业主委托物业管理协议 2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME业主委托物业管理协议本合同目录一览1.业主与物业管理方的定义与关系1.1业主的定义与范围1.2物业管理方的定义与资质1.3业主与物业管理方的委托关系2.物业管理范围与内容2.1物业管理的基本范围2.2物业服务的具体内容2.3物业管理方的权利与义务3.物业管理方的管理与服务标准3.1物业管理方的管理责任3.2物业管理方的服务标准3.3物业管理方的服务质量保障4.业主的义务与责任4.1业主的费用支付义务4.2业主的物业使用规范4.3业主的配合与支持义务5.合同的期限与终止5.1合同的有效期限5.2合同的续签条件与程序5.3合同的终止条件与程序6.合同的变更与解除6.1合同的变更条件与程序6.2合同的解除条件与程序7.违约责任与争议解决7.1双方违约的责任与赔偿7.2争议的解决方式与程序8.合同的生效、无效与解除8.1合同的生效条件8.2合同的无效条件8.3合同的解除条件9.其他条款9.1双方约定的其他事项9.2法律、法规与政策规定的适用10.附件10.1物业管理的详细服务内容与标准10.2物业管理方的资质证明文件11.签字盖章11.1业主签字盖章11.2物业管理方签字盖章12.合同的生效日期与时间12.1合同的生效日期12.2合同的生效时间13.合同的副本与正本13.1合同的正本与副本数量13.2合同的正本与副本使用说明14.合同的保密条款14.1双方对合同内容的保密义务14.2保密条款的适用范围与期限第一部分：合同如下：第一条业主与物业管理方的定义与关系1.1业主的定义与范围业主指的是拥有物业产权的自然人、法人和其他组织，并按照本合同约定接受物业管理方提供的物业管理服务的个人或者单位。1.2物业管理方的定义与资质物业管理方是指具有相关资质，按照本合同约定负责物业管理服务的公司或者组织。物业管理方应具备相应的物业管理资质，并提供相关资质证明文件。1.3业主与物业管理方的委托关系业主委托物业管理方对物业进行管理和服务，物业管理方接受业主的委托，按照本合同的约定提供物业管理服务。双方建立委托关系，并按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理的基本范围物业管理范围包括物业的日常维护、保养、安全保卫、环境卫生、公共设施的管理和维护等。具体物业管理范围详见附件1。2.2物业服务的具体内容物业服务内容包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、绿化管理、停车管理、公共秩序维护、消防安全管理等。具体物业服务内容详见附件1。2.3物业管理方的权利与义务物业管理方应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，履行物业管理职责，保证物业的正常运行和使用，提供优质的物业服务。物业管理方应遵守保密义务，保护业主的个人隐私和商业秘密。第三条物业管理方的管理与服务标准3.1物业管理方的管理责任物业管理方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，对物业进行有效管理，确保物业的安全、完好和正常使用。物业管理方应建立健全物业管理制度，保证物业管理的规范化和标准化。3.2物业管理方的服务标准物业管理方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，提供符合服务质量标准的物业服务。物业管理方应定期对服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务质量。3.3物业管理方的服务质量保障物业管理方应建立健全服务质量保障体系，对物业服务质量进行监督和检查，确保服务质量符合本合同的约定和国家相关法律法规的规定。物业管理方应按照合同约定，对服务质量问题进行整改和纠正。第四条业主的义务与责任4.1业主的费用支付义务业主应当按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，支付物业管理服务费、维修资金等费用。业主应按照约定的时间和方式支付费用，不得逾期支付。4.2业主的物业使用规范业主应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，合理使用物业，不得擅自改变物业的使用性质和结构。业主应遵守物业管理规定，不得损害物业和他人的合法权益。4.3业主的配合与支持义务业主应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，配合和支持物业管理方的管理工作。业主应积极参与物业管理的公共事务，遵守物业管理规定，维护物业管理的正常秩序。第五条合同的期限与终止5.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同的续签条件与程序合同有效期届满前，双方如需续签，应提前____个月协商并签订书面续签协议。5.3合同的终止条件与程序合同终止的条件和程序按照双方约定和国家相关法律法规的规定执行。合同终止后，物业管理方应按照约定和法律法规的规定，履行相关交接和退出手续。第六条合同的变更与解除6.1合同的变更条件与程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更协议应明确变更的内容、范围、时间和效力等。6.2合同的解除条件与程序合同解除的条件和程序按照双方约定和国家相关法律法规的规定执行。