2024软件销售合同：智能客服系统销售与服务授权协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024软件销售合同：智能客服系统销售与服务授权协议本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1合同签订主体1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的2.1产品名称及规格2.2软件授权范围2.3服务内容3.合同价格及支付方式3.1软件销售价格3.2服务费用3.3支付期限3.4支付方式4.交付与验收4.1软件交付4.2服务交付4.3验收标准及程序4.4验收期限5.知识产权保护5.1知识产权归属5.2禁止行为5.3侵权责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3争议解决7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违反保密义务的责任8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3解除合同后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.合同附件12.1附件一：软件授权协议12.2附件二：服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同签订日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1合同签订主体1.1.1出售方：[公司名称]，注册地址：[注册地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]。1.1.2购买方：[公司名称]，注册地址：[注册地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]。1.2法定代表人或授权代表1.2.1出售方授权代表：[授权代表姓名]，身份证号码：[身份证号码]，授权日期：[授权日期]。1.2.2购买方授权代表：[授权代表姓名]，身份证号码：[身份证号码]，授权日期：[授权日期]。1.3联系方式1.3.1出售方联系方式：[电子邮箱]，[固定电话]，[移动电话]。1.3.2购买方联系方式：[电子邮箱]，[固定电话]，[移动电话]。2.合同标的2.1产品名称及规格2.1.1产品名称：智能客服系统2.1.2产品规格：[具体规格描述]2.2软件授权范围2.2.1授权类型：非独占许可2.2.2授权数量：[授权数量]2.2.3授权期限：[授权期限]2.3服务内容2.3.1安装与配置2.3.2技术支持2.3.3培训与指导2.3.4定期维护3.合同价格及支付方式3.1软件销售价格：[具体价格]3.2服务费用：[具体费用]3.3支付期限：自合同生效之日起[支付期限]内付清。3.4支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]4.交付与验收4.1软件交付4.1.1软件交付方式：电子版4.1.2软件交付时间：合同生效后[交付时间]内4.2服务交付4.2.1服务交付方式：现场或远程4.2.2服务交付时间：合同生效后[交付时间]内4.3验收标准及程序4.3.1验收标准：按照双方约定的产品规格和服务内容进行验收。4.3.2验收程序：购买方在收到软件和服务后[验收时间]内进行验收。4.4验收期限4.4.1验收期限：自软件和服务交付之日起[验收期限]内5.知识产权保护5.1知识产权归属5.1.1出售方保留软件的知识产权。5.1.2购买方获得软件的使用权。5.2禁止行为5.2.1购买方不得擅自复制、修改、逆向工程软件。5.2.2购买方不得将软件用于非法目的。5.3侵权责任5.3.1如购买方违反知识产权保护条款，应承担相应的法律责任。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1出售方违反合同约定的交付义务；8.1.2购买方未按合同约定支付款项；8.1.3出售方提供的软件或服务存在严重质量问题，经购买方提出后，出售方未在合理期限内予以解决；8.1.4双方协商一致，决定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1任何一方提出解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方；8.2.2收到解除合同通知的一方，应在[回复期限]内给予书面回复；8.2.3如双方未能就合同解除达成一致，可协商解决，协商不成时，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3解除合同后的处理8.3.1解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；8.3.2购买方应退还出售方尚未使用的软件或服务费用；8.3.3双方应就合同解除前的履行情况进行结算。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构：合同签订地人民法院。9.3争议解决费用9.3.1争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字或盖章；10.1.2合同约定的付款条件满足。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的期限届满；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3法定解除条件成就。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；10.3.2双方应就合同终止前的履行情况进行结算。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发送至对方指定的联系方式。11.2送达地址11.2.1出售方送达地址：[地址]；11.2.2购买方送达地址：[地址]。11.3送达方式11.3.1送达方式：通过快递、挂号信或电子邮件。12.