旅行社团队旅行合同

旅行社团队旅行合同合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（旅游者）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在旅行社团队旅行中的权利和义务，保证旅行的顺利进行。1.2定义与解释本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“团队旅行”指由甲方组织的，以一定数量的旅游者为主体，以旅游为目的的集体活动。（2）“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动的具体内容和时间安排。（3）“旅游费用”指乙方参加本次团队旅行所需支付的费用。（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。二、旅游行程安排2.1行程概述甲方应按照本合同的约定，为乙方提供以下旅游行程安排：出发日期：__________返程日期：__________行程路线：__________主要景点：__________行程中，甲方应合理安排游览时间，保证乙方能够充分欣赏景点的风貌和文化内涵。如因不可抗力等特殊原因需要调整行程，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况进行合理安排。2.2行程变更在旅游过程中，如遇不可抗力或其他特殊情况，甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整，但应提前通知乙方，并说明调整的原因和替代方案。如乙方不同意调整方案，甲方应按照本合同的相关规定处理。三、旅游费用3.1费用构成旅游费用包括以下内容：（1）交通费用：包括机票、火车票、汽车票等交通工具的费用。（2）住宿费用：按照合同约定的住宿标准所产生的费用。（3）餐饮费用：按照合同约定的餐饮标准所产生的费用。（4）游览费用：包括景点门票、导游服务费等费用。（5）其他费用：如签证费、保险费等。3.2费用支付方式乙方应按照以下方式支付旅游费用：（1）在签订本合同后的______个工作日内，支付旅游费用的______%作为定金。（2）在出发前的______个工作日内，支付剩余的旅游费用。乙方应将旅游费用支付至甲方指定的银行账户，具体账户信息如下：开户银行：__________账户名称：__________账号：__________3.3费用调整如因不可抗力、政策调整等原因导致旅游费用发生变化，甲方应及时通知乙方，并按照实际情况进行调整。如旅游费用增加，乙方应在收到通知后的______个工作日内补足差额；如旅游费用减少，甲方应在行程结束后的______个工作日内退还差额。四、双方的权利与义务4.1旅行社的权利与义务（1）甲方有权根据旅游行程的需要，对乙方的行程进行合理安排和调整，但应提前通知乙方并说明原因。（2）甲方应按照合同约定的标准和要求，为乙方提供优质的旅游服务，保证乙方的人身和财产安全。（3）甲方应向乙方提供真实、准确的旅游信息，包括行程安排、费用构成、服务标准等。（4）甲方应配备合格的导游人员，为乙方提供专业的导游服务。（5）如因甲方的原因导致乙方的行程受到影响或造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2旅游者的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定的内容和标准，享受甲方提供的旅游服务。（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确的旅游信息，并对甲方的服务进行监督和评价。（3）乙方应按照合同约定的时间和方式支付旅游费用。（4）乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。（5）乙方应妥善保管自己的财物，如因乙方自身原因造成财物损失，甲方不承担赔偿责任。五、旅游服务标准5.1交通服务（1）甲方应根据旅游行程的需要，为乙方安排合适的交通工具，并保证交通工具的安全性和舒适性。（2）如因交通工具故障或其他原因导致行程延误，甲方应及时采取措施，保证乙方的行程能够顺利进行，并承担相应的赔偿责任。5.2住宿服务（1）甲方应按照合同约定的住宿标准，为乙方安排住宿。住宿标准应符合国家相关规定和行业标准。（2）如乙方对住宿条件不满意，甲方应及时协调解决，如无法解决，甲方应按照合同约定的标准给予乙方相应的补偿。5.3餐饮服务（1）甲方应按照合同约定的餐饮标准，为乙方提供餐饮服务。餐饮标准应符合国家相关规定和行业标准。（2）如乙方对餐饮质量不满意，甲方应及时协调解决，如无法解决，甲方应按照合同约定的标准给予乙方相应的补偿。5.4游览服务（1）甲方应按照合同约定的行程安排，为乙方提供游览服务。导游人员应具备相应的资质和专业知识，为乙方提供优质的导游服务。（2）如因导游人员的原因导致游览服务质量下降，甲方应及时更换导游人员，并承担相应的赔偿责任。