合同解除后，双方应按照约定和法律法规的规定，履行相关交接和退出手续。第七条违约责任与争议解决7.1双方违约的责任与赔偿双方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。双方应按照约定和法律法规的规定，履行违约责任。7.2争议的解决方式与程序双方因本合同的履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、无效与解除8.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。双方应按照约定和法律法规的规定，履行合同的生效条件。8.2合同的无效条件本合同无效的情形按照双方约定和国家相关法律法规的规定执行。合同无效后，双方应按照约定和法律法规的规定处理相关事项。8.3合同的解除条件合同解除的条件和程序按照双方约定和国家相关法律法规的规定执行。合同解除后，双方应按照约定和法律法规的规定，履行相关交接和退出手续。第九条其他条款9.1双方约定的其他事项双方可以在本合同外另行签订补充协议，对合同的某些条款进行补充或者修改。补充协议应由双方签署并加盖公章，与本合同具有同等法律效力。9.2法律、法规与政策规定的适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律、法规和政策规定。双方应遵守国家相关法律法规和政策规定，履行合同约定的义务。第十条附件10.1物业管理的详细服务内容与标准附件1提供了物业管理方应提供的详细服务内容与服务标准，包括但不限于物业设施设备的维护保养、清洁卫生、绿化管理、停车管理、公共秩序维护、消防安全管理等。10.2物业管理方的资质证明文件物业管理方应提供相关资质证明文件，以证明其具备提供物业管理服务的资质和能力。第十一条签字盖章11.1业主签字盖章业主应在本合同上签字或者盖章，以示确认和同意本合同的约定。11.2物业管理方签字盖章物业管理方应在本合同上签字或者盖章，以示确认和同意本合同的约定。第十二条合同的生效日期与时间12.1合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的生效时间本合同的生效时间按照双方约定执行。如无特别约定，本合同自签字盖章之日起正式生效。第十三条合同的副本与正本13.1合同的正本与副本数量本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的正本与副本使用说明双方应妥善保管本合同的正本与副本，如正本与副本内容不一致，以正本为准。除非双方另有约定，任何一方不得向第三方提供或者披露合同的正本或者副本内容。第十四条合同的保密条款14.1双方对合同内容的保密义务双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露或者泄露本合同的内容。14.2保密条款的适用范围与期限保密条款适用于本合同的签订、履行、终止及解除过程中的所有信息。双方应对包括但不限于合同条款、双方商业秘密、合同履行过程中的任何信息等保密。保密义务在本合同终止后____年内继续有效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方可以包括但不限于中介方、维修服务方、咨询顾问方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于合同履行过程中的咨询、建议、监督、维修、保养、检查等活动。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入本合同履行，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入范围、介入时间等相关事项。2.2第三方介入的条件第三方介入应符合国家相关法律法规的规定，并具备相应的资质和能力。甲乙方应负责对第三方的资质进行审核，确保第三方符合合同履行要求。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方的主要责任第三方应按照甲乙双方的约定和国家相关法律法规的规定，履行合同约定的义务，提供符合质量标准的服务。3.2第三方的主要义务第三方应遵守合同约定的保密义务，保护甲乙双方的合法权益，不得泄露合同相关的保密信息。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是基于合同约定形成的委托关系。第三方应按照合同约定，向甲乙方履行合同义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同履行过程中的实际情况和双方约定进行确定。甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据合同履行过程中的变化进行调整。甲乙方应通过协商一致，书面修改合同中关于第三方责任限额的约定。第五条第三方与甲乙方的权益划分5.1第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行合同过程中产生的权益，归甲乙方所有。第三方应服从甲乙方的管理和监督。5.2第三方与甲乙方的责任划分第三方在履行合同过程中产生的责任，由第三方承担。甲乙方不承担第三方因履行合同而产生的责任。5.3第三方与甲乙方的赔偿划分第三方因履行合同而对甲乙方造成损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿。第三方赔偿后，不得向甲乙方追偿。