度等(2)补充协议作为合同附件,与本合同具有同等法律效力14.4运营管理承包合同解释权本合同解释权归甲方所有第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义本合同中所述第三方,是指除甲乙双方外的,因合同履行需要,经甲乙双方同意,介入合同履行过程中的独立第三方。15.2第三方介入范围(1)中介方:负责协助甲乙双方进行合同履行的中介机构。(2)监理方:负责对合同履行的过程进行监督和管理的第三方监理机构。(3)咨询方:提供专业咨询服务的第三方专业机构。(4)其他第三方:根据合同履行需要,经甲乙双方同意的其他第三方。16.第三方介入的程序16.1第三方选定甲乙双方应共同协商选定第三方,并签订相应的合作协议。16.2第三方协议第三方与甲乙双方签订的协议,应与本合同的内容相一致,并作为本合同的附件。17.第三方责任与权利17.1第三方责任(1)第三方应按照合作协议及本合同的规定,履行其职责。(2)第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的责任。(3)第三方在履行职责过程中,因不可抗力导致合同履行出现问题的,不负责任。17.2第三方权利(1)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。(2)第三方有权要求甲乙双方按照合作协议及本合同支付相应的费用。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额(1)第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,其赔偿责任不超过[具体金额]。(2)第三方责任限额可根据实际情况,经甲乙双方协商后调整。19.第三方与其他各方的划分说明19.1与甲方的关系第三方应服从甲方的管理,并按照甲方的指示行事。19.2与乙方的关系第三方应服从乙方的管理,并按照乙方的指示行事。19.3与合同履行的关系第三方应确保其行为不影响合同的履行,并积极配合甲乙双方的工作。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入导致的合同变更因第三方介入导致的合同变更,甲乙双方应协商一致,并签订相应的变更协议。20.2变更协议的效力变更协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入引起的争议,应通过协商解决。21.2争议解决机构协商不成时,争议解决方式及机构按照本合同第十三条的规定执行。22.第三方介入的其他事项22.1第三方的保密义务第三方在合同履行过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密。22.2第三方的合规义务第三方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规及行业规范。22.3第三方的退出机制若第三方因故退出合同履行,应提前[具体时间]通知甲乙双方,并按照本合同及合作协议的规定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:设施设备清单详细要求:(1)列出游泳池、温泉设施、客房、餐饮、休闲娱乐等所有设施设备的名称、型号、数量、购置时间、购置价格等信息。说明:本清单作为合同附件,用于明确双方对设施设备的了解和责任。2.附件二:财务管理制度详细要求:(1)详细列出财务管理的各项制度,包括收支管理、成本控制、审计监督等。说明:本制度作为合同附件,用于规范双方财务管理行为。3.附件三:安全管理制度详细要求:(1)详细列出安全管理的各项制度,包括消防安全、食品安全、人身安全等。说明:本制度作为合同附件,用于确保合同履行过程中的安全。4.附件四:第三方合作协议详细要求:(1)详细列出第三方合作协议的主要内容,包括合作范围、权利义务、责任划分等。说明:本协议作为合同附件,用于明确第三方在合同履行过程中的地位和责任。5.附件五:变更协议详细要求:(1)详细列出变更协议的主要内容,包括变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明:本协议作为合同附件,用于明确合同变更后的权利义务。6.附件六:解除合同协议详细要求:(1)详细列出解除合同协议的主要内容,包括解除原因、解除日期、解除后的处理等。说明:本协议作为合同附件,用于明确合同解除后的权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方违约:a.未按时支付运营管理费用b.未按约定提供设施设备c.未按约定提供运营管理所需的资源d.