居民生活供用水合同协议书范本

居民生活供用水合同协议书范本合同编号：__________供水方（以下简称甲方）：甲方名称：__________甲方地址：__________联系方式：__________用水方（以下简称乙方）：乙方姓名：__________乙方地址：__________联系方式：__________一、合同双方的基本信息1.1供水方信息甲方作为供水方，拥有合法的供水资质和设施，具备按照本合同约定向乙方提供符合国家规定的生活用水的能力。1.2用水方信息乙方为位于上述地址的居民用户，有合法的用水需求，并同意按照本合同的约定使用甲方提供的生活用水及支付相应的水费。二、供水方式及供水范围2.1供水方式甲方通过市政供水管网及相关设施，将符合国家生活饮用水卫生标准的水输送至乙方的用水终端。供水压力应符合国家相关标准，以保证乙方正常用水。2.2供水范围甲方的供水范围为乙方位于上述地址的居住场所内的生活用水需求，包括但不限于饮用、炊事、洗涤等日常生活用水。三、用水计量及水费计价3.1用水计量方式乙方的用水量将通过甲方安装的水表进行计量。水表应符合国家计量标准，并定期进行校验。乙方对水表的计量结果如有异议，应在接到水费通知单后的[X]个工作日内提出复核申请，甲方应在接到申请后的[X]个工作日内进行复核，并将复核结果告知乙方。如水表发生故障或损坏，甲方应及时进行维修或更换，在此期间的用水量将根据乙方以往的平均用水量进行估算，待水表修复或更换后，按照实际计量结果进行结算。3.2水费计价标准水费的计价标准按照当地物价部门核定的价格执行。如有价格调整，甲方应提前[X]个工作日通知乙方，并按照新的价格标准进行计费。乙方应按照本合同约定的计价标准和用水量按时缴纳水费，如逾期缴纳，应按照逾期金额的[X%]支付违约金。四、水费结算及支付方式4.1水费结算周期水费结算周期为每月一次，甲方应在每月的[X]日至[X]日抄录水表读数，并根据水表读数和水费计价标准计算乙方当月的水费。甲方应在每月的[X]日前向乙方送达水费通知单，通知单应包括当月用水量、水费金额、缴费期限等信息。4.2支付方式及时间乙方可以通过以下方式支付水费：（1）现金支付：乙方可以在甲方指定的收费地点缴纳现金。（2）银行转账：乙方可以将水费通过银行转账至甲方指定的银行账户。（3）在线支付：乙方可以通过甲方指定的在线支付平台进行支付。乙方应在接到水费通知单后的[X]个工作日内缴纳水费，如逾期未缴纳，甲方有权采取停水措施，直至乙方缴纳全部欠费及违约金为止。乙方缴纳水费后，甲方应及时为乙方开具水费发票。五、供水设施的维护与管理5.1供水方的维护责任甲方负责对供水设施进行维护和管理，保证供水设施的正常运行。甲方应定期对供水管道、水表等设施进行检查、维修和保养，及时排除故障和隐患，保证供水的连续性和安全性。如因甲方原因导致供水中断或水质不符合国家标准，甲方应承担相应的责任，并及时采取措施恢复供水和改善水质。5.2用水方的保护义务乙方有义务保护好供水设施，不得擅自改动、损坏或拆除供水设施。如乙方发觉供水设施存在故障或损坏，应及时通知甲方进行维修。乙方不得在供水管道上私自接水或安装其他用水设备，如违反规定，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。六、供水质量及服务标准6.1供水质量标准甲方供应的生活用水应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB57492006）的要求，保证水质安全、卫生。甲方应定期对水质进行检测，并将检测结果向乙方公示。如甲方发觉水质不符合国家标准，应立即采取措施进行处理，并及时通知乙方。6.2供水服务承诺甲方应向乙方提供优质、高效的供水服务。甲方应设立24小时供水服务，及时受理乙方的咨询、投诉和报修。甲方应在接到乙方的报修后，在[X]小时内到达现场进行维修，如因特殊情况无法按时到达，应及时通知乙方并说明原因。甲方应定期对乙方进行回访，了解乙方对供水服务的满意度，并根据乙方的意见和建议不断改进服务质量。七、用水方的权利与义务7.1用水方的权利（1）乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供符合国家规定的生活用水。（2）乙方有权对甲方的供水服务进行监督和评价，如对供水质量、供水压力、服务态度等方面存在不满，有权向甲方提出意见和建议。（3）乙方有权了解自己的用水情况和水费缴纳情况，有权要求甲方提供水费清单和用水明细。7.2用水方的义务（1）乙方应按照本合同的约定按时缴纳水费，不得拖欠或拒缴水费。（2）乙方应合理使用水资源，不得浪费水。乙方应遵守国家有关节约用水的规定，积极采取节水措施，提高水资源的利用效率。（3）乙方应配合甲方进行水表的抄录、检查和维修等工作，不得妨碍甲方工作人员的正常工作。（4）乙方应遵守国家有关供水设施保护的规定，不得擅自改动、损坏或拆除供水设施。如因乙方原因导致供水设施损坏或影响正常供水，乙方应承担相应的赔偿责任。八、供水方的权利与义务8.1供水方的权利（1）甲方有权按照本合同的约定向乙方收取水费。