二零二五年度豪华车型4S店试驾体验及售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度豪华车型4S店试驾体验及售后服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.合同甲方1.2.合同乙方2.合同签订背景2.1.甲方需求2.2.乙方服务内容3.试驾体验服务内容3.1.试驾车型3.2.试驾地点3.3.试驾时间3.4.试驾流程3.5.试驾人员4.售后服务内容4.1.售后服务范围4.2.售后服务期限4.3.售后服务方式4.4.售后服务费用5.质保服务5.1.质保期限5.2.质保范围5.3.质保流程6.合同履行及违约责任6.1.合同履行6.2.违约责任7.保密条款7.1.保密内容7.2.保密期限7.3.违约责任8.知识产权8.1.知识产权归属8.2.使用许可8.3.违约责任9.合同解除9.1.合同解除条件9.2.合同解除程序9.3.合同解除后的处理10.争议解决10.1.争议解决方式10.2.争议解决机构10.3.争议解决费用11.合同生效及终止11.1.合同生效条件11.2.合同终止条件11.3.合同终止后的处理12.其他约定12.1.合同附件12.2.合同解释12.3.合同修订13.合同签署13.1.签署日期13.2.签署地点13.3.签署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.合同甲方名称：X汽车销售有限公司地址：X市X区X路X号法定代表人：X联系电话：X1.2.合同乙方名称：X汽车品牌4S店地址：X市X区X路X号法定代表人：X联系电话：X2.合同签订背景2.1.甲方需求甲方为提高客户对豪华车型的认知度和购买意愿，计划在2025年度开展豪华车型试驾体验活动，并寻求乙方提供相应的售后服务。2.2.乙方服务内容乙方同意为甲方提供豪华车型4S店试驾体验及售后服务，具体内容如下：3.试驾体验服务内容3.1.试驾车型X品牌X系列X品牌X系列X品牌X系列3.2.试驾地点试驾活动将在乙方4S店内的试驾场地进行。3.3.试驾时间试驾活动时间为2025年1月1日至2025年12月31日。3.4.试驾流程试驾流程如下：1.客户预约试驾时间；2.乙方安排试驾车辆；3.客户在乙方工作人员的陪同下进行试驾；4.试驾结束后，客户填写试驾反馈表；5.乙方根据客户反馈进行车辆调整或改进。3.5.试驾人员乙方将指派具备专业知识和技能的试驾人员为甲方提供试驾服务。4.售后服务内容4.1.售后服务范围1.车辆维修保养；2.车辆配件供应；3.车辆救援服务；4.车辆保险理赔；5.车辆美容保养。4.2.售后服务期限售后服务期限为车辆交付之日起三年内。4.3.售后服务方式1.4S店现场服务；2.24小时客服；3.线上服务平台。4.4.售后服务费用售后服务费用按照乙方制定的收费标准执行。5.质保服务5.1.质保期限车辆质保期限为车辆交付之日起三年内。5.2.质保范围1.发动机、变速箱、差速器等主要部件；2.车辆电气系统；3.车辆制动系统；4.车辆悬挂系统。5.3.质保流程质保流程如下：1.客户发现车辆故障；2.客户联系乙方；3.乙方安排维修；4.维修完成后，乙方提供质保证明。6.合同履行及违约责任6.1.合同履行双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。6.2.违约责任如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.保密条款7.1.保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。7.2.保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。7.3.违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.知识产权8.1.知识产权归属本合同项下，乙方提供的试驾体验及售后服务相关技术、资料、信息等知识产权归乙方所有。8.2.使用许可甲方在本合同有效期内，获得乙方授权，在业务范围内使用乙方提供的知识产权。8.3.违约责任任何一方未经对方同意擅自使用对方知识产权，或泄露对方知识产权，应承担相应的法律责任。9.合同解除9.1.合同解除条件1.一方严重违约，另一方有权解除合同；2.发生不可抗力，致使合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。9.2.合同解除程序1.提出解除合同的一方应书面通知对方；2.收到解除通知的一方应在收到通知之日起X日内确认；3.合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项。9.3.合同解除后的处理1.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；2.双方应按照约定处理未履行完毕的事项，包括但不限于费用结算、资料返还等；3.合同解除不影响双方已履行部分的合法权益。10.争议解决10.1.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交X仲裁委员会仲裁。10.2.争议解决机构争议解决机构为X仲裁委员会。10.3.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有裁决。11.合同生效及终止11.1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2.合同终止条件1.