未经乙方同意,擅自改变运营管理承包内容(2)乙方违约:a.未按时提供运营管理服务b.运营管理服务质量不符合约定c.未按约定进行设施设备维护d.违反合同约定,造成甲方损失2.责任认定标准:(1)甲方违约责任:a.乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付费用的[具体比例]。b.甲方应赔偿乙方因违约造成的直接经济损失。(2)乙方违约责任:a.甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为未提供服务的[具体比例]。b.乙方应赔偿甲方因违约造成的直接经济损失。示例说明:若甲方未按时支付运营管理费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付费用的[具体比例],同时甲方应赔偿乙方因违约造成的直接经济损失。全文完。2024游泳池温泉度假村运营管理承包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主方基本信息2.运营管理范围2.1游泳池管理2.2温泉度假村管理2.3相关配套设施管理3.运营管理期限3.1运营管理起始日期3.2运营管理终止日期4.运营管理费用4.1运营管理费用总额4.2运营管理费用支付方式4.3运营管理费用调整机制5.运营管理责任5.1承包方责任5.2业主方责任5.3第三方责任6.运营管理质量标准6.1游泳池水质标准6.2温泉度假村服务标准6.3相关配套设施维护标准7.运营管理设施设备7.1游泳池设施设备7.2温泉度假村设施设备7.3相关配套设施设备8.运营管理安全与卫生8.1安全管理8.2卫生管理8.3应急处理9.运营管理宣传与推广9.1宣传内容9.2推广方式9.3宣传费用10.运营管理数据统计与分析10.1数据统计内容10.2数据分析方法10.3数据报告提交11.运营管理合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止后的处理12.运营管理争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.运营管理合同附件13.1附件一:游泳池设施设备清单13.2附件二:温泉度假村设施设备清单13.3附件三:相关配套设施设备清单14.运营管理合同其他条款14.1合同生效条件14.2合同变更与解除14.3合同解除后的权利义务14.4合同解释与适用法律14.5合同签订与生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名称:游泳池温泉度假村运营管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册资本:人民币1000万元1.1.4注册地址:省市区路号1.1.5营业执照注册号:051.2业主方基本信息1.2.1名称:温泉度假村有限公司1.2.2法定代表人:1.2.3注册资本:人民币5000万元1.2.4注册地址:省市区路号1.2.5营业执照注册号:987652.运营管理范围2.1游泳池管理2.1.1游泳池开放时间2.1.2游泳池水质检测标准2.1.3游泳池设施设备维护保养2.2温泉度假村管理2.2.1客房管理2.2.2餐饮管理2.2.3会议及活动场地管理2.3相关配套设施管理2.3.1健身房管理2.3.2桑拿房管理2.3.3儿童游乐场管理3.运营管理期限3.1运营管理起始日期:2024年1月1日3.2运营管理终止日期:2028年12月31日4.运营管理费用4.1运营管理费用总额:人民币200万元/年4.2运营管理费用支付方式:每月支付,预付下月费用4.3运营管理费用调整机制:每年根据市场行情及成本变化调整一次5.运营管理责任5.1承包方责任5.1.1按照合同约定提供优质服务5.1.2确保设施设备正常运行5.1.3维护场地环境卫生5.2业主方责任5.2.1提供必要的场地及设施设备5.2.2协助承包方进行市场推广5.2.3按时支付运营管理费用5.3第三方责任5.3.1保障第三方设施设备安全运行5.3.2对第三方服务进行监管6.运营管理质量标准6.1游泳池水质标准:符合国家相关水质标准6.2温泉度假村服务标准:达到国家三星级旅游饭店标准6.3相关配套设施维护标准:保持设施设备完好,满足使用需求7.运营管理设施设备7.1游泳池设施设备:包括但不限于泳池、更衣室、淋浴间、救生器材等7.2温泉度假村设施设备:包括但不限于客房、餐厅、会议室、活动场地等7.3相关配套设施设备:包括但不限于健身房、桑拿房、儿童游乐场等8.