第六条第三方介入的终止与退出6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件按照双方约定和国家相关法律法规的规定执行。6.2第三方介入的退出程序第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前书面通知甲乙方，并按照合同约定和法律法规的规定，履行相关退出手续。6.3第三方退出后的责任承担第三方退出后，应继续履行合同约定的义务，直至合同履行完毕。如第三方未能履行退出后的义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的争议解决程序第三方介入的争议解决程序按照双方约定和国家相关法律法规的规定执行。第八条附件8.1第三方资质证明文件第三方应提供相关资质证明文件，以证明其具备提供相关服务的资质和能力。8.2第三方介入协议甲乙方与第三方签订的介入协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第九条签字盖章9.1甲乙双方签字盖章甲乙双方应在本合同上签字或者盖章，以示确认和同意本合同的约定。9.2第三方签字盖章第三方应在本合同的附件上签字或者盖章，以示确认和同意本合同的约定。第十条合同的生效日期与时间10.1合同的生效日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同的生效时间本合同的生效时间按照双方约定执行。如无特别约定，本合同自签字盖章之日起正式生效。第十一条合同的副本与正本11.1合同的正本与副本数量本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表1.物业管理的详细服务内容与标准附件1提供了物业管理方应提供的详细服务内容与服务标准，包括但不限于物业设施设备的维护保养、清洁卫生、绿化管理、停车管理、公共秩序维护、消防安全管理等。2.物业管理方的资质证明文件附件2提供了物业管理方的资质证明文件，以证明物业管理方具备提供物业管理服务的资质和能力。3.第三方介入协议附件3是甲乙方与第三方签订的介入协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。4.物业维修保养记录附件4提供了物业维修保养的记录，包括维修保养的时间、内容、责任人等信息。5.物业费用支付记录附件5提供了物业费用的支付记录，包括支付的时间、金额、支付方式等信息。6.物业使用规范和管理规定附件6提供了物业的使用规范和管理规定，以保障物业的正常运行和使用。7.物业设施设备清单附件7提供了物业设施设备的清单，包括设备名称、型号、数量等信息。8.物业环境和安全评估报告附件8提供了物业环境和安全评估的报告，以评估物业环境和安全状况。9.物业公共秩序维护记录附件9提供了物业公共秩序维护的记录，包括维护的时间、内容、责任人等信息。10.物业消防安全管理记录附件10提供了物业消防安全管理的记录，包括消防设施设备的维护保养、消防演练等信息。说明二：违约行为及责任认定1.业主的费用支付违约如果业主未能按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定支付物业管理服务费、维修资金等费用，则构成违约。业主应承担违约责任，赔偿物业管理方因此所遭受的损失。2.业主的物业使用违约如果业主未能按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定合理使用物业，如擅自改变物业的使用性质和结构，则构成违约。业主应承担违约责任，赔偿物业管理方因此所遭受的损失。3.业主的配合与支持违约如果业主未能按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，配合和支持物业管理方的管理工作，则构成违约。业主应承担违约责任，赔偿物业管理方因此所遭受的损失。4.物业管理方的管理违约如果物业管理方未能按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，对物业进行有效管理，如未能及时维护保养物业设施设备，则构成违约。物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此所遭受的损失。5.物业管理方的服务违约如果物业管理方未能按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，提供符合服务质量标准的物业服务，则构成违约。物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此所遭受的损失。6.第三方介入违约如果第三方未能按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，履行合同约定的义务，如未能提供符合质量标准的服务，则构成违约。第三方应承担违约责任，赔偿业主因此所遭受的损失。7.合同履行过程中的其他违约行为双方在合同履行过程中，如未能履行合同约定的其他义务，如未能按时完成维修保养工作，则构成违约。违约方应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。全文完。