合同附件12.1附件一：软件授权协议12.2附件二：服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同签订日期13.1合同签订日期：[签订日期]14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效；14.3本合同自签订之日起，对双方具有法律约束力；14.4本合同附件为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义15.1.1第三方是指本合同签订双方之外的，为履行本合同目的而介入合同关系的自然人、法人或其他组织。15.1.2范围15.1.2.1中介方：为双方提供信息、撮合交易、促成合同签订等服务的第三方。15.1.2.2承包方：受委托承担特定工作或服务的第三方。15.1.2.3监理方：受委托对合同履行过程进行监督和管理的第三方。16.第三方介入的程序16.1介入前的协商16.1.1双方应就第三方介入事宜进行充分协商，并达成一致意见。16.1.2协商内容包括第三方的选择、职责、权限、费用等。16.2介入的书面确认16.2.1第三方介入后，双方应与第三方签订书面协议，明确各自的权利和义务。16.2.2书面协议应作为本合同的附件。17.第三方责任限额17.1责任限额的确定17.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、风险程度和合同约定进行确定。17.1.2责任限额应在书面协议中明确。17.2责任承担17.2.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2.2第三方在履行职责过程中因不可抗力或非自身原因造成损失的，不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1权利义务划分18.1.1第三方仅对合同约定的特定事项承担责任，不涉及合同其他条款的权利义务。18.1.2第三方的权利义务应与其提供的服务内容相一致。18.2责任界限18.2.1第三方在履行职责过程中，其行为应符合法律法规和行业规范。18.2.2第三方应在其责任范围内承担责任，超出责任范围的部分由合同双方承担。19.第三方变更及退出19.1变更19.1.1第三方变更应经双方同意，并签订书面协议。19.1.2变更后的协议作为本合同的附件。19.2退出19.2.1第三方退出应提前[退出通知期限]书面通知双方。19.2.2退出后，第三方应将所涉事务的资料、文件等移交给合同双方或指定的第三方。20.第三方介入费用的承担20.1费用承担20.1.1第三方介入费用由双方协商确定，并在书面协议中明确。20.1.2费用承担方式可包括一次性支付、分期支付等。20.2费用结算20.2.1第三方介入费用应在合同履行完毕后进行结算。20.2.2费用结算方式应符合书面协议的约定。21.第三方介入争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入引发的争议，双方应通过协商解决。21.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决机构21.2.1争议解决机构：合同签订地人民法院。21.3争议解决费用21.3.1争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件授权协议详细要求：明确软件的授权范围、使用方式、知识产权归属等条款。说明：本附件作为合同附件，详细规定了软件的使用权限和限制。2.附件二：服务协议详细要求：详细描述服务的具体内容、服务期限、服务质量标准、费用等。说明：本附件作为合同附件，明确了服务提供方应提供的服务内容及质量。3.附件三：技术支持服务明细详细要求：列明技术支持的类型、响应时间、服务费用等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了技术支持服务的具体内容。4.附件四：培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训地点、培训费用等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了培训服务的具体安排。5.附件五：保密协议详细要求：明确保密信息范围、保密义务、违反保密义务的责任等。说明：本附件作为合同附件，规定了双方对保密信息的保护义务。6.附件六：知识产权归属证明详细要求：提供软件的知识产权归属证明文件。说明：本附件作为合同附件，证明了软件的知识产权归属。7.附件七：付款凭证详细要求：提供支付软件和服务费用的凭证。说明：本附件作为合同附件，证明了付款的真实性和合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1出售方违约行为：未按时交付软件或服务；提供的软件或服务质量不符合合同约定；未提供约定的技术支持或培训服务。1.2购买方违约行为：未按时支付款项；擅自修改软件或服务内容；违反保密协议，泄露商业秘密。2.责任认定标准2.1出售方违约责任认定：如因出售方违约导致购买方遭受损失的，出售方应承担赔偿责任；赔偿金额根据实际损失计算，包括直接经济损失和合理预期利益损失。2.2购买方违约责任认定：如因购买方违约导致出售方遭受损失的，购买方应承担赔偿责任；赔偿金额根据实际损失计算，包括直接经济损失和合理预期利益损失。3.违约示例说明3.1出售方违约示例：出售方未在合同约定的期限内交付软件，导致购买方业务延迟，购买方因此遭受了[具体金额]的经济损失。3.2购买方违约示例：购买方未按合同约定支付软件和服务费用，出售方因此遭受了[具体金额]的经济损失。全文完。2024软件销售合同：智能客服系统销售与服务授权协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.销售方信息1.2.采购方信息1.3.合同签订日期2.合同标的2.1.智能客服系统产品概述2.2.产品版本与功能2.3.产品交付方式3.产品价格与支付方式3.1.产品价格3.2.付款方式3.3.付款期限3.4.违约责任4.产品交付与验收4.1.交付时间4.2.交付地点4.3.验收标准4.4.验收流程5.技术支持与售后服务5.1.技术支持内容5.2.售后服务内容5.3.技术支持与售后服务期限6.授权范围6.1.授权范围概述6.2.授权期限6.3.授权地域7.保密条款7.1.保密内容7.2.保密期限7.3.保密责任8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任承担8.3.违约赔偿9.