运营管理安全与卫生8.1安全管理8.1.1建立健全安全管理责任制8.1.2定期进行安全检查,确保设施设备安全8.1.3设立紧急疏散预案,定期组织应急演练8.2卫生管理8.2.1定期进行环境卫生清洁8.2.2食品卫生管理,确保食材新鲜、卫生8.2.3公共区域消毒,预防疾病传播8.3应急处理8.3.1重大安全事故报告制度8.3.224小时应急值班制度8.3.3应急物资储备及使用规定9.运营管理宣传与推广9.1宣传内容9.1.1游泳池温泉度假村特色服务介绍9.1.2优惠活动及节假日促销信息9.1.3获奖情况及用户评价9.2推广方式9.2.1线上推广:官方网站、社交媒体、网络广告9.2.2线下推广:合作媒体、户外广告、活动赞助9.3宣传费用9.3.1宣传费用总额:人民币50万元/年9.3.2宣传费用支付方式:每月支付,预付下月费用10.运营管理数据统计与分析10.1数据统计内容10.1.1游泳池客流量统计10.1.2温泉度假村入住率统计10.1.3各项设施设备使用率统计10.2数据分析方法10.2.1数据整理与录入10.2.2数据分析模型建立10.2.3数据分析报告编制10.3数据报告提交10.3.1每月提交一次运营管理数据报告10.3.2报告内容包括但不限于客流量、入住率、收入等11.运营管理合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1违约行为11.1.2不可抗力因素11.1.3合同双方协商一致11.2合同终止条件11.2.1运营管理期限届满11.2.2合同双方协商一致11.2.3违约导致合同解除11.3合同解除与终止后的处理11.3.1解除或终止合同前,双方应妥善处理遗留问题11.3.2解除或终止合同后,双方应按约定支付剩余费用11.3.3合同解除或终止后,双方不再承担合同约定的义务12.运营管理争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决12.1.2仲裁12.1.3诉讼12.2争议解决机构12.2.1市仲裁委员会12.2.2省市人民法院12.3争议解决期限12.3.1自争议发生之日起60日内解决12.3.2如协商或仲裁未果,诉讼期限自收到仲裁裁决书或起诉状之日起60日内13.运营管理合同附件13.1附件一:游泳池设施设备清单13.2附件二:温泉度假村设施设备清单13.3附件三:相关配套设施设备清单14.运营管理合同其他条款14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同内容完整、合法14.2合同变更与解除14.2.1合同变更需双方书面同意14.2.2合同解除按第11条约定执行14.3合同解除后的权利义务14.3.1双方应按约定履行合同解除后的权利义务14.3.2合同解除后,双方不再承担合同约定的义务14.4合同解释与适用法律14.4.1合同解释以双方协商一致为准14.4.2合同适用中华人民共和国法律14.5合同签订与生效日期14.5.1合同签订日期:2024年1月1日14.5.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或指定的,为提供专业服务、咨询、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或关联方。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于项目管理、市场营销、设施设备维护、安全监督、财务审计等。15.2.2第三方介入的具体内容将在合同附件中详细列明。15.3第三方选择与指定15.3.1甲乙双方共同协商确定第三方,并签订相应合作协议。15.3.2第三方应具备相应的资质、能力和信誉。16.第三方责任限额16.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,最高不超过合作协议中约定的赔偿总额。16.3第三方责任限额的调整16.3.1如有需要,甲乙双方可协商调整第三方的责任限额,并书面通知对方及第三方。17.第三方与各方的责权利划分17.1第三方对甲方或乙方的责任17.1.1第三方应按照合作协议和合同约定,对甲方或乙方提供的服务负责。17.1.2第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。17.2第三方对甲乙双方的责任17.2.1第三方应遵守甲乙双方签订的合同和合作协议,不得损害甲乙双方的合法权益。17.2.2第三方应按照合作协议和合同约定,对甲乙双方提供的服务负责。17.3第三方与其他各方的责任17.3.1第三方与其他各方之间的关系由第三方自行处理,甲乙双方不承担任何责任。17.3.2第三方在与其他各方发生纠纷时,应自行解决,不得影响甲乙双方的合同履行。18.第三方介入的费用18.1第三方介入的费用由甲乙双方在合作协议中约定,并在合同履行过程中按约定支付。