（2）甲方有权对乙方的用水情况进行监督和检查，如发觉乙方存在违规用水或浪费水的情况，有权要求乙方进行整改。（3）甲方有权根据国家有关规定和实际情况，对供水设施进行维护、改造和升级，乙方应予以配合。8.2供水方的义务（1）甲方应按照本合同的约定向乙方提供符合国家规定的生活用水，保证供水质量和供水压力符合国家标准。（2）甲方应定期对供水设施进行维护和保养，及时排除故障和隐患，保证供水设施的正常运行。（3）甲方应向乙方提供优质、高效的供水服务，及时受理乙方的咨询、投诉和报修，并按照规定的时间和要求进行处理。（4）甲方应加强对供水水质的管理和监测，保证水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB57492006）的要求。如发觉水质异常，应及时采取措施进行处理，并向有关部门报告。九、违约责任9.1供水方的违约责任（1）如甲方未按照本合同的约定向乙方提供符合国家规定的生活用水，应承担相应的违约责任。如因水质不符合国家标准导致乙方受到损害，甲方应承担赔偿责任。（2）如甲方未按照本合同的约定对供水设施进行维护和管理，导致供水中断或影响供水质量，甲方应承担相应的违约责任。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。（3）如甲方未按照本合同的约定向乙方送达水费通知单或未按照规定的时间和要求处理乙方的咨询、投诉和报修，甲方应承担相应的违约责任。9.2用水方的违约责任（1）如乙方未按照本合同的约定按时缴纳水费，应按照逾期金额的[X%]支付违约金。如乙方逾期缴纳水费超过[X]个工作日，甲方有权采取停水措施，直至乙方缴纳全部欠费及违约金为止。（2）如乙方擅自改动、损坏或拆除供水设施，应承担相应的赔偿责任。如因乙方的行为导致供水中断或影响供水质量，乙方应承担相应的法律责任。（3）如乙方违反国家有关节约用水的规定，浪费水资源，甲方有权要求乙方进行整改，并按照有关规定进行处罚。十、合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。如因国家政策、法律法规的变化或不可抗力等原因导致本合同的部分条款无法履行，双方应按照公平、合理的原则协商解决。10.2合同解除的情形及处理方式（1）如乙方连续[X]个月未缴纳水费，甲方有权解除本合同，并采取停水措施。乙方应在接到甲方的解除合同通知后的[X]个工作日内缴纳全部欠费及违约金，否则甲方有权依法追讨。（2）如甲方未按照本合同的约定向乙方提供符合国家规定的生活用水，经乙方书面通知后，在[X]个工作日内仍未改正的，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的赔偿责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、争议解决方式11.1协商解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.2仲裁或诉讼如经人民调解委员会调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。如一方不服仲裁裁决，可在收到仲裁裁决书之日起[X]日内，向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达12.1通知的方式本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达：（1）专人送达：通知方应将通知送达至对方的地址，并由对方签收。（2）邮寄送达：通知方应将通知通过挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的地址，以邮戳日期为送达日期。（3）邮件送达：通知方应将通知以邮件的方式发送至对方指定的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送达日期。12.2送达的认定（1）如通知以专人送达的方式送达，对方签收之日为送达日期。（2）如通知以邮寄送达的方式送达，邮戳日期为送达日期。（3）如通知以邮件送达的方式送达，邮件发送成功的日期为送达日期。十三、不可抗力13.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。13.2不可抗力的处理方式如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但应在不可抗力发生后[X]个工作日内，及时通知对方，并提供有关不可抗力的证明文件。如不可抗力的影响持续超过[X]个工作日，双方应协商解决本合同的履行问题。如协商不成，任何一方均可解除本合同，并互不承担违约责任。十四、附则14.1合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。本合同期满后，如双方无异议，则本合同自动延续[X]年。14.2合同的份数本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有