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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理合同纠纷解决及财务处理本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式1.3合同双方住所地2.合同签订日期及生效日期3.合同期限及终止条件4.物业管理范围及服务内容4.1物业管理区域及面积4.2物业管理服务内容4.3物业管理服务标准5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用计算方法5.2物业管理费用支付方式5.3物业管理费用支付时间6.物业管理合同纠纷解决机制6.1纠纷解决方式6.2纠纷解决期限6.3纠纷解决费用承担7.物业管理财务处理规定7.1物业管理财务核算制度7.2物业管理财务报告制度7.3物业管理财务审计制度8.物业管理资料及档案管理8.1物业管理资料及档案范围8.2物业管理资料及档案保管期限8.3物业管理资料及档案查阅权限9.物业管理责任及违约责任9.1物业管理责任9.2违约责任10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用承担12.合同附件及补充条款12.1合同附件12.2补充条款13.合同生效及履行13.1合同生效条件13.2合同履行期限13.3合同履行方式14.合同其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方:物业管理有限责任公司乙方:住宅小区业主委员会1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式甲方法定代表人:,联系方式:138xxxx5678乙方法定代表人:,联系方式:139xxxx56781.3合同双方住所地甲方住所地:省市区路号乙方住所地:省市区路号2.合同签订日期及生效日期本合同签订日期为2024年1月1日,自双方签字盖章之日起生效。3.合同期限及终止条件3.1合同期限:本合同期限为三年,自2024年1月1日起至2027年1月1日止。3.2终止条件:(1)本合同期限届满,经双方协商一致,可续签本合同;(2)任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,对方有权解除本合同;(3)法律法规规定应当终止本合同的,本合同自行终止。4.物业管理范围及服务内容4.1物业管理区域及面积物业管理区域为住宅小区,占地面积为10000平方米。4.2物业管理服务内容(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护;(2)小区公共设施设备的运行、维修;(3)小区安全保卫、消防管理;(4)小区车辆管理;(5)小区业主委员会交办的其他事项。4.3物业管理服务标准(1)公共区域清洁:每日至少进行两次清扫,保持整洁;(2)绿化养护:每月至少修剪一次绿化带,保持绿化美观;(3)公共设施设备维修:24小时内响应报修,72小时内完成维修;(4)安全保卫:24小时巡逻,确保小区安全;(5)消防管理:定期进行消防设施检查,确保消防设施完好。5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用计算方法物业管理费用按照建筑面积计收,每平方米每月2元。5.2物业管理费用支付方式乙方应于每月5日前将物业管理费用支付至甲方指定账户。5.3物业管理费用支付时间物业管理费用支付时间为每月5日至15日。6.物业管理合同纠纷解决机制6.1纠纷解决方式双方应通过友好协商解决合同纠纷,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2纠纷解决期限自纠纷发生之日起,双方应在30日内协商解决。6.3纠纷解决费用承担双方因解决合同纠纷产生的费用,由败诉方承担。8.物业管理资料及档案管理8.1物业管理资料及档案范围(1)小区规划、建设、验收等文件;(2)物业管理规章制度;(3)业主大会、业主委员会会议记录;(4)物业管理服务合同及附件;(5)物业管理费用收支记录;(6)小区公共设施设备清单及维修记录;(7)业主个人信息及住宅装修申请等。8.2物业管理资料及档案保管期限上述资料及档案的保管期限自合同终止之日起不少于10年。8.3物业管理资料及档案查阅权限(1)甲方有权查阅与本合同相关的资料及档案;(2)乙方有权查阅与其住宅相关的资料及档案;(3)其他业主在符合法律法规及本合同约定的情况下,可查阅相关资料及档案。9.物业管理责任及违约责任9.1物业管理责任(1)甲方应按照合同约定提供物业管理服务,确保小区公共区域及设施设备的安全、整洁、正常运行;(2)甲方应按照法律法规及本合同约定,合理使用物业管理费用;(3)甲方应定期向乙方报告物业管理情况。