18.2第三方介入费用的调整18.2.1如有需要,甲乙双方可协商调整第三方介入的费用,并书面通知对方及第三方。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件由甲乙双方在合作协议中约定。19.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。20.第三方介入的其他条款20.1第三方介入的协议或合同内容不得与甲乙双方签订的合同内容相冲突。20.2第三方介入的协议或合同应由甲乙双方共同签署,并经第三方同意。20.3第三方介入的协议或合同应在合同履行过程中遵守,不得随意变更。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:游泳池设施设备清单详细要求:列明游泳池所有设施设备的名称、型号、数量、购买日期、保修期限等信息。说明:此清单作为合同附件,用于明确游泳池设施设备的状况和责任归属。2.附件二:温泉度假村设施设备清单详细要求:列明温泉度假村所有客房、餐厅、会议室、活动场地等设施设备的名称、型号、数量、购买日期、保修期限等信息。说明:此清单作为合同附件,用于明确温泉度假村设施设备的状况和责任归属。3.附件三:相关配套设施设备清单详细要求:列明健身房、桑拿房、儿童游乐场等配套设施设备的名称、型号、数量、购买日期、保修期限等信息。说明:此清单作为合同附件,用于明确相关配套设施设备的状况和责任归属。4.附件四:运营管理协议详细要求:明确甲乙双方在运营管理过程中的权利、义务、责任和费用等。说明:此协议作为合同附件,用于补充合同中的相关条款。5.附件五:第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、服务标准、费用、责任限额等。说明:此协议作为合同附件,用于明确第三方介入的细节和责任。6.附件六:安全管理制度详细要求:制定安全管理制度,包括安全检查、应急处理、事故报告等。说明:此制度作为合同附件,用于明确安全管理的要求和措施。7.附件七:卫生管理制度详细要求:制定卫生管理制度,包括环境卫生、食品卫生、消毒等。说明:此制度作为合同附件,用于明确卫生管理的要求和措施。8.附件八:数据统计与分析报告详细要求:定期提交运营管理数据统计与分析报告,包括客流量、入住率、收入等。说明:此报告作为合同附件,用于评估运营管理效果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按合同约定支付运营管理费用。1.2承包方未按合同约定提供优质服务。1.3业主方未按合同约定提供必要的场地及设施设备。1.4第三方未按合作协议和合同约定提供服务。1.5任何一方未按合同约定履行安全与卫生管理职责。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。2.2违约责任的赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算。2.3如违约行为导致合同解除,违约方应承担合同解除后的责任。3.违约示例说明:3.1甲乙双方未按合同约定支付运营管理费用,违约方应向守约方支付逾期付款利息,并赔偿守约方因此遭受的损失。3.2承包方未按合同约定提供优质服务,导致游客投诉,违约方应向游客道歉,并赔偿游客因此遭受的损失。3.3业主方未按合同约定提供必要的场地及设施设备,导致承包方无法正常运营,违约方应承担相应责任,并赔偿承包方因此遭受的损失。3.4第三方未按合作协议和合同约定提供服务,导致甲乙双方利益受损,违约方应承担违约责任,并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.5任何一方未按合同约定履行安全与卫生管理职责,导致安全事故或疾病传播,违约方应承担相应责任,并赔偿因此遭受的损失。全文完。2024游泳池温泉度假村运营管理承包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2甲方基本信息1.3乙方基本信息2.运营管理范围与内容2.1游泳池运营管理2.1.1游泳池日常运营管理2.1.2游泳池设备维护与管理2.1.3游泳池水质管理2.2温泉度假村运营管理2.2.1温泉度假村日常运营管理2.2.2温泉度假村设备维护与管理2.2.3温泉度假村服务质量管理3.运营管理目标与指标3.1游泳池运营管理目标与指标3.1.1游泳池安全指标3.1.2游泳池水质指标3.1.3游泳池设备完好率3.2温泉度假村运营管理目标与指标3.2.1温泉度假村安全指标3.2.2温泉度假村服务质量指标3.2.3温泉度假村设备完好率4.运营管理费用与支付方式4.1运营管理费用构成4.1.1人员工资及福利4.1.2设备维护与管理费用4.1.3水质处理与监测费用4.1.4其他运营费用4.2运营管理费用支付方式4.2.1支付周期4.2.2支付金额4.2.3支付方式5.