不可抗力9.1.不可抗力定义9.2.不可抗力事件处理9.3.不可抗力证明10.合同解除10.1.合同解除条件10.2.合同解除程序10.3.合同解除后果11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决机构11.3.争议解决程序12.合同生效与终止12.1.合同生效条件12.2.合同终止条件12.3.合同终止程序13.合同附件13.1.合同附件清单13.2.合同附件说明14.其他约定14.1.法律适用14.2.合同份数14.3.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1销售方信息名称：科技有限公司地址：省市区街道号法定代表人：联系电话：1381.2采购方信息名称：YY网络有限公司地址：省市区街道号法定代表人：联系电话：13956781.3合同签订日期本合同签订日期为2024年4月1日。第二条合同标的2.1智能客服系统产品概述2.2产品版本与功能产品版本：V1.0功能包括：自动应答、智能问答、多渠道接入、数据分析与报表等。2.3产品交付方式产品以电子版形式交付，并提供相应的安装指南和技术文档。第三条产品价格与支付方式3.1产品价格本合同产品总价为人民币万元整。3.2付款方式采购方应在合同签订后个工作日内支付合同总价%的预付款，剩余%的款项在产品验收合格后个工作日内支付。3.3付款期限预付款支付期限：合同签订后个工作日内尾款支付期限：产品验收合格后个工作日内3.4违约责任如采购方未按时支付款项，应向销售方支付%的违约金。第四条产品交付与验收4.1交付时间销售方应在合同签订后个工作日内完成产品交付。4.2交付地点产品交付地点为采购方指定的地址。4.3验收标准产品验收标准应符合本合同第二条中所述的产品版本与功能要求。4.4验收流程采购方应在收到产品后个工作日内完成验收，并将验收意见书面通知销售方。第五条技术支持与售后服务5.1技术支持内容销售方提供产品使用过程中所需的技术支持，包括但不限于系统安装、配置、调试、升级等。5.2售后服务内容销售方提供产品验收合格后的售后服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术培训等。5.3技术支持与售后服务期限技术支持与售后服务期限为合同签订之日起一年。第六条授权范围6.1授权范围概述本合同授权采购方在合同约定的地域范围内使用智能客服系统。6.2授权期限授权期限为合同签订之日起年。6.3授权地域授权地域为省市区。第七条保密条款7.1保密内容（1）合同内容；（2）产品技术资料；（3）双方商务信息；（4）其他双方约定应保密的信息。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后年。7.3保密责任双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露，并对泄露保密信息的行为承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约情形（1）销售方未按合同约定时间交付产品或提供相关服务；（2）销售方提供的产品不符合合同约定的质量标准；（3）采购方未按合同约定支付款项；（4）双方约定的其他违约情形。8.2违约责任承担（1）如销售方违约，应承担违约责任，包括但不限于：向采购方支付违约金；退还采购方已支付的款项；采取补救措施，如更换产品、修复故障等。（2）如采购方违约，应承担违约责任，包括但不限于：向销售方支付违约金；补足未支付的款项；承担由此给销售方造成的损失。8.3违约赔偿违约方应按照实际损失向守约方支付赔偿金，赔偿金额不得超过合同总价的%。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力事件处理（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，但应尽力减轻不可抗力事件的影响。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行合同。9.3不可抗力证明不可抗力事件的证明材料包括但不限于政府文件、新闻报道、专家鉴定等。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方提出解除合同；（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同；（3）双方约定的其他合同解除条件。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）双方应在接到解除通知后个工作日内协商解除合同的具体事宜；（3）协商一致后，双方应签署合同解除协议。10.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的合同义务，并各自承担相应的责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2争议解决机构协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序（1）提起诉讼的一方应向法院提交起诉状及相关证据；（2）法院受理后，按照法定程序进行审理；（3）法院判决生效后，双方应依法履行判决。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）双方约定的其他合同终止条件。12.3合同终止程序合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的合同义务。第十三条合同附件13.1合同附件清单合同附件包括：（1）智能客服系统产品说明书；（2）产品安装指南；（3）技术支持与售后服务协议；（4）其他双方约定的附件。13.2合同附件说明合同附件与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义本合同中所指的第三方，是指除甲乙双方之外的，为甲乙双方提供中介、咨询、技术服务、技术支持、系统集成、安全保障等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方的范围（1）中介方：负责促成甲乙双方交易的中介机构；（2）咨询方：提供专业咨询意见的咨询公司；（3）技术服务方：提供技术支持、系统集成服务的公司；（4）安全保障方：提供安全保障、数据加密等服务的公司；（5）其他为甲乙双方提供服务的第三方。