9.2违约责任(1)甲方未按合同约定提供服务,乙方有权要求甲方整改,并承担相应的违约责任;(2)甲方未按约定收取物业管理费用,乙方有权要求甲方补缴,并支付滞纳金;(3)乙方违反合同约定,造成甲方损失的,应承担赔偿责任。10.合同变更及终止10.1合同变更条件(1)法律法规政策发生变化;(2)双方协商一致;(3)因不可抗力导致合同无法继续履行。10.2合同变更程序(1)双方协商一致后,签订书面变更协议;(2)变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.3合同终止条件同第三条3.2所述。11.合同争议解决11.1争议解决方式(1)双方协商;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。11.2争议解决机构(1)双方协商确定的第三方机构;(2)合同签订地仲裁委员会;(3)合同签订地人民法院。11.3争议解决费用承担双方因解决合同争议产生的费用,由败诉方承担。12.合同附件及补充条款12.1合同附件(1)物业管理服务标准;(2)物业管理费用收支明细表;(3)物业管理资料及档案清单。12.2补充条款(1)本合同未尽事宜,由双方另行协商确定;(2)本合同补充条款与本合同具有同等法律效力。13.合同生效及履行13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同履行期限自合同生效之日起至合同终止之日止。13.3合同履行方式(1)甲方按照合同约定履行物业管理职责;(2)乙方按照合同约定支付物业管理费用;(3)双方按照合同约定履行其他义务。14.合同其他约定事项(1)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;(2)本合同自签订之日起生效;(3)本合同未尽事宜,按国家有关法律法规及政策执行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、鉴定机构、评估机构、调解机构、仲裁机构等,其介入目的在于协助合同履行、解决合同纠纷或提供专业服务。15.2第三方介入条件(1)合同双方协商一致,认为需要第三方介入;(2)法律法规或本合同约定需要第三方介入;(3)第三方具备相应的资质和能力。16.第三方介入的程序16.1第三方选择(1)双方共同选择第三方,或由一方提出候选第三方,经另一方同意;(2)第三方应具备相应的资质证明文件。16.2第三方介入方式(1)第三方作为中介机构,协助双方协商解决问题;(2)第三方作为鉴定机构,对争议事项进行鉴定;(3)第三方作为评估机构,对特定事项进行评估;(4)第三方作为调解机构,对纠纷进行调解;(5)第三方作为仲裁机构,对纠纷进行仲裁。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定第三方在介入过程中,因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额(1)第三方责任限额由双方在合同中约定,或根据法律法规规定确定;(2)第三方责任限额应明确具体,如:人民币万元;(3)第三方责任限额不包括因不可抗力造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系(1)第三方应服从甲方的要求,协助甲方履行合同;(2)第三方在介入过程中,如发现甲方存在违约行为,应及时通知甲方,并要求甲方改正;(3)第三方对甲方提供的信息负有保密义务。18.2第三方与乙方的关系(1)第三方应尊重乙方的合法权益,不得侵犯乙方隐私;(2)第三方在介入过程中,如发现乙方存在违约行为,应及时通知乙方,并要求乙方改正;(3)第三方对乙方提供的信息负有保密义务。18.3第三方与甲乙双方的关系(1)第三方在介入过程中,应保持中立,公正处理甲乙双方之间的纠纷;(3)第三方在介入过程中,如发现法律法规或政策变化可能影响合同履行,应及时通知甲乙双方。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入费用由双方协商确定,或根据法律法规规定承担;19.2如合同中未明确约定第三方介入费用,则由提出第三方介入的一方先行支付,后续根据实际情况协商解决;19.3第三方介入费用不包括因第三方自身过错造成的损失。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入过程中,如需对合同进行变更,双方应协商一致,并签订书面变更协议;20.2变更协议自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务标准详细要求:列出物业管理服务的具体内容和质量标准,包括清洁、绿化、维修、安全保卫等方面的具体指标。附件说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体要求。2.物业管理费用收支明细表详细要求:详细列出物业管理费用的收入和支出项目,包括物业管理费用构成、收取标准、实际支出等。