运营管理责任与义务5.1承包方责任与义务5.1.1执行合同条款5.1.2保障运营安全5.1.3提供优质服务5.2甲方责任与义务5.2.1保障运营条件5.2.2提供必要支持5.2.3监督运营管理6.运营管理监督与考核6.1运营管理监督方式6.1.1定期检查6.1.2不定期抽查6.1.3专项检查6.2运营管理考核方式6.2.1考核指标6.2.2考核结果6.2.3考核奖惩7.合同期限与终止条件7.1合同期限7.2合同终止条件7.2.1双方协商一致7.2.2违约终止7.2.3法律法规规定8.违约责任8.1承包方违约责任8.2甲方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2仲裁解决9.1.3诉讼解决10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案11.其他约定事项11.1不可抗力11.2法律适用11.3合同附件12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员13.合同附件13.1游泳池运营管理细则13.2温泉度假村运营管理细则13.3运营管理费用明细14.合同附件14.1运营管理考核细则14.2运营管理奖惩细则第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:公司1.1.2承包方法定代表人:1.1.3承包方住所:市区路号1.1.4承包方联系电话:138xxxx56781.2甲方基本信息1.2.1甲方名称:温泉度假村1.2.2甲方法定代表人:1.2.3甲方住所:市区路号1.2.4甲方联系电话:139xxxx56781.3乙方基本信息1.3.1乙方名称:物业管理公司1.3.2乙方法定代表人:1.3.3乙方住所:市区路号1.3.4乙方联系电话:137xxxx56782.运营管理范围与内容2.1游泳池运营管理2.1.1游泳池日常运营管理2.1.1.1保障游泳池开放时间2.1.1.2确保游泳池设施设备正常运行2.1.1.3定期进行游泳池清洁与消毒2.1.2游泳池设备维护与管理2.1.2.1定期检查游泳池设备2.1.2.2及时维修游泳池设备故障2.1.2.3保证游泳池设备完好率2.1.3游泳池水质管理2.1.3.1定期监测游泳池水质2.1.3.2保障游泳池水质符合国家标准2.1.3.3及时处理游泳池水质异常情况2.2温泉度假村运营管理2.2.1温泉度假村日常运营管理2.2.1.1保障温泉度假村设施设备正常运行2.2.1.2提供优质的服务2.2.1.3确保温泉度假村环境整洁2.2.2温泉度假村设备维护与管理2.2.2.1定期检查温泉度假村设备2.2.2.2及时维修温泉度假村设备故障2.2.2.3保证温泉度假村设备完好率2.2.3温泉度假村服务质量管理2.2.3.1制定服务规范2.2.3.2对服务员进行培训2.2.3.3定期进行服务质量检查3.运营管理目标与指标3.1游泳池运营管理目标与指标3.1.1游泳池安全指标3.1.1.1游泳池安全事故发生率:0%3.1.1.2游泳池设施设备故障率:≤5%3.1.2游泳池水质指标3.1.2.1游泳池水质合格率:100%3.1.2.2游泳池水质监测频次:每日3.1.3游泳池设备完好率3.1.3.1游泳池设备完好率:≥95%3.2温泉度假村运营管理目标与指标3.2.1温泉度假村安全指标3.2.1.1温泉度假村安全事故发生率:0%3.2.1.2温泉度假村设施设备故障率:≤5%3.2.2温泉度假村服务质量指标3.2.2.1温泉度假村顾客满意度:≥90%3.2.2.2温泉度假村员工服务态度:良好3.2.3温泉度假村设备完好率3.2.3.1温泉度假村设备完好率:≥95%4.运营管理费用与支付方式4.1运营管理费用构成4.1.1人员工资及福利4.1.2设备维护与管理费用4.1.3水质处理与监测费用4.1.4其他运营费用4.2运营管理费用支付方式4.2.1支付周期:每月4.2.2支付金额:根据实际发生费用计算4.2.3支付方式:银行转账5.运营管理责任与义务5.1承包方责任与义务5.1.1执行合同条款5.1.2保障运营安全5.1.3提供优质服务5.2甲方责任与义务5.2.1保障运营条件5.2.2提供必要支持5.2.3监督运营管理6.运营管理监督与考核6.1运营管理监督方式6.1.1定期检查6.1.2不定期抽查6.1.3专项检查6.2运营管理考核方式6.2.1考核指标:游泳池安全指标、水质指标、设备完好率;温泉度假村安全指标、服务质量指标、设备完好率6.2.2考核结果:根据考核指标进行评分,分为优秀、良好、合格、不合格6.2.3考核奖惩:根据考核结果进行奖惩,优秀者给予奖励,不合格者进行处罚8.