业主委托物业管理协议2本合同目录一览第一条业主与物业管理方的权利义务1.1业主的权利1.2物业管理方的权利1.3业主与物业管理方的义务第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.2物业管理费用的支付方式3.3物业管理费用的调整第四条物业服务质量与标准4.1物业管理方的服务质量4.2物业管理方的服务标准第五条物业维修与保养5.1物业管理方负责维修保养的范围5.2物业管理方的维修保养标准第六条安全事故处理6.1安全事故的定义6.2安全事故的处理流程第七条合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1业主的违约责任9.2物业管理方的违约责任第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律途径第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的续签条件第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密12.2双方对商业秘密的保密第十三条通知与送达13.1通知的方式13.2送达的时间与地点第十四条其他条款14.1双方共同认可的其他事项14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一条业主与物业管理方的权利义务1.1业主的权利1.1.1业主有权按照合同约定享受物业管理方提供的服务。1.1.2业主有权对物业管理的服务进行监督，并提出合理化的建议和意见。1.1.3业主有权查阅物业管理方的服务记录和财务报告。1.2物业管理方的权利1.2.1物业管理方有权按照合同约定收取物业管理费。1.2.2物业管理方有权对业主违反合同约定的行为进行制止，并有权要求业主承担相应的责任。1.2.3物业管理方有权根据合同约定和物业管理需要，对物业管理范围内的设施进行维修、保养和改造。1.3业主与物业管理方的义务1.3.1业主义务1.3.1.1业主应按照合同约定支付物业管理费。1.3.1.2业主应遵守物业管理规定，不得损害公共利益和他人合法权益。1.3.1.3业主应配合物业管理方的管理工作，协助维护物业管理秩序。1.3.2物业管理方的义务1.3.2.1物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。1.3.2.2物业管理方应妥善保管业主的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。1.3.2.3物业管理方应定期对物业管理范围内的设施进行检查、维修和保养，确保设施的正常运行。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.1.1物业管理范围包括：住宅小区、公共设施、绿化区域、停车设施等。2.1.2物业管理方负责物业管理范围内的一切公共区域的清洁、维护和保养工作。2.2物业管理内容2.2.1.1物业设施的日常维护和管理；2.2.1.2公共区域的安全保卫工作；2.2.1.3绿化区域的修剪、施肥和浇水；2.2.1.4公共设施的清洁和保养；2.2.1.5居民投诉和纠纷的处理；2.2.1.6定期对物业管理范围内的设施进行检查、维修和保养；2.2.1.7其他与物业管理相关的服务。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.1.1物业管理费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资和管理维修的费用等因素计算。3.1.2物业管理费用=建筑面积×单位面积物业管理费用。3.2物业管理费用的支付方式3.2.1业主应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用。3.2.2物业管理方应提供正规发票，业主有权要求查询物业管理费用的使用情况。3.3物业管理费用的调整3.3.1物业管理费用的调整应经过双方协商一致，并提前通知业主。3.3.2物业管理费用调整的理由应合理、正当，包括但不限于物业管理成本的变动、政策法规的变化等。第四条物业服务质量与标准4.1物业管理方的服务质量4.1.1物业管理方应按照国家和地方的相关规定和标准提供服务。4.1.2物业管理方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自检和评估。4.2物业管理方的服务标准4.2.1物业管理方应确保物业管理范围内的设施设备安全运行，保障业主的人身和财产安全。4.2.2物业管理方应保证公共区域清洁、整洁，环境优美。4.2.3物业管理方应建立健全的档案管理制度，对业主资料、设施设备档案、维修保养记录等进行妥善保管。第五条物业维修与保养5.1物业管理方负责维修保养的范围5.1.1物业管理方负责物业管理范围内的设施设备的日常维修与保养工作。5.1.2物业管理方应在合同约定时间内完成维修保养工作，并确保维修保养质量。5.2物业管理方的维修保养标准5.2.1物业管理方应按照国家和行业的相关标准进行维修保养。5.2.2物业管理方应定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。5.2.3物业管理方应建立健全维修保养记录，记录维修保养的时间、内容、责任人等信息。第六条安全事故处理6.1安全事故的定义6.1.1安全事故指在物业管理范围内，因设施设备故障、物业管理方操作第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合国家法律法规的规定，不得违反物业管理的相关规定。8.2合同解除的条件8.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。