附件说明:此附件作为合同附件,用于双方监督和管理物业管理费用的使用。3.物业管理资料及档案清单详细要求:列出物业管理资料及档案的名称、范围、保管期限等信息。附件说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理资料及档案的管理要求。4.第三方资质证明文件详细要求:第三方介入时,需提供相应的资质证明文件,如营业执照、资质证书等。附件说明:此附件作为合同附件,用于确认第三方的资质和能力。5.第三方介入费用清单详细要求:详细列出第三方介入的费用构成,包括咨询费、鉴定费、评估费等。附件说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入费用的计算和支付方式。6.合同变更协议详细要求:详细记录合同变更的内容、双方签字盖章等。附件说明:此附件作为合同附件,用于证明合同变更的合法性和有效性。7.争议解决协议详细要求:详细记录双方就争议解决的协商内容、第三方介入情况等。附件说明:此附件作为合同附件,用于证明争议解决过程的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按合同约定提供物业管理服务,或未按时收取物业管理费用。责任认定:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失,并支付违约金。示例:甲方未按时清理小区公共区域,导致乙方投诉,甲方应承担相应责任。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付物业管理费用,或违反合同约定擅自改变物业管理设施。责任认定:乙方应承担违约责任,支付逾期费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。示例:乙方未按时支付物业管理费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方在介入过程中,因故意或重大过失导致甲乙双方损失。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方在鉴定过程中,由于鉴定失误导致甲乙双方财产损失,第三方应赔偿损失。4.不可抗力情况下的违约责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定:不可抗力事件发生时,双方应尽力减轻损失,并根据实际情况承担相应责任。示例:因自然灾害导致物业管理服务中断,双方应根据实际情况协商解决。全文完。二零二四年度物业管理合同纠纷解决及财务处理1本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业管理单位基本信息1.2业主委员会基本信息1.3业主代表基本信息2.合同签订背景及依据2.1合同签订时间2.2合同签订地点2.3合同签订依据3.物业管理范围及服务内容3.1物业管理区域范围3.2物业管理服务内容3.3服务质量要求4.物业管理费用及收费标准4.1物业管理费用构成4.2收费标准及计费方式4.3费用调整机制5.物业维修及养护责任5.1维修养护范围5.2维修养护责任划分5.3报修流程及处理时限6.物业安全管理及消防责任6.1安全管理责任6.2消防责任6.3应急预案及处置流程7.物业服务合同履行期限及终止条件7.1合同履行期限7.2合同终止条件7.3合同解除程序8.物业纠纷解决机制8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理流程8.3纠纷调解及仲裁9.财务处理及审计9.1财务管理制度9.2费用结算方式9.3审计要求及程序10.业主参与及监督10.1业主参与方式10.2业主监督机制10.3业主委员会职责11.合同违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿方式12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序12.3合同解除后的处理13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决期限13.3争议解决费用承担14.合同生效及附件14.1合同生效条件14.2合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同当事人信息1.1物业管理单位名称:[物业管理单位全称]1.2物业管理单位住所:[物业管理单位详细地址]1.3物业管理单位法定代表人:[物业管理单位法定代表人姓名]1.4业主委员会名称:[业主委员会全称]1.5业主委员会住所:[业主委员会详细地址]1.6业主委员会负责人:[业主委员会负责人姓名]1.7业主代表姓名:[业主代表姓名]1.8业主代表住所:[业主代表详细地址]2.