合同约定的期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.合同因法定原因终止。11.3.合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项，包括但不限于费用结算、资料返还等。12.其他约定12.1.合同附件1.试驾体验活动安排；2.售后服务细则；3.知识产权使用许可协议。12.2.合同解释本合同条款如有歧义，应按照有利于维护双方合法权益的原则进行解释。12.3.合同修订本合同如有修订，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.合同签署13.1.签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2.签署地点本合同签署地为X市X区。13.3.签署人甲方代表：____________________乙方代表：____________________14.合同附件1.试驾体验活动安排；2.售后服务细则；3.知识产权使用许可协议；4.双方签字盖章页。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入范围1.1.第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供方、维修保障方、保险理赔方等，以及因履行本合同需要介入的其他独立第三方机构或个人。1.2.第三方介入范围试驾体验活动的组织与执行；售后服务的提供与协调；技术支持与维修保障；保险理赔服务；争议解决与仲裁。2.第三方选择与授权2.1.第三方选择甲方或乙方有权选择第三方介入本合同，并需与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。2.2.第三方授权第三方介入本合同需获得甲方或乙方的书面授权，授权内容包括但不限于介入事项、权限范围、责任承担等。3.第三方责任限额3.1.责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方因履行本合同产生的法律责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。3.2.责任限额确定第三方的责任限额由甲方、乙方与第三方在签订相关协议时协商确定，并在协议中明确。3.3.责任限额的调整1.在合同履行过程中，如第三方责任限额不足以覆盖可能产生的责任，甲方、乙方与第三方可协商调整责任限额；2.调整后的责任限额应以书面形式通知对方，并经对方确认。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1.甲方与第三方1.甲方有权监督第三方履行本合同约定的义务；2.甲方有权要求第三方提供必要的服务和技术支持；3.甲方有权根据本合同约定对第三方进行考核和评价。4.2.乙方与第三方1.乙方有权监督第三方履行本合同约定的义务；2.乙方有权要求第三方提供必要的服务和技术支持；3.乙方有权根据本合同约定对第三方进行考核和评价。4.3.第三方与甲方、乙方1.第三方应遵守本合同约定，履行相关义务；2.第三方应向甲方、乙方提供真实、准确、完整的信息；3.第三方应承担因自身原因导致的违约责任和侵权责任。5.第三方介入的合同变更5.1.合同变更条件1.因第三方介入，导致本合同部分条款需要变更；2.甲方或乙方认为有必要变更本合同条款。5.2.合同变更程序1.甲方或乙方提出合同变更申请；2.双方协商一致后，以书面形式签署合同变更协议；3.合同变更协议与本合同具有同等法律效力。6.第三方介入的合同终止6.1.合同终止条件1.第三方因自身原因无法履行本合同约定；2.甲方或乙方认为有必要终止合同。6.2.合同终止程序1.甲方或乙方提出合同终止申请；2.双方协商一致后，以书面形式签署合同终止协议；3.合同终止协议与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的争议解决7.1.争议解决方式1.第三方与其他各方发生争议，应通过协商解决；2.协商不成的，可提交X仲裁委员会仲裁。7.2.争议解决机构争议解决机构为X仲裁委员会。8.第三方介入的其他事项8.1.第三方介入的费用承担1.第三方介入产生的费用，除另有约定外，由甲方、乙方各自承担；2.第三方介入费用应在协议中明确。8.2.第三方介入的保密义务第三方在履行本合同过程中，应遵守保密义务，对获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.试驾体验活动安排详细内容：包括试驾车型、时间、地点、流程、人员安排等。说明：此附件用于明确试驾体验活动的具体安排，确保活动顺利进行。2.售后服务细则详细内容：包括售后服务范围、期限、方式、费用、维修保养标准等。说明：此附件用于明确售后服务的内容和标准，保障客户权益。3.知识产权使用许可协议详细内容：包括知识产权的归属、使用许可范围、期限、费用等。说明：此附件用于明确甲方和乙方在知识产权方面的权利和义务。4.第三方协议详细内容：包括第三方介入的背景、范围、责任、费用、保密等。说明：此附件用于明确第三方介入的具体事项和各方的权利义务。5.争议解决协议详细内容：包括争议解决方式、机构、程序、费用等。说明：此附件用于明确争议解决的具体方法和流程。6.合同变更协议详细内容：包括合同变更的原因、内容、生效日期等。说明：此附件用于明确合同变更的具体内容和生效条件。7.合同终止协议详细内容：包括合同终止的原因、程序、生效日期等。说明：此附件用于明确合同终止的具体条件和生效日期。8.附件签署页详细内容：包括各方代表签字、日期等。