第二条第三方介入的条件与程序2.1介入条件（1）甲乙双方书面同意；（2）第三方具备相应资质和能力；（3）第三方提供的服务符合合同要求。2.2介入程序（1）甲乙双方书面通知第三方介入事宜；（2）第三方在接到通知后个工作日内，向甲乙双方提交服务方案及报价；（3）甲乙双方在收到服务方案及报价后个工作日内，决定是否接受第三方介入；（4）甲乙双方与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限等。第三条第三方的责任与义务3.1责任限额（1）第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过服务协议约定的金额；（2）如第三方因不可抗力等原因导致服务无法履行，不承担赔偿责任。3.2义务（1）第三方应按照服务协议约定，提供优质、高效的服务；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分（1）甲乙双方应各自承担因自身原因造成的损失；（2）第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，由第三方承担；（3）如第三方因不可抗力等原因导致服务无法履行，甲乙双方不承担责任。4.2权利划分（1）甲乙双方有权要求第三方按照服务协议提供优质、高效的服务；（2）甲乙双方有权监督第三方履行服务协议的情况；（3）甲乙双方有权解除服务协议，终止第三方介入。第五条第三方介入时的额外条款及说明5.1服务协议（1）服务内容；（2）服务期限；（3）服务费用；（4）责任限额；（5）违约责任；（6）争议解决；（7）其他双方约定的条款。5.2费用承担第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照服务协议约定承担。5.3第三方介入的终止（1）服务协议期满或双方协商一致解除服务协议；（2）第三方无法继续履行服务协议；（3）甲乙双方解除合同。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件（1）甲乙双方书面同意；（2）第三方无异议。6.2合同变更程序（1）甲乙双方书面通知第三方合同变更事宜；（2）第三方在接到通知后个工作日内，向甲乙双方提交变更后的服务方案及报价；（3）甲乙双方在收到变更后的服务方案及报价后个工作日内，决定是否接受合同变更；（4）甲乙双方与第三方签订变更后的服务协议。6.3合同变更后的责任与义务合同变更后，甲乙双方与第三方应按照变更后的服务协议履行相应的责任与义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：智能客服系统产品说明书要求：详细描述产品功能、操作步骤、技术参数等。说明：供采购方了解产品使用方法和性能。2.合同附件二：产品安装指南要求：提供产品安装的详细步骤、所需设备、注意事项等。说明：指导采购方正确安装和使用产品。3.合同附件三：技术支持与售后服务协议要求：明确技术支持与售后服务的内容、期限、联系方式等。说明：保障采购方在产品使用过程中的权益。4.合同附件四：第三方服务协议要求：详细约定第三方介入的条件、服务内容、费用、责任等。说明：明确第三方在合同履行过程中的权利与义务。5.合同附件五：保密协议要求：约定双方保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保护双方商业秘密，防止信息泄露。6.合同附件六：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序、内容等。说明：便于双方在合同履行过程中对合同内容进行调整。7.合同附件七：争议解决协议要求：约定争议解决方式、机构、程序等。说明：为双方解决争议提供依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）销售方未按合同约定时间交付产品或提供相关服务；（2）销售方提供的产品不符合合同约定的质量标准；（3）采购方未按合同约定支付款项；（4）第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失；（5）甲乙双方违反保密协议，泄露商业秘密；（6）双方约定的其他违约行为。2.责任认定标准（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；退还已支付的款项；采取补救措施，如更换产品、修复故障等；承担由此给对方造成的损失。违约行为的性质；违约行为的严重程度；违约行为对合同履行的影响；违约方的主观故意或过失。3.违约示例说明（1）销售方未按合同约定时间交付产品，造成采购方损失，应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿采购方因延迟交付造成的损失。（2）第三方在履行服务过程中，因自身原因导致系统故障，造成采购方业务中断，应承担违约责任，包括赔偿采购方因故障造成的损失。（3）甲乙双方违反保密协议，泄露商业秘密，应承担违约责任，包括支付违约金和承担由此给对方造成的损失。全文完。2024软件销售合同：智能客服系统销售与服务授权协议2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与地点1.3合同生效日期1.4合同期限2.产品与服务描述2.1产品名称及版本2.2产品功能及性能2.3服务内容与标准2.4技术支持与售后服务3.销售价格与支付方式3.1产品销售价格3.2服务费用3.3付款方式3.4付款时间4.知识产权与保密4.1知识产权归属4.2保密条款4.3知识产权侵权责任5.违约责任与争议解决5.1违约行为定义5.2违约责任5.3争议解决方式6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除或终止后的处理7.合同变更与补充7.1合同变更程序7.2合同补充条款8.适用法律与管辖8.1适用法律8.2管辖法院9.合同附件9.1附件一：产品说明书9.2附件二：服务协议9.3附件三：技术支持与服务内容清单10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.其他约定事项11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同解除后的保密责任12.