合同签订背景及依据2.1合同签订时间:2024年[具体日期]2.2合同签订地点:[具体地点]2.3合同签订依据:《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规。3.物业管理范围及服务内容3.1物业管理区域范围:[具体物业管理区域范围描述]3.2物业管理服务内容:3.2.1建筑物及附属设施的维修、养护、管理;3.2.2公共区域的环境卫生、绿化、秩序维护;3.2.3公共设施的运行、维护、保养;3.2.4安全防范措施的实施;3.2.5其他约定的物业管理服务内容。3.3服务质量要求:按照国家、行业和地方的物业管理服务标准执行。4.物业管理费用及收费标准4.1物业管理费用构成:4.1.1公共设施运行维护费;4.1.2公共区域清洁费;4.1.3公共区域绿化费;4.1.4安全防范费;4.1.5其他物业管理费用。4.2收费标准及计费方式:按照[收费标准及计费方式说明],[计费周期]计算。4.3费用调整机制:根据国家政策、物价变动等因素,[调整频率]进行调整。5.物业维修及养护责任5.1维修养护范围:包括但不限于物业管理区域内的建筑物、公共设施、绿化等。5.2维修养护责任划分:物业管理单位负责日常维修养护工作,业主负责自用部分的维修养护。5.3报修流程及处理时限:业主发现报修事项后,应立即向物业管理单位报告,物业管理单位应在[处理时限]内予以处理。6.物业安全及消防责任6.1安全管理责任:物业管理单位负责制定安全管理制度,落实安全防范措施。6.2消防责任:物业管理单位负责公共区域的消防安全管理,确保消防设施完好有效。6.3应急预案及处置流程:物业管理单位应制定应急预案,并定期组织演练,确保在紧急情况下能够迅速、有效地处置。7.物业服务合同履行期限及终止条件7.1合同履行期限:自[具体日期]起至[具体日期]止。7.2合同终止条件:7.2.1合同期满,经双方协商一致;7.2.2因不可抗力导致合同无法履行;7.2.3违约行为经催告后仍不改正;7.2.4法律法规规定的其他终止条件。7.3合同解除程序:任何一方要求解除合同,应提前[解除期限]书面通知对方,并说明理由。8.物业纠纷解决机制8.1纠纷处理原则:坚持以事实为依据,以法律为准绳,公平、公正、公开地处理物业管理纠纷。8.2纠纷处理流程:8.2.1业主与物业管理单位之间发生纠纷,应协商解决;8.2.2协商不成的,可以向业主委员会或物业管理单位申请调解;8.2.3调解不成的,可以向相关行政部门投诉或申请仲裁;8.2.4也可以依法向人民法院提起诉讼。8.3纠纷调解及仲裁:8.3.1调解由物业管理单位或业主委员会组织;8.3.2仲裁由双方共同选择的仲裁机构进行;8.3.3仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。9.财务处理及审计9.1财务管理制度:物业管理单位应建立健全财务管理制度,确保财务收支的合法、合规。9.2费用结算方式:物业管理费用按月结算,业主应在规定的时间内缴纳。9.3审计要求及程序:9.3.1物业管理单位应每年向业主委员会提交财务报告;9.3.2业主委员会应组织对物业管理单位的财务进行年度审计;9.3.3审计结果应及时向业主公布。10.业主参与及监督10.1业主参与方式:业主可以通过业主大会、业主委员会等形式参与物业管理。10.2业主监督机制:业主有权对物业管理单位的各项工作进行监督,并提出意见和建议。10.3业主委员会职责:10.3.1组织召开业主大会;10.3.2代表业主与物业管理单位签订、监督合同履行;10.3.3处理业主投诉和纠纷;10.3.4其他业主赋予的职责。11.合同违约责任11.1违约情形:11.1.1物业管理单位未按约定提供服务或服务质量不符合要求;11.1.2物业管理单位擅自调整收费标准;11.1.3业主未按时缴纳物业管理费用;11.1.4其他违反合同约定的行为。11.2违约责任承担:11.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;11.2.2违约方应承担违约金,违约金数额按合同约定执行。11.3违约赔偿方式:违约赔偿可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行。12.合同解除及终止12.1合同解除条件:12.1.1双方协商一致解除合同;12.1.2因不可抗力导致合同无法履行;12.1.3一方违约,经催告后仍不改正;12.1.4法律法规规定的其他解除条件。12.2合同终止程序:12.2.1提前[解除期限]书面通知对方;12.2.2采取必要措施保护双方合法权益;12.2.3清理合同履行过程中的债权债务关系。12.3合同解除后的处理:12.3.1物业管理单位应向业主委员会或业主支付已收取但未提供服务的物业管理费用;12.3.2业主应向物业管理单位支付已享受但未缴纳的物业管理费用。13.合同争议解决13.1争议解决方式:13.1.1协商解决;13.1.2调解解决;13.1.3仲裁解决;13.1.4诉讼解决。13.2争议解决期限:自争议发生之日起[解决期限]内。