说明：此附件用于证明合同附件的有效性和完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1.未按约定时间提供试驾车型；1.2.未按约定提供售后服务；1.3.未按约定支付费用；1.4.泄露乙方商业秘密。乙方违约行为：2.1.未按约定提供试驾体验；2.2.未按约定提供售后服务；2.3.未按约定支付费用；2.4.泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：2.1.支付违约金；2.2.赔偿损失；2.3.恢复原状；2.4.停止侵权行为。3.违约责任示例：甲方违约示例：若甲方未按约定时间提供试驾车型，导致乙方活动无法正常进行，甲方应支付乙方违约金X元，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约示例：若乙方未按约定提供售后服务，导致甲方车辆维修延误，乙方应支付甲方违约金X元，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二五年度豪华车型4S店试驾体验及售后服务协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议编号3.协议签订日期4.协议有效期5.协议双方基本信息6.协议签订目的7.协议遵循的原则二、试驾体验1.试驾车型2.试驾时间3.试驾地点4.试驾流程5.试驾人员安排6.试驾车辆准备7.试驾活动宣传8.试驾活动效果评估三、售后服务1.售后服务范围2.售后服务内容3.售后服务承诺4.售后服务标准5.售后服务响应时间6.售后服务人员培训7.售后服务费用8.售后服务投诉处理四、协议履行1.协议双方权利义务2.协议履行期限3.协议履行方式4.协议履行地点5.协议履行条件6.协议履行变更7.协议履行终止8.协议履行违约责任五、保密条款1.保密信息范围2.保密期限3.保密措施4.违反保密条款的责任六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权许可使用3.知识产权侵权责任七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用八、协议变更与解除1.协议变更条件2.协议解除条件3.协议变更与解除程序4.协议变更与解除通知九、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达时间4.送达确认十、协议生效与终止1.协议生效条件2.协议终止条件3.协议终止程序4.协议终止后果十一、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力发生时的处理3.不可抗力解除条件十二、其他1.附件2.术语解释3.协议份数4.协议附件5.协议附件内容十三、协议附件1.试驾活动安排表2.售后服务明细表3.争议解决机构信息4.争议解决费用明细5.协议履行期限表十四、协议签署1.协议签署人2.协议签署日期3.协议签署地点4.协议签署证明合同编号_________一、协议概述1.协议名称：二零二五年度豪华车型4S店试驾体验及售后服务协议2.协议编号：2025013.协议签订日期：2025年1月1日4.协议有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.协议双方基本信息：甲方（4S店）：名称、地址、法定代表人、联系电话乙方（客户）：名称、地址、联系人、联系电话6.协议签订目的：为提升客户对豪华车型的认知和满意度，甲方提供试驾体验及售后服务，乙方享受相关服务。7.协议遵循的原则：遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。二、试驾体验1.试驾车型：甲方提供的2025年度新款豪华车型。2.试驾时间：自协议签订之日起至2025年12月31日。3.试驾地点：甲方指定的4S店或指定试驾场地。4.试驾流程：a.预约试驾b.试驾讲解c.试驾体验d.试驾反馈5.试驾人员安排：甲方负责安排试驾引导员及必要的试驾车辆维护人员。6.试驾车辆准备：甲方确保试驾车辆处于良好状态，包括但不限于车况检查、车辆清洁。7.试驾活动宣传：甲方负责在店内及线上渠道进行试驾活动的宣传推广。三、售后服务1.售后服务范围：包括但不限于车辆保养、维修、故障排除、零部件更换等。2.售后服务内容：提供专业的维修保养服务，确保车辆正常运行。3.售后服务承诺：保证服务质量和响应速度，满足客户需求。4.售后服务标准：遵守国家相关法律法规及行业标准。5.售后服务响应时间：自接到客户报修信息起，确保在24小时内给予答复。6.售后服务人员培训：甲方定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能。7.售后服务费用：按照国家及行业标准执行，甲方不得擅自提高费用。8.售后服务投诉处理：设立投诉处理渠道，及时处理客户投诉，确保客户满意度。四、协议履行1.协议双方权利义务：a.甲方义务：提供试驾体验及售后服务，保证服务质量。b.乙方义务：配合甲方完成试驾活动，享受售后服务。2.协议履行期限：自协议签订之日起至2025年12月31日。3.协议履行方式：甲方提供试驾及售后服务，乙方接受服务。4.协议履行地点：甲方指定的4S店或指定试驾场地。5.协议履行条件：双方均应具备履行协议的能力。6.协议履行变更：任何一方需变更协议内容，应提前30日书面通知对方。7.协议履行终止：协议期满自然终止，或双方协商一致解除协议。8.协议履行违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。五、保密条款1.保密信息范围：涉及甲方商业秘密、技术秘密及客户隐私等信息。