合同签署12.1双方代表签字12.2合同副本份数13.合同附件清单13.1附件一：产品说明书13.2附件二：服务协议13.3附件三：技术支持与服务内容清单14.合同附件签署14.1附件一签署14.2附件二签署14.3附件三签署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1出售方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.1.2购买方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2合同签订日期与地点本合同于____年____月____日，在____地签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4合同期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.产品与服务描述2.1产品名称及版本产品名称：智能客服系统版本：____版2.2产品功能及性能产品功能包括但不限于：自动回复、智能问答、多渠道接入、数据分析等。产品性能指标如下：响应时间：≤____秒日处理量：≥____次系统稳定性：≥____%2.3服务内容与标准服务内容包括但不限于：系统安装、调试、培训、技术支持等。服务标准如下：安装调试：自合同签订之日起____个工作日内完成培训：提供____次培训，每次培训时长为____小时技术支持：提供7x24小时在线技术支持2.4技术支持与售后服务技术支持包括但不限于：故障排除、性能优化、系统升级等。售后服务包括但不限于：产品保修、定期巡检、备品备件供应等。3.销售价格与支付方式3.1产品销售价格产品销售价格为人民币____元整。3.2服务费用服务费用为人民币____元整。3.3付款方式1.首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%2.尾款：产品安装调试完毕并验收合格后支付剩余总额的____%3.4付款时间1.首付款：合同签订后____个工作日内2.尾款：产品安装调试完毕并验收合格后____个工作日内4.知识产权与保密4.1知识产权归属本合同项下的知识产权归出售方所有。4.2保密条款双方对本合同内容及产品技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.3知识产权侵权责任如因知识产权侵权问题导致本合同无法履行，由侵权方承担全部责任。5.违约责任与争议解决5.1违约行为定义违约行为包括但不限于：未按时支付款项、未按约定提供产品或服务、泄露保密信息等。5.2违约责任1.违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。2.违约金金额为未履行义务部分金额的____%。5.3争议解决方式1.双方应友好协商解决争议。2.协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.适用法律与管辖8.1适用法律本合同及其履行适用中华人民共和国的法律。8.2管辖法院因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地的人民法院管辖。9.合同附件9.1附件一：产品说明书产品说明书应详细描述产品的安装、使用、维护和故障排除等操作步骤，以及产品的技术参数和功能说明。9.2附件二：服务协议服务协议应明确服务内容、服务标准、服务期限、服务费用、服务响应时间以及服务终止条件等。9.3附件三：技术支持与服务内容清单技术支持与服务内容清单应详细列出提供的技术支持服务项目、服务内容、服务标准、服务费用及服务期限。10.合同生效与备案10.1合同生效条件1.双方已签署并交换了合同文本；2.购买方已支付首付款；3.出售方已确认收到首付款。10.2合同备案要求本合同签订后，双方应按照相关法律法规的要求进行备案。11.其他约定事项11.1通知方式1.邮寄至对方提供的地址；2.传真至对方提供的传真号码；3.电子邮件至对方提供的电子邮箱地址。11.2不可抗力如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行困难，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。双方应协商解决由此产生的争议。11.3合同解除后的保密责任合同解除或终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密性。12.合同签署12.1双方代表签字本合同一式____份，双方各执____份，每份具有同等法律效力。双方代表签字如下：（购买方代表签字）（出售方代表签字）12.2合同副本份数本合同副本份数与正本一致。13.合同附件清单13.1附件一：产品说明书13.2附件二：服务协议13.3附件三：技术支持与服务内容清单14.合同附件签署14.1附件一签署（购买方代表签字）（出售方代表签字）14.2附件二签署（购买方代表签字）（出售方代表签字）14.3附件三签署（购买方代表签字）（出售方代表签字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除合同双方（甲乙双方）之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、监理方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，提高合同履行的效率和质量。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并确保第三方具备履行其职责的能力和条件。16.2第三方介入协议第三方介入后，甲乙双方应与第三方另行签订《第三方介入协议》，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方权利与义务17.1第三方权利1.第三方有权根据《第三方介入协议》的规定，要求甲乙双方提供必要的信息和协助。2.第三方有权根据本合同的要求，对甲乙双方的履约情况进行监督。17.2第三方义务1.第三方应遵守国家法律法规和本合同的规定，确保其行为符合合同目的。2.第三方应按照《第三方介入协议》的约定，履行其职责，保证服务质量。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身过错造成甲乙双方损失