13.3争议解决费用承担:按照双方协商一致的原则,合理分担争议解决费用。14.合同生效及附件14.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同附件清单:14.2.1业主大会决议;14.2.2物业管理服务协议;14.2.3其他与本合同相关的文件。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义:在本合同中,第三方指的是除甲乙双方之外的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、审计机构等。1.2第三方介入的范围:第三方介入主要包括但不限于合同签订、履行过程中的咨询、评估、调解、仲裁、审计等环节。2.第三方介入的程序2.1第三方的选定:甲乙双方应共同选定第三方,并签订相应的委托协议。2.2第三方的资质要求:第三方应具备相应的资质和专业知识,能够独立、公正地履行其职责。2.3第三方的职责范围:第三方应根据委托协议的约定,明确其职责范围和具体工作内容。3.第三方的责权利3.1第三方的权利:3.1.1第三方有权根据委托协议的约定,获取必要的资料和证据;3.1.2第三方有权对甲乙双方提供的服务进行评估和监督;3.1.3第三方有权在必要时向甲乙双方提出建议或意见。3.2第三方的义务:3.2.1第三方应按照委托协议的约定,独立、公正地履行职责;3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密;3.2.3第三方应按照约定的时间和方式提交报告或结论。3.3第三方的责任:3.3.1第三方因故意或重大过失导致评估结果或结论错误,应承担相应的法律责任;3.3.2第三方违反保密义务,泄露甲乙双方商业秘密的,应承担相应的法律责任。4.甲乙双方在第三方介入时的额外条款4.1甲方的额外条款:4.1.1甲方应配合第三方进行必要的调查和评估;4.1.2甲方应按照约定支付第三方费用;4.1.3甲方应对第三方的评估结果或结论负责。4.2乙方的额外条款:4.2.1乙方应配合第三方进行必要的调查和评估;4.2.2乙方应按照约定支付第三方费用;4.2.3乙方应对第三方的评估结果或结论负责。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额:在委托协议中,甲乙双方应约定第三方的责任限额,以明确第三方在履行职责过程中可能产生的赔偿责任。5.2责任限额的确定:5.2.1责任限额应综合考虑第三方的资质、能力、经验等因素;5.2.2责任限额应与第三方可能承担的赔偿责任相匹配;5.2.3责任限额应得到甲乙双方的同意。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系:第三方是甲方的委托方,应服从甲方的管理和监督。6.2第三方与乙方的关系:第三方是乙方的受托方,应按照乙方的委托协议履行职责。6.3第三方与业主的关系:第三方在执行职责过程中,应尊重业主的合法权益,不得损害业主的利益。7.第三方介入的争议解决7.1当第三方介入过程中发生争议时,甲乙双方应通过协商解决;7.2协商不成的,可提交第三方所在地的仲裁机构或人民法院解决;7.3争议解决过程中,第三方应继续履行其职责。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.业主大会决议详细要求:决议内容应包括物业管理合同的签订、续签、变更、终止等事项。说明:此附件用于证明业主大会对物业管理合同相关事项的决议结果。2.物业管理服务协议详细要求:协议内容应详细列明物业管理服务的具体内容、标准、费用、双方权利义务等。说明:此附件是物业管理合同的重要组成部分,用于规范双方的服务行为。3.财务报告详细要求:报告内容应包括物业管理费用的收支情况、财务状况、审计结果等。说明:此附件用于向业主委员会或业主公开物业管理单位的财务状况。4.业主委员会决议详细要求:决议内容应包括物业管理合同的执行、监督、整改等事项。说明:此附件用于证明业主委员会对物业管理合同相关事项的决议结果。5.第三方委托协议详细要求:协议内容应包括第三方的职责、权利义务、费用、保密条款等。说明:此附件用于明确第三方在介入合同履行过程中的职责和权利。6.评估报告详细要求:报告内容应包括对物业管理服务质量的评估结果、存在问题及改进建议等。说明:此附件用于评估物业管理服务的质量和效果。7.调解协议详细要求:协议内容应包括纠纷双方达成的一致意见、调解结果、履行期限等。说明:此附件用于证明纠纷已通过调解方式解决。8.仲裁裁决书详细要求:裁决书内容应包括仲裁机构认定的事实、理由和裁决结果。说明:此附件用于证明仲裁机构对纠纷的最终裁决。9.人民法院判决书详细要求:判决书内容应包括人民法院认定的事实、理由和判决结果。说明:此附件用于证明人民法院对纠纷的最终判决。10.其他相关文件详细要求:包括但不限于合同变更协议、补充协议、通知等。说明:此附件用于补充说明合同履行过程中的其他事项。