2.保密期限：自协议签订之日起至协议终止后5年。3.保密措施：双方应采取有效措施，确保保密信息的保密性。4.违反保密条款的责任：违约方应承担相应的法律责任。六、知识产权1.知识产权归属：协议涉及的技术、设计、商标等知识产权归甲方所有。2.知识产权许可使用：未经甲方同意，乙方不得擅自使用、复制、传播甲方知识产权。3.知识产权侵权责任：乙方如侵犯甲方知识产权，应承担相应的法律责任。七、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成时，提交协议约定的争议解决机构。2.争议解决机构：北京市仲裁委员会。3.争议解决程序：按照争议解决机构的程序进行。4.争议解决费用：除仲裁费用外，双方各自承担自己的律师费及其他相关费用。八、协议变更与解除1.协议变更条件：任何一方需变更协议内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后生效。2.协议解除条件：协议期满或双方协商一致解除。3.协议变更与解除程序：书面通知对方，并签订变更或解除协议。4.协议变更与解除通知：通过信函、传真、电子邮件等方式送达。九、通知与送达1.通知方式：信函、传真、电子邮件等。2.送达地址：按照协议双方提供的最新地址为准。3.送达时间：以实际送达时间为准。4.送达确认：送达方应在送达后2日内向接收方发送送达确认。十、协议生效与终止1.协议生效条件：双方签字盖章后生效。2.协议终止条件：协议期满或双方协商一致解除。3.协议终止程序：书面通知对方，并签订终止协议。4.协议终止后果：终止后，双方应按照协议约定处理剩余事务。十一、不可抗力1.不可抗力定义：因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致无法履行协议。2.不可抗力发生时的处理：受不可抗力影响的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。3.不可抗力解除条件：不可抗力因素消除后，双方应尽快恢复履行协议。十二、其他1.附件：本协议附件作为协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.术语解释：本协议中未定义的术语，按照行业惯例或国家相关法律法规解释。3.协议份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份。4.协议附件：试驾活动安排表、售后服务明细表、争议解决机构信息、争议解决费用明细、协议履行期限表。5.协议附件内容：详见附件。十三、协议签署1.协议签署人：甲方（4S店）法定代表人：_________；乙方（客户）联系人：_________。2.协议签署日期：2025年1月1日。3.协议签署地点：_________。4.协议签署证明：本协议经双方代表签字盖章后生效。甲方（4S店）：________________________法定代表人：（签字）日期：__________________乙方（客户）：________________________联系人：（签字）日期：__________________附件：1.试驾活动安排表2.售后服务明细表3.争议解决机构信息4.争议解决费用明细5.协议履行期限表多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.试驾车辆选择权甲方有权根据市场需求和车型特点，选择提供给乙方的试驾车型。甲方应确保试驾车辆的安全性和可靠性，并在试驾前进行必要的检查和维护。2.试驾活动组织甲方负责组织试驾活动，包括场地布置、试驾路线规划、试驾车辆调度等。甲方应确保试驾活动的顺利进行，包括提供必要的试驾指导和安全保障。3.售后服务保障甲方承诺提供高质量的售后服务，包括但不限于保养、维修、故障排除等。甲方应设立专门的售后服务团队，负责处理乙方的售后服务请求。4.客户反馈机制甲方应建立有效的客户反馈机制，及时收集乙方的意见和建议。甲方应根据客户反馈调整服务策略，持续提升服务质量。5.市场推广责任甲方负责市场推广活动，包括广告宣传、公关活动等，以提升品牌知名度和试驾活动的影响力。甲方应定期向乙方报告市场推广活动的进展和效果。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.试驾车型选择权乙方有权在甲方提供的车型中选择试驾车型。乙方应提前向甲方提出试驾车型需求，甲方应根据乙方需求安排试驾车辆。2.试驾活动参与度乙方应积极参与试驾活动，配合甲方的试驾流程和要求。乙方有权对试驾活动提出合理建议，甲方应予以考虑。3.售后服务满意度乙方有权对售后服务进行评价，甲方应根据乙方评价改进服务质量。乙方应按照甲方规定的流程进行售后服务请求，甲方应确保及时响应。4.客户权益保护乙方有权要求甲方保护其个人信息和隐私，甲方应采取必要措施确保信息安全。乙方有权要求甲方提供透明、公正的服务，甲方应确保服务过程公开透明。5.市场推广参与乙方有权参与市场推广活动，甲方应提供必要的支持和协助。乙方有权对市场推广活动提出意见，甲方应予以考虑。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介机构资质甲方和乙方应确保第三方中介机构具备合法资质和良好信誉。甲方和乙方应共同对中介机构的资质进行审查。2.中介机构职责中介机构负责协调甲方和乙方之间的沟通和合作，确保协议的顺利履行。中介机构应提供专业的服务，包括但不限于合同起草、协议解释、争议解决等。3.中介机构费用甲方和乙方应共同承担中介机构的费用，费用标准应在协议中明确。中介机构费用应在协议签订前由甲方和乙方协商确定。4.