8.2.2合同解除的条件应符合国家法律法规的规定，不得违反物业管理的相关规定。第九条违约责任9.1业主的违约责任9.1.1业主未按照合同约定支付物业管理费的，应当按照迟延支付的金额承担违约责任。9.1.2业主违反合同约定的其他条款的，应当承担相应的违约责任。9.2物业管理方的违约责任9.2.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的，应当按照迟延提供的服务时间承担违约责任。9.2.2物业管理方违反合同约定的其他条款的，应当承担相应的违约责任。第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同争议。10.1.2双方应在协商解决争议的过程中，互相提供必要的证据和材料。10.2第三方调解10.2.1如果双方协商未能解决争议，可以共同选择第三方进行调解。10.2.2第三方调解的结果对双方具有约束力。10.3法律途径10.3.1如果双方协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同的生效条件11.1.1合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.1.2合同的生效不得违反国家法律法规的规定。11.2合同的终止条件11.2.1合同期满后，如双方未续签，合同自动终止。11.2.2在合同有效期内，如一方违约导致合同无法履行，对方可以解除合同。11.3合同的续签条件11.3.1双方同意续签的，应当在合同期满前书面提出续签申请。11.3.2合同续签的条件应符合国家法律法规的规定，不得违反物业管理的相关规定。第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密12.1.1双方应对合同的内容保密，不得向第三方泄露。12.1.2保密义务在合同终止后继续有效。12.2双方对商业秘密的保密12.2.1双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密保密。12.2.2如果法律要求披露商业秘密，双方应提前通知对方。第十三条通知与送达13.1通知的方式13.1.1双方应以书面形式进行通知。13.1.2通知应通过合法的邮递服务送达对方指定的地址。13.2送达的时间与地点13.2.1通知的送达时间为通知发出后的第三个工作日。13.2.2通知的送达地点为合同中约定的双方联系地址。第十四条其他条款14.1双方共同认可的其他事项14.1.1双方可以在合同中约定其他事项，作为合同的组成部分。14.1.2双方认可的其他事项应符合国家法律法规的规定，不得违反物业管理的相关规定。14.2合同的附件14.2.1合同附件是对合同的补充和说明，包括但不限于物业管理的具体服务项目、服务标准等。14.2.2附件应由双方签字或者盖章，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1本合同涉及的第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供商等。1.2第三方介入的条件应符合国家法律法规的规定，不得违反物业管理的相关规定。第二条第三方介入的方式2.1第三方介入可以通过双方协商一致的方式进行。2.2第三方介入也可以通过法律途径或者双方共同选择的第三方调解进行。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务。3.2第三方介入后，第三方应独立承担其提供的服务或调解结果的责任。第四条第三方的权利与义务4.1第三方有权根据合同约定和法律法规的规定，要求甲乙双方提供必要的资料和信息。4.2第三方应按照合同约定和法律法规的规定，公正、客观地进行介入服务。4.3第三方应保密甲乙双方的商业秘密和个人隐私，不得向第三方泄露。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定。5.2第三方介入的费用支付方式应由甲乙双方约定。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供的服务或调解结果承担相应的责任。6.2第三方的责任限额应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止应由甲乙双方协商一致，并签订书面终止协议。7.2第三方介入的终止条件应符合国家法律法规的规定，不得违反物业管理的相关规定。第八条第三方与甲乙双方的关系8.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体，相互之间不存在任何隶属关系。8.2第三方应独立承担其介入服务所产生的法律责任，不由甲乙双方承担。第九条第三方介入的监督与评估9.1甲乙双方应对第三方的介入服务进行监督与评估。9.2甲乙双方有权对第三方的服务质量、效率和公正性提出意见和建议。第十条争议解决10.1如果甲乙双方对第三方的介入服务有争议，应通过友好协商解决。10.2如果协商未能解决争议，可以共同选择第三方进行调解。10.3如果调解未能解决争议，任何一方有权向人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止11.1如果甲乙双方同意变更、解除或终止合同，且涉及第三方介入的，应与第三方协商一致，并签订书面协议。第十二条保密与通知12.1甲乙双方与第三方应保密合同内容和双方的商业秘密。12.2