5.5购物安排（1）甲方应按照合同约定的购物安排，为乙方提供购物服务。购物场所应符合国家相关规定和行业标准。（2）乙方有权自主决定是否购买商品，甲方不得强制乙方购物。如乙方在购物过程中遇到问题，甲方应协助乙方解决。5.6娱乐安排（1）甲方应按照合同约定的娱乐安排，为乙方提供娱乐服务。娱乐项目应符合国家相关规定和行业标准。（2）如乙方对娱乐项目不满意，甲方应及时协调解决，如无法解决，甲方应按照合同约定的标准给予乙方相应的补偿。六、旅游安全与保险6.1旅游安全保障（1）甲方应制定完善的安全管理制度，保证旅游活动的安全进行。（2）甲方应为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于购买旅游意外险、配备急救药品和设备等。（3）在旅游过程中，甲方应提醒乙方注意安全事项，如遵守交通规则、注意饮食卫生等。6.2旅游保险（1）甲方应为乙方购买旅游意外险，保险金额应符合国家相关规定和行业标准。（2）如乙方在旅游过程中发生意外，甲方应及时协助乙方进行理赔，并承担相应的赔偿责任。七、违约责任7.1旅行社的违约责任（1）如甲方未按照合同约定的内容和标准为乙方提供旅游服务，应承担相应的违约责任，退还乙方相应的旅游费用，并按照旅游费用的______%向乙方支付违约金。（2）如因甲方的原因导致乙方的行程延误或取消，甲方应承担乙方因此而产生的直接经济损失，包括但不限于交通费用、住宿费用等，并按照旅游费用的______%向乙方支付违约金。（3）如甲方违反本合同约定的购物安排或娱乐安排，强制乙方购物或参加娱乐项目，甲方应退还乙方相应的费用，并按照旅游费用的______%向乙方支付违约金。7.2旅游者的违约责任（1）如乙方未按照合同约定的时间和方式支付旅游费用，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。如逾期超过______个工作日，甲方有权解除本合同，并扣除乙方已支付的定金作为违约金。（2）如乙方在旅游过程中违反旅游目的地的法律法规和风俗习惯，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）如乙方未经甲方同意擅自离团或脱团，乙方应承担因此而产生的一切费用和后果，甲方有权扣除乙方已支付的旅游费用作为违约金。八、不可抗力8.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为等。8.2不可抗力的处理（1）如遇不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，寻求合理的解决方案。（2）如不可抗力事件导致旅游行程延误或取消，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况为乙方调整行程或退还相应的旅游费用。（3）如不可抗力事件导致乙方人身或财产损失，甲方应积极协助乙方进行理赔，并按照法律规定承担相应的责任。九、争议解决9.1协商解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。9.2仲裁如协商或调解不成，双方同意将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。9.3诉讼如乙方不同意仲裁，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同的变更与解除10.1合同的变更（1）本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规或政策的变化，导致本合同的部分内容无法履行，双方应根据法律法规或政策的要求进行相应的变更。10.2合同的解除（1）如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方均可解除本合同。（2）如乙方未按照合同约定的时间和方式支付旅游费用，甲方有权解除本合同，并扣除乙方已支付的定金作为违约金。（3）如乙方在旅游过程中违反本合同的约定，给甲方造成严重损失或影响旅游行程的正常进行，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。十一、通知与送达11.1通知的方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前______个工作日书面通知对方，否则视为未变更。11.2通知的送达（1）如通知以信函方式送达，应以挂号信或特快专递的方式寄出，自寄出之日起第______个工作日视为送达。（2）如通知以传真方式送达，应以传真机发送的报告为准，自发送之日起视为送达。（3）如通知以邮件方式送达，应以邮件发送成功的时间为准，自发送成功之日起视为送达。十二、保密条款12.1保密内容双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。12.2保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。十