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲乙双方未按约定提供或接受物业管理服务;1.2甲乙双方未按时缴纳物业管理费用;1.3甲乙双方未按约定履行合同解除或终止程序;1.4第三方未按委托协议履行职责;1.5任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准2.1违约方应根据违约行为对守约方造成的实际损失承担赔偿责任;2.2违约方应承担违约金,违约金数额按合同约定执行;2.3违约方应承担因违约行为产生的其他法律责任。3.违约责任示例说明3.1甲方未按时缴纳物业管理费用,导致物业管理单位无法正常履行职责,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并承担相应的法律责任。3.2第三方未按委托协议履行职责,导致物业管理服务质量下降,甲方有权要求第三方承担相应的违约责任。3.3乙方未按约定提供物业管理服务,导致业主利益受损,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。全文完。二零二四年度物业管理合同纠纷解决及财务处理2本合同目录一览1.纠纷解决原则1.1纠纷解决方式1.2纠纷解决程序1.3纠纷解决期限2.纠纷处理机构2.1机构组成2.2机构职责2.3机构运作3.财务处理原则3.1财务处理方式3.2财务处理程序3.3财务处理期限4.财务处理机构4.1机构组成4.2机构职责4.3机构运作5.纠纷解决费用5.1费用承担5.2费用支付5.3费用结算6.财务处理费用6.1费用承担6.2费用支付6.3费用结算7.纠纷处理期限7.1期限规定7.2期限延长7.3期限终止8.财务处理期限8.1期限规定8.2期限延长8.3期限终止9.纠纷解决争议9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.财务处理争议10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.纠纷处理结果11.1结果确认11.2结果执行11.3结果变更12.财务处理结果12.1结果确认12.2结果执行12.3结果变更13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.纠纷解决原则1.1纠纷解决方式1.1.1双方应通过友好协商解决物业管理合同纠纷。1.1.2如协商不成,双方可提交物业管理纠纷调解委员会进行调解。1.1.3若调解无效,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.2纠纷解决程序1.2.1双方应在纠纷发生后15日内书面通知对方,并提出解决方案。1.2.2双方应积极配合纠纷解决机构的工作,提供必要的相关资料。1.2.3纠纷解决机构应在接到通知后30日内完成调解或审理工作。1.3纠纷解决期限1.3.1纠纷解决期限自一方提出解决申请之日起计算。1.3.2纠纷解决期限最长不超过90日。1.4纠纷解决机构1.4.1纠纷解决机构由物业管理方和业主代表共同组成。1.4.2机构成员应具备物业管理相关知识和经验。2.纠纷处理机构2.1机构组成2.1.1机构由3名成员组成,其中物业管理方和业主代表各1名,另1名由双方共同选定。2.1.2成员任期一年,可连任。2.2机构职责2.2.1负责调解物业管理合同纠纷。2.2.2负责监督物业管理合同的履行。2.2.3对物业管理方的违法行为提出处理建议。2.3机构运作2.3.1机构应定期召开会议,研究解决纠纷。2.3.2机构会议决议需经全体成员同意。3.财务处理原则3.1财务处理方式3.1.1财务处理应以物业管理合同的约定为准。3.1.2财务处理应遵循公平、公正、公开的原则。3.2财务处理程序3.2.1双方应在纠纷发生后15日内提出财务处理请求。3.2.2财务处理机构应在接到请求后30日内完成审理。3.3财务处理期限3.3.1财务处理期限自一方提出处理请求之日起计算。3.3.2财务处理期限最长不超过60日。4.财务处理机构4.1机构组成4.1.1机构由3名成员组成,其中物业管理方和业主代表各1名,另1名由双方共同选定。4.1.2成员任期一年,可连任。4.2机构职责4.2.1负责财务管理。4.2.2负责财务纠纷的处理。4.2.3对财务问题提出改进建议。4.3机构运作4.3.1机构应定期召开会议,研究解决财务问题。4.3.2机构会议决议需经全体成员同意。5.纠纷解决费用5.1费用承担5.1.1纠纷解决费用由败诉方承担。5.1.2双方协商解决的,费用由双方各自承担。5.2费用支付5.2.1费用支付应在纠纷解决结果生效后15日内完成。5.3费用结算5.3.1费用结算由财务处理机构负责。6.财务处理费用6.1费用承担6.1.1财务处理费用由物业管理方承担。6.2费用支付6.2.1费用支付应在财务处理结果生效后15日内完成。6.3费用结算6.3.1费用结算由财务处理机构负责。7.