中介机构保密中介机构应遵守保密原则，不得泄露甲方和乙方的商业秘密和隐私信息。中介机构应采取必要措施确保保密信息的保密性。5.中介机构责任中介机构应承担因其过错导致甲方或乙方权益受损的责任。中介机构应按照协议约定履行职责，如未履行或履行不当，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.试驾活动安排表2.售后服务明细表3.争议解决机构信息4.争议解决费用明细5.协议履行期限表6.试驾车辆检查报告7.客户试驾反馈记录8.售后服务满意度调查表9.中介机构资质证明10.甲方市场推广活动计划二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按约定提供试驾车型或试驾体验；b.甲方未按约定提供售后服务或服务质量不达标；c.乙方未按约定参与试驾活动或未按约定提供售后服务信息；d.任何一方未按约定履行保密义务；e.任何一方未按约定履行市场推广责任。2.违约行为的认定：a.甲方未能提供试驾车辆或服务时，应提供书面证明；b.乙方未能参与试驾活动或提供售后服务信息时，应提供书面说明；c.任何一方违反保密义务时，应提供书面通知或证据；d.违约行为经双方确认或争议解决机构认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的因素。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等无形资产的权利。3.争议解决机构：指双方约定的负责解决争议的第三方机构。4.中介机构：指在协议中提供专业服务的第三方机构。5.合同：指甲乙双方之间就特定事项达成的具有法律约束力的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：试驾车辆出现故障，影响试驾体验。解决办法：甲方应及时更换试驾车辆，并向乙方道歉。2.问题：售后服务不及时，客户满意度下降。解决办法：甲方应加强售后服务团队建设，提高响应速度。3.问题：中介机构服务不专业，导致双方产生误会。解决办法：双方应重新选择中介机构或更换中介人员。五、所有应用场景：1.豪华车型上市前的新品试驾活动；2.豪华车型销售旺季的市场推广活动；3.客户对豪华车型的售后服务需求；4.中介机构协助甲方进行市场推广和服务协调。全文完。二零二五年度豪华车型4S店试驾体验及售后服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：为满足消费者对豪华车型驾驶体验的需求，提高品牌知名度和市场占有率，甲方决定开展2025年度豪华车型4S店试驾体验活动，并针对试驾客户提供优质的售后服务。2.2目的：本协议旨在明确甲方、乙方及其他相关方在试驾体验及售后服务过程中的权利、义务及责任，确保试驾活动顺利进行，提升客户满意度。三、定义与解释3.1专业术语：（1）豪华车型：指具有较高配置、性能及品牌价值的汽车车型；（2）4S店：指集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的汽车销售服务店；（3）试驾体验：指消费者在专业人员的指导下，对豪华车型进行试驾，以了解车型性能、操控及舒适度等活动；（4）售后服务：指在车辆销售后，为车主提供的维修、保养、救援等服务。3.2关键词解释：（1）本合同中“试驾体验”一词，特指甲方提供的豪华车型试驾活动；（2）本合同中“售后服务”一词，特指乙方提供的车辆维修、保养、救援等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权在活动期间对试驾客户进行筛选；（2）甲方有权要求乙方提供优质售后服务；（3）甲方应确保试驾活动安全、有序进行；（4）甲方应按照约定支付乙方试驾活动及售后服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供试驾活动所需的车辆及场地；（2）乙方应按照约定为试驾客户提供优质的售后服务；（3）乙方应保证试驾活动期间车辆安全；（4）乙方应按照约定收取试驾活动及售后服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：试驾活动及售后服务地点为甲方指定的4S店。5.3合同履行方式：（1）试驾活动：甲方负责组织试驾活动，乙方提供场地、车辆及售后服务；（2）售后服务：乙方按照约定为试驾客户提供车辆维修、保养、救援等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的履行期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序：（1）一方提出终止本协议，应提前30日书面通知对方；（2）双方应就终止后的善后事宜进行协商，并达成一致意见。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定支付剩余费用；（2）终止本协议后，双方应按照约定办理相关手续。七、费用与支付7.1费用构成：（1）试驾活动组织费用；（2）车辆租赁及保养费用；（3）场地租赁费用；（4）人员培训及管理费用；（5）售后服务费用；（6）其他相关费用。7.2支付方式：（1）银行转账；（2）支票；（3）现金；（4）其他双方约定的支付方式。7.3支付时间：（1）试驾活动组织费用应在活动前30日内支付；（2）车辆租赁及保养费用应在租赁期满后15日内支付；（3）场地租赁费用应在租赁期满后15日内支付；（4）人员培训及管理费用应在培训结束后30日内支付；（5）售后服务费用应根据服务项目的完成情况进行支付；（6）其他相关费用应在产生费用后30日内支付。