违约责任8.1承包方违约责任8.1.1若承包方未按合同约定履行运营管理义务,导致游泳池或温泉度假村出现安全事故,承包方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.1.2若承包方未按合同约定保证游泳池或温泉度假村的水质达标,承包方应立即采取措施整改,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.1.3若承包方未按合同约定提供优质服务,导致甲方声誉受损,承包方应承担相应责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2甲方违约责任8.2.1若甲方未按合同约定提供必要的运营条件,导致承包方无法正常履行合同,甲方应承担相应责任,并赔偿承包方因此遭受的损失。8.2.2若甲方未按合同约定支付运营管理费用,承包方有权暂停运营管理服务,并要求甲方支付滞纳金。8.2.3若甲方违反合同约定,导致合同解除,甲方应赔偿承包方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同经双方签字盖章后,应在15日内报送相关政府部门备案。11.其他约定事项11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。11.1.2发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并采取一切可能措施减轻损失。11.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.3合同附件11.3.1游泳池运营管理细则11.3.2温泉度假村运营管理细则11.3.3运营管理费用明细12.合同签署12.1签署时间:2024年4月1日12.2签署地点:市区路号12.3签署人员12.3.1甲方代表:12.3.2乙方代表:13.合同附件13.1运营管理考核细则13.2运营管理奖惩细则14.合同解除14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致解除合同。14.1.2一方违约,另一方有权解除合同。14.1.3发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。14.2合同解除程序14.2.1解除合同前,双方应就解除事宜进行协商。14.2.2双方协商一致后,应签订解除合同协议。14.2.3解除合同协议签订后,双方应按照协议约定处理善后事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义本合同所称第三方,是指在合同履行过程中,因特定目的而介入合同关系中的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是为了保障合同的有效履行,提高运营管理效率,确保服务质量,以及解决合同履行过程中的争议。16.第三方介入的审批与选择16.1审批程序甲方或乙方在决定引入第三方之前,应将相关情况通知对方,并经双方协商一致后,方可引入第三方。16.2选择标准16.2.1具有合法的营业执照或执业资格;16.2.2拥有与合同履行相关的专业能力和经验;17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失时,所应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定17.2.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体事项和预期风险进行设定;17.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定。18.第三方责权利18.1责任18.1.1按照合同约定履行职责;18.1.2对其提供的服务或产品负责;18.1.3因自身原因造成甲方或乙方损失时,承担相应的赔偿责任。18.2权利18.2.1根据合同约定收取服务费用;18.2.2在合同履行过程中,有权要求甲方或乙方提供必要的协助;18.2.3在合同履行过程中,有权对甲方或乙方的行为提出建议或意见。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分19.1.1第三方应明确其在合同中的职责范围,并与甲方或乙方协商确定;19.1.2甲方或乙方应明确其在合同中的职责范围,并与第三方协商确定。19.2沟通与协调19.2.1第三方应与
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