纠纷处理期限7.1期限规定7.1.1纠纷处理期限自一方提出解决申请之日起计算,最长不超过90日。7.2期限延长7.2.1因特殊情况需要延长期限的,经双方同意后可适当延长。7.3期限终止7.3.1纠纷解决结果生效或双方达成和解协议时,纠纷处理期限终止。8.财务处理期限8.1期限规定8.1.1财务处理期限自一方提出处理请求之日起计算,最长不超过60日。8.2期限延长8.2.1因特殊情况需要延长期限的,经双方同意后可适当延长,但延长期限不得超过原期限的一半。8.3期限终止8.3.1财务处理结果生效或双方达成和解协议时,财务处理期限终止。9.纠纷解决争议9.1争议解决方式9.1.1双方对纠纷解决机构的决定不服的,可在收到决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1诉讼应向有管辖权的人民法院提起。9.2.2诉讼程序应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行。9.3争议解决期限9.3.1争议解决期限自一方提起诉讼之日起计算。10.财务处理争议10.1争议解决方式10.1.1双方对财务处理机构的决定不服的,可在收到决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1诉讼应向有管辖权的人民法院提起。10.2.2诉讼程序应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行。10.3争议解决期限10.3.1争议解决期限自一方提起诉讼之日起计算。11.纠纷处理结果11.1结果确认11.1.1纠纷处理结果生效后,双方应遵守执行。11.2结果执行11.2.1败诉方应按照纠纷处理结果履行义务。11.2.2胜诉方有权要求败诉方履行义务。11.3结果变更11.3.1纠纷处理结果生效后,非经双方协商一致,不得变更。12.财务处理结果12.1结果确认12.1.1财务处理结果生效后,双方应遵守执行。12.2结果执行12.2.1败诉方应按照财务处理结果履行义务。12.2.2胜诉方有权要求败诉方履行义务。12.3结果变更12.3.1财务处理结果生效后,非经双方协商一致,不得变更。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同因物业管理方违反合同约定被解除。13.1.2合同因业主方违反合同约定被解除。13.1.3合同因不可抗力导致无法履行。13.2终止程序13.2.1双方应书面通知对方合同终止的事由。13.3终止后果13.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理相关财务事宜。13.3.2合同终止后,双方应按照法律规定处理相关事宜。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同适用中华人民共和国法律。14.4本合同自签订之日起至物业管理合同终止之日止有效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方的概念15.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙双方外的,参与本合同纠纷解决或财务处理的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是仲裁机构、调解机构、鉴定机构、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入纠纷解决和财务处理的具体范围,由甲乙双方在本合同中明确约定。15.2.2第三方介入纠纷解决和财务处理,应在甲乙双方同意的前提下进行。16.第三方的责权利16.1第三方的权利16.1.1第三方有权要求甲乙双方提供与本合同相关的全部资料和证据。16.1.2第三方有权根据本合同的约定,独立开展调查、评估、鉴定等工作。16.2第三方的义务16.2.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。16.2.2第三方应在约定的期限内完成调查、评估、鉴定等工作。16.2.3第三方应保证其提供的结论和意见的客观、公正、准确。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任17.1.1第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在本合同中约定,但不得超过其收取的费用。17.2第三方的责任免除17.2.1因不可抗力导致第三方无法履行本合同义务的,第三方不承担责任。17.2.2第三方在履行本合同过程中,因甲乙双方提供的信息不准确、不完整或误导而造成的损失,第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1
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