7.4支付条款：（1）甲方应在支付费用时注明“二零二五年度豪华车型4S店试驾体验及售后服务协议”及相应的合同编号；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的支付凭证；（3）双方应确保支付过程中信息的准确性和安全性。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的千分之五；（2）若甲方未按约定组织试驾活动，应向乙方支付违约金，违约金为试驾活动组织费用总额的百分之十；（3）若甲方未按约定提供售后服务，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之二十。8.2乙方违约：（1）若乙方未按约定提供试驾活动所需车辆及场地，应向甲方支付违约金，违约金为试驾活动组织费用总额的百分之十；（2）若乙方未按约定提供优质售后服务，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之二十；（3）若乙方泄露甲方商业秘密，应立即停止泄露行为，并向甲方支付违约金，违约金为泄露信息价值的三倍。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失；（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失；（3）违约金的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容：本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自本协议签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得泄露、复制、传播保密内容；（3）保密内容的使用仅限于履行本协议的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议所称不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等原因，导致双方无法履行本协议的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等；（2）战争：战争、军事行动等；（3）政府行为：政策调整、法律法规变动等；（4）社会异常事件：罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方；（2）双方应尽力采取措施减少不可抗力事件的影响；（3）不可抗力事件持续期间，双方均不承担违约责任；（4）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、军事行动；（3）政府政策调整；（4）罢工、骚乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规禁止转让的；（3）本协议另有约定的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议中未明确约定的权利，双方均享有相应的权利；（2）任何一方在履行本协议过程中所获得的商业秘密、技术秘密等，均享有相应的权利。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对试驾活动及售后服务的监督权；（2）乙方保留对试驾活动及售后服务的改进权；（3）双方在履行本协议过程中所形成的合作成果，归双方共有，未经对方同意，任何一方不得擅自使用。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本协议的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，共同完成试驾活动及售后服务；（2）双方应相互提供必要的资料和信息，以确保试驾活动及售后服务的顺利进行。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，讨论试驾活动及售后服务的相关事宜；（2）双方应建立沟通渠道，及时解决试驾活动及售后服务过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议为本合同的完整文件，自双方签字盖章之日起生效，具有独立性。16.3增减条款：（1）本协议的增减条款，应经双方协商一致；（2）任何一方不得擅自增减本协议的内容。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：__________乙方（签字）：__________日期：__________甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________附件及其他说明解释一、附件列表：1.试驾活动策划书2.车辆租赁合同3.场地租赁合同4.人员培训计划5.售后服务手册6.保密协议7.争议解决机制8.不可抗力事件清单9.违约金计算标准10.合同修改和补充记录二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用；甲方未按约定组织试驾活动；甲方未按约定提供售后服务；乙方未按约定提供试驾活动所需车辆及场地；乙方未按约定提供优质售后服务；乙方泄露甲方商业秘密。2.违约行为认定：a)违约行为符合本协议约定的违约情形；b)违约行为具有确定性，即已经实际发生；c)违约行为对另一方造成损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、战争、政府