电子政务服务平台合同

电子政务服务平台合同合同编号：__________甲方（电子政务服务平台运营方）：乙方（服务需求方）：第一章定义与术语1.1本合同所用的下列术语，除非文意另有所指，具有以下含义：1.1.1“电子政务服务平台”指由甲方运营的，为机关、企事业单位及公众提供电子政务服务的信息系统平台。1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的电子政务服务平台相关服务。1.1.3“用户”指甲方电子政务服务平台上的注册用户。1.1.4“数据”指在电子政务服务平台上存储、处理和传输的与服务相关的各类信息。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在电子政务服务平台服务过程中的权利、义务和责任。2.2甲方负责提供电子政务服务平台，保证平台稳定、安全、高效运行，为乙方提供以下服务：2.2.1政务信息发布与查询服务。2.2.2政务业务在线办理服务。2.2.3政务数据交换与共享服务。2.2.4政务服务平台技术支持与维护服务。2.3乙方根据自身需求，使用甲方提供的电子政务服务平台，开展政务信息发布、查询、业务办理等业务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权根据国家法律法规、政策要求，对电子政务服务平台进行管理和监督。3.1.2甲方应保证电子政务服务平台符合国家信息安全要求，保障用户数据安全。3.1.3甲方应按照约定时间提供电子政务服务平台服务，保证服务质量。3.1.4甲方应对乙方提供的技术支持和维护服务，保证平台稳定、安全、高效运行。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权根据本合同约定，使用电子政务服务平台开展政务业务。3.2.2乙方应遵守国家法律法规、政策要求，合理使用电子政务服务平台。3.2.3乙方应保证至电子政务服务平台的数据真实、准确、完整。3.2.4乙方应按照约定支付服务费用。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式支付服务费用：4.1.1服务费用按年度支付，每年支付一次。4.1.2服务费用支付时间为每年合同生效之日起10个工作日内。4.1.3支付方式为【填写支付方式】。4.2甲方应在收到服务费用后，向乙方开具正规发票。第五章服务期限与终止5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【填写合同期限】。5.2在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止合同。5.3如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方可协商终止合同，并按照实际履行情况结算服务费用。5.4合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第六章数据管理6.1数据安全6.1.1甲方应采取必要的数据安全措施，包括但不限于数据加密、备份、防火墙等，以保护乙方数据免受损失或未经授权的访问。6.1.2甲方应制定数据安全事件应急响应计划，一旦发觉数据安全事件，应及时通知乙方，并采取有效措施减轻损失。6.2数据保密6.2.1除非法律要求或双方另有约定，甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息严格保密。6.2.2保密义务在本合同终止后仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。6.3数据处理6.3.1甲方应根据乙方的数据处理要求，提供相应的数据处理服务，保证数据的准确性、完整性和可用性。6.3.2乙方应按照国家有关法律法规，合理使用和处理数据，不得利用数据从事任何违法活动。第七章服务质量保证7.1服务标准7.1.1甲方应按照国家或行业标准提供电子政务服务平台服务，保证服务质量满足乙方需求。7.1.2甲方应定期对服务进行评估，及时改进服务内容和方式，提高服务水平。7.2服务响应7.2.1甲方应对乙方的服务请求给予及时响应，对于紧急服务请求，应在约定的时间内提供解决方案。7.2.2甲方应建立完善的服务响应机制，保证乙方在遇到服务问题时能够及时得到协助。7.3服务监督7.3.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，对服务质量问题提出改进意见。7.3.2甲方应对乙方的合理意见给予重视，并采取有效措施改进服务质量。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定提供服务的，应按乙方实际损失予以赔偿。8.1.2甲方违反数据安全义务，导致乙方数据泄露或损坏的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应按逾期天数支付违约金，违约金计算方式为【填写违约金计算方式】。8.2.2乙方违反数据保密义务，导致甲方损失商业秘密或技术秘密的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1甲方和乙方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改合同内容。10.2合同转让10.2.1除法律法规另有规定外，未经对方同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3合同终止10.3.1本合同的终止不影响双方在合同终止前已产生的权利和义务。10.4合同效力10.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4.2本合同的效力不受任何形式的口头协议、通信或先前的书面协议的影响。第十一章法律适用与管辖11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.3本合同签订地为【填写合同签订地】。第十二章通知与联系方式12.1双方应保证以下联系方式真实有效，如有变更，应及时通知对方：12.1.1甲方联系方式：电话：__________邮箱：__________地址：__________12.1.2乙方联系方式：电话：__________邮箱：__________地址：__________12.2任何通知、请求或其他通信，应以书面形式通过电邮、传真或挂号邮件发送至对方指定的联系方式。12.3通知在发送之日或按照要求的传递方式交付时视为已送达。第十三章违约赔偿13.1若因任何一方的违约行为导致合同无法履行，违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式如下：13.1.1违约金为合同总金额的【填写百分比】。13.1.2违约金应在守约方提出索赔后【填写支付期限】内支付。13.2若违约行为导致对方损失超过违约金的，违约方应赔偿超出部分的损失。13.3任何违约赔偿不应免除违约方继续履行合同的义务。第十四章不可抗力14.1如果任何一方因不可抗力事件无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。14.3因不可抗力事件导致合同无法履行的，受影响方不承担违约责任。14.4双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。第十五章终止与解除15.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：15.1.1另一方严重违约，且无法补救。15.1.2另一方破产或进入清算程序。15.1.3法律法规变化导致合同无